Bab II Rancangan Aktualisasi
C. Rencana Tindak Lanjut
Setelah kegiatan aktualisasi ini dilaksanakan penulis memiliki rencana tindak lanjut sebagai berikut:
1. Menggunakan data atau dokumen yang tersimpan di google drive dalam perencanaan pelaksanaan kegiatan bidang metrologi dan pengawasan perdagangan.
2. Meningkatkan pelayanan publik bidang kemetrologian dengan memanfaatkan fitur tambahan yang disediakan google drive dalam mendukung kinerja bidang kemetrologian. seperti google dokumen, spreadsheet, slide, formulir, gambar, may maps, dan sebagainya.
DAFTAR PUSTAKA
A. Buku
Departemen Pendidikan Nasional. 2016. Kamus Besar Bahasa Indonesia edisi keempat.
Jakarta: PT. Gramedian Pustaka Utama.
Lembaga Administrasi Negara. 2017. Aktualisasi Nilai-Nilai Dasar Profesi Pegawai Negeri Sipil. Modul Penyelenggaraan Perdana Pendidikan dan Pelatihan Calon Pegawai Negeri Sipil Prajabatan Golongan III. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara.
Lembaga Administrasi Negara. 2017.Akuntabilitas. Modul Penyelenggaraan Perdana Pendidikan dan Pelatihan Calon Pegawai Negeri Sipil Prajabatan Golongan III.
Jakarta: Lembaga Administrasi Negara.
Lembaga Administrasi Negara. 2017.Nasionalisme. Modul Penyelenggaraan Perdana Pendidikan dan Pelatihan Calon Pegawai Negeri Sipil Prajabatan Golongan III.
Jakarta: Lembaga Administrasi Negara.
Lembaga Administrasi Negara 2017.Etika Publik. Modul Penyelenggaraan Perdana Pendidikan dan Pelatihan Calon Pegawai Negeri Sipil Prajabatan Golongan III.
Jakarta: Lembaga Administrasi Negara.
Lembaga Administrasi Negara. 2017.Komitmen Mutu.Modul Penyelenggaraan Perdana Pendidikan dan Pelatihan Calon Pegawai Negeri Sipil Prajabatan Golongan III.
Jakarta: Lembaga Administrasi Negara.
Lembaga Administrasi Negara. 2017. Anti Korupsi. Modul Penyelenggaraan Perdana Pendidikan dan Pelatihan Calon Pegawai Negeri Sipil Prajabatan Golongan III.
Jakarta: Lembaga Administrasi Negara.
Lembaga Administrasi Negara. 2017. Manajemen ASN. Modul Penyelenggaraan Perdana Pendidikan dan Pelatihan Calon Pegawai Negeri Sipil Prajabatan Golongan III.
Jakarta: Lembaga Administrasi Negara.
Lembaga Administrasi Negara. 2017. Pelayanan Publik. Modul Penyelenggaraan Perdana Pendidikan dan Pelatihan Calon Pegawai Negeri Sipil Prajabatan Golongan III.
Jakarta: Lembaga Administrasi Negara.
Lembaga Administrasi Negara. 2017. Whole of Government. Modul Penyelenggaraan Perdana Pendidikan dan Pelatihan Calon Pegawai Negeri Sipil Prajabatan Golongan III.
Jakarta: Lembaga Administrasi Negara.
Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Administrasi cetakan kedelapan belas. Bandung: Alfabeta B. Peraturan Perundang-undangan
Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor 63 Tahun 2003 tentang Pedoman
Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik.
Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 24 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggaran Pelayanan Publik.
Lampiran 1, Jadwal Kegiatan Aktualisasi
Nama Peserta : Muhammad Amrullah
Unit Kerja : Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Wakatobi Waktu : 8 Juni sampai dengan 13 Juli 2021
No Kegiatan Tahapan Kegiatan
Juni 2021 Juli 2021
8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
1. Meminta dukungan
pimpinan a. Menyiapkan rancangan kegiatan aktualisasi dan dokumen yang dibutuhkan terkait kegiatan meminta dukungan pimpinan.
b. Berkonsultasi dengan atasan yakni kepala bidang dan kepala seksi di bidang metrologi dan pengawasan perdagangan terkait kegiatan aktualisasi.
c. Meminta persetujuan kepala dinas perindustrian dan perdagangan terkait
a. Berkoordinasi dengan kepala seksi dan
rekan kerja
b. Mengumpulkan dan mengidentifikasi dokumen
c. Pengklasifikasian dokumen (database)
dan penempatan dokumen di media penyimpanan data hardisk eksternal
4. Melakukan optimalisasi penyimpanan data atau dokumen di google drive
a. Melakukan koordinasi dan kerjasama dengan rekan kerja tentang finalisasi data atau dokumen sebelum dilakukan peng-upload-an
b. Melakukan penginputan berkas atau dokumen di media google drive (online).
c. Mendemokan cara penggunaan google drive ke pegawai honorer.
d. Melaporkan hasil kegiatan kepada
mentor.
a. Menyampaikan ke rekan kerja bahwa penyimpanan dokumen di media google drive telah final.
b. Mengirimkan link google drive ke grup
whatsapp kemetrologian.
c. Mensosialisasikan penggunaan google drive sebagai media penyimpanan data online ke rekan kantor
d. Melakukan survei kepuasan pegawai terhadap optimalisasi penyimpanan
Lampiran 2, Catatan Pembimbingan Mentor
Lampiran 3, Catatan Pembimbingan Coach Formulir 3
STRATEGI PEMBIMBINGAN RINCIAN PELAKSANAAN BIMBINGAN
(Catatan bimbingan oleh : Coach)
Nama Peserta Muhammad Amrullah, S.AP
Satuan Kerja Bidang Metrologi dan Pengawasan Perdagangan Disperindag Wakatobi
Tempat Aktualisasi Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kab. Wakatobi No Tanggal
/ Waktu Catatan Bimbingan Hasil capaian / output
Media Komunikasi (Whatsapp) 1. 19/ 6/2021 Penerapan aktualisasi
nilai-nilai dasar ASN
2. 29/6/2021 Kedudukan dan peran PNS meliputi nilai
3. 3/7/2021 Pengisian formulir 2,
4. 11/7/2021 Dokumen fisik harus dilengkapi, seperti surat
5. 17/7/2021 Koreksi terkait hasil laporan aktualisasi sebagai
2. judul tahapan kegiatan
Lampiran 4A, Saran dan Masukan Mentor
Lampiran 4B, Dukungan Mentor
Lampiran 5A, Saran dan Masukan Kepala Seksi
Lampiran 5B, Dukungan Kepala Seksi
Lampiran 6A, Saran dan Masukan Kepala Bidang
Lampiran 6B, Dukungan Kepala Bidang
Lampiran 7A, Saran dan Masukan Sekretaris
Lampiran 7B, Dukungan Sekretaris
Lampiran 7C, Surat Penyataan Sekretaris
Lampiran 8A, Saran dan Masukan Kepala Dinas
Lampiran 8B, Dukungan Kepala Dinas
Lampiran 8C, Surat Persetujuan Kepala Dinas
Lampiran 8D, Surat Pernyataan Kepala Dinas
Lampiran 9, Surat Pernyataan Mentor
Lampiran 10, Lembar Monitoring Mentor
Lampiran 11, Saran Rekan Kerja
Lampiran 12, Daftar Hadir Peserta Sosialisasi
Lampiran 13, Sosialisasi penyimpanan dokumen di google drive
Gambar, Sosialisasi dengan Sekretaris Diperindag
Gambar, Sosialisasi dengan Kepala Bidang Metrologi dan Pengawasan Perdagangan
Gambar, Sosialisasi dengan Kepala Sub Bagian Umum, kepegawaian.
Gambar, Sosialisasi dengan Kepala Sub Bagian Program, keuangan, dan perlengkapan.
Gambar, Sosialisasi dengan Kepala Seksi Aneka industri dan bimbingan produksi.
Gambar, Sosialisasi dengan Kepala Seksi Pengawasan mutu industri.
Gambar, Sosialisasi dengan Kepala Seksi Pembinaan pelaku usaha perdagangan.
Gambar, Sosialisasi dengan Kepala Seksi Pembangunan dan pembinaan sarana distribusi perdagangan.
Gambar, Sosialisasi dengan Kepala Seksi Pembinaan jabatan fungsional bidang kemetrologian.
Gambar, Sosialisasi dengan Analis dunia usaha.
Gambar, Sosialisasi dengan Honorer 1.
Gambar, Sosialisasi dengan Honorer 2.
Lampiran 14, Survei Kepuasan Pegawai
KUESIONER SURVEI KEPUASAN PEGAWAI (SKP)
PADA UNIT LAYANAN BIDANG METROLOGI DAN PENGAWASAN PERDAGANGAN DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN KABUPATEN WAKATOBI
PROFIL RESPONDEN Tanggal Survei : . . .
Jenis kelamin :
□
L□
PPendidikan :
□
SD□
SMP□
SMA□
D-III□
S1□
S2□
S3Usia : . . . tahun
Jenis Layanan yang disurvei : Penyimpanan Data / Dokumen Kemetrologian di Google drive PENDAPAT RESPONDEN TENTANG PELAYANAN
(Lingkari kode huruf sesuai jawaban responden)
1. Bagaimana pemahaman saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan penyimpanan dokumen di unit kemetrologian
a. tidak mudah b. kurang mudah c. mudah d. sangat mudah
2. Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan penyimpanan data
a. tidak cepat b. kurang cepat c. cepat d. sangat cepat
3. Bagaimana pendapat saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan penyimpanan data a. sangat mahal
b. cukup mahal c. murah d. gratis
4. Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian hasil pelayanan penyimpanan dokumen yang dilakukan bidang kemetrologian dengan ketentuan yang telah ditetapkan oleh google
a. tidak sesuai b. kurang sesuai c. sesuai d. sangat sesuai
5. Bagaimana pendapat saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan penyimpanan data
a. tidak kompeten b. kurang kompeten c. kompeten d. sangat kompeten
6. Bagaimana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan
a. tidak sopan dan ramah b. kurang sopan dan ramah c. sopan dan ramah d. sangat sopan dan ramah
7. Bagaimana pendapat saudara tentang kualitas sarana dan prasarana a. buruk
b. cukup c. baik d. sangat baik
PENGOLAHAN DATA SURVEI KEPUASAN PEGAWAI PER RESPONDEN
IKP Unit Pelayanan 78,90909
Keterangan:
Indeks Kepuasan Pegawai (IKP) adalah :
NRR Per Unsur = Jumlah nilai per unsur dibagi jumlah kuesioner yang terisi
NRR Tertimbang = NRR Per Unsur x 0,14
Berdasarkan pengukuran terhadap kualitas 7 (tujuh) unsur pelayanan tersebut diperoleh hasil Indeks Kepuasan Pegawai (IKP) : 78,90909. Dengan angka indeks tersebut maka kegiatan aktualisasi optimalisasi penyimpanan berkas kegiatan tera, tera ulang dan pengawasan perdagangan berbasis google drive di Bidang Metrologi dan Pengawasan Perdagangan Dinas Perindustrian dan Perdagangan
Kabupaten Wakatobi berada pada kategori BAIK, karena berada dalam nilai interval konversi Indeks Kepuasan Pegawai 76,61 – 88,30. Sebagaimana diketahui bahwa kategorisasi mutu pelayanan berdasarkan indeks adalah sebagai berikut:
Tabel, Kategorisasi Mutu Pelayanan Nilai Interval
(NI) Nilai Interval
Konversi (NIK) Mutu
Pelayanan Kinerja Unit Pelayanan
1,00 – 2,5996 25,00 – 64,99 D Tidak baik
2,60 – 3,064 65,00 – 76,60 C Kurang baik
3,0644 – 3,532 76,61 – 88,30 B Baik
3,5324 – 4,00 88,31 – 100,00 A Sangat baik
Tabel, Nilai Rata-Rata (NRR) dan Indeks Kepuasan Pegawai (IKP) 7 (tujuh) Unsur Pelayanan
No. Unsur Pelayanan NRR
Tertimbang IKM
U1 Persyaratan - -
U2 Sistem, Mekanisme dan Prosedur 3,151 B
U3 Waktu Penyelesaian 3,363 B
U4 Biaya/Tarif 3,636 A
U5 Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan 3,06 B
U6 Kompetensi Pelaksana 3,121 B
U7 Perilaku Pelaksana 3,121 B
U8 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan - -
U9 Sarana dan Prasarana 3,09 B
PEMERINTAH KABUPATEN WAKATOBI DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN
BIDANG METROLOGI DAN PENGAWASAN PERDAGANGAN INDEKS KEPUASAN PEGAWAI (IKP)
BULAN JULI TAHUN 2021
Tanggal Survei : 08 Juli s.d. 12 Juli 2021
HASIL SKP / NILAI IKP :
78,909
MUTU PELAYANAN : B
KINERJA UNIT PELAYANAN : BAIK
JENIS / NAMA LAYANAN : Pelayanan Penyimpanan Dokumen di Google drive
RESPONDEN JUMLAH : 33 ORANG
JENIS KELAMIN : L = 13 ORANG ; P = 20 ORANG
USIA PENDIDIKAN PEKERJAAN
≤ 20 th : - orang SD / MI : - orang PNS : 23 orang 21 – 30 th : 9 orang SMP / MTs : - orang Honorer : 10 orang 31 – 40 th : 8 orang SMA/K/ MA : 7 orang PPPK : - orang 41 – 50 th : 12 orang D-1/D-2/D-3 : 2 orang
51 – 60 th : 4 orang D-4 / S-1 : 18 orang
≥ 61 th : - orang S-2 / Profesi : 6 orang S-3 : - orang
TERIMA KASIH ATAS PENILAIAN YANG TELAH ANDA BERIKAN;
MASUKAN ANDA SANGAT BERMANFAAT
UNTUK KEMAJUAN UNIT KAMI AGAR TERUS MEMPERBAIKI DAN MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN
Rincian Jawaban Responden
Nomor
Responden Nama Jabatan Tanggal
Survei
Pendi-dikan
Jenis
Kelamin Usia Pilihan Jawaban Kuesioner
No.1 No.2 No.3 No.4 No.5 No.6 No.7
1 H. Safiuddin, S.Pd., M.Pd Kepala Dinas 9 / 7 / 2021 S2 L 46 C C D D C C D
2 Muh. Salimudin, ST., MM Sekretaris 9 / 7 / 2021 S2 L 49 C C D C D D C
3 Samiratna, S.TP Kabid Perindustrian 8 / 7 / 2021 S1 P 50 D C C C C C C
4 Jamaluddin, S.IP Kabid Perdagangan 9 / 7 / 2021 S1 L 59 C D D D C C C
5 Jaliati, ST Kabid Metrologi dan Pengawasan
Perdagangan 12 / 7 / 2021 S1 P 48 C C D C D C C
10 La Ode Arwaha, SH., MH Kasi Pembinaan Pelaku Usaha
Perdagangan 12 / 7 / 2021 S2 L 46 C D D C C C C
11 Puspawati, SH., MM Kasi Pengembangan Perdagangan dan
Stabilisasi Barang Pokok Penting 9 / 7 / 2021 S2 P 44 C C D C C D C
12 Nur Ichsan, S.KM Kasi Pembangunan dan Pembinaan
Sarana Distribusi Perdagangan 12 / 7 / 2021 S1 P 36 C D D C D C C
13 Hj. Wa Ode Maunu Kasi Pembinaan Jabatan Fungsional
Bidang Kemetrologian 12 / 7 / 2021 SLTA P 58 C C D C C C D
14 Madi ST., M.Si Kasi Pelayanan Tera dan Tera Ulang 8 / 7 / 2021 S2 L 48 C C C D C C C
15 La Ode Mohamad Rahmat, S.Sos UPTD Pengelola Pasar 8 / 7 / 2021 S1 L 38 C D D C C C C
16 Nur Fitri, SE Analis Jabatan 9 / 7 / 2021 S1 P 31 C C C C C C C
17 Idalis Dayanti, A.Md Bendahara 9 / 7 / 2021 D3 P 32 C D D C C C C
18 Muhammad Anwar Pengadministrasi Persuratan 8 / 7 / 2021 SLTA L 45 C C D C C C C
19 La Ode Nurdin Juru Pungut Retribusi 8 / 7 / 2021 SLTA L 42 C C C D D C D
20 Dewi Rahyan Landau Pengadministrasi Keuangan 8 / 7 / 2021 SLTA P 39 C C D C C C C
21 Zamal, A.Md Pely Pengelola Sarana Industri 9 / 7 / 2021 D3 L 42 C C D C C C C
22 Wa Ode Minarni, ST Analis Dunia Usaha 12 / 7 / 2021 S1 P 29 C C D C C D C
23 Drs. H. Darma Analis Pengawasan Mutu Produk 9 / 7 / 2021 S1 L 59 C D C C C C C
24 Muh. Irwan Alauddin, S.Sos Honorer bidang Perdagangan 8 / 7 / 2021 S1 L 25 C D D B C C C
25 Nur Vita, SE Honorer bidang Perdagangan 8 / 7 / 2021 S1 P 32 D C C C C C D
26 Feniyati S.Pd Honorer bidang Perindustrian 8 / 7 / 2021 S1 P 29 C C D C C C C
27 Masiadi, S.Sos Honorer bidang Metrologi 8 / 7 / 2021 S1 L 23 C D C B D C C
28 Jamria, SE Honorer bidang Metrologi 9 / 7 / 2021 S1 P 26 C C D C C C C
29 Wa Ode Alma Honorer Sub-bagian Program 9 / 7 / 2021 SLTA P 24 D C C C C C B
30 Susiani Honorer Sub-bagian Kepegawaian 8 / 7 / 2021 SLTA P 35 C C C C C C C
31 Waode Masriani, S.Pd Honorer di bagian keuangan 8 / 7 / 2021 S1 P 24 C D D B C C C
32 Gustiani Honorer di bagian keuangan 8 / 7 / 2021 SLTA P 29 C C C B B C B
33 Hasriani, S.Pd Honorer di bagian keuangan 8 / 7 / 2021 S1 P 30 C D D C C C C
Keterangan :
Setiap pertanyaan, penulis telah menetapkan empat alternatif jawaban sesuai dengan Permepanrb No. 14 Tahun 2017, dengan bobot nilai tertentu dan responden memilih salah satu jawaban yang dianggap benar.
1) Jawaban (a) diberi skor 1 2) Jawaban (b) diberi skor 2 3) Jawaban (c) diberi skor 3 4) Jawaban (d) diberi skor 4