Langkah selanjutnya yang dilakukan setelah mengetahui isu strategis atau yang menjadi permasalahan prioritas pada Seksi Penetapan Hak dan Pendaftaran Kantor Pertanahan Kota Tanjungpinang adalah menentukan solusi yang harus dilakukan untuk penanganannya. Penentuan solusi perlu memperhatikan penyebab-penyebab utama timbulnya isu atau permasalahan agar mampu mengatasi masalah secara efektif dan efesien.
Sebagaimana yang telah disampaikan pada bab sebelumnya, gagasan atau inovasi yang akan dilaksanakan melalui aksi perubahan untuk dapat mengatasi isu strategis yang timbul adalah dengan melakukan Koordinasi dan Sinkronisasi Data Aset Pemerintah Daerah dalam Rangka Percepatan Proses Sertipikasi Pada Kantor Pertanahan Kota Tanjungpinang. Koordinasi dan komunikasi dengan tujuan untuk tukar menukar data dan informasi, dan pengiriman berkas permohonan yang telah dilakukan digitalisasi secara elektronik dengan memanfaatkan teknologi informasi seperti aplikasi yang terhubung jaringan internet. Aplikasi yang akan digunakan adalah aplikasi Telegram.
Telegram adalah Aplikasi pesan chatting yang memungkinkan pengguna untuk mengirimkan pesan chatting rahasia yang dienkripsi end-to-end sebagai keamanan tambahan. Dengan Telegram Anda juga dapat berbagi lebih dari sekedar gambar dan video, tapi Telegram juga memungkinkan
Melayani Profesional Terpercaya
Yulad Nur Rahmad, S.ST
Laporan Aksi Perubahan
Pelatihan Kepemimpinan Pengawas (PKP)
Angkatan I Tahun 2021 37
Anda mentransfer dokumen atau mengirim lokasi Anda saat ini ke teman dengan mudah. Telegram merupakan aplikasi Terbaik dari semua, cepat, ringan, tidak ada iklan dan benar-benar gratis.
Aplikasi chat Telegram mempunyai antarmuka yang bersih dan mempunyai berbagai fitur, bahkan dapat dimasukkan beberapa program agar Telegram dapat bekerja sesuai keinginan. Telegram memang tidak seperti aplikasi chat lainnya yakni Telegram berbasis cloud atau teknologi awan, yang berarti dapat dengan mulus memindahkan percakapan antara smartphone, tablet, web dan bahkan di desktop.
Keunggulan telegram selanjutnya mampu mengirim file yang berukuran besar mencapai 1,5 GB dan kualitas file asli atau tidak terkompres, tidak semua aplikasi perpesanan dapat mengirim file dengan ukuran tersebut. Kelebihan telegram lainnya adalah bebas dari iklan, telegram mengumumkan bahwa aplikasi ini tidak akan menampilkan iklan selamanya.
Selain itu, telegram membutukan memori penyimpanan yang kecil.
Dengan kemampuan yang dimiliki oleh aplikasi Telegram, penulis mencoba memanfaatkan aplikasi tersebut sebagai alat yang dapat digunakan untuk koordinasi dan komunikasi antara Pemerintah Daerah dengan Kantor Pertanahan serta media untuk mengirimkan data digital berkas permohonan layanan pertanahan pemberian SK Hak Pakai Instansi Pemerintah.
Melalui inovasi ini, berkas permohonan yang akan diajukan oleh pemerintah daerah harus sudah dalam bentuk data digital dikirimkan melalui aplikasi telegram, kemudian dilakukan pemeriksaan oleh petugas verifikasi berkas pada
Melayani Profesional Terpercaya
Yulad Nur Rahmad, S.ST
Laporan Aksi Perubahan
Pelatihan Kepemimpinan Pengawas (PKP)
Angkatan I Tahun 2021 38
Kantor Pertanahan Kota Tanjungpinang. Dalam pemeriksaan berkas permohonan, perlu dilihat mengenai dasar kepemilikan yang dimiliki oleh instansi yang mengajukan permohonan, apabila tanahnya berasal dari ganti rugi atau pembebebasan dengan dasar penguasaan berupa alas hak dan berkasnya lengkap, maka dapat ditindaklanjuti pengecekan lapangan.
Namun apabila berasal dari ganti rugi atau pembebasan yang berasal dari bukti penguasaan berupa sertipikat, maka dilakukan melalui proses hapusnya hak terlebih dahulu. Segala bentuk informasi kekurangan berkas atau perlu proses lainnya sebelum pendaftaran pada loket, dapat diinformasikan melalui aplikasi telegram dimaksud.
Setelah berkas lengkap dan hasil pengecekan fisik bidang tanah tidak terdapat permasalahan dilapangan, maka diinformasikan kepada pemohon untuk mendaftarkan berkas fisik pada loket pendaftaran Kantor Pertanahan Kota Tanjungpinang. Selanjutnya dilakukan proses sebagaimana sesuai alur pada Aplikasi Komputerisasi Kantor Pertanahan (KKP) sampai dengan selesai SK Pemberian Hak Pakai Instansi Pemerintah. Informasi tersebut juga dapat dilakukan melalui aplikasi Telegram.
Setelah SK Pemberian Hak Pakai Insatansi Pemerintah selesai, maka ditindaklanjuti pendaftaran SK untuk dilanjutkan ke proses penerbitan sertipikat. Segala hal data dan informasi yang berkaitan dengan proses sertipikasi tanah aset pemerintah dapat dikonsultasikan dan dikomunikasikan melalui aplikasi Telegram. Berikut alur kerja dari inovasi aksi perubahan:
Melayani Profesional Terpercaya
Yulad Nur Rahmad, S.ST
Laporan Aksi Perubahan
Pelatihan Kepemimpinan Pengawas (PKP)
Angkatan I Tahun 2021 39
Gambar IV.1. Alur Kerja Inovasi
Sebagai alat bantu yang efektif dalam rangka mengidentifikasi, mendeskripsikan, menganalisis dan merancang tugas/fungsi program kegiatan dan rencana inovasi organisasi dapat digunakan media berupa model inovasi perubahan untuk mempermudah penulis dalam merancang aksi perubahan dapat diuraikan sebagai berikut:
Melayani Profesional Terpercaya
Yulad Nur Rahmad, S.ST
Laporan Aksi Perubahan
Pelatihan Kepemimpinan Pengawas (PKP)
Unsur Biaya Imbalan Resiko
Legalitas Akuntabilitas Sustainabilitas
• konsultasi dan koordinasi;
• Digitalisasi dokumen;
• Pengiriman dokumen secara elektronik.
Percepatan Produk Surat Keputusan dan Sertipikat Hak Pakai Instansi Pemerintah
• Scanning dokumen Bukti Kepemilikan dan persyaratan lainnya;
• Pengiriman Berkas ke Kantah;
• Verifikasi berkas;
• Pendaftaran berkas;
• Pengukuran bidang tanah;
• Penerbitan SK HAT;
• Penyerahan Produk SK Pemberian HAT;
• Penerbitan Sertipikat.
• Pegawai
• Scanner/Aplikasi Camscanner
• Jaringan Internet
• Aplikasi KKP
• Ketersediaan Anggaran
• Petugas scan Penetapan dan Pengelolaan permohonan SK
HAT dan
Penerbitan Sertipikat;
• Melayani
penyerahan produk Sk dan Sertipikat.
• Belanja Bahan;
• Honorarium Tim Peneliti Tanah;
• Belanja perjalan dinas.
• Penilaian positif dari pemerintah daerah terhadap pelayanan BPN yang cepat;
• Hubungan kelembagaan yang harmonis;
• Peneriman PNBP.
• Tunggakan Pekerjaan;
• Keluhan dari Pemerintah daerah;
• Menjadi target KPK.
• UU No. 5 Tahun 1960;
• Perjanjian Kerja Sama .
• Kepuasan pemohon dalam hal ini pemerintah daerah;
• Dapat mengidentifikasi permasalahan dan memberikan solusi;
• Jangka waktu penyelesaian pekerjaan sesuai SOP.
• Berkontribusi dalam kegiatan digitalisasi
warkah untuk
peningkatan kualitas data pertanahan;
• Paperless;
• Kemudahan hubungan komunikasi dan tukar menukar data dan informasi.
Gambar IV.2. Model Kanvas Inovasi
Melayani Profesional Terpercaya
Yulad Nur Rahmad, S.ST
Laporan Aksi Perubahan
Pelatihan Kepemimpinan Pengawas (PKP)
Angkatan I Tahun 2021 41