MENGEMBANGKAN JARINGAN BISNIS MULTI LEVEL MARKETING
4.2. Strategi Member dalam Memperospek Calon Member Baru
4.2.1. Prospekan yang Sedang Eksis di Perusahaan Multi Level Marketing
Lain.
Member yang ingin memprospek orang yang sedang eksis di MLM lain umumnya memiliki strategi. Strategi tersebut biasanya didapatkan oleh member
dari para leader-leader saat di pertemuan seminar, home sharing, dan juga di
table sharing. Member selalu mengadakan diskusi bersama dengan laeder untuk menghadapi prospekan21
Member yang telah mendapatkan informasi strategi saat berdiskusi dengan
leader dan member lainnya. Membuat rasa percaya diri member semakin bertambah untuk memprospek orang yang aktif di MLM lainnya. Ditambah lagi,
member mendapat pengetahuan yang lebih banyak mengenai perbedaan dari masing-masing MLM lainnya. Perbedaan yang diperoleh member membuat
yang eksis di MLM lain.
21
member tahu apa yang akan diutarakannya saat memprospek orang yang eksis di MLM lain tersebut.
Strategi yang didapatkan member dari diskusi bersama leader dan member
lainnya yaitu: Pertama menceritakan mengenai pembayaran bonus, jenis bonus, dan seberapa cepat bonus dibayar. Kedua yaitu mengenai produk yang ada di masing-masing MLM.
Seorang member yang ingin bertemu prospekan, maka member akan mulai membuat kesepakatan bersama dengan prospekan yang aktif di MLM lain tersebut. Membuat kesepakatan adalah strategi awal yang diambil member. Hal ini dilakukan untuk menyatukan masing-masing pemahaman antara member dengan prospekan mengenai MLM. Berikut salah satu urain dari informan mengenai kesepakatan yang selalu diajukan kepada prospekan yang eksis di MLM lain.
“Biasanya setiap kali bertemu dengan prospekan yang masih eksis di MLM lain saya selalu mengajaknya untuk membuat kesepakatan. Saya membuat kesepakatan sesuai dengan yang tertulis di ESN PT. Melia Nature Indonesia. Pertama-tama saya akan menyatakan kepada calon prospekan bahwa di bisnis
MLM semua member memiliki tugas yang sama yaitu bertugas untuk
memperkenalkan produk kepada orang lain. Serta sebagai konsumen dari MLM itu sendiri. Selanjutnya saya akan membuat kesepakatan bahwa semua produk MLM adalah produk yang bagus dan semuanya memiliki izin resmi. Bisnis MLM adalah bisnis yang dapat membuat seseorang memiliki banyak
teman dan memiliki waktu kebebasan bekerja. Yakni member bebas untuk
memilih jam kerjanya sendiri dengan kata lain member sendirilah yang
mengatur jam kerjanya sendiri. Kesepakatan lain yang biasa saya ajukan adalah bahwa di semua bisnis MLM, biaya yang paling banyak adalah biaya operasional. Yakni biaya pengeluaran sehari-hari untuk membangun jaringan dan mengembangkannnya. Kesepakatan bahwa semakin cepat bonus dibayar oleh perusahaan MLM adalah semakin baik. Ditambah bonus yang dibayarkan
kepada member adalah omzet yang diperoleh member dari perkembangan
seluruh jaringannya.
Itu lah kesepakatan yang selalu saya ajukan kepada prospekan saya. Saya selalu terlebih dahulu membuat kesepatakan bersama seperti yang saya ceritakan itu. Sebelum terjadi kesepakatan saya tidak akan menceritakan bisnis MlM Melia Nature Indonesia. Bagi saya, tanpa adanya kesepatan diawal maka, kedepannya pasti hanya akan ada pertentangan dan selisih paham. Kerena itu saya selalu lebih dahulu membuat kesepakatan baru mau melanjutkan untuk menceritakan bisnis MLM Melia Nature Indonesia. (Wawancara pada tanggal 15 September 2011)”
Kesepakatan yang diajukan member kepada calon prospekan seperti yang diuraikan informan sebelumnya adalah strategi awal yang dilakukan member.
Member umumnya terlebih dahulu membuat kesepakatan bersama. Kesepakatan ini dilakukan member untuk menyatukan kesepahaman member dengan prospekan mengenai bisnis MLM. Artinya member berusaha membuat kacamata mereka sama dalam melihat bisnis MLM
Tercapainya kesepakatan di antara member dengan prospekan, maka langkah selanjutnya yang dilakukan member adalah melakukan sharing. Artinya
member mengajak prospekan untuk saling menceritakan masing-masing MLM yang mereka ikuti. Member biasanya akan mulai menceritakan bisnis MLM sesuai dengan yang telah didapatkannya dari sharing bersama leader. Yakni menceritakan mengenai pembayaran bonus, jenis bonus, dan seberapa cepat bonus dibayar. Terakhir mengenai mengenai produk yang ada di PT. Melia Nature Indonesia.
Pertama, member akan mulai menceritakan cara pembayaran bonus yang ada di MLM PT. Melia Nature Indonesia. Member akan menceritakan bahwa di bisnis MLM Melia Nature Indonesia, membernya dibayar harian (lihat tabel pembayaran bonus yang ada di bagian bab II). Lebih jelasnya mari kita lihat uraian dari salah satu informan berikut.
“Setiap kali saya memperospek orang yang masih aktif di MLM lain. Saya akan menceritakan kepadanya bahwa di PT. Melia Nature Indonesia
membernya dibayar harian. Saya juga akan menceritakan bahwa setiap member
yang ingin membangun jaringan membutuhkan biaya operasional sehari-hari. “Setiap hari kita butuh uang, maka setiap hari kita harus dibayar” itu adalah motto yang selalu saya ucapkan kepada prospekan. Saya mengatakan kepada prospekan bahwa lebih enak dibayar harian daripada bulanan. Kerena setiap kali kita keluar rumah, maka setiap hari juga kita mengeluarkan uang. Jadi apabila perusahaan membayar kita harian maka kita akan terus memiliki modal
kita dari kantong karena kita sudah mendapatkan bonus dari perusahaan. Saya selalu menayakan pada prospekan demikian. Mana yang lebih enak dibayar harian atau dibayar bulanan. Jika saya menyakan itu prospekan biasanya menjawab dengan harian. Ketika dia sudah memilih harian , maka saya akan mereasa sangat senang. Saya juga akan menyakanan ikepada prospekan apakah bisnis mereka membayar harian atau bulanan. Jika bulanan, maka saya akan mengatakan “masa anda masih tetap mau memilih mengerjakan bisnis MLM yang membayar bulananan dibandingkan dengan bisnis MLM yang membayar harian.” Setiap kali saya mengajukan pertanyaan itu, prospekan biasanya hanya diam dan ada juga yang mengatakan bahwa sama saja dibayar bulanan dan harian. Jika ada prospekan yang mengatakan sama saja, maka saya akan mengatakan berarti anda sama saja dengan kariawan bukan pebisnis. Pebisnis tidak ada yang dibayar bulanan tetapi pebisnis dibayar setiap terjadi omzet dalam bisnisnya. Kemudian selanjutnya saya akan mengatakan bahwa di PT.
Melia Nature Indonesia seminar tidak dipungut biaya. Member gratis
mengikuti seminar. Saya biasanya akan mengajukan pertanyaan seperti ini. Mana yang akan anda pilih seminar gratis atau berbayar. Prospekan biasanya lagi-lagi akan menjawab seminar gratis. Setelah dia menjawab demikian saya biasanya akan menyakan bagaimana dengan di MLM yang diikutinya apakah gratis atau berbayar. Jika berbayar, maka saya akan mengatakan bahwa sangat sulit menjalankan bisnis MLM yang anda ikuti. Orang-orang yang diluaran sana pasti akan memilih seminar gratis. Jadi apakah anda akan tetap mau menjalankan bisnis anda. Itu lah pertanyaan yang saya ajukan kepada prospekan. Selanjutnya saya akan menceritakan bahwa di PT. Melia Nature
indonesia member hanya memperoleh 3 jenis bonus. Saya akan kembali
membuat kesepakatan dengan prospekan bahwa setiap bonus memiliki persyaratan. Apabila persyaratan tidak dipenuhi, maka bonus tidak akan dibayar. Prospekan biasanya akan sepakat dengan itu. kemudian saya akan menanyakan prospekan mana yang akan dipilihnya MLM yang memberikan 3 bonus atau lebih dari tiga bonus. Prospekan biasanya akan menjawab lebih dari tiga bonus. Alasan prospekan memilih lebih dari tiga bonus kerena semakin banyak jenis bonus, maka akan semakin banyak uang yang kita dapatkan. Mendengar alasan seperti itu, saya biasanya hanya tersenyum dan merasa geli
di dalam hati saya. Untuk memberi penjelasan dan membukakan pikiran
prospekan saya bisanya membuat analogi sepotong pizza. Saya biasanya akan menceritakan pada prospekan demikian. Misalnya kita memiliki 2 potong pizza yang besarnya sama, yang satu di bagi 3 dan yang satu lagi dibagi 10. Pizza itu akan kita berikan pada seorang anak-anak. Dengan ketentuan setiap kali anak itu menyelesaikan 1 persyaratan yang kita ajukan, maka kita akan memberikan
1 bagian potongan pizza. Misalnya anak-anak itu kita suruh membersihkan
seluruh rumah. Pertama kita menyuruhnya menyapu halam, kedua menyapu
ruang tamu dan ketiga membersihkan dapur. Apabila anak itu bisa
menyelesaikan satu per satu tugas tersebut, maka kita akan memberikannya 1 potongan pizza. Anak yang dapat melakukan ketiga persyaratan itu, maka dia akan mendapatkan 1 pizza penuh yaitu pizza yang telah kita bagi menjadi 3 bagain tadi. Andaikan kita memberikan tugas sampai 10 kali, maka anak tersebut harus melewati kesepuluh persnyaratan yang kita ajukan. Baru lah dia memperoleh pizza yang dibagi 10 tadi. Pertanyaannya mana lebih enak dikerjakan, persanyaratan 3 atau 10? Serta mana lebih besar 1/3 atau 1/10? Itu lah analogi yang selalu saya ceritakan kepada prospekan. Saya mengatakan
bahwa banyaknya jenis bonus bukan berarti member memperoleh lebih banyak
uang. Melainkan member semakin berat karena harus memenuhi semua
persyaratan yang diajukan oleh perusahaan MLM. Sementara apabila bonusnya
hanya ada 3, maka persyaratan yang haruns dipenuhi member juga hanya ada 3
juga pasti lebih besar jika dibandingkan dengan 1/10. Setelah saya selesai menceritakan analogi itu biasnyanya prospekan akan mulai terdiam. Beberapa dari prospekan biasanya ada yang setujug dengan saya dan ada juga yang tidak setuju. Apabila tidak setujut saya kurang memperdululikannya lagi karena bagi saya dia tidak akan pernah paham dengan apa yang saya katakan. Saya tidak terlalu mau membuang tenaga sama prospekan yang bebal. (Wawancara pada tanggal 15 September 2011)”
Member yang bertemu dengan prospekan yang eksis di MLM lain biasanya menceritakan seperti yang diceritakan informan di atas. Member
biasanya menekankan tiga hal. Pertama, seberapa cepat member dibayar. Apakah harian, mingguan atau bulanan. Member biasanya akan mempertegas kembali bahwa setiap hari kita butuh uang, maka setiap hari kita harus dibayar. Itu adalah motto yang selalu diutarakan setiap member. Kedua, member akan mengatakan bahwa banyaknya jenis bonus hanya akan memberatkan member, kerana persnyaratan yang harus dipenuhi juga akan banyak. Ketiga, member akan mempertegas bahwa setiap orang akan lebih memilih seminar gratis daripada berbayar. Itulah strategi yang selalu dilakukan membar untuk memprospek orang yang masih aktif di MLM lainnya.
Bukan hanya itu, member juga mendiskusikan kepada prospekan mengenani produk. Member akan memperkenalkan produk dan khasiat dari produk yang dimiliki oleh Melia Nature Indonesia. Member biasanya akan menceritakan bahwa produk yang ada di PT. Melia Nature Indonesia hanya ada dua. Yakni Melia Propolis dan Melia Biyang. Member umumnya akan menceritakan kepada prospekan bahwa produk PT. Melia Nature Indonesia dibutuhkan oleh semua orang, tanpa terkecuali. Misalnya seperti Melia propolis.
Melia propolis merupakan sebuah produk yang dapat mengobati semua penyakit yang disebabkan oleh bakteri, jamur dan virus. Member biasanya akan
memberikan statment bahwa tidak satupun manusia yang tidak pernah diserang oleh bakteri, virus dan jamur. Member pun akhirnya menyimpulkan kepada prospekan tersebut bahwa melia propolis dibutuhkan oleh setiap orang.
Member juga biasanya akan menambahkan statment pengalamannya tentang melia propolis. Member biasanya akan menceritakan jika keluarganya telah sembuh dari penyakit tertentu (sesuai dengan apa yang dialamai oleh keluarga member sendiri). Member juga akan menceritakan bahwa mereka tidak pernah lagi membeli obat-obatan dari warung ataupun apotik, melainkan mereka telah menggantinya dengan propolis. Artinya setiap kali member ataupun keluarga
member mengalami gejala demam ataupun penyakit lainnya. Member mengatakan jika mereka hanya mengkomsumsi propolis untuk mengobati gejalar penyakit tersebut, tanpa lagi harus membeli obat dari warung ataupun apotik.
Member juga tidak lupa menceritakan khasiat dari produk Melia Biyang.
Member akan menceritakan bahwa produk Melia Biyang juga dibutuhkan oleh setiap orang. Stetment yang biasa diberikan member untuk memperkuat bahwa Melia Biyang dibutuhkan oleh setiap orang ialah bahwa tidak ada orang yang ingin cepat terlihat tua, sehingga semua orang tentunya mengingkan agar tetap terlihat awet muda.
Member akan membiritahukan kepada prospekan bahwa produk melia biyang dapat memperlambat penuan manusia, sehingga akan tetap terlihat awet muda. Setiap orang tentunya menginkan agar mereka akan tetap terlihat awet muda. Member akan memberikan penjelasan bahwa Melia Biyang adalah produk yang dinginkan oleh setiap orang yang ingin tetap terlihat awet muda. Member
akan menutupnya ceritanya pada prospekan bahwa kedua produk PT. Melia Nature Indonesia dibutuhkan oleh setiap orang yang ingin sehat dan tetap terlihat awet muda.
Member juga akan menambahkan kepada prospekan bahwa mereka di Melia Nature Indonesia tidak sama dengan pelaku MLM lainnya. Member akan menceritakan bahwa MLM lain memiliki banyak pruduk sehingga membuat
membernya seperti sales. Menawarkan berbagai macam produk ini dan itu. Ditambah lagi harus membawa katalog produk yang dialamnya lebih dari 100 produk dan harus mempelajari semua produk yang ada dalam katalog. Member
mengatakan bahwa itu sangat memberatkan member karena harus menguasai semua produk dalam katalog.
Member selanjutnya akan membandingkannya dengan produk yang dimiliki PT. Melia Nature Indonesia. PT. Melia Nature Indonesia hanya memiliki dua produk sehingga sangat mudah bagi member untuk mempelajarinya dibandingkan harus menguasai 100 lebih produk seperti di MLM lainnya.
Member juga akan kembali mempertegas bahwa kedua produk PT. Melia Nature indonesia dibutuhkan oleh setiap orang. Hal ini dilakukan member untuk dapat menyakikan calon prospekan yang sedang dihadapinya.
Member selantunya akan mempertegas bahwa di PT. Melia Nature Indonesia para member tidak diajarkan untuk menjadi sales. Member diajarkan untuk bercerita layaknya seperti bintang iklan. Menceritakan kepada masyarakat tentang khasiat produk berdasarkan pengalaman member sendiri dan juga pengalaman orang lain. Member juga akan menambahkan bahwa MLM lainnya
lebih mendorong membernya untuk berjulan. Membawa katalog-katalog produk dan menawarkan kepada orang-orang.
Menceritakan secara menditeil kepada prospekan mulai dari pembayaran bonus, produk dan membuat kesepakatan adalah strategi yang dilakukan member
untuk memprospek orang yang masih eksis di MLM lain. Ini dilakukan agar dapat menyakinkan prospekan dan mengajak calon prospekan untuk berani membandingkannya terhadap MLM yang sedang mereka ikuti. Member biasanya akan meminta kepada prospekan untuk menceritakan MLM yang sedang diikutinya. Member melakukannya untuk membuat calon prospekan kembali berpikir ulang. Mengajak prospekan untuk berani memilih mana MLM yang lebih baik.
Member juga mengatakan bahwa propekan yang berasal dari MLM lainnya tersebut biasanya memberikan tanggapan yang berbeda-beda. Mulai dari beradu mulut dan saling mencari kelemahan dan kekuatan masing-masing. Prospekan yang kurang tidak peduli, prospekan yang hanya sekedar menghormati dan mendengarkan saja. Prospekan yang tertarik dan mengatakan untuk memikirkan kembali.
Semua tanggapan atau umpan balik yang diberikan prospekan tersebut biasanya ditanggapi member dengan berbagai cara. Prospekan yang sampai mengajak member untuk saling beradu mulut dan mencari kelemahan dan kekuatan masing-masing biasanya berakhir dengan ketidak puasan. Member
biasanya ditolak dan prospken tidak pernah lagi bisa dihubungi untuk selanjutnya.
dengan prospekannya. Member juga ada yang melampiaskan kejengkelannya dengan cara mengajak prospekan dari MLM lain tersebut bertarung. Yakni bertarung siapa yang lebih dulun sukses beberapa tahun kedepan.
Prospekan yang kurang tidak peduli dan prospekan yang hanya sekedar menghormati biasanya member menghadapinya dengan cara mengajak kembali prospekan untuk bertemu. Member biasanya akan kembali menelepon dan mengajak prospken ke seminar. Member juga mengatakan bahwa prospekan tipe ini biasanya tidak pernah menghadiri seminar meskipun sudah diundang sampai 3 kali bahkan lebih. Prospekan tipe ini selalu saja mencari-cari alasan untuk tidak bisa hadir ke seminar. Seperti lagi sibuk kerja, harus pergi menjemput anaknya atau harus menghadiri acara resepsi kerabatanya dan alasan lainnya. Member
mengatakan bahwa mereka seringkali merasa sangat kesal mendengar alasan- alasan yang diutarakan prospekan, sehingga member seringkali tidak lagi menghubungi prospekan.
Prospekan yang tertarik dan mengatakan untuk memikirkan kembali, biasanya selalu dihubungi member untuk diajak menghadiri seminar. Prospekan tipe ini biasanya akan selalu merespon baik setiap kali dihubungi oleh member. Prospekan tipe ini akan datang ke seminar apabila tidak ada halangan di saat berlangsungnya seminar. Member mengatkaan bahwa prospekan tipe ini biasanya datang menghadiri seminar, namun meskipun demikian prospekan ini tidak langsung mudah diajak untuk bergabung. Mensiasati tersebut member biasanya akan tetap mengajak prospekan tipe ini untuk menghadiri seminar-seminar yang ada. Sampai prospekan tipe ini mau bergabung menjadi anggota.