KAJIAN TEORI, KERANGKA PEMIKIRAN DAN ASUMSI DASAR PENELITIAN
B. Action Research
2.2. Penelitian Terdahulu
Penelitian terdahulu adalah kajian penelitian yang pernah dilakukan oleh peneliti sebelumnya yang dapat diambil dari berbagai sumber ilmiah, seperti skripsi, tesis, jurnal ataupun desertasi. Adapun dalam penelitian kali ini, peneliti memasukkan dua penelitian terdahulu, yang dalam fokus penelitian membahas mengenai Analisis Kebijakan Transformasi PT. Jamsostek (Persero) menjadi Badan Penyelengara Jaminan Sosial Ketenagakerjaan di Kantor Wilayah Banten. Dasar ataupun acuan berupa teori atau teman-teman melalui hasil berbagai penelitian sebelumnya merupakan hal sangat perlu dan dapat disajikan sebagai data pendukung. Penelitian terdahulu ini bermanfaat dalam mengelola atau memecahkan masalah yang timbul. Dalam penelitian mengenai Analisis Kebijakan Transformasi PT. Jamsostek (Persero) Menjadi Badan Penyelenggara Jaminan Sosial
Ketenagakerjaan di Kantor Wilayah Banten, tentu saja peneliti perlu adanya resume-resume atau masukan-masukan yang lebih dalam proses penelitian yang akan diteliti. Untuk itu sebagai bahan pembelajaran dan acuan, peneliti menggunakan hasil penelitian terdahulu sebagai berikut ini.
Pertama, Judul skripsi mengenai Analisis Pengaruh Perilaku Pemimpin dan Pendekatan Komunikasi Humanistik Terhadap Konflik Fungsional Dalam BPJS Ketenagakerjaan Semarang. Hasil Skripsi ini dibuat oleh Khansa Ghina Khairunnisa Mahasiswa Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponogoro Semarang Tahun 2004. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah: (1) menemukan dampak secara langsung perilaku pemimpin dengan pemilihan komunikasi humanistik di dalam perusahaan BPJS Ketenagakerjaan demi mencapai tujuan perusahaan, (2) mengetahui dampak secara langsung atau tidak langsung komunikasi humanistik terhadap konflik fungsional, (3) menemukan dampak komunikasi humanistik secara langsung sebagai penghubung antara perilaku pemimpin dengan konflik fungsional di dalam perusahaan BPJS Ketenagakerjaan, (4) mengevaluasi perilaku pemimpin ketika terjadi konflik dan mengemas konflik tersebut menjadi konflik fugsional untuk menjadi landasan perubahan perusahaan selanjutnya, dan (5) menemukan dan menyelesaikan konflik yang terjadi di dalam suatu perusahaan untuk dapat menjadikan konflik yang fungsional guna mencapai tujuan perusahaan. Dari penelitian ini, peneliti mendapatkan informasi terkait permasalahan mengenai perilaku pemimpin dan bagaimana pendekatan komunikasi
humanistiknya. Masalah mengenai perilaku pemimpinnya belum dianggap optimal dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya. Dalam penelitian mengenai Pengaruh Perilaku Pemimpin dan Pendekatan Komunikasi Humanistik Terhadap Konflik Fungsional Dalam BPJS Ketenagakerjaan Semarang, menggunakan teori perilaku kepemimpinan menurut Stoner (1978) dengan menggunakan pendekatan kuantitatif dan kualitatif.
Kedua, judul skripsi mengenai Komunikasi Antarbudaya dalam Meningkatkan Harmonisasi Kerja Di BPJS Ketenagakerjaan Banda Aceh. Hasil skripsi ini dibuat oleh Siti Khairiyani yang merupakan mahasiswi jurusan ilmu komunikasi di salah satu Universitas di Banda Aceh Tahun 2014. Tujuan dari penelitian ini adalah: (1) untuk mengetahui proses komunikasi antarbudaya yang terjadi pada karyawan di BPJS Ketenagakerjaan di kantor cabang Banda Aceh dalam meningkatkan harmonisasi kerja, dan (2) mengetahui upaya apa yang dilakukan untuk mengatasi permasalahan komunikasi antarbudaya dalam meningkatkan harmonisasi kerja. BPJS Ketenagakerjaan di Provinsi Aceh memiliki 4 kantor cabang yaitu di Banda Aceh, Aceh Barat, Lhokseumawe dan Langsa. BPJS Ketenagakerjaan Banda Aceh memiliki 4 bidang yaitu Pemasaran, Teknologi Informasi dan Keuangan, Pelayanan dan Umum. Karyawan BPJS Ketenagakerjaan Banda Aceh merupakan orang dari latar belakang budaya yang berbeda meskipun mayoritas etnik Aceh. Perbedaan budaya memberikan nuansa kerja yang berbeda dari pola komunikasi, dan kebiasaannya. Teori yang digunakan dalam penelitian ini
adalah teori Interaksionalisme Simbolik. Adapun pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif.
Ketiga jurnal mengenai Transformasi PT. Jamsostek (Persero) Menjadi Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Ketenagakerjaan di Kantor Cabang Darmo Surabaya (Studi Pada Implementasi Peraturan Presiden Nomor 109 Tahun 2013 Tentang Penahapan Kepesertaan Jaminan Sosial). Jurnal ini dibuat oleh Heru Purnawan Mahasiswa Universitas Negeri Surabaya Jurusan Ilmu Administrasi Negara. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan penelitian deskriptif. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Heru Purnawan menggunakan teknik pengumpulan data adalah observasi dengan pengamatan secara langsung di lapangan, wawancara teknik pengumpulan data dengan melakukan proses Tanya jawab langsung, dan dokumentasi cara untuk memperoleh data dengan melakukan pencatatan pada sumber-sumber data yang ada pada lokasi penelitian. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah pedoman wawancara (interview guide), catatan lapangan (field note), dan peneliti sendiri. Pada penelitiannya, Heru Purnawan berpijak pada teori model implementasi Grindle. Pengimplementasian kebijakan dalam Content of Policy: kepentingan menjamin keselamatan tenaga kerja bermanfaat bagi kenyamanan tenaga kerja saat bertugas disambut respon baik peserta menanggapi kebijakan kepesertaan, dimana para pelaksana kebijakan yang telah lebih dari cukup dan berkompetensi bagus serta didukung dengan sumberdaya
yang lengkap dan modern. Dari Context of Policy: keputusan yang dipegang penuh di kantor pusat dan pemerintahan menjadikan BPJS Ketenagakerjaan badan non provit yang lebih bertanggungjawab tanpa membeda-bedakan status peserta, sehingga pelaksana lebih patuh dan disiplin. Namun masih banyaknya perusahaan dan tenaga kerja yang belum terdaftar karena kurang detailnya informasi kebijakan kepesertaan. BPJS Ketenagakerjaan perlu meningkatkan strategi sosialisasi.
Keempat, jurnal mengenai Analisis Akuntansi Pendapatan Asuransi Sosial di Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Ketenagakerjaan Tanjung Pinang. Jurnal ini dibuat oleh Dwi Haryati, Mahasiswi Universitas Maritim Raja Ali Haji, program studi Akuntansi. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kualitatif, dengan penelitian deskriptif. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pendefinisian, pengakuan, pengukuran, pengungkaan pendapatan berdasarkan PSAK No.23 pada BPJS Ketenagakerjaan Cabang Tanjungpinang. Hasil penelitian menunjukkan, pendefinisian pendapatan sangat sesuai dalam perlakuan akuntansi pendapatan pada BPJS Ketenagakerjaan Cabang Tanjungpinang. Pengakuan pendapatan pada BPJS Ketenagakerjaan Cabang Tanjungpinang diakui berdasarkan cash basis dimana pendapatan diakui apabila pendapatan yang hanya diperhitungkan berdasarkan penerimaan dan pengeluaran kas yang diterima atau sebesar nilai wajar imbalan yang diberikan untuk memperoleh pendapatan tersebut. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah
data primer dan data sekunder. Dengan melakukan pengumpulan data dengan cara penelitian lapangan, observasi, dan wawancara.
