Nama Narasumber : Prima Damil
Lokasi Wawancara : Ruang makan D’Season Hotel Surabaya Hari, Tanggal : Kamis, 5 November 2015
Waktu Wawancara : Pk. 15.20 – 15.35 WIB Jabatan : Administrasi Marketing
Pewawancara : Selamat siang, mbak Prima. Maaf saya menganggu saya ingin tanya-tanya sebentar mengenai proses rekrutmen dan seleksi karyawan di D’Season Hotel Surabaya.
Narasumber : Iya, gak papa kok
Pewawancara : Mbak Prima umur berapa?
Narasumber : Saya umur 24 tahun
Pewawancara : Sudah berapa lama bekerja di D’Season Hotel Surabaya?
Narasumber : Saya sudah 9 bulan bekerja di D’Season Hotel Surabaya.
Pewawancara : Oh baru 9 bulan ya mbak, nah bisa menceritakan bagaimana awal mula bekerja di D’Season Hotel Surabaya?
Narasumber : Saya kenal hotel ini jauh sebelum saya kerja, ya sudah 4 tahun yang lalu saya sudah kenal dengan hotel ini. Sudah sering juga main disini, terus juga ada teman yang kerja disini yang merupakan salah satu manajer disini juga. Kebetulan waktu itu saya baru lulus kuliah dan lihat di website ada lowongan kerja disini ya sudah akhirnya saya memutuskan untuk daftar.
Pewawancara : Kalau boleh tau kuliah dimana?
86
Narasumber : Kuliahku dengan pekerjaanku gak sama. Saya dulu kuliah di Unair fakultas hukum.
Pewawancara : Kalau boleh tahu, kenapa mbak kok memilih bekerja di bidang marketing? Kok gak mau kerja dibidang politik? Kerja dibidang politik kan juga seru mbak.
Narasumber : Sebenernya seru sih, cuman aku juga mau nabung untuk biaya sekolahku lagi jadi ya memutuskan untuk mencari pekerjaan. Dan aku juga suka di bidang perhotelaAku awalnya menyukai dunia perhotelan dan memutuskan untuk bekerja di D’Season Hotel Surabaya ini ya untuk menabung biaya kuliahku di S2.
Pewawancara : Apakah anda sendiri yang memutuskan untuk bekerja di bidang marketing atau pada saat itu lowongan yang ada adalah di bidang marketing saja?
Narasumber : Ya kebetulan pada saat itu lowongan yang dibuka adalah admin marketing.
Pewawancara : Menurut penjelasan mbak Prima kan, mbak Prima punya teman yang merupakan manajer di D’Season Hotel Sini, nah itu apakah beliau menawarkan pekerjaan ke mbak Prima atau mbak Prima emang murni lihat di website?
Narasumber : Hmm.. aku sih waktu itu emang ditawarin sama temen aku ya, dan pas aku cek di website emang lagi pas ada lowongan pekerjaan di bagian admin marketing. Temenku ya bilang udah coba aja lamar karena lagi butuh tenaga admin marketing nih, lagi kosong di posisi itu, ya sudah aku ya butuh pengalaman kan akhirnya aku coba buat melamar gitu sih.
87
Pewawancara : Bisa ceritakan bagaimana proses rekrutmen yang anda alami selama di D’Season Hotel Surabaya?
Narasumber : Awalnya hanya memberikan CV lalu dipanggil untuk melakukan wawancara.Hanya itu aja sih Pewawancara : hmm, berarti cuman wawancara aja ya mbak.
Apakah menurut mbak Prima, kualifikasi yang diberikan oleh hotel cukup berat? Mengingat kan dasar ilmu yang mbak Prima miliki bukan dari bidang marketing
Narasumber : Kalau berat atau gak, menurutku enggak ya soalnya masih standard dan bisa dipelajari oleh semua orang sebetulnya.
Pewawancara : Mbak saya mau tanya mengenai seleksi nih. Nah kan setelah mbaknya masukin berkas-berkas itu berapa lama waktunya untuk menuju ke proses selanjutnya?
Narasumber : Aku saat itu cepet, hari ini kasih surat lamaran kerja, besoknya aku dipanggil oleh manajr HRD untuk wawancara dengan manajer marketing. Lalu aku ya dapat pengarahan dari HRD pada saat aku diberitahu kalau keterima bekerja, kemudian besoknya lagi aku sudah mulai kerja. Hahahaha Pewawancara : Wah ya cepat sekali ya mbak, apa karena
rekomendasi itu ya?
Narasumber : Hahaha.. ya mungkin itu juga bisa sih ya
Pewawancara : Apakah waktu itu Pihak HRD memberikan form karyawan untuk diisi?
Narasumber : Oh iya aku di kasih kok pas itu, di suruh isi sama orang HRD nya.
Pewawancara : Pada saat itu mbak Prima diwawancarai oleh berapa manajer?
Narasumber : Saat itu dua orang manajer ya, manajer HRD dan
88
juga manajer marketing. Manajer marketing wawancara lebih dahulu ke aku baru setelah beberapa saat ada panggilan lagi aku di panggil sama manajer HRD kalau dinyatakan diterima bekerja di sini, disuruh datang juga ke hotel karena akan dijelasin juga peraturannya yang ada kemudian besok nya sudah mulai bekerja.
Pewawancara : Bagaimana wawancara yang mbak Prima alami saat itu?
Narasumber : Kalau aku kan awalnya admin marketing, admin kan ya gak marketing banget ya cuman bagian dalam aja, kayak ngurus-ngurus suratnya gitu, tapi setelah aku lihat lebih dalam lagi ya butuh juga marketing. Karena harus handle tamu kalau misalnya mereka tidak ada. Jadi nyambi juga Ya admin juga ya marketing juga kan jadinya. Kalau aku sih waktu itu hanya di wawancara saja, seperti bagaimana cara saya memasarkan produk ini, sehingga beliau tertarik untuk mau membeli produk yang saya tawarkan ini, tahu gak cara penggunaan komputer dan mengenai kalo missal ada 1 orang tamu diantara beberapa hotel, gimana cara aku buat dia milih hotel yang aku tawarkan gitu sih.
Pewawancara : Apakah saat itu juga diadakan tes bisa melakukan program-program komputer?
Narasumber : Gak sih, karena mereka saat itu cuman mau yang standard aja. Seperti bagaimana cara meng-operasikan komputer seperti gitu sih.
Pewawancara : Selain itu mbak apakah ada berbagai macam tes tertulis, kesehatan dan kepribadian?
Narasumber : Tidak ada seperti itu disini, hanya ada wawancara saja.
89
Pewawancara : Boleh tau gak pertanyaan waktu wawancara seperti apa lebih kearah seperti apa?
Narasumber : Wawancaranya kalau ke pemahaman wawasan itu juga sudah pasti ditanyain tapi ya gak mendetail banget tapi wawancaranya lebih ke arah seperti sudah pernah bekerja diluar gak, sudah pernah berinteraksi sama orang atau menawarkan barang ya seperti itu, bisa membangun hubungan dengan orang lain gak.
Pewawancara : Setelah wawancara dengan manajer marketing lalu apakah langsung diberitahu kalau diterima gitu mbak?
Narasumber : Hmm, saat itu aku disuruh nunggu beberapa jam gitu sih. Setelah nunggu itu, aku dipanggil oleh manajer HRD dan aku dibilangin kalau diterima bekerja di D’Season Hotel. Manajer HRD juga langsung ngasih tau, setiap peraturan yang ada disini dan gaji yang akan saya terima saat bekerja disini gitu.
Pewawancara : Apakah setelah mbak Prima dinyatakan untuk bekerja di D’Season Hotel, ada masa percobaan bekerja?
Narasumber : Iya, saya sempat mengalami masa percobaan selama 3 bulan setelah itu saya diberitahu oleh manajer HRD bahwa saya bisa lanjut bekerja disini
Pewawancara : Oke mbak, demikian wawancaranya. Terima kasih atas informasinya, saya mendapatkan begitu banyak informasi dari mbak Prima.
Narasumber : Ya, sama –sama.
90 LAMPIRAN 5
TRANSKRIP WAWANCARA