Business and Operational Review
STRATEGI PEMASARAN PARIWISATA
- Antisipasi di keadaan darurat dirinci dengan adanya jalur evakuasi khusus di setiap gedung dan wahana di Kawasan Ancol berupa tangga darurat dan lampu penunjuk arah (spotlight). Pada tahun 2009 - 2010, kami juga melaksanakan kegiatan sosialisasi K3 secara intensif berupa pemasangan poster-poster K3 sesuai standar Dinas Tenaga Kerja di lingkup kerja masing-masing kawasan.
Peluncuran Wahana Baru
Peluncuran produk baru merupakan salah satu strategi untuk mengatasi kejenuhan produk-produk yang sudah ada. Upaya tersebut terbukti mampu meningkatkan jumlah pengunjung. Perseroan memiliki kebijakan untuk melakukan investasi pembangunan wahana/ride atau ilm simulasi baru setiap 2 tahun sekali.
Strategi Harga
Harga masih menjadi faktor yang cukup sensitif bagi konsumen di Indonesia. Dalam penerapan strategi harga, Perseroan melihat dua aspek, yakni low season dan high season. Pada kondisi low season, Perseroan memberikan potongan harga rata-rata untuk theme park sebesar 20% dari harga normal, sementara pada peak season seperti liburan sekolah, liburan akhir tahun/tahun baru, dan Idul Fitri, Perseroan menaikkan harga tiket theme park rata-rata sebesar 20%. Sementara itu, harga tiket di pintu gerbang tidak mengalami perubahan baik itu pada saat low season maupun high season.
Sales Visit
Perseroan menerapkan prinsip proaktif dalam strategi penjualan. Selain berpromosi melalui media iklan konvensional, Perseroan juga melakukan sales visit ke pasar rombongan/korporasi di daerah dan di dalam kota. Penjualan tiket rombongan/korporasi merupakan penyumbang terbesar penjualan tiket pada saat low season maupun high season.
Pertunjukan Internasional
Perseroan terus menggelar pertunjukan-pertunjukan terobosan baru berkaliber internasional. Dalam empat tahun terakhir, Ancol telah menampilkan acara seperti Akademi Polisi Stuntman Show, yang pertama di Asia Tenggara, dan X-Men Live Action Show dan Wolverine, yang merupakan pertunjukan perdana di dunia.
- For emergency evacuation details, there are specialized evacuation lanes in the form of emergency stairs as well as spotlight markers in every building and facilities in Ancol. In 2009 - 2010, we also conducted a resort-wide Work Health and Safety socialization drive by posting WHS-related posters from the Provincial Manpower Service Oice in all areas.
New Rides Launch
Launching of new products is an efective strategy to renew demand and interest from the existing customer base. It refreshes the existing product line up and it has proven efective to draw and increase the number of visitors. To this end, the Company has established a formal policy to invest in a new attraction every two years.
Pricing Strategy
Price remains a sensitive factor to Indonesian comsumers. In formulating its pricing strategy, the Company considers two major aspects which are the low season aspect and high season aspect. During low season, the Company applies an average of 20% discount from normal price for the theme parks, while during the peak season such as school holidays, yearend/new year holiday and Eid al-Fitr, a 20% mark up charge is applied. Admission ticket at the main gates remains unchanged regardless of the season.
Sales Visit
The Company conducts a proactive sales approach. In addition to advertising in the conventional media, the Company also actively engages in group/corporate sales visits both in and out of town. Group / Corporate Sales comprise the largest contributor to the Company’s total ticket sales both in low and high season.
International Shows
The Company continuously features innovative and groundbreaking shows of international calibers. Within the past four years, Ancol has featured such shows as the Police Academy Stuntman Show, a irst in Southeast Asia; and the X-Men Live Action Show and Wolverine, the world’s irst premieres.
Pendapatan yang dihasilkan dari segmen Perdagangan dan Jasa pada tahun 2010 mengalami penurunan dibandingkan dengan kinerja tahun 2009. Pendapatan segmen Perdagangan dan Jasa menurun 21,58% dari Rp 66,7 miliar menjadi Rp 52,3 miliar.
Penjualan merchandise memberikan kontribusi sekitar 14,45% bagi pendapatan segmen Perdagangan dan Jasa. Sementara sisanya dihasilkan dari pengelolaan restoran, penyewaan kios dan gudang, penyewaan kapal dan penjualan bahan bakar.
Merchandise
Sejak tahun 2008 usaha merchandise memisahkan diri dari manajemen DUFAN dan membentuk unit usaha baru. Kinerja pada tahun 2010 mencatat penjualan merchandise yang menurun sebesar 156%.
Merchandise yang dijual oleh Perseroan terdiri dari berbagai pernak-pernik seperti kaos, boneka, topi, payung, dan lain- lain, yang akan memberi kenangan tersendiri bagi para pengunjung Ancol.
Trading and Services 2010 revenues from the Trading and Services segment experienced a decrease compared to that of 2009, with a decrease 21.58% from IDR 66.7 billion to IDR 52.3 billion.
Sales of merchandise contributed 14.45% of the total contribution in this segment, while the rest originated from operation of restaurants, kiosk and warehouse rents, boat rent and sales of fuel.
Merchandise
Since 2008 the merchandise business unit seceded from under DUFAN’s management to form a separate business unit. Performances in 2010 records sales that decreased by 156%.
Ancol’s Merchandises comprise of souvenir stufs such as t-shirts, dolls, caps, umbrellas, and so on, which give customers unforgettable mementos to their visit to Ancol.
SEGMEN PERDAGANGAN & JASA
Strategi usaha yang dilakukan Perseroan sepanjang tahun 2009 untuk mengembangkan segmen Perdagangan dan Jasa antara lain:
- Update informasi melalui website www.ancol.com. - Penyajian produk yang beragam dan tematik. - Program diskon pada produk dan waktu-waktu
tertentu.
- Sentralisasi kawasan kuliner di Ancol Timur. - Pengurangan tenaga outsourcing.
- Makeover store dan re-desain produk. - Pameran berkala.
- Kerjasama rombongan dengan bundling F&B dan merchandise.
- Kerjasama pengelolaan “photo ekspresi” DUFAN.
Strategy undertaken by the Company to develop the Trading and Services segment in 2009 among others are :
- Update of information through website www.ancol. com
- Presentation of various and thematic products. - Discounting programs for products at certain events. - Centralized culinary area in East Ancol.
- Reduction of outsourcing.
- Product make-over and re-designing. - Regular exhibition.
- Group work with F&B and merchandise bundling. - Cooperation in DUFAN’s ‘photo expression Unit-unit Bisnis Business Units: - Bandar Djakarta - Jimbaran Resto - Backstage - Segarra - Dermaga One - Seaside Suki - Outbondholic Resto - Le Bridge