Analisis Pengalaman Pelanggan (Customer Experience) Terhadap Kepuasan Konsumen Pada J.CO Donuts & Coffee Sun Plaza Medan
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Hasil penelitian menunjukkan bahwa feel dan relate serempak berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang pelanggan pada XO Suki Sun Plaza Medan.. Sedangkan
Untuk mengetahui pengaruh antara sense, feel, think, act dan relate terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan starbuck coffee dapat dilakukan dengan membandingkan
Hasil R Square menyatakan bahwa sebesar 67,4% variabel yang termasuk dalam experiential marketing yaitu sense, feel, think, act, dan relate, berpengaruh secara
Pertama, hasil penelitian menunjukkan bahwa sense experience, feel experience, think experience, act experience dan relate experience berpengaruh signifikan terhadap customer
Bagaimana pengaruh variabel experiential marketing yang terdiri dari sense, feel, think, act dan relate secara parsial terhadap customer loyalty pada pelanggan
Hasil R Square menyatakan bahwa sebesar 67,4% variabel yang termasuk dalam experiential marketing yaitu sense, feel, think, act, dan relate, berpengaruh secara
Berdasarkan pada hasil pembahasan diidentifikasikan bahwa diantara dimensi experiential marketing, yaitu: sense, feel, think, act, dan relate, maka variabel yang
Variable and indicator of research Variable Indicator Benefit Offered Security, complete features, reliability, convenience, save time Customer experience Sense, feel, think,
