BAB IV PENUTUP Pasal 12
TRANSKIP WAWANCARA
Informan 2
Hari/ Tanggal : Jum‟at, 20 Maret 2020 Waktu : 11.00 WIB
Lokasi : Perpustakaan Universitas Pembangunan Panca Budi
Identitas Informan 2
Pendidikan : Sarjana Ilmu Perpustakaan Bidang : Bagian Layanan Referensi
Keterangan
: Informan 2 P : Pewawancara
P : Selamat pagi kak.
: Iya pagi, kenapa dek?
P : Begini kak, saya mahasiswa S1 Ilmu Perpustakaan, sedang melakukan penelitian di perpustakaan ini. Sebelumnya saya tadi sudah mewawancarai kak elly dibagian pengadaan dan sekarang saya juga mau mewawancarai kakak sebagai informan saya dibagaian layanan referensi kak.
: Oh…iya dek, boleh dek disini aja ya dek.
P : Iya kak ngak papa kak. Saya mulai tanya sama kakak ya kak. Begini kak, upaya apa saja yang kakak lakukan dalam rangka memenuhi harapan masyarakat dan kebutuhan pengguna pada khususnya kak?
: Seperti kotak saran, itukan yang bukak pihak perpustakaannya tapi ada bagian unitnya tersendiri. Jadi nanti apa yang diminta mahasiswa itu mereka yang menuhi kesini. Kami sih kalau dibilang kebutuhan mahasiswa itu seperti buku, „buku pengennya judulnya ini kak‟, kita itu setiap tahunnya ada anggaran pembelian buku. Jadi sebelum beli buku itu kami usulkan dulu ke unit masing-masing, ke prodi masing-masing buku apa yang dibutuhkan setiap tahunnya, setelah mereka kasih datanya itulah yang kami hubungi fendor, dari fendor itulah kami beli bukunya.
P :Selanjutnya, bagaimana upaya kakak dalam mempertahankan keunggulan kompetensi yang dimiliki dan kewajiban mengikuti perkembangan?
: Kalau mempertahankannya, ya kami setiap harinya memperbaiki kinerja.
Apa yang ada disini dipertahankan. Kalau pelatihan dan seminar itu kami selalu ikut, kalau ada undangan kami ngak pernah ngak ikut selalu ikut, satu atau 2 orang dari sini selalu ikut kalau misalnya ada seminar.
P : Iya kak, bagaimana cara kakak membedakan antara sikap hidup pribadi dan tugas profesi?
: Ya itu pasti beda, kalau pribadikan ya pribadi kita di rumah, kalau profesi kita di sini. Kalau ada masalah di rumah jangan dibawa ke sini, kalau ada masalah disini tetap disini aja jangan dibawa ke rumah.
P : Apakah menurut kakak setiap pekerjaan yang kakak lakukan sudah mencerminkan profesinalisme?
: Kalau dibilang profesional ya belum, kita masih banyak kekuranagan.
Kalau dibilang profesional itu udah terlalu hebat smenurut saya.
P : Selanjutnya kak, apa yang kakak lakukan untuk menghindari terjadinya penyalahgunaan posisi untuk kepentingan pribadi? Apakah kakak ada memakai fasilitas kantor seperti komputer atau printer untuk kepentingan pribadi?
: Fasilitas kerja ya untuk bekerja. Kalau saya disini ya kalau dibilang fasilitas kerja kami gunakan untuk bekerja, kalau dibilang untuk pribadi mungkin kalau cuma mengetik itu memang pernah saya gunakan, tapi komputernya aja. Kalau yang lain-lainnya ngak ada, karena kan ya memang ngak butuh begitu aja sih.
P : Bagaimana sikap kakak dalam melayani masyarakat, baik dalam ucapan maupun perbuatan?
: Kalau pengguna datangnya bagus, kita sambut dengan bagus, senyum, ditanya mau ngapain, mau cari buku apa. Tapi kalau mahasiswanya nyolot ya kita ngomongnya ngakmboleh nyolot juga, kita memang harus tegas tapi ngak nyolot gitu.
P : Selanjutnya kak, apa yang kakak lakukan untuk menjunjung tinggi hak pengguna atas informasi yang ada di perpustakaan?
: Dalam pelayanan kalau mereka datang ya kita tanya mau ngapain mau cari buku, kami tunjukkan kalau mau cari buku silahkan ke komputer dulu buka opac, nanti kamu cari buku apa yang mau kamu cari. Nanti kalau disitu keluar nomornya, baru kamu cari bukunya ke rak, saya bilang begitu. Jadi semua buku disini ngak bisa dipinjam, kalau bukunya koleksi di referensi itu ngak bisa dipinjam cuma bisa dibaca disini, tapi kalau di sirkulasi baru bisa dipinjam. Begitu sih cara saya , jadi saya tidak menghalangi pengguna karena pengguna berhak untuk memperoleh semua informasi yang ada di perpustakaan.
P : Begitu kak, menurut kakak apakah kakak bertanggung jawab terhadap konsekuensi pengguna informasi yang diperoleh dari perpustakaan jika terjadi suatu kasus penyalahgunaan informasi?
: Jelas lah bertanggung jawab, kita kerja disini kan harus bertanggung gitu, kalau dia ngak jelas alasannya kami pasti ngak kasih. Jadi kita ngak bisa ngasih informasi pengguna kepada orang lain, karna itu kan privasi orang, kita izin dulu baru bisa dikasih ke orang.
P : Selanjutnya, apa yang kakak lakukan untuk menjaga dan menghormati hak milik intelektual seperti skripsi ataupun tesis?
: Kalau dibilang menjaga dan melindungi, ya kami disini menjaganya ya kayak ngak boleh dipinjam keluar agar skripsi yang ada disini ngak hilang dan tetap terawatt.
P : Apa yang kakak lakukan dalam mengembangkan pengetahuan dan keterampilan yang dimiliki sekarang?
: Kalau antar pustakawan kayak sharing-sharing pekerjaan. Misalnya saya ngak tahu masalah input buku, saya tanya ke teman-teman nanti mereka ajarin. Terus teman saya ngak tau ni cara nomorin skripsi ya sudah saya ajarin juga.
P : Apa yang kakak lakukan dalam menjalin kerja sama dengan pustakawan lain diluar instansi dalam upaya pengembangan kompetensi pustakawan?
: Komunikasi dengan baik, kalau dia nanya kita jawab kalau ngak tau kita tanya juga, kita sharing melalui whattsap.
P : Bagaimana cara kakak memelihara hubungan baik antar sesama rekan profesi?
: Kalau itu ya, kalau ada masalah sedikit jangan dibesar-besarin, kami langsung selesaikan sama-sama. Bahkan kami disini orangnya suka bercanda, kayak ribut-ribut gitu ngak pernah sih. Kami disini bawaannya lebih santai, bercanda biar jangan ada selisih paham, komunikasi yang baik, menjaga cara biacara, agar teman kita tidak sakit hati.
P : Di dalam kode etik kan kak, dikatakan bahwa pustakawan memiliki kesadaran, kesetiaan dan penghargaan terhadap korps pustakawan secara wajar. Apa yang kakak lakukan?
: Sama sih kayak yang tadi. Dalam berkomunikasi, kalau sikap mereka baik kami juga baik, kalau mereka kayak ngak suka liat kita ya jangan kita balas kayak gitu, namanya kita di organisasi. Kalau di organisasikan berarti banyak orang bukan Cuma 1,2, 3. Jadi kita harus mengambil sikap kita sendiri, soalnya kalau dalam organisasi ini kalau kita ngomong sembarangan mereka sakit hati, nanti pasti ngak ada lagi untuk kumpul begitu , lebih menjaga lisan aja.
P : Bagaimana kakak menjaga nama baik dan martabat rekan, baik di dalam maupun di luar instansi?
: Ya, kalau ada yang menjelek kan dia ya kita jangan ikut jelek-jelekin dia juga, namanya kita menjaga nama baik teman. Ya kalau bisa ya kita bilang sama yang jelek-jelek kan dia itu kalau teman kita itu ngak seperti itu, gitu kalau menurut saya.
P : Apakah kakak selalu ikut aktif dalam perumusan kebijakan menyangkut kegiatan jasa perpustakaan?
: Dilibatkan, semua pegawai pasti dilibatkan. Namanya berada di unit yang sama, ya semua pasti dilibatkan.
P : Apa yang kakak lakukan untuk menunjukkan bahwa kakak bertanggung jawan terhadap perkembangan perpustakaan?
: Salah satunya perkerjaan kita, kita ini kan dikasih pekerjaan ya harus bertanggung jawab. Kalau kita dikasih pekerjaan dan harus diselesaikan hari ini juga, ya kita selesaikan langsung hari ini. Seperti menjaga buku itu harus kita pelihara dan kita jaga, serta kebersihan disini itu adalah tanggung jawab kita juga kan.
P : Selanjutnya, apa yang kakak lakukan dalam rangka membantu dan mengembangkan pemahaman serta kerja sama dengan perpustakaan lain?
: Kalau dibilang membantu, kalau mereka mau akreditasi ni mereka minjam jurnal dari sini…otomatis kami fasilitasi. Kalau mau minjam jurnal, junal apa volume berapa…catat nanti kami cari. Nanti kalau udan terkumpul, mereka ambil kesini ya kita kasih, sama mereka juga gitu kalau kami butuh jurnal mereka yang ngasih ke kami.
P : Apakah kakak membayar iuran keanggotaan secara disiplin seperti yang ditetapkan oleh AD/ ART IPI?
: Disiplin, setahun sekali. Kemarin itu waktu pendaftaran langsung bayar untuk setahun.
P : Apakah kakak aktif dalam kegiatan organisasi yang diselenggarakan oleh IPI?
: Kalau dibilang aktif sih enggak, saya kurang aktif.
P : Kalau ikut seminar dari organisasi ada ngak kak?
: Mengikuti seminar…kemarin itu seminar dari IPI itu pernah ikut. Karena kan disini kalau ada undangan itu bukan saya-saya saja yang ikut…bergilir. Jadi kalau dibilang aktif ya pasti ngak aktif , karena dia bergilir. Misalnya hari ini saya sudah ikut seminar, tiba-tiba besok ada undangan dari IPI , bukan saya lagi yang ikut tapi kawan yang lain.
P : Ketika ada kegiatan yang berkaitan dengan organisasi yang kebetulan bersamaan waktunya dengan kegiatan keluarga, mana yang akan kakak utamakan/ prioritaskan ?
: Pasti keluarga dulu, baru saya akan mengikuti organisasi.
P : Apa kakak ada bekerja sama dengan komunitas atau organisasi lain di masyarakat?
: Belum ada, kalau sama komunitas belum ada. Karena kami bekerja sama nya cuma sama universitas.
P : Apa yang kakak lakukan dalam memberikan sumbangan untuk mengembangkan kebudayaan di masyarakat baik berupa barang maupun jasa?
: Kayak bedah buku, yang mengadakan sama narasumber dosennya tapi kegiatannnya dari perpustakaan. Kita setiap tahunnya ada sumbangin buku, misalnya kita kan ada buku ni digudang…nanti ada komunitas baca datang kesini dari mahasiswa. Mereka nanya buku bekas kesini…mereka mau buka perpusakaan mini di sebuah kampung, jadi kita izin dulu ke kepala perpustakaan…kalau boleh nanti kami sumbangkan kepada mahasiswa itu.
P : Baiklah kak ! Hanya itu pertanyaan saya untuk kakak. Terima kasih kakak sudah mau membantu saya.
: Oh..iya dek sama-sama, udah siap ya, apa pustakawan lain diwawancari juga?
P : Iya kak…sudah kak. Kalau boleh tau kak, ruangan pengatalokan dimana ya kak?
: Itu dek dibagian ruang baca di dalam, ruanggannya ada di tengah.
P : Iya kak, makasih ya kak, sudah membantu saya dan maaf sudah merepotkan.
: Iya dek, ngak papa dek.
TRANSKIP WAWANCARA