Mengatasi masalah kualitas cetak
3. Di area Salin, tekan Menu berulang-ulang sampai Lighter/Darker [Lebih Terang/Gelap] muncul
4. Lakukan salah satu petunjuk berikut:
• Tekan untuk mempergelap salinan.
• Tekan untuk memperterang salinan.
5. Tekan Mulai Salin Hitam atau Mulai Salin Warna.
Penyebab: Pengaturan Paper Type [Jenis Kertas] tidak benar.
Solusi: Ubah pengaturan Paper Type [Jenis Kertas] agar sesuai dengan jenis kertas yang dimuatkan dalam baki masukan.
Untuk mengatur jenis kertas salinan
1. Di area Salin, tekan Menu berulang-ulang sampai Paper Type [Jenis Kertas]
muncul.
2. Tekan sampai jenis kertas yang sesuai muncul.
3. Tekan Mulai Salin Hitam atau Mulai Salin Warna.
Untuk mengatur jenis kertas untuk salinan
1. Pastikan Anda telah memuatkan kertas ke dalam baki masukan.
2. Pada menu File di dalam perangkat lunak aplikasi, klik Print [Cetak].
3. Pastikan HP All-in-One merupakan printer yang dipilih.
4. Klik tombol untuk membuka kotak dialog Properties (Properti).
Tergantung pada aplikasi perangkat lunak Anda, nama tombol ini biasanya adalah Properties [Properti], Options [Pilihan], Printer Setup [Atur Printer], Printer, atau Preferences [Preferensi].
5. Klik tab Paper/Quality (Kertas/Kualitas).
6. Di daftar Type is (Jenis), klik jenis kertas yang diisikan ke dalam baki masukan.
Penyebab: Menyalin gambar berkualitas rendah, seperti foto koran,
mengakibatkan pola raster, kotak, atau garis muncul pada salinan Anda. Ini disebut sebagai pola moiré.
Solusi: Untuk mengurangi pola moiré, coba tempatkan satu atau lebih lembar plastik bening pelindung pada kaca, lalu tempatkan sumber asli menghadap ke bawah di atas lembar pelindung.
Penyebab: Debu mungkin menempel pada kaca atau di bagian belakang penutup dokumen; hal ini akan menyebabkan kualitas salinan buruk dan memperlambat pemrosesan.
Solusi:
Untuk membersihkan kaca
1. Matikan HP All-in-One, dan naikkan tutup.
2. Bersihkan kaca dengan kain lembut atau spons yang sedikit dibasahi dengan larutan pembersih kaca nonabrasif.
Perhatian Jangan gunakan pembersih abrasif, aseton, benzena, atau karbon tetraklorida pada kaca, karena akan merusak permukaannya. Jangan gunakan atau semprotkan cairan semprot pada permukaan kaca. Cairan tersebut dapat meresap ke bagian bawah kaca dan merusak perangkat.
3. Keringkan kaca menggunakan kain kering, lembut, dan bebas serabut agar tidak berbekas.
4. Hidupkan HP All-in-One.
Untuk membersihkan penahan tutup
1. Matikan HP All-in-One, cabut kabel listrik, dan angkat tutupnya.
Catatan Tergantung berapa lama sambungan listrik HP All-in-One terputus, tanggal dan jam mungkin akan terhapus. Anda harus mengatur ulang tanggal dan jam, saat kabel listrik dihubungkan kembali.
2. Bersihkan penahan dokumen putih dengan kain lembut atau spons yang sedikit dibasahi dengan sabun lembut dan air hangat.
Cuci penahan dengan hati-hati untuk menghilangkan kotoran yang melekat.
Jangan menggosok penahan.
3. Keringkan penahan menggunakan kain kering, lembut, dan bebas serabut.
Perhatian Jangan gunakan kertas pembersih, karena kaca dapat tergores.
4. Jika harus dibersihkan lebih lanjut, ulangi langkah sebelumnya dengan mengunakan alkohol (gosok) isopropil, dan seka seluruh permukaan penahan dengan kain pembersih untuk menghilangkan sisa alkohol.
Perhatian Berhati-hatilah, jangan sampai memercikkan alkohol pada kaca atau permukaan luar pada HP All-in-One, karena dapat merusak perangkat.
Cetakan, salinan, atau faks yang diterima terlihat buram atau pudar Bab 12
Solusi: Minta pengirim memperbesar resolusi dan memeriksa kualitas sumber aslinya.
Penyebab: Kertas yang dimuat dalam baki masukan tidak sesuai untuk HP All-in-One.
Solusi: Jika kertas yang Anda gunakan terlalu berserat, tinta dari HP All-in-One mungkin tidak dapat menutupi seluruh permukaan kertas. Gunakan HP Premium Paper atau jenis kertas lain yang sesuai untuk HP All-in-One.
Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai pemilihan kertas, baca Memahami spesifikasi untuk media yang didukung.
Penyebab: Pengaturan cetak atau salin Paper Type [Jenis Kertas] tidak benar.
Solusi: Ubah pengaturan Paper Type [Jenis Kertas] agar sesuai dengan jenis kertas yang dimuatkan dalam baki masukan.
Untuk mengatur jenis kertas salinan
1. Di area Salin, tekan Menu berulang-ulang sampai Paper Type [Jenis Kertas]
muncul.
2. Tekan sampai jenis kertas yang sesuai muncul.
3. Tekan Mulai Salin Hitam atau Mulai Salin Warna.
Untuk mengatur jenis kertas untuk salinan
1. Pastikan Anda telah memuatkan kertas ke dalam baki masukan.
2. Pada menu File di dalam perangkat lunak aplikasi, klik Print [Cetak].
3. Pastikan HP All-in-One merupakan printer yang dipilih.
4. Klik tombol untuk membuka kotak dialog Properties (Properti).
Tergantung pada aplikasi perangkat lunak Anda, nama tombol ini biasanya adalah Properties [Properti], Options [Pilihan], Printer Setup [Atur Printer], Printer, atau Preferences [Preferensi].
5. Klik tab Paper/Quality (Kertas/Kualitas).
6. Di daftar Type is (Jenis), klik jenis kertas yang diisikan ke dalam baki masukan.
Penyebab: Pengaturan kualitas cetak atau salin pada HP All-in-One dipasang terlalu rendah.
Solusi: Periksa pengaturan kualitas. Gunakan pengaturan kualitas yang lebih tinggi untuk meningkatkan jumlah tinta yang digunakan untuk pencetakan atau penyalinan.
Untuk mengubah kecepatan cetak atau kualitas
1. Pastikan Anda telah memuatkan kertas ke dalam baki masukan.
2. Pada menu File di dalam perangkat lunak aplikasi, klik Print [Cetak].
3. Pastikan HP All-in-One merupakan printer yang dipilih.
4. Klik tombol untuk membuka kotak dialog Properties (Properti).
Tergantung pada aplikasi perangkat lunak Anda, nama tombol ini biasanya adalah Properties [Properti], Options [Pilihan], Printer Setup [Atur Printer], Printer, atau Preferences [Preferensi].
5. Klik tab Paper/Quality (Kertas/Kualitas).
6. Pada daftar Type is (Jenis), klik jenis kertas yang diisikan ke baki masukan.
7. Di bagian Print quality (Kualitas Cetak), pilih pengaturan kualitas yang sesuai untuk proyek Anda.
Untuk mengubah kualitas salinan
1. Pastikan Anda telah memuatkan kertas ke dalam baki masukan.
2. Muatkan sumber asli Anda dengan muka cetak menghadap bawah di sudut kanan depan kaca atau menghadap atas pada baki pemasok dokumen.
Jika Anda menggunakan baki pemasok dokumen, tempatkan halaman sehingga bagian atas dokumen masuk terlebih dulu.
3. Di area Salin, tekan Kualitas sampai pengaturan kualitas yang diinginkan menyala.
4. Tekan Mulai Salin Hitam atau Mulai Salin Warna.
Penyebab: Anda mencetak pada sisi kertas yang salah.
Solusi: Muatkan kertas dengan permukaan cetak menghadap ke bawah. Sebagai contoh, jika Anda memuat kertas foto mengilap, muatkan kertas dengan sisi mengilap menghadap ke bawah.
Cetakan, salinan, atau faks yang diterima memiliki garis-garis vertikal Penyebab: Jenis kertas tidak sesuai untuk HP All-in-One.
Solusi: Jika kertas yang Anda gunakan terlalu berserat, tinta dari HP All-in-One mungkin tidak dapat menutupi seluruh permukaan kertas. Gunakan HP Premium Paper atau jenis kertas lain yang sesuai untuk HP All-in-One.
Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai pemilihan kertas, baca Memahami spesifikasi untuk media yang didukung.
Penyebab: Kaca atau pemasok dokumen otomatis pada mesin faks pengirim kotor.
Solusi: Jika Anda mendapatkan garis atau alur vertikal pada faks, kaca atau pemasok dokumen otomatis mesin faks pengirim mungkin kotor atau berdebu.
Tanyakan pada pengirim apakah kaca atau pemasok dokumen otomatis dalam keadaan bersih.
Cetakan, salinan, atau faks yang diterima terlihat miring atau bergeser Penyebab: Kertas tidak dapat masuk dengan benar atau tidak dimuat dengan Bab 12
Solusi: Pastikan kertas telah dimuat dengan benar.
Untuk memuatkan kertas ukuran penuh (full-size) 1. Lepaskan baki keluaran.
2. Geser pemandu lebar kertas ke posisi paling luar.
3. Ratakan setumpukan kertas pada permukaan yang rata untuk menyejajarkan sisi-sisinya, lalu periksa:
• Untuk memastikan tidak ada sobekan, debu, lipatan dan sisi-sisi kertas yang tergulung atau terlipat.
• Untuk memastikan seluruh kertas pada tumpukan itu sama ukuran dan jenisnya.
4. Masukkan tumpukan kertas itu ke dalam baki masukan dengan sisi lebar di depan dan permukaan cetaknya di bawah. Dorong tumpukan kertas ke depan sampai berhenti.
Perhatian Pastikan HP All-in-One dalam keadaan siaga dan sunyi saat Anda memuatkan kertas ke dalam baki masukan. Jika HP All-in-One sedang memproses kartrij cetak atau melaksanakan tugas, penahan kertas di dalam perangkat kemungkinan tidak dapat bekerja dengan benar. Anda mungkin mendorong kertas terlalu ke depan, menyebabkan HP All-in-One
mengeluarkan halaman kosong.
Tip Jika Anda menggunakan kop surat, masukkan bagian atas halaman terlebih dulu dengan muka cetak menghadap bawah. Untuk bantuan tentang memuat kertas ukuran penuh dan kertas kop, pelajari diagram gravir di dasar baki masukan.
5. Geser masuk pemandu lebar kertas sampai berhenti di pinggir kertas.
Jangan memasukkan kertas ke baki masukan terlalu penuh; pastikan bahwa tumpukan kertas pas dengan baki masukan dan tidak melebihi batas atas pemandu lebar kertas.
Bab 12
6. Pasang kembali baki keluaran.
7. Tarik penyangga kertas ke arah luar.
Catatan Jika Anda menggunakan kertas legal, biarkan penyangga baki tertutup.
Penyebab: Sumber asli mungkin tidak dimuatkan dengan benar ke mesin faks pengirim.
Solusi: Minta pengirim untuk memeriksa bahwa faks dikirim dengan benar.
Penyebab: Lebih dari satu jenis kertas dimuat dalam baki masukan.
Solusi: Muatkan hanya satu jenis kertas. Saat Anda mencetak faks, pastikan kertas letter, A4, atau legal dimuat dalam baki masukan.
Kualitas cetak faks yang saya terima buruk Penyebab: Koneksi saluran telepon berisik.
Solusi: Jika masalah disebabkan oleh gangguan sinyal pada saluran telepon, hubungi pengirim untuk mengirim ulang fax. Kualitas fax mungkin menjadi lebih baik jika Anda mencobanya kembali. Anda dapat memeriksa kualitas suara saluran telepon dengan menghubungkan kabel telepon ke konektor telepon dan dengarkan
suara bising atau gangguan sinyal lainnya. Jika masalah tetap muncul, matikan Error Correction Mode (Mode Koreksi Error) (ECM) dan hubungi operator telepon Anda.
Untuk mengubah pengaturan ECM dari panel kontrol 1. Tekan Atur.
2. Tekan 5, lalu tekan 6.
Ini akan memilih Advanced Fax Setup (Atur Faks Lanjutan) kemudian memilih Error Correction Mode (Mode Koreksi Error).
3. Tekan untuk memilih On [Nyala] atau Off [Mati].
4. Tekan OK.
Penyebab: Mesin faks pengirim mengalami masalah.
Solusi: Minta pengirim memeriksa kemungkinan masalah pada mesin faks pengirim. Juga periksa untuk memastikan apakah faks dari pengirim lain memiliki masalah berkualitas sama.
Penyebab: Kaca atau pemasok dokumen otomatis pada mesin faks pengirim kotor.
Solusi: Jika Anda mendapatkan garis atau alur vertikal pada faks, kaca atau pemasok dokumen otomatis mesin faks pengirim mungkin kotor atau berdebu.
Tanyakan pada pengirim apakah kaca atau pemasok dokumen otomatis dalam keadaan bersih.
Penyebab: Kartrij cetak perlu dibersihkan atau mungkin kehabisan tinta.
Solusi: Periksa level sisa tinta pada kartrij cetak. Jika level kartrij cetak rendah atau habis, Anda harus mengganti kartrij cetak.
Jika kartrij cetak masih memiliki tinta, namun Anda tetap menemukan masalah, cetak laporan swauji untuk mengetahui apakah ada masalah pada kartrij cetak. Jika laporan swauji menunjukkan suatu masalah, bersihkan kartrij cetak. Jika masalah tidak teratasi, Anda mungkin perlu mengganti kartrij cetak.
Untuk informasi lebih lanjut tentang kartrij cetak, baca Mengatasi masalah kartrij cetak.
Sebagian halaman fax yang saya terima buram atau kosong
Penyebab: Kartrij cetak perlu dibersihkan atau mungkin kehabisan tinta.
Solusi: Periksa level sisa tinta pada kartrij cetak. Jika level kartrij cetak rendah atau habis, Anda harus mengganti kartrij cetak.
Jika kartrij cetak masih memiliki tinta, namun Anda tetap menemukan masalah, cetak laporan swauji untuk mengetahui apakah ada masalah pada kartrij cetak. Jika laporan swauji menunjukkan suatu masalah, bersihkan kartrij cetak. Jika masalah tidak teratasi, Anda mungkin perlu mengganti kartrij cetak.
Untuk informasi lebih lanjut tentang kartrij cetak, baca Mengatasi masalah kartrij Bab 12
Penyebab: Pengirim tidak memuat sumber asli dengan benar dalam mesin faks pengirim.
Solusi: Tanyakan pada pengirim untuk mengetahui apakah mereka memuat sumber asli dalam mesin faks pengirim atau tidak sengaja mengirim halaman kosong.
Penyebab: HP All-in-One menarik dua lembar kertas saat mencetak faks.
Solusi: Jika HP All-in-One hanya memiliki beberapa lembar yang tersisa, muat lebih banyak kertas dalam baki masukan. Jika ada banyak kertas dalam baki masukan, keluarkan kertas, ratakan tumpukan kertas ke permukaan rata, dan muat kembali kertas ke dalam baki masukan.
Penyebab: Kertas yang dimuatkan dalam baki masukan tidak sesuai untuk faks Anda.
Solusi: Jika kertas yang Anda gunakan terlalu berserat, tinta dari HP All-in-One mungkin tidak dapat menutupi seluruh permukaan kertas. Gunakan HP Premium Paper atau jenis kertas lain yang sesuai untuk HP All-in-One.
Tinta tercecer di kertas saat saya menyalin atau mencetak foto
Penyebab: Sejumlah kecil (beberapa millimeter) tumpahan warna adalah hal biasa saat membuat salinan foto. Jika terdapat lebih dari beberapa millimeter tumpahan warna, hal ini mungkin berarti HP All-in-One menganggap kertas yang dimuatkan lebih besar dari ukuran sebenarnya.
Tip Salah satu cara mengetahui apakah tinta menyemprot berlebihan adalah dengan memeriksa bagian belakang halaman yang dicetak setelah melakukan pencetakan atau penyalinan. Jika bagian belakang halaman terdapat bekas tinta, HP All-in-One menyemprot tinta secara berlebihan pada salinan atau cetakan Anda.
Solusi: Periksa pengaturan ukuran kertas. Atur ukuran kertas agar sesuai dengan kertas yang dimuatkan ke dalam baki masukan.
Untuk mengatur ukuran kertas dari panel kontrol
1. Di area Salin, tekan Menu berulang-ulang sampai Copy Paper Size [Ukuran Kertas Salinan] muncul.
2. Tekan sampai ukuran kertas yang sesuai muncul.
3. Tekan Mulai Salin Hitam atau Mulai Salin Warna.
Kertas tidak diambil dari baki masukan
Penyebab: Tidak ada kertas yang cukup dalam baki masukan.
Solusi: Jika HP All-in-One kehabisan kertas atau tinggal sedikit, tambahkan kertas ke dalam baki masukan. Jika masih ada kertas di baki masukan, keluarkan kertas tersebut, ratakan tumpukan kertas di permukaan yang rata, dan masukkan kembali
ke dalam baki masukan. Untuk melanjutkan pencetakan, tekan OK pada panel kontrol HP All-in-One.