• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh People, Process dan Physical Evidence Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Kasus Pada Next Salon For Men di Jalan Dr Mansyur)

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Pengaruh People, Process dan Physical Evidence Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Kasus Pada Next Salon For Men di Jalan Dr Mansyur)"

Copied!
99
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Tabel 3.1                                                                                                                         Operasional Variabel Penelitian
Tabel 3.1 Operasional Variabel Penelitian Lanjutan
Tabel 4.1 Karakteristik responden berdasarkan usia
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir
+7

Referensi

Dokumen terkait

Penelitian ini memiliki variabel eksogen (X) yaitu people, physical evidence dan process, sedangkan variabel endogen (Y) yaitu keputusan pembelian.Tujuan penelitian ini

Berdasarkan identifikasi masalah dimana diduga terdapat pengaruh People, Process dan Physical Evidence secara parsial dan simultan terhadap keputusan mahasiswa

Hipotesis ketiga diduga faktor product, price, place, promotion, people, physical evidence dan process secara parsial berpengaruh keputusan mengajukan kredit usaha

2) Setiap karyawan Next Salon For Men pada saat mencukur rambut saya pasti bekerja sangat detail.. d.Penyampaian Terhadap Keluhan Sarana yang dibutuhkan untuk menyampaikan

Dalam penelitian ini menyatakan bahwa variabel physical evidence berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen yang artinya jika physical evidence yang telah

People, Physical Evidence dan Process Terhadap Keputusan Pembelian Di Sangkuriang Resto Bandung “ ini beserta seluruh isinya merupakan hasil karya sendiri dan saya tidak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari tiga variabel bauran pemasaran jasa 3(P) yaitu people, process, physical evidence dalam keputusan pelanggan untuk

Setelah penulis memberikan kesimpulan dari hasil penelitian tentang pengaruh people, process dan physical evidence terhadap kepuasan konsumen PT Kereta Commuter Indonesia,