I. PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Setiap organisasi baik pemerintah maupun swasta mempunyai tujuan yang hendak dicapai. Pada dasarnya yang menjadi tujuan utama organisasi adalah keberhasilan mencapai tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya. Organisasi yang siap bersaing harus memiliki manajemen yang efektif karena dengan manajemen pencapaian tujuan akan lebih mudah.
Manajemen adalah ilmu seni yang mengatur proses pemanfaatan sumber daya manusia sumber-sumber daya lainnya secara efektif dan efisien untuk mencapai suatu tujuan tertentu. Manajemen ini terdiri dari enam unsur (6 M) yaitu: man, money, method, mechine, material dan market (Hasibuan, 2001: 9).
Manusia memegang peranan yang sangat penting dalam organisasi, karena manusia menjadi perencana, pelaku dan penentu terwujudnya tujuan organisasi tersebut. Tujuan tidak mungkin terwujud tanpa peran aktif staf meskipun alat yang dimiliki organisasi begitu canggih. Organisasi tersebut harus mampu mengelola sumber daya manusia atau tenaga kerja yang ada dalam organisasinya.
T. Hani Handoko (2004: 3), mengutip pendapat Edwin B. Flippo mengenai manajemen sumber daya manusia bahwa manajemen sumber daya manusia adalah perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan pengawasan kegiatan-kegiatan pengadaan, pengembangan, pemberian kompensasi, pengintegrasian, pemeliharaan dan pelepasan sumber daya manusia agar tercapai berbagai tujuan individu, organisasi dan masyarakat.
Berdasarkan definisi di atas dapat ditarik kesimpulan bahwa manajemen sumber daya manusia merupakan ilmu pengetahuan yang khusus menitik beratkan kepada manusia dalam hubungan kerja dan menerapkan fungsi-fungsi manajemen dalam mendayagunakan sumber daya yang ada di organisasi, pengelolaan terhadap sumber daya manusia harus dilaksanakan secara efektif dan efisien agar tujuan organisasi dapat direalisasikan. Perlakuan dalam pengelolaan tenaga kerja yang buruk dapat mengakibatkan munculnya rasa ketidak puasan dalam diri seorang tenaga kerja.
Kepuasan kerja adalah sikap emosional yang menyenangkan dan mencintai pekerjaannya (Hasibuan, 2001: 41). Kepuasan kerja (job satisfaction) pegawai harus diciptakan sebaik-baiknya supaya moral kerja, dediksi, kecintaan dan kedisiplinan pegawai meningkat. Tolak ukur tingkat kepuasan yang mutlak tidak ada karena setiap individu staf berbeda standar kepuasannya.
1. Kompensasi
Kompensasi merupakan semua pendapatan yang berbentuk uang, baik
langsung maupun tidak langsung yang diterima pegawai sebagai imbalan atas jasa yang diberikan kepada organisasi.
Balas jasa yang diterima staf Bagian Perekonomian Sekretariat Daerah Lampung Kabupaten Lampug Tengah berbentuk materi antara lain berupa gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan uang makan, tunjangan
transportasi, tunjangan pendidikan anak, tunjangan kinerja baik, tunjangan hari raya, tunjangan dinas luar. Balas jasa dalam bentuk non materi anatara lain berupa pelatihan baik internal maupun eksternal, selain itu, ada
tunjangan-tunjangan yang khusus kepada staf tertentu sesuai dengan pangkat golongan dan keahliannya seperti tunjangan jabatan kepala bagian dan kepala sub bagian.
2. Penempatan
Penempatan pegawai harus sesuai dengan keahlian dan latar belakang pendidikan. Kesesuaian ini bertujuan agar pegawai mampu bekerja dengan lebih efektif dan mampu mengimplementasikan teori-teori dan konsep-konsep yang dimiliki sesuai bidang ilmu yang ditekuni. Penempatan pegawai
dilakukan berdasarkan pada latar belakang pendidikan pegawai dan spesifikasi jabatan yang ditetapkan oleh organisasi.
Tabel 1. Jumlah Staf pada Bagian Perekonomian Sekretariat Daerah Lampung Tengah Tahun 2011
No Jabatan Status Total
7 Staf sub bagian Produksi
daerah 6 1 7
Total 21 3 24
Sumber: Bagian Perekonomian Setdakab Lampung Tengah 2011
Data pada tabel di atas menunjukkan Bagian Perekonomian Sekretariat Daerah Kabupaten Lampung Tengah memiliki jumlah keseluruhan pegawai sebanyak 24 (dua puluh empat) dengan rincian memiliki 4 (empat) jabatan 1 (satu) Kepala Bagian Eselon III/a, 1 (satu) Kepala Sub Bagian Sarana Perekonomian Eselon IV/a, 1(satu) Kepala Sub Bagian Industri Dagang dan Transportasi Pasar Eselon IV/a, 1 (satu) Kepala Sub Bagian produksi daerah eselon IV/a, dan memiliki 20 (dua puluh) staf dengan jumlah 14 (empat belas) Pegawai Negeri Sipil (PNS), 3 Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS), 3
tantangan bagi Bagian Perekonomian dalam pengelolaan sumber daya manusia. Karena, kemungkinan timbulnya kompleksitas masalah-masalah sumber daya manusia pada organisasi dengan jumlah staf yang banyak akan lebih besar dibandingkan organisasi dengan jumlah staf yang sedikit. Pegawai yang menjadi objek penelitian ini adalah staf yang berstatus sebagai PNS, yaitu 20 orang.
3. Beban kerja
Berat ringan suatu pekerjaan yang dibebankan organisasi tergantung pada persepsi staf terhadap pekerjaan itu sendiri. Organisasi harus memandang staf sebagai asset yang berharga dan jangan memperlakukan staf sebagai mesin atau alat produksi semata.
Bagian Perekonomian Sekretariat Daerah Kabupaten Lampung Tengah mengelola pekerjaan analisis sebagai pekerjaan yang berat dan pekerjaan rutin sebagai pekerjaan ringan. Setiap tahun staf harus membuat rencana kerja atau rencana sasaran yang harus dicapai selama satu tahun kerja. Rencana kerja tersebut kemudian didiskusikan dengan kepala sub bagian dan setiap kepala sub bagian menawarkan rencana kerja masing-masing staf tersebut kepada kepala bagian. Hasil dari rencana kerja tersebut akan menentukan berat ringannya pekerjaan staf.
4. Suasana dan lingkungan kerja
Hubungan antar staf pada Bagian Perekonomian Sekretariat Daerah Kabupaten Lampung Tengah berlangsung cukup baik karena pemimpin Bagian menanamkan hubungan kekeluargaan kepada setiap staf.
5. Sarana dan prasarana
Organisasi harus menyedikan fasilitas-fasilitas yang dapat membantu staf dalam bekerja. Bagian Perekonomian Sekretariat Daerah Kabupaten
Lampung Tengah terletak di lokasi yang strategis dengan dilengkapi ruangan kerja yang nyaman dan fasilitas organisasi yang memadai. Untuk membantu para staf dalam melaksanakan pekerjaan, Bagian Perekonomian Sekretariat Daerah Kabupaten Lampung Tengah menyedikan berbagai fasilitas seperti komputer, printer, telepon, AC, internet dan sarana-sarana transportasi untuk tugas-tugas khusus.
6. Sikap pimpinan
Pimpinan merupakan leader bagi setiap bawahannya, bertanggung jawab dan memegang peranan penting dalam mencapai suatu tujuan. Pimpinan harus mengikutsertakan staf dalam pengambilan keputusan sehingga staf memiliki peluang untuk mengeluarkan pendapat, ide dan gagasannya untuk
keberhasilan organisasi.
pengambilan keputusan bersama, membagi kekuasaan, desentralisasi, dan manajemen yang demokratis.
7. Sifat pekerjaan
Sifat pekerjaan yang terlalu menoton akan menyebabkan kebosanan staf dalam bekerja, salah satu cara untuk mengurangi kebosanan tersebut yaitu dengan variasi pekerjaan.
Bagian Perekonomian Sekretariat Daerah Kabupaten Lampung Tengah menyadari bahwa pekerjaan yang terlalu menoton menyebabkan kebosanan staf dalam
bekerja dan akhirnya akan menyebabkan menurunnya kinerja pegawai, oleh karena itu kepala bagian dan para kepala sub bagian mengadakan perputaran staf setiap tahun atau mengadakan kegiatan touring of duty, kegiatan seperti ini adalah kegiatan penugasan sementara kepada staf untuk bekerja di sub bagian lain. Kegiatan seperti ini berbeda dengan mutasi staf, karena staf hanya berpindah di sub bagian sementara waktu sedangkan status dan gaji staf tetap berasal dari masing-masing anggaran yang dibebankan dan kegiatan sub bagian. Dengan terpenuhinya faktor-faktor tersebut staf diharapkan mendapatkan kepuasan kerja dan mampu meningkatkan kinerja staf yang bersangkutan.
memungkinkan organisasi mengetahui seberapa baik seorang staf bekerja jika dibandingkan dengan standar-standar organisasi. Terdapat beberapa indikator kinerja staf yaitu: (1) prestasi kerja, (2) kemampuan, (3) kreativitas (4) tanggung jawab, (5) pencapaian target.
Kinerja pegawai tersebut diaplikasikan dalam pencapaian tugas pokok dan fungsi organisasi. Tugas pokok dan fungsi Bagian Perekonomian Sekretariat Daerah Kabupaten Lampung Tengah berdasarkan Peraturan Daerah Kabupaten Lampung Tengah Nomor 4 Tahun 2008 tentang Uraian Tugas Jabatan Struktural Asisten, Bagian, Sub Bagian dan Tata Hubungan Kerja Asisten pada Sekretariat Daerah Kabupaten Lampung Tengah, adalah:
a. Merencanakan kebijakan perencanaan kabupaten dibidang perekonomian yang meliputi: bidang ekonomi, bidang sosial, budaya, investasi, kemitraan dan pemberdaya masyarakat.
b. Mengumpulkan dan mengkomplikasi data yang meliputi bidang: bidang ekonomi, bidang sosial, budaya, investasi, kemitraan dan pemberdaya masyarakat sebagai laporan secara periodik.
c. Merencanakan program kerja bagian berdasarkan kebijakan dan kegiatan tahun sebelumnya serta sumber data yang ada sebagai bahan untuk melaksanakan kegiatan sesuai dengan peraturan yang telah ditetapkan. d. Membagi tugas atau kegiatan kepada bawahan dilingkungan bagian
e. Memberikan petunjuk kepada para bawahan dibagian perekonomian agar dalam melaksanakan tugas sesuai dengan petunjuk dan ketentuan yang berlaku sehingga tercapai efektifitas pelaksanaan kegiatan.
f. Menilai prestasi kerja dilingkungan bagian perekonomian sebagai bahan penilaian DP3 untuk dipergunakan sebagaimana mestinya.
g. Menghimpun dan mempelajari peraturan perundang-undangan, kebijaksanaan teknis, pedoman dan petunjuk teknisi serta bahan-bahan yang berhubungan dengan sarana ekonomi, produksi daerah, industri perdagangan, transportasi dan pariwisata, sebagai pedoman dan landsan kerja.
h. Penyusunan pedoman dan petunjuk teknis pembinaan serta memontum perkembangan bidang sarana ekonomi, bidang produksi daerah, investasi perdagangan, transportasi dan pariwisata.
i. Menginventarisasi permasalahan-permasalahan yang berhubungan dengan penyelenggaraan pembinaan bidang sarana ekonomi, bidang produksi daerah, industri, transportasi dan pariwisata sereta menyiapkan bahan dalam rangka pemecahan masalah.
j. Mengevaluasi pelaksanaan program kerja/pelaksanaan tugas serta membuat laporan sebagai bahan pertanggung jawaban/masukan kepada atasan. k. Melaksanakan tugas dinas lainnya sesuai perintah atasan untuk kelencaran
tugas.
Tabel 2. Jumlah Staf Bagian Perekonomian Sekretariat Daerah Kabupaten Lampung Tengah Berdasarkan Tingkat Pendidikan Tahun 2011 No Tingkat Pendidikan Jumla staf (Orang)
1 Strata 2 (S2) 3
2 Strata 1 (S1) 5
3 Diploma 3 (D3) 1
4 Sekolah Menengah Atas 15
Total 24
Sumber: Bagian Perekonomian Setdakab Lampung Tengah 2011
Berdasarkan tabel 2 diketahui bahwa tingkat pendidikan 24 staf pada Bagian Perekonomian Sekretariat Daerah Kabupaten Lampung Tengah dengan tingkat pendidikan Kepala Bagian strata 2 (S2), 2 Kepala Sub Bagian Strata 2 (S2), 1 Kasubbag Starata 1 (S1) dan tingka pendidikan 4 Staf Strata 1 (S1), 1 Staf Diploma 3 (D3), 15 Staf Sekolah Menengah Atas. Pendidikan berkaitan dengan kinerja pegawai karena semakin tinggi tingkat pendidikan pegawai maka akan semakin tinggi pula tingkat intelektualitas yang sangat mendukung pelaksanaan pekerjaan oleh pegawai tersebut.
Bagian Perekonomian Sekretariat Daerah Kabupaten Lampung Tengah sebagai organisasi juga tidak terlepas dari masalah sumber daya manusia. Kepuasan kerja dan kinerja staf merupakan masalah kepala Sub Bagian yang memerlukan
perhatian khusus, karena kedua komponen ini dapat mempengaruhi sikap staf dalam bekerja dan pada gilirannya akan mempengaruhi keberhasilan pencapaian tujuan organisasi. Bagian ini memiliki 20 staf yang harus dikelola dengan baik, maka sudah sepatutnya organisasi memperhatikan kepuasan kerja dan kinerja staf.
daerah agar dapat menghasilkan Pemerintahan Katagori Baik (PKB). Jumlah target pendapatan dan realisasi pendapatan Bagian Perekonomian Sekretariat Daerah Kabupaten Lampung Tengah pada tahun 2011 dapat dilihat pada tabel: Tabel 3 Realisasi Penerimaan Pendapatan Daerah (PAD) Angsuran Bunga Dana
Bergulir Pada Bagian Perekonomian Sekretariat Daerah Kabupaten Lampung Tengah Tahun 2011
Bulan Target (Rp) Tanggal Sumber: Bagian Perekonomian Setdakab Lampung Tengah Tahun 2011
Tabel 3 merupakan target dan realisasi penerimaan Pendapatan Daerah (PAD) Bagian Perekonomian pada penerimaan pendapatan dari angsuran dana bergulir. Terhitung dari bulan Desember 2010 sampai dengan bulan Desember 2011. Bagian Perekonomian Sekretariat Daerah Kabupaten Lampung Tengah juga menerima realisasi penerimaan PAD HO dan DU yang setiap bulan menerima laporan dari organisasi pelayanan terpadu satu pintu.
102. 809. 924 atau hanya 62. 73 %. Belum tercapainya target ini menunjukkan bahwa kinerja bahwa kinerja staf Bagian Perekonomian Sekretariat Daerah Kabupaten Lampung Tengah belum optimal. Hal ini tentunya tidak sesuai dengan tujuan Bagian Perekonomian, khususnya dalam mengoptimalkan Pendapatan Asli Daerah dalam rangka menunjang pelaksanaan pembangunan daerah.
Menurut T. Hani Handoko (2004: 26) salah satu indikator untuk mengetahui tingkat produktivitas pegawai adalah dengan melihat tingkat absensinya.berikut ini di tampilkan Tabel tingkat absensi staf Bagian Perekonomian Sekretariat Daerah Kabupaten Lampung Tengah tahun 2011.
Tabel 4. Tingkat Absensi Staf Bagian Perekonomian Sekretariat Daerah Kabupaten Lampung Tengah tahun 2011
Bulan Hari kerja Jml Staf Total Hari Kerja
Jumlah Staf Yang Tidak Hadir
Sumber: Bagian Perekonomian Setdakab Lampung Tengah 2011
Besarnya nilai absensi di atas dihitung dengan menggunakan rumus sebagai berikut:
Absensi = Jumlah Hari Kerja Absen Perbulan
X 100 % Jumlah Hari Kerja Perbulan
Berdasarkan table di atas diketahui bahwa tingkat absensi staf dari bulan Januari sampai September 2011 mengalami fluktuasi dengan tingkat absensi tertinggi terjadi pada bulan maret sebesar 40 hari kerja 13 staf sedangkan tingkat absensi terendah terjadi pada bulan juli sebesar 8 hari kerja 4 staf, jumlah total hari kerja staf tidak melaksanakan tugas sebanyak 298 hari kerja dengan jumlah keseluruhan 124 staf tidak bisa melaksanakan tugas.
Bagian Perekonomian Sekretariat Daerah Kabupaten Lampung Tengah
memberikan sanksi berupa tidak dimasukkan dalam kegiatan kerja dan mendapat teguran dari kepala bagian jika berturut-turut tidak hadir akan di berikan sanksi berupa diberhentikan dengan tidak hormat bagi staf yang alpa, sedangkan staf yang tidak hadir karena sakit tampa surat keterangan dokter akan dikenakan sanksi berupa tidak mendapat tunjangan makan dan tunjangan transportasi. Peraturan - peraturan ini bertujuan untuk meningkatkan kedisiplinan staf dalam bekerja. Tingkat absensi staf Bagian dinilai cukup tinggi tidak hadirnya staf dalam melaksanakan tugas.
Berdasarkan tabel diatas tingkat kedisiplinan staf tergolong rendah karena total absensi yang terjadi selama tahun 2011 telah melebihi batas teloransi.
Berdasarkan kondisi yang diuraikan di atas dapat dilihat bahwa Bagian
B. Permasalahan
Kepuasan kerja dicerminkan oleh sikap emosional yang seimbang antara balas jasa dengan pelaksanaan pekerjaannya. Staf akan merasa puas jika hasil kerja dan balas jasanya dirasa adil dan layak. Setiap Organisasi menciptakan kepuasan kerja bagi staf, sehingga staf dapat menghasilkan kinerja yang baik bagi organisasi. Berdasarkan hal tersebut, maka permasalahan yang dapat di rumuskan adalah:
“Apakah kepuasan kerja memiliki hubungan yang kuat dengan kinerja staf pada Bagian Perekonomian Sekretariat Daerah Kabupaten Lampung Tengah?”
C. Tujuan Penelitian
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan kepuasan kerja dengan kinerja staf pada Bagian Perekonomian Sekretariat Daerah Kabupaten Lampung Tengah.
D. Manfaat Penelitian
Manfaat penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Sebagai sumbangan pemikiran bagi Bagian Perekonomian Sekretariat Daerah Kabupaten Lampung Tengah dalam rangka usaha meningkatkan kepuasan kerja dan kinerja staf.
2. Sebagai bahan referensi bagi penulis dalam melakukan penelitian selanjutnya tentang hubungan kepuasan kerja dengan kinerja staf.
E. Kerangka Pemikiran
Sumber daya manusia sebagai asset penting yang menentukan keberhasilan pencapaian tujuan organisasi harus selalu ditingkatkan kinerjanya. Untuk
dapat mendorong staf bekerja secara optimal. Salah satu upaya yang dapat di tempuh oleh organisasi atau organisasi untuk mencapai kondisi tersebut adalah dengan menciptakan kepuasan kerja.
Kepuasan kerja merupakan cermin dari perasaan pekerja terhadap pekerjaan yang dihadapi dan lingkungannya. Sebaliknya, pegawai dengan kepuasan yang rendah akan bersikap negatif terhadap pekerjaan dalam bentuk yang berbeda-beda. Kepuasan kerja yang dimaksud dalam penelitian ini mengacu pada pendapat Hasibuan (2001: 42-46), bahwa faktor-faktor kepuasan kerja meliputi kompensasi, penempatan yang sesuai dengan keahlian, beban kerja, suasana dan lingkungan kerja, sarana dan prasarana, sikap pimpinan dan sifat pekerjaan.
Kinerja pegawai yang dimaksud dalam penelitian ini mengacu pada pendapat Hendri Simanora (2005: 415), bahwa beberapa indikator kinerja staf yaitu prestasi kerja, kemampuan, kedisiplinan, kerja sama, kreativitas, tanggung jawab dan pencapaian target.
Beberapa penelitian terdahulu yang membuktikan bahwa kepuasan kerja memiliki hubungan dengan kinerja pegawai antara lain:
2. Penelitian Indarto (2005) dengan judul: Pengaruh Faktor-Faktor Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pusat Pendidikan Komputer Akuntansi IMKA di Surabaya menyimpulkan bahwa faktor-faktor kepuasan kerja seperti gaji, kepemimpinan, dan sikap rekan kerja mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai.
3. Penelitian Siti Masitoh 2007 menyimpulkan bahwa ada pengaruh yang signifikan anatar kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai Wana Artha Life Bandar Lampung.
Penelitian ini dilaksanakan untuk mengetahui hubungan kepuasan kerja dengan kinerja staf pada Bagian Perekonomian Sekretariat Daerah Kabupaten Lampung Tengah, sebagaimana dapat dilihat pada bagan kerangka pikir di bawah ini:
Gambar 1. Bagan Kerangka Pikir Penelitian Kepuasan Kerja
(Variabel X)
1. Kompensasi
2. Kesesuai bidang pekerjaan dengan pendidikan
3. Kesesuai bidang pekerjaan dengan keterampilan
4. Penyelesaian beban kerja
5. Kemampuan menghadapi beban kerja 6. Dukungan suasana kerja dalam kantor 7. Dukungan lingkungan kerja
8. Arahan pimpinan kepada pegawai 9. Hubungan kerja yang harmonis 10. Sifat pekerjaan yang bervariatif (Hasibuan, 2001: 42-46).
Kinerja Staf (Variabel Y)
1. Peningkatan hasil kerja 2. Prestasi kerja yang baik
3. Penyelesaian pekerjaan tepat waktu 4. Penyelesaian pekerjaan tepat sasaran 5. Disiplin pada tata tertib
6. Kerjasama dengan rekan kerja 7. Kerjasama dengan rekan atasan 8. Bekerja penuh kreativitas 9. Tanggung jawab dalam bekerja 10. Pencapaian target
F. Hipotesis
Berdasarkan latar belakang, permasalahan dan kerangka pemikiran yang telah dikemukakan sebelumnya maka hipotesis yang dapat dirumuskan adalah:
III. METODE PENELITIAN
A. Desain Penelitian
Desain penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif dan verifikatif. Menurut Sugiyono (2005: 132), penelitian deskriptif adalah jenis penelitian yang menggambarkan apa yang dilakukan oleh perusahaan berdasarkan fakta-fakta yang ada untuk selanjutnya diolah menjadi data. Sedangkan verifikatif pada dasarnya untuk menguji teori dengan menggunakan hipotesis. Pengujian hipotesis dilakukan dengan menggunakan perhitungan statistika yang digunakan untuk menguji variabel bebas terhadap variabel terikat.
B. Metode Pengumpulan Data
Dalam peneltian ini akan digunakan beberapa teknik dalam pengumpulan data yaitu:
1. Kuesioner
Jawaban Sangat Setuju (SS) diberi skor 5 Jawaban Setuju (S) diberi skor 4 Jawaban Netral (N) diberi skor 3 Jawaban Tidak Setuju (TS) diberi skor 2 Jawaban Sangat Tidak Setuju (STS) diberi skor 1
2. Dokumentasi
Teknik ini dipergunakan untuk memperoleh data penunjang atau data tambahan yang berkaitan dengan pembahasan dalam penelitian ini. .
C. Operasionalisasi Variabel Penelitian
Menurut Arikunto (2002: 24), variabel adalah suatu fenomena atau gejala yang dapat berubah-ubah yang akan diteliti, baik yang dapat menentukan atau
mempengaruhi maupun yang dipengaruhi atau ditentukan. Variabel-variabel yang digunakan dalam penelitian ini meliputi:
1) Variabel bebas (Independent Variable), yaitu kepuasan kerja
Kepuasan kerja adalah sikap emosional yang menyenangkan dan mencintai pekerjaannya. Kepuasan kerja (job satisfaction) pegawai harus diciptakan sebaik-baiknya supaya moral kerja, dediksi, kecintaan dan kedisiplinan pegawai meningkan (Hasibuan, 2001).
Indikator-indikator variabel kepuasan kerja adalah sebagai berikut: a. Kompensasi
d. Suasana dan lingkungan kerja e. Sarana dan prasarana
f. Sikap pimpinan g. Sifat pekerjaan
2) Variabel terikat (Dependent Variable), yaitu kinerja staf
Kinerja staf adalah pelaksanaan pekerjaan secara optimal yang dilakukan pegawai sesuai dengan bidang pekerjaanya masing-masing dalam rangka mencapai tujuan organiasi, yang telah ditetapkan sebelumnya (Hendri Simanora, 2005: 415). Indikator-indikator kinerja pegawai adalah: a. Prestasi kerja
b. Kemampuan c. Kreativitas d. tanggung jawab e. Pencapaian target
D. Populasi dan Sampel Penelitian
E. Uji Persyaratan Instrumen
1. Uji Validitas
Validitas adalah suatu ukuran yang menunjukkan tingkat-tingkat kevalidan atau ketepatan suatu instrumen. Untuk mengukur tingkat validitas dalam penelitian ini digunakan rumus korelasi product moment sebagai berikut:
r = Validitas instrumen N = Jumlah Sampel
X = Skor Item Pertanyaan ke-1
Y = Jumlah Skor Pertanyaan dari variabel ke-1 (Singarimbun dan Effendi, 1997: 168)
Kriteria ujinya adalah apabila rhitung> rtabel maka instrumen valid, tetapi apabila
hitung
r <rtabel maka instrumen tidak valid.
2. Uji Realibilitas
Realibilitas yaitu untuk mengukur sejauh mana alat ukur yang digunakan dapat dipercaya dalam penelitian ini, artinya bila alat ukur tersebut diujikan berkali-kali hasilnya tetap.Uji realibilitas menggunakan rumus Alpha Chronbach yaitu:
Keterangan: 11
r = Realibilitas instrumen
i = Jumlah varians skor tiap item k = Banyaknya butir soal2 t
= Varians total
(Singarimbun dan Effendi, 1997: 172)
Kriteria ujinya adalah apabila nilai alpha > rtabel maka instrumen reliabel, tetapi apabila nilai alpha <rtabel maka instrumen tidak reliabel.
F. Teknik Pengolahan Data
Pengolahan data dilakukan dengan tahapan sebagai berikut:
1. Editing data, adalah tindakan menyusun dan menentukan kembali data yang diperoleh,sehingga dapat dipersiapkan untuk proses pengolahan lebih lanjut. 2. Interpretasi data, yaitu tindakan untuk mendeskripsikan,sehingga dapat
dilakukan penarikan kesimpulan atas hasil penelitiaan dan pembahasan yang dilakukan.
G. Analisis Data 1. Analisis Kualitatif
Analisis ini digunakan dengan menjelaskan atau mendeskripsikan hasil perhitungan yang dilakukan dengan berdasar pada teori atau konsep yang digunakan.
2. Analisis Kuantitatif
2 2
2 2
rxy = Nilai korelasi antara variabel X dan variabel Y
XY = Jumlah perkalian variabel X dengan variabel Y X = Jumlah skor angket variabel X
Y = Jumlah skor angket variabel Y
X2 = Jumlah perkalian kuadrat dari hasil angket variabel X Y2 = Jumlah perkalian kuadrat dari hasil angket variabel Y N = Jumlah sampel (Arikunto, 2002: 136)
Kemudian nilai hubungan antara variabel yang diperoleh diinterpretasikan dalam kriteria koefesien korelasi sebagai berikut:
Nilai r Interpretasi nilai r
0,800 sampai dengan 1,000 Korelasi sangat kuat 0,600 sampai dengan 0,799 Korelasi kuat 0,400 sampai dengan 0,599 Korelasi cukup kuat 0,200 sampai dengan 0,399 Korelasi rendah
0,001 sampai dengan 0,199 Korelasi sangat tidak rendah (Arikunto, 2002: 139)
H. Uji Hipotesis
Untuk menguji hipotesis, terlebih dahulu dicari nilai t hitung (Student Test), dengan
rumus sebagai berikut:
2
Pengujian hipotesis penelitian ini dilakukan dengan membandingkan dengan nilai t hitung dengan nilai t tabel pada taraf signifikan 95%. Ketentuan yang dipakai dalam
a. Jika t hitung > t tabel pada taraf signifikan 95% maka Ho ditolak, Hi diterima.
Berarti ada pengaruh signifikan
b. Jika t hitung < t tabel pada taraf signifikan 95% maka Ho diterima, Hi ditolak.
ANALISIS HUBUNGAN KEPUASAN KERJA DENGAN KINERJA STAF PADA BAGIAN PEREKONOMIAN SEKRETARIAT DAERAH
KABUPATEN LAMPUNG TENGAH
(Skripsi)
Oleh
RATNAWATI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS LAMPUNG
DAFTAR ISI 1. Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia ... 18 2. Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia ... 19 3. Tujuan Manajemen Sumber Daya Manusia ... 18 B. Kepuasan Kerja ... 23 C. Kinerja ... 26
III.METODOLOGI PENELITIAN ... 28 A. Desain Penelitian ... 28 B. Metode Pengumpulan Data ... 28 C. Operasionalisasi Variabel Penelitian ... 29 D. Populasi dan Sampel Penelitian ... 30 E. Uji Persyaratan Instrumen ... 31 1. Uji Validitas ... 31 2. Uji Reliabilitas Instrumen ... 31 F. Teknik Pengumpulan Data ... 32 G. Analisis Data ... 32 1. Analisis Kualitatif ... 32 2. Analisis Kuantitatif ... 32 H. Uji Hipotesis... 33
IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 35 A. Gambaran Umum Bagian Perekonomian Sekretariat
Daerah Kabupaten Lampung Tengah ... 35 1. Tugas Pokok dan Fungsi Bagian Perekonomian
Sekretariat Daerah Kabupaten Lampung Tengah ... 38
B. Hasil Pengujian Validitas dan Reliabilitas ... 43
1. Variabel Kepuasan Kerja ... 44
2. Variabel Kinerja Staf... 44
C. Analisis Kuantitatif ... 45
D. Pembahasan ... 48
1. Distribusi Jawaban Responden pada Variabel Kepuasan Kerja (X) ... 48
2. Distribusi Jawaban Responden pada Variabel Kinerja (Y) ... 55
V. KESIMPULAN DAN SARAN ... 64
A. Kesimpulan ... 64
B. Saran ... 64
Tabel 1. Jumlah Staf pada Bagian Perekonomian Sekretariat Daerah
Lampung Tengah Tahun 2011………..4 Tabel 2. Jumlah Staf Bagian Perekonomian Sekretariat Daerah Kabupaten
Lampung Tengah Berdasarkan Tingkat Pendidikan Tahun 2011……..10 Tabel 3 Realisasi Penerimaan Pendapatan Daerah (PAD) Angsuran Bunga
Dana Bergulir Pada Bagian Perekonomian Sekretariat Daerah
Kabupaten Lampung Tengah Tahun 2011……….11 Tabel 4. Tingkat Absensi Staf Bagian Perekonomian Sekretariat Daerah
Kabupaten Lampung Tengah tahun 2011………...12 Tabel 5. Pengujian Validitas Variabel Kepuasan kerja……….44 Tabel 6. Pengujian Validitas Variabel Kinerja staf………...45 Tabel 7. Hasil Perhitungan Hubungan Kepuasan Kerja dengan Kinerja Staf..… 46 Tabel 8. Pengujian Hipotesis Hubungan Kepuasan kerja dengan Kinerja Staf... 47 Tabel 9. Kompensasi yang Diterima dari Kantor Sesuai dengan Kontribusi
diberikan staf pada Kantor………..48 Tabel 10. Bidang Pekerjaan Sesuai dengan Latar Belakang Pendidikan Yang Dimiliki Staf……….49 Tabel 11. Bidang Pekerjaan Sesuai dengan Latar Belakang Keterampilan
Yang Dimiliki Staf……… 50 Tabel 12. Beban Pekerjaan yang Diberikan Kepada Staf Dapat Diselesaikan
dengan Baik………... 50
Tabel 13. Staf Tidak Merasa Terbebani dengan Tugas yang Diberikan……….51 Tabel 14. Suasana Kerja Di Dalam Kantor Mendukung Pelaksanaan
Tugas-Tugas Staf Sehari-Hari………52 Tabel 15. Lingkungan Kerja di Sekitar Kantor Sangat Kondusif Sehingga
Harmonis dengan Bawahan……….54 Tabel 18. Sifat Pekerjaan di Kantor Bervariatif Sehingga Staf Tidak
Merasa Bosan Mengerjakannya……….. 54 Tabel 19. Hasil Pekerjaan Staf Mengalami Peningkatan yang Lebih Baik
Dari Waktu Ke Waktu……….55
Tabel 20. Staf Memiliki Prestasi Kerja yang Baik Sesuai dengan
Bidang Pekerjaan di Kantor………56 Tabel 21. Staf Mampu Menyelesaikan Pekerjaan Sesuai dengan
Waktu yang Ditetapkan………57
Tabel 22. Staf Mampu Menyelesaikan Pekerjaan Sesuai dengan Sasaran
yang Ditetapkan………...57
Tabel 23. Staf Selalu Disiplin dengan Semua Peraturan Atau Tata Tertib
yang Ditetapkan Kantor………...58 Tabel 24. Staf Berupaya Untuk Menjalin Kerja Sama dengan Rekan Kerja
dalam Penyelesaian Pekerjaan di Kantor……….59 Tabel 25. Staf Berupaya Untuk Menjalin Kerja Sama dengan Atasan
dalam Penyelesaian Pekerjaan di Kantor………60 Tabel 26. Staf Selalu Bekerja dengan Penuh Kreativitas Sehingga
Pekerjaan Menjadi Lebih Cepat Terselesaikan dengan Baik………...61 Tabel 27. Staf Dapat Mempertanggungjawabkan Hasil Pekerjaan Sesuai
dengan Bidangnya………62
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1 Bagan Kerangka Pikir Penelitian ... 16 Gambar 2 Struktur organisasi Bagian Perekonomian Sekretariat Daerah
DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, Suharsimi. 2002. Metode Penelitian Suatu Pendekatan Praktek, Rineka Cipta, Jakarta.
Handoko, T. Hani. 2004. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia, Penerbit Liberty, Yogyakarta.
Hasibuan, Malayu SP. 2001. Manajemen Personalia, Bina Kawan Club, Yogyakarta.
Indarto, 2005.Pengaruh Faktor-Faktor Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pusat Pendidikan Komputer Akuntansi IMKA di Surabaya. Jurnal Penelitian
Listianto, Tony dan Bambang Setiaji. 2005. Pengaruh Motivasi, Kepuasan, dan Disiplin kerja terhadap kinerja Pegawai PDAM Way Rilau Kota Bandar Lampung. Jurnal Penelitian
Masitoh, Siti. 2007. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Wana Artha Life Bandar Lampung. Skripsi. Universitas Lampung.
Moenir, A.S. 2000. Problematika Karyawan dan Perusahaan, Pelita Ilmu, Bandung.
Peraturan Daerah Kabupaten Lampung Tengah Nomor 4 Tahun 2008 tentang Uraian Tugas Jabatan Struktural Asisten, Bagian, Sub Bagian dan Tata Hubungan Kerja Asisten pada Sekretariat Daerah Kabupaten Lampung Tengah
Sedarmayanti, 1992. Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Alphabeta Jakarta
Siagian, Sondang P. 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia, Bumi Aksara, Jakarta.
Singarimbun, Masri dan Sofyan Effendi. 1997. Metode Penelitian Survey. Edisi Revisi. Penerbit LP3ES. Jakarta
Sugiyono, 2005. Metode Penelitian Bisnis. Alfabeta Jakarta
Sulistryorini, 2001. Dasar-Dasar Manajemen Sumber Daya Manusia. Penerbit Erlangga, Jakarta.
ANALISIS HUBUNGAN KEPUASAN KERJA DENGAN KINERJA STAF PADA BAGIAN PEREKONOMIAN SEKRETARIAT DAERAH
KABUPATEN LAMPUNG TENGAH
===============================================================
A. IDENTITAS RESPONDEN
Petunjuk: Isilah Identitas Anda dengan benar
Nama : ... TTL/Umur : ... Jenis Kelamin : a. Laki-Laki
b. Perempuan
Pendidikan Terakhir : a. S2 b. S1 c. SMA d. SMP
Pangkat : ... Golongan : ... Lama Bertugas : ...
B. PETUNJUK UMUM KUESIONER
Kuesioner ini disajikan dalam bentuk pernyataan, yang di dalamnya tidak ada ada jawaban yang benar atau salah, sehingga memungkinkan Anda untuk secara bebas memilih alternatif jawaban sesuai dengan pendapat atau pengalaman Anda.
Pilihan jawaban yang disediakan adalah sebagai berikut: SS = Sangat Setuju
S = Setuju N = Netral TS = Tidak Setuju
No Pertanyaan SS S N TS STS 1 Kompensasi atau imbalan yang saya
terima dari kantor sesuai dengan
kontribusi yang saya berikan pada kantor 2. Bidang pekerjaan Saya di kantor sesuai
dengan latar belakang pendidikan yang saya miliki.
3. Bidang pekerjaan saya di kantor sesuai dengan latar belakang keterampilan kerja yang saya miliki.
4. Beban pekerjaan yang diberikan kepada saya dapat diselesaikan dengan baik 5. Saya tidak merasa terbebani dengan tugas
yang diberikan kepada saya
6.
Suasana kerja di dalam kantor mendukung pelaksanaan tugas-tugas saya sehari-hari 7. Lingkungan kerja di sekitar kantor sangat
kondusif sehingga mendukung
pelaksanaan tugas-tugas saya sehari-hari 8. Pimpinan mampu mengarahkan para staf
untuk dapat menyelesaikan pekerjaan dengan baik
9. Pimpinan selalu menciptakan hubungan pekerjaan yang harmonis dengan bawahan 10. Sifat pekerjaan di kantor bervariatif
No Pertanyaan SS S N TS STS 1 Hasil pekerjaan saya mengalami
peningkatan yang lebih baik dari waktu ke waktu
2. Saya memiliki prestasi kerja yang baik sesuai dengan bidang pekerjaan di kantor 3. Saya mampu menyelesaikan pekerjaan
sesuai dengan waktu yang ditetapkan 4. Saya mampu menyelesaikan pekerjaan
sesuai dengan sasaran yang ditetapkan 5. Saya selalu disiplin dengan semua
peraturan atau tata tertib yang ditetapkan kantor
6.
Saya berupaya untuk menjalin kerja sama dengan rekan kerja dalam penyelesaian pekerjaan di kantor
7. Saya berupaya untuk menjalin kerja sama dengan atasan dalam penyelesaian
pekerjaan di kantor
8. Saya selalu bekerja dengan penuh kreativitas sehingga pekerjaan menjadi lebih cepat terselesaikan dengan baik 9. Saya dapat mempertanggungjawabkan
hasil pekerjaan sesuai dengan bidang saya 10. Saya dapat mencapai target penyelesaian
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 5 4 5 4 5 5 4 4 4 4 44 5 4 4 4 5 4 5 5 5 5 46
2 4 4 2 3 3 3 5 4 4 4 36 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 37
3 5 5 4 5 4 4 4 4 5 4 44 5 4 3 4 5 4 5 4 4 5 43
4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 38 3 4 4 3 5 3 3 4 4 4 37
5 3 4 4 4 4 3 3 4 3 4 36 5 4 4 5 3 3 3 5 3 3 38
6 3 4 4 4 3 4 3 4 3 4 36 5 4 3 5 5 4 5 5 4 5 45
7 4 3 5 3 5 4 4 3 4 3 38 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40
8 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 37 4 5 5 4 5 4 4 4 5 5 45
9 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 30 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 30
10 4 4 4 3 4 3 3 4 3 3 35 3 4 3 4 4 3 4 3 4 4 36
11 4 5 5 4 4 4 5 4 3 3 41 4 5 4 5 3 5 5 5 5 4 45
12 4 4 4 5 5 4 4 5 4 4 43 4 4 5 4 3 4 5 5 4 4 42
13 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 30 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 30
14 4 5 4 5 4 4 4 5 5 4 44 4 5 5 5 5 3 5 5 5 5 47
15 4 4 4 4 4 4 4 3 4 5 40 5 4 4 5 3 4 4 3 3 3 38
16 4 4 5 4 4 4 3 5 5 4 42 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 42
17 3 3 3 4 3 4 4 3 3 3 33 4 3 3 3 4 3 3 3 4 4 34
18 4 3 3 4 4 4 4 3 3 4 36 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 34
19 5 3 4 3 4 4 3 4 4 3 37 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 39
20 3 4 3 4 5 3 5 4 4 3 38 4 4 4 4 4 4 3 3 4 5 39
∑ 77 77 75 77 79 73 76 76 75 73 758 80 78 75 79 79 74 80 80 80 82 787
Resp
Kepuasan Kerja (X) Kinerja (Y)
i
RIWAYAT HIDUP
Penulis dilahirkan di Gedung Gumanti pada tanggal 08 Juni 1985 sebagai anak ke empat dari enam bersaudara dari pasangan Ayahanda Hasan Gumanti dan Ibunda Tina.
Jenjang pendidikan yang pernah ditempuh oleh penulis adalah Sekolah Dasar Negeri 1 Gedung Gumanti Natar Lampung Selatan diselesaikan pada tahun 1997, Sekolah Lanjutan Tingkat Pertama Yayasan Badulah Latif (YBL) Natar Lampung Selatan diselesaikan pada tahun 2000, Sekolah Menengah Umum Negri 1 Natar Lampung Selatan diselesaikan pada tahun 2003, dan Diploma 3 Manajemen Informatika Dian Cipta Cendikia (DCC) Bandar Jaya diselesaikan pada tahun 2006, selain itu pada tahun 2004 penulis bekerja di kantor Komisi Pemilihan Umum (KPU) Kabupaten Lampung Tengah sampai dengan sekarang.
ii
PERSEMBAHAN
Alhamdulillah....
Kupersembahkan sebuah karya kecil ini dengan penuh rasa syukur
kepada setiap orang yang berharga dalam kehidupanku atas segala dukungan yang telah diberikan selama ini
serta doa yang tiada henti:
apak dan emakku Suamiku Kakak – kakakku
iii MOTTO
“Orang yang tidak ingin belajar pemilik masa lalu dan orang yang ingin terus belajar adalah pemilik masa depan”
iv
Alhamdulillahirabbilalamin, segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, karena hanya dengan izin-Nya, maka penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul: ”Analisis Hubungan Kepuasan Kerja Dengan Kinerja Staf Pada Bagian Perekonomian Sekretariat Daerah Kabupaten Lampung Tengah”. Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat untuk mendapatkan gelar Sarjana Ekonomi pada Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Lampung.
Dalam penyelesaian skripsi ini penulis dihadapkan berbagai tantangan dan kesulitan yang tentunya tidak akan dapat penulis hadapi sendiri. Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini, penulis banyak mendapatkan bimbingan, petunjuk dan saran baik itu secara langsung maupun tidak langsung. Untuk itu penulis menyampaikan rasa terima kasih setulus hati kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Hi. Satria Bangsawan, S.E., M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Lampung.
2. Bapak Habibullah Djimat, S.E.,M.Si. selaku Pembantu Dekan II Fakultas Ekonomi Universitas Lampung sekaligus Pembimbing I, yang telah memberikan bimbingan, saran dan kritik, serta sumbangan pemikiran dalam penulisan skripsi ini.
v
5. Bapak Mirwan Karim, S.E. selaku Pembimbing II, yang telah memberikan bimbingan, saran dan kritik, serta sumbangan pemikiran dalam penulisan skripsi ini.
6. Seluruh Dosen pengajar dan staf karyawan Fakultas Ekonomi Universitas Lampung yang telah memberikan ilmu pengetahuan dan bantuan kepada penulis.
7. Kepala Kantor Kesatuan Bangsa dan Politik Kabupaten Lampung Tengah dan Kepala Bagian, Kepala Sub Bagian dan Semua Staf Bagian Perekonomian Sekretariat Daerah Kabupaten Lampung Tengah, yang telah memberikan izin dan bantuan kepada penulis selama pelaksanan penelitian.
8. Bapak dan emakku tersayang Hasan Gumanti dan Tina atas do’a terbaik yang
yang diberikan tiada henti untukku serta pengorbanan baik moril maupun materil dan menantikan keberhasilanku.
9. Suamiku Adi Sucipto atas dukungan dan bantuan untukku. 10.Bapak dan ibu Mertuaku Ahmad Nurfa’i dan Rosni.
11.Seluruh keluargaku tercinta ratu yang suci, a’k, arya, refan, hesti, andika, truli, kakak-kakak, adik-adik, dan semua keponakanku yang telah memberikan kasih sayang, motivasi dukungan dan menantikan keberhasilanku.
vi
dan 2008 s/d 3013 atas dukungan dan bimbingan di dunia kerja, serta kepada rekan kerja ku semua staf kpu terimakasih atas kerjasamanya yang baik. 14.Semua pihak yang tidak bisa disebutkan satu persatu.
Semoga kebaikan yang telah diberikan kepada penulis akan mendapatkan balasan yang besar dari Allah SWT dan semoga skripsi ini bermanfaat bagi pembacanya. Amin.
Bandar Lampung, 9 November 2012 Penulis
