Strategi Promosi Taman Akuarium Air Tawar, Taman Mini "Indonesia Indah", Jakarta

(1)

(2)

Tri Setio Budi R (C04496037). Strategi Promosi Taman Akuarium Air Tawar, Taman Mini "Indonesia Indah", Jakarta. Dibawah bimbingan Hasril Hamid Jassin selaku ketua dan Wawan Oktariza selaku anggota.

Sektor pariwisata merupakan salah satu sektor yang menjadi andalan untuk ~nenir~gkatkan devisa negara. Seiring dengan ketatnya persaingan dalam dunia kepariwisataan saat ini dan rendahnya apresiasi masyarakat terhadap kehidupan dunia air tawar serta seinakin pesatnya pertuinbuhan promosi di Indonesia, medorong Taman Akuaiium Air Tawar (TAAT) sebagai salah satu sarana rekreasi dan hiburan yang mem'anfaatkan semberdaya perikanan untuk melalcukan kegiatanistrategi promosi. Tujuan penelitian ini adalah : (1) Mengkaji bentuk kegiatan psomosi yang clialankan pe~usah:;an: (2) Mengetahui kar~kterisfik dan persepsi pensnjuns terhadap fiisilitas rekezsi <lan proinosi yang clitawaskan: (3) hlengidcn!jlL;~si fi1ktci.-'inl,loi-

?.:!iiz

dipi.i.:i:nl:::i?@,:~n peiusahaan dalom pewsunan strates promo<: (.i) >lei?t;I~~>ki~> i3K2fil;:Iif :,!r;;~cij l~xoinosi

b.?zi !~zrcsnl-~aan bzrdnsn~lian tu-iuni~ 623 mnsalah yang dihadapinya.

2v16iade yang digunakan dalain penelitian ini adalah studi kasus dengan satuan

kasusnya adalah TAAT-TMII, Jakarta. Jenis data yang &npun adalah data pGner dan -

data sekunder. Data primer diperoleh rnelalui wawancara langsung dengan pengunjung TAAT dan pihak TAAT dengan bantuan huisioner. Data sekunder diperoleh dari literatur, aitikel dan tulisan yang berhubungan dengan topik penelitian. Pengambilan contoh untuk ~-~~ ~~ ~~

(3)

terhadap faktor-faktor yang mempengaruhi dalam penyusunan strategi promosi dan pemilihan altematif strategi promosi menggunakan pendekatan PHA.

Taman Akuarium Air Tawar (TAAT) merupakan salah satu bentuk pariwisata perikanan, yang terletak di Taman Mini "Indonesia Indah" (TMII) menampilkan keindahan dan keanekaragaman hewan air tawar dalam bentuk akuarium geografk. Akuarium geografik disini menampilkan ikan sesuai dengan penyebarannya di Indonesia. TAAT j u a memperagakan replika ekosistem dan informasi tentang perairan air tawar yang dimiliki Indonesia. Tema yang ingin ditampikan oleh T.4AT adalah "Indonesia dan Dunia Air Tawar". Tujuan didirikannya TAAT adalah untuk mewujudkan kepedulian dan rasa cinta masyarakat terhadap keindahan keindahan satwa/biota air tawar dan fungsi kehidupan alam air tawar yang ada di Indonesia, yaitu dengan cara menyediakan sarana wisata. TAAT dibangun tidak cukup sekedar hiburan (entertain~l~ent) saja, tetapi sebagai sarana pendidikan (education), penelitian (research) dan konservasi alam dan lingkungan

(ecology).

Dari hasil penelitian diketahui karakteristik responden TAAT adalah didominasi oleh wanita (58%), kelompok umur kurang atau sama dengan 19 tahun (40%), berdomisili di DKI Jakarta (57%), berstatus sebagai pelajar dan mahasiswa (45%), tingkat pendidikan - SLTA (32%), jumlah anggota keluarga kurang atau sama dengan 3 dari 30 responden yang

sudah menikah (50%).

D i a t dari karakteristik pengunjung responden TAAT berdasarkan tujuan, motivasi fiekuensi, faktor pendorong, dan cara kedatangan, masing-masing diperoleh ~ . ~ ~ ~ ~ . _- _~ ~ _~- _- ~ ~ ~ ~~~ ~ ~. . ~~ persentase terbesar, yaitu 80% merupakan tujuan utama, 57% berkunjung ke TAAT dengan motivasi ingin melihat keindahan dan kehidupan lingkungan alam Indonesia, 41% baru pertama kali berkunjung ke TAAT, 56% faktor pendorongnya adalah obyek wisatanya yang khas, dan 50% kedatangannya merupakan rombongan keluarga.

(4)

(89%), harga karcis dibandingkan Sea World (87%). DiWlat dari nilai indeksnya, aspek yang berada diatas nilai indeks rata-rata (75,02%) antara lain aspek fasilitas jalan (75,6%), kenyamanan (76,00/0), keamanan (76,4%), kebersihan (76,8%), penataan lingkungan (77,4%), harga karcis dibandingkan Sea World (78,8%), harga karcis d i b a n d i a n obyek wisata lainnya yang ada di TMII (81,0%). Aspek yang berada di bawah nilai indeks rata- rata (75,02) adalah souvenk!stiker (68,2%)> fasilitas ka~tkq (59,2%), fasilihs rekreasi (71,0%), aspek pelayanan (74,8%). Aspek-aspek yang berada di bawah nilai indeks rata- rata tersebut perlu diperhatikan oleh pihak manajemen dalam rmgka meningkatkan nilai

. .-

kepuasan pengunjung/konsumen untuk pemasaran lebih lanjut.

Persentase terbesar (79%) rreponden TAAT sumber informasinya diperoleh dari anggota keluargdteman. Sebelum berkunjung ke TAAT, dari 100 orang responden TAAT, hanya 71% yang pemah melihatlmendengar promosi TAAT, terutama melalui media elektronik (40%). Dari 71% tersebut, 90% menilai penyampaianlpenyajian pesan promosi TAAT adalah menank, terutama brosurfleaflet (37%), sedangkan 4% inenilai tidak menarik, dengan persentase tersebut pada media elektronik.

Frekuensi promosi yang ditawarkan oleh TAAT dalam sebulannya dinilai oleh responden jarang (83%), seringebih dari dua kali (10%) dan sangat jarang (7%). Penilaian jarang, persentase terbesar (36%) diberikan pada media brosurfleaflet, sedangkan -

untuk penilaian sering diberikan pada media elektronik (4%). Dari 70% responden, hanya 59% yang ingat terhadap isi pesan promosi yang disampaikan oleh TAAT, dengan persentase terbesar adalah melalui brosurfledet (30%): sedangkan 41% tidak ingat ~ . ~ -~ ~ ~~ ~ ~~~ ~~~ ~. . ~ ~ ~ ~ ~~ ~ ~~ ~-~~ ~ ~~~ ~~ ~~~- ~.~~~ terhadap isi pesannya, terutama melalui media elektronik (27%).

Kegiatan promosi yang telah dilakukan oleh TAAT, antara lain : melalui media cetak (surat kabar, majalah); media elektronik (radio dan televisi); penyebaran brosur dan leaflet; undangan; keijasamdsponsorship; media luar ruang; pemberian door price daa bebas biaya mas&, dan pemberian hadiah (personal glft). Promosi TAAT tidak hanya menggunakan satu media saja, tetapi memadukan dengan media lainnya (media mix), baik itu Program Jernput Bola, direct mailing, bahan-bahan publisitas, kegiatan media, pekan- pekan promosi, dan hubungan masyarakat.

(5)

yang mempengaruhi, yaitu : faktor anggaranfdana promosi (0,471), sumberdaya manusia (0,239), karakteristik jasa (0,120), dan karakteristik pasar (0,117). Subfaktor yang mempengaruhi adalah kebutuhan dana untuk kegiatan lainnya (0,471), bentuk promosi yang efektif-efisien (0,471), kualitas sumberdaya manusia (0,239), kuantitas sumberdaya manusia (0,047), luas geografi pasar (0,016), konsentrasi pasar (0,042), tingkat kesiapan kunjungan (0,024), strategi promosi (0,067), kegiatan para pesaing (0,029), jenis jasa yang ditampiutan (0,068), dan daur hidup jasa (0,034). Rasio Inkonsistensi 0,044.

Tujuan utama yang ingin dicapai melalui pelaksanaan strategi promosi adalah . memperkenalkan jenis ikan baru (0,376). Tujugn lainnya secara berturut-turut adalah menarik perhatian pengunjung (0,245), mengingatkan dan menginfomasikan keberadaan perusahaan (0,154), membina hubungan baik (0,112), meningkatkan jumiah pengunjung (0,062) dan menghadapi pesaing (0,049). Masalah terbesar yang dihadapi perusahaan dalam melaksanakan strategi promosi adalah masalah manajemen perusahaan (0,648). Masalah lainnya adalah masalah yang disebabkan oleh pesaing (0,229) dan perilaku pengunjung (0,122).

Berdasar tujuan dan masalah tersebut diatas, maka altematif strategi promosi yang sebaiknya dijalankan oleh TAAT adalah altematif promosi seperti yang d'ilakakan saat ini - _{(0,325). Altematif lainnya secara berturut-huut adalah promosi dengan menitikberatkan} pada peningkatan intensitas kegiatan promosi (0,253), promosi dengan rnenitikberatkan pada promosi pribadi (0,173), promosi dengan menitikberatkan pada promosi pengenalan - (0,101), promosi dengan menitikberatkan pada publisitas (0,0911, dan promosi dengan

menitikberatkan pada periklanan (0,054). Rasio inkonsistensi hirarki secara menyeluruh sebesar 0,022.

(6)

LAPORAN PENELITIAR

Judul Penelitian : Strategi Prornosi Tarnan Akuariurn Air Tawar,

Tarnan Mini "Indonesia Indah"

,

Jakarta

Nama Ivlahasiswa : Tri Setio 3udi Wahardjo

Nomor Induk : C04495037

Program Studi : Sosial Ekonon~i Perikanan

I. KOMISI PEMBIhlBING

-

Ir.

E.

_{Hasril H. Jasin. MSc}

Ketua

Ir.

p

wan Oktariza. MS

D r . . lndra Java, MSc Pembantu Dekan I

Ir.

_{Moch. drihatna Sobari MS}

Ketua bogram Studi

(7)

RIWAYAT HIDUP

n

Penulis dilahirkan di Jakarta, pada tanggal 27 Maret 1978 sebagai anak kedua dari elnpat bersaudara, dari

pasangan Tuyono dan Sutriyem. Pada tahun 1990, penulis menyelesaikan pendidikan dmar c!i Sekclah

I

Dasai Sivasta (SDS) Fafahillah: Lkal-ta.

Pada tahun 1993, penulis menjlelesaikan pendidikan menengah periama di SbIP Negeri 147 dan tahun 1996 menyelesaikan pendidiian menengah atas di S b f i Negeri 105 Jakarta serta pada tahun yang sama diterima di hstitut Pertanian Bogor ( P R ) melalui jalur Ujian Masuk Persruan Tingi Negesi (UI\JPTN), dengan tne~nilih Prosam Studi Sosin! Ekonomi Perikanan.

(8)

K A T A PENGAN'TAR

Tiada kata dan ucapan yang pantas penulis katakan selain puji dan syuhw kehadirat

Illahi Robbi, Allah SWT atas segala hidayah dan rahmat-Nya hingga akhirnya penulisan

laporan penelitian ini dapat diselesaikan.

Laporan penulisan yang bejudul "Strategi Promosi Taman Akuariu~ll Air

Tatvat; T a ~ n a n Mini "Indonesia Indah", Jakarta"

ini

_{merupakan tugas}akhk yang dibuat

sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Perikanan, pada ~ u m s a n Sosial . .

Ekonomi Perikanan, Fakultas Perikanan dan h u Kelautan, Institut Pertanian Bogor.

Pada kesempatan ini penulis ingin inenyainl~aikan terima kasih yang sebesar- besainya kepada :

1. Bapak Ir. H. Hasiil H. Jasin, MSc. selaku dosen peinbjlnbing pei-tama yang telah

memberikan bunbingan, perhatian dan dukungan sejak masa penulisan usulan

penelitian sampai selesainya penulisan skipsi

i

n

i

.

2. Bapak Ir. T.Vawan Oktariza, M S . selaku dosen pembimbiig kedua yang ielah

memberihan dukungan dalain pemilihan judul dan bimbingan seita perhatian selaina

masa penulisan usulan penelitian sampai terselesdannya penulisan skripsi ini. -

3. Pihak TlvIII yang telah memberikan ijin b a s penulis untuk melaksanakan penelitian di

Taman likuarium Air Tawar (TAAT).

4. Bapak Dr. A. Dwiponggo selaku pimpinan TAAT dan Bapak Ir. Tri Pujayanto selahu -

Asisten Ivlanajer TAAT dan Ir. Susanto yang telah lneinberikan ijin dan bantuan bagi penulis selaina melaksanakan penelitian.

5. Bapak Sarjono selaku Kepala Bagian Operasional, beserta seluruh staf yang telah

banyak ineinberikan bantuan kepada penulis pada saat melaksanakan penelitian.

6. Ibu Ir. Popong Nurhayati, MS selaku dosen penguji yang telah memberikan evaluasi

terhadap hasil penelitian penulis.

7. Bapak Ir. Moch. Prihatna S o b a i MS selaku Ketua Progam Studi atas segala bantuannya terutama yang menyangkut utusan kemahasiswaan.

8. Bapak dan Ibu tercinta yang telah memberikan pengorbanan, do'a dan semangat

(9)

a d i u tercinta, terspesial Ike Sofiyani yang telah melnberilian dorongan dan bantuannya.

9. Rekan-rekan SEI-33 dan 34 yang telah memacu penulis dalarn menyelesaikan penelitian ini.

10. Ita dan Cucu, Lely, Adam, Isep, Edi (PSP-33), Indah (SEI-34), M, Mujahidin (SEI- 31) yang telah menlberikan banyak bantuan semangat dan clo'a kepada penulis k g g a dapat menyelesaikan penelitian ini dengan baik.

Penulis ~nenyada~i bahwa masih banyak kekurangan yang terdapat ctalam pelaksanaan maupun penyusunan laporan penelitian ini jauh dari sempurna, karena adanya keterbatasan kemampuan yang penulis Oleh karena itu penulis mengharapltan saran dan kit& untuk kesempurnaan laporan penelitian ini.

Jakarta, Januari 2001

(10)

I. PFXE.\T-F--L'_r;\S ... . . .. . . . .. .

.

. . . ..

... . . .

. ... . .

... . .

. . . . ...

.... .. .. . . .. .. . 1

i 1-

i.i. Lntnr Ectnanng

-

... 1

1

1.2. Peru~nusnn LIasalnh . ...

...

.

...

. . .

. . . . . .

. . i-

.

1.3. Tujuan dnn k e g n a a n Peneht~an ...

.

...

3 ,

11. 'L'lx.J.4U.kK I'USrAiL.4

2.1. Pa~inisntn !'/h?cri.rni~

.

. . .

.

. . .

2.2. Pemasaran Pnrinisnta

.

2.2.i. Fungsi Pe~nnsaran Panrvlsnta ...

-

. .

2.2.2. Pentingnya Pemasaran dalam Pa11m-~sata

...

.

. . . .. . .

.

. . .

2.3. Strategi Bauran Promosi

...

- .

2.4. Fungsi dnn Tnjuan hesatan Promosi ...

- ~ ~ ~

2.5. TekGk-TeKnik Prornosi

2.6. Faktor yang B,le~npengaruhi Pen?usunan Strategi Promosi ... ...

2.7. Peranan Prolnosi dala~n hle~iingkakan Ju~nlah Pengunjung . .

. . . .

..

.

2.8. Proses Hirarki Anaiitili

. . .

.

. . . .

. . . .. . . .

. . .

,

. . .

. , , . . .

. .

.

. . .

11'. 3IETODE PENELITIXX

...

28

. .

4.1 L,Ietode Penehi~an

. ...

28 4.2 Jenis dan sumber Data.

....

.

...

..

.. ... ...

. . .

,

.

,

.

. , . . . 28

(11)

(12)

(13)

(14)

(15)

(16)

(17)

(18)

(19)

(20)

(21)

(22)

(23)

(24)

(25)

(26)

(27)

(28)

(29)

(30)

(31)

(32)

(33)

(34)

(35)

(36)

(37)

(38)

(39)

(40)

(41)

(42)

(43)

(44)

(45)

(46)

(47)

(48)

(49)

(50)

(51)

(52)

(53)

(54)

(55)

(56)

(57)

(58)

(59)

(60)

(61)

(62)

(63)

(64)

(65)

(66)

(67)

(68)

(69)

(70)

(71)

(72)

(73)

(74)

(75)

(76)

(77)

(78)

(79)

(80)

(81)

(82)

(83)

(84)

(85)

(86)

(87)

(88)

(89)

(90)

(91)

(92)

(93)

(94)

(95)

(96)

(97)

(98)

(99)

(100)

(101)

(102)

(103)

(104)

(105)

(106)

(107)

(108)

(109)

(110)

(111)

(112)

(113)

(114)

(115)

(116)

(117)

(118)

(119)

(120)

(121)

(122)

(123)

(124)

(125)

(126)

(127)

(128)

(129)

(130)

(131)

(132)

(133)

(134)

(135)

(136)

(137)

(138)

(139)

(140)

(141)

(142)

(143)

(144)

(145)

(146)

(147)

(148)

(149)

(150)

(151)

(152)

(153)

(154)

(155)

(156)

(157)

(158)

(159)

(160)

(161)

(162)

(163)

(164)

(165)

(166)