ANALISIS PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. TELKOM INDONESIA. TBK KANDATEL JEMBER

(1)

'1D/

';'l

ｵｲｵｾｭｲｲａｓ＠

DPT

Po11111ub11

.ra::J

'l'

ANALISIS PENGARUH GAY A KEPEMIMPINAN

TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN

PADA PT. TELKOM INDONESIA. TBK KANDATEL

JEMBER

SK RI PSI

01ajukan sebaga1 salah satu syarat gvna memperoteh getar Saqana Ekonom1 Pada Fakv ttas Ekonom1

Un1vers1tas Jember

H .,di ah

. •1T1beli• n

-

: 14

f erimalg.:2 / _

-:Jlli!ima5 ;Jlgus

ｾｩｦ｡ｲ＠

NIM · 000810201336

F AK.ULT AS EKONOMJ

UNIVERSITASJEMBER

2004

Digital Repository Universitas Jember

(2)

JUDUL SKRIPSI

1\N1\USIS f'ENGARUJ I <;AV 1\ KH'EMlMl'INAN IERllADi\I'

PRODUKTIVITAS KER.TA KARYA\\.AN

PADA 1'1 _{ﾷｮｾｊ＠} _{EKO.MUNTKASI INl)ONJ.,SI\ '11\1\ K.'\NDATl:I .}

. IEMJll\l{

Yang dipersiapkan dan d1susu11 oleh .

Nam a

N. I M.

0001110201336

Juru san Marnticmcn

telah dipertahankan di depan Paniua Penguji pada tanggal :

15 Maret 200·1

dan dinyatakan telah memenuhl syarat untuk ditcrima scbagai kelengkapan guna mernperoJch gelar S a r j a n a dalam llmu Ekonorm pru:la Fakultas Ekonomi U niversitas Jember.

Dr.;. S jam.;uri

Bil 2R7 119

NlP.

Susunan Panitia Penguji

'

Sytthnntddin, MS

N".!P. 131474

384

(3)

J udul Skriµ:;i

Nama Mahasiswa

NIM

.lurusan

Konsemrasi

TANDA PERS£Tl .lllAi\'

Anahs1s Pengnrnh ｇ｡ｾ｡＠ Kcpcm1mpinan Terhadap Pro<lukuvitas Kcl)a Karya\'<111 Pada l"I . Telkom

ｬｮｊｵｮ･ｾｩ｡＠ .. Tbk Knndmc l Je mber A!..hmad Agus Ri fai

. 0008 10201336

MunuJcmcn

MnnoJcmen Sumber Du; a Munus10

MS1

Kelua .lurusan

Dra Dtah Y uhscllanm ｾ＠ IS1 NrP 131 624 -17-1

Pcmhimbi ng 11

-e 'I san.

SE.

MS1

Digital Repository Universitas Jember

(4)

PERSEMBAHAH

Sl{ripsi ill.i adalalz. bualz. k,erja If.etas pefl.u/is yall!J lz.arwa

dipersembalz.li;a11. u11.tuk :

®

Bapak da11. 'frrtakku

1

AcJimad Mu'mill.

q

Djariyalz.) yall!J

fersayall!J

@

Mas setfa Mbakl1.u (Mas .Anzad, Mas Mus, Mbak 1fho/ifalz.

q

Mbak.

lslklfl.'llz.) yall!J sela/u memberi ffl.Olivasi

®

Sek,ali Jagi u11.fuk Mas Mus yall!J telalz. nieffl.beti barwak.

peft90tbafl!lfl. materi

®

Ｔ［ｷｩｾ＠

" Separulz fl!lfasl{.u "yafl!I se/a/u ITf.efl!lll.fi disaqaO.

®

Almamaterku

IV

(5)

MOITO :

"Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ado kemudahan,

maka apabila kamu telah selesai ( dari suatu urusan },

kerjakanlah dengan sungguh-sungguh (urusan yang lain).

Dan hanya kepada-Ku /ah hendaknya kamu berharap':

(Qs. Al-Insyiroh; 5-8)

"COBAAN YANG KECIL AKAN TERLIHAT BESAR BAGI ORANG YANG KECIL CITA-CITANYA CAN COBAAN BESAR

ITU OIANGGAP KECIL OLEH ORANG YANG TINGGI CIT A-CIT ANYA"

(TA'LIMUL MU TA'ALLI M)

•pengetahuon sedikit

oso/

dipraktekan, diterjemahkan

do/om

hidup seharf-hari /ewat karya nyata jauh febih

berhorgo dari podo bonyak pengetahuon yang nganggur

yang fidok diprakfekan, fldok diterjemahkan do/am hidup

sehari-hari"

(Kohli/ Gibron)

" Dengan llmu hidup akan menjadi mudah, dcngan cinta

&

seni

hidup akan mcnjadi indah, dengan agama hidup menjadi lebih

tcrarah dan bcnnakna".

(El-Fayida)

v •

(6)

ABSTRAKSl

Akhmad Agus Rifai, 000810201336, dengan skripsi berjuduJ "Analisis Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pada

P'l'. Telkom Indonesia Thk Kanda1el .!emher" di .Jember. Penelitian ini bcrrujuan untuk mcngetahui ada 1idaknya pcngaruh gaya kcpcmimpinan tcrhadap produktivitas kerja karyawan serta mengetahui besar pengaruh gaya k.epemimpinan terhadap produldivitas kerja karyaw,m PT. Telkom lndonesia Thk Kandatel Jember. Penelitian dilakukan dengan mengambil obyek pada manajer, asisten manajer dan senior supervisor pada perusahaan tersebut Pcnelitian ini merupakan penelilian empiris dengan data primer yaitu penelitian yang mendasarkan pada data-data primer has ii dari penyebaran kuisioner pada responden yang dijadikao sampel penelitian. Penelitian ini dilakukan denga mengambil respondeii sebanyak 24 orang dengan metode pengambilan purposive

samp!mg.

Data yang telah didapatkan sebelumnya diuji validitas dan reliabilitasnya. Kemudian dianalisis dengan menggunakan metode regresi linear berganda, analisis koefisien dererminasi berganda (R2), analisis koefisien korelasi berganda

(R), analisis koefisien dctenninasi parsial (r\ Untuk mengetahui signitikansi pengaruh variabel gaya kepemimpioan berorientasi tugas dao berorientasi hubungan secam simultao digunakaa uji F dan untuk mengetahui signifikansi pengaruh secara parsial digunakan uji t Untuk mernperkuat hasil analisis digunakan uji ekonometrik yang meliputi u11 multikolinearitas, u11 heterokedastisitas dan uji otokorelasi.

Berdasarkan hasil analisis yang telah dilakukan menunjukkan bahwa pengujian secara simultan dengan menggunakan uji F menghasilkan pengaruh yang sib'llifikan (F bilWls > F 14bet) yaitu variabel gaya kepemimpinan berorientasi

tugl!S dan berorientasi hubungan seeara bersama-sama berpengaruh secara sib>inifikan terhadap produktivitas kerja karyawan, hal ini ditunjukkan dengan nilai f ｢ＱＱｵｮｾ＠ sebesar 9,948 dan F uihcl scbesar 2,685. Sedangkan hasil rgresi linear

berganda mcnunjuukkan untuk koefisien determinasi berganda (Ri) sebesar 0,487 yang aninya kontribusi pcrubahan seluruh variabel bebas sebesar 48,7% terhadap perubahan variabel terikal. Selain itu hasil analisis koefisien korelasi berganda menunjukkan bahwa R sebesar 0,438 clan terletak didaerah 0,41-0,70 yang berarti bahwa variabel gaya kepemimpinan berorientasi tugas dan berorientasi hubungan rnemiliki tingkat hubungan yang sedang dengan produktivitas kerja karyawan.

Pengujian secara parsial dengan mengb'Ullakan uji t menghasilkan untuk masing-masing variabel bebas berpengaruh nyata karena t ｢ｩｩｵｮｾ＠ lebih besar dari t

whet ( t h11ung > t .. 11c1) yaitu t hlnmg gaya kepemimpinan berorientasi tugas sebesar

3 ,099 dan r liiiw,g variabel gaya kepemirnpinan berorientasi hubungan sebesar

2,636 dengan tfobc:J sebesar 2,080. Sedaagkan analisis koefi.sien detenninasi parsial menunjukkan bahwa pengaruh gaya kepemimpinan berorientasi tugas terhadap produktivitas kerja karyawan sebesar 0,560 artinya pengaruh gaya kepemimpinan berorientasi tugas sebesar 56% terhadap perubahan produktivitas kerja karyawan. Pengaruh gaya kepemimpinan berorientasi hubungan terhadap produktivitas kerja

vi

Digital Repository Universitas Jember

(7)

karya"an sebcsar 0,499 artin}a bcsar sumbangan pengaruh gaya kcpcmimpinan bcronc:ntasi hubungan tcrhadap produktivitas kcrja karyawan pada PT. Telkom Indonesia Tbk Kandatel Jcmbcr sebcsar 49,9%.

Kesimpulan yang dapat ditarik dari penelitian ini adalah bahwa secara simultan clan parsial variabcl gaya kepemimpman berorientasi tugas dan bcrorientasi hubungan berpengaruh secara signi fikan terhadap variabel produklivitas kerja karyawan dcngan kodisicn determinasi bcrganda sebesar 48,7%. Kemudian juga dapat diketahui bahwa variabel gaya kepemimplnan berorientasi tugas adalah dominan dalam mempengaruhi produktivitas kerja l..aryawan pada PT Tell.om Indonesia Tbk Kandatel Jembcr. Oleh sebab itu saran yang dapat dijadikan perttmbangau untuk pihak manajemen PT. Telkom

ｬｮ､ｯｮ･ｾＱ｡＠ Tbk adalah p1hak manaJemcn harus mcngboali secara intens faktor-faklor yang mempengaruhi produktivitas kerja karyawan selain gaya kepemimpinan manajer. Fakfor 1ersebut antara lain tingkat stress, motivasi, iklim organisasi, inscnlif, gairah kerJa dan lain-lain. Sclain itu perusahaan harus sclalu mendiversifikas.ikan penerapan gaya kepemimpinan dengan memperbanyak sub mdtkator gaya kepem1mpinan yang dijalankan dalam usaha peningkatan produklivitas ker1a

(8)

KATA PE:XGANTAR

Puji dan syukur kehadirat Alloh SWT yang telah melimpahlum rahmat,

mayah serta hidayah-Nya sehmgga penulis dapat menyelesaikan penulisan sknpsi

yang berjudul "Analisis Pengaruh Gaya Kepemirnpinan Terhaap Produktivitas

Ker;a Karyawan Pada PT. Tcll..om Indonesia Tbk Kandatel Jember". Sl..rips1 mi

disusun guna memenuh1 syara1 dalam memperleh gelar Sarjana Ekonomi pada

Fakultas Ekonomi Universitas Jember.

Terselesaika1rnya sknpsi mi tidak lepas dari bantuan, bimbingan dan

dorongan berbagai pibgak sehingga penuilis menyampaikan terima kasih

sebcsar-besamya atas segala bantuan yang telah diberikan dalam penyusunan skripsi ini

kcpada

I Bpk Ors. H. Liakip, SU sclaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Jcmber

2 Bpk. Ors. M. Syaharuddm, MS selaku Dosen Pembimbing I clan Ibu Pumam1e

Tinsarie, SE, MSi selaku Dosen Pembimbing II clan akademik yang telah

meluangkan waktu memberikan bimbingan sehingga skripsi ini dapat

d1selesaikan dengan baik

3. Bpk. Ruswanto, selaku Asisten Manajer SOM PT. Telkom Indonesia Tbk

Kandatel Jember yang tclah memberikan ljin penelitian

4 Bpk. KH. Shodiq Mahmud, SH (Alm) dan Bpk. KH . Ors. Sahilun A. Nasir

MPdl yang selalu mcmberikan nasihat dan motivasi spiritual.

5. Kcdua orang tuaku lcrcmta, yang telah memberikan cmta, kas1h saynng <lan

pengorbanan yang Lak pcmh putus untuk asa dcpan pcnulis.

6. semua kakakku (mas Amad, Mas Mus, Mbak Kholifah, Mbak 1stianah yang

senantiasa memberi dul..ungan semangat kepada pcnulis Lenna.ma Mas Mus

yang telah memberikan banyal.. pengorbanan materi kepada pcnulis

7. Scparuh nafasku ｾａ､ｩｯ､｡ＢＬ＠ teriina kas1h atas kasih sayang scna kckua1an cintamu. Jua Farida lsnaini., terima kasih atas keseJukan dan ketenangnn hati

danauramu.

8. Mas Syah1d, Hasan, Dayat, Endro, Sepul, Gus Soleh ( Sahabat Kamar Enam),

Udin Sheva, Anas Capit. Andys Kuplek, Acho1 Kr1ting, Prisdiantoko, Dedi,

vii

Digital Repository Universitas Jember

(9)

Didi Cucok, Didi Duff, Angga Si Tukang Cukur, Dicky. Besi Tua, Si Jabrik

Zulas ( Sahabat Jauhar Football Club/JFC), Bang Ina!, Rofiq Ndut. Gus Kojek

(Sahabat Tohc ' Club). Tak lupa banget, Cak Eko (lerima kasih alas semua

bantuannya ).

9. Rekan-rekan Manage 'OO Ge Pe (Pak Yasin, Anik, lndah, Nyonya Edwina,

Ninuk, lir, Lihtang, Eni Puri, Bastian. Adi alfian, Nanang, Dian Bawean) dan

rekan lainnya yang tak bisa penulis sebut satu persatu.

I 0. Especiully bual Sahabal-sahabat Pergerakan Pe F.m Sebelas ( 6os, Tri

Bud-Bud, Zieloh, Mani, Khayan, Mami Jay, Ponky, Didin, Galih, Nizam Longir,

CheGue Feri, siro, Hanafi Si let, Kakck, Bos Edy, Mas Bowo, mas Halim, Cak

Benu, Zuebex, Peno, Lulut, Ancl, Dwi Puji, Leswati serta sahabat pergerakan

lainnya yang bclum bisa disebut.

11. Temen-temen Team Manaj emen 2003 UKM Sepak bola (Andy Aulia,

Nanang, Romi. Dobe, bodong, Endra, Prisdan lainnya)

12. Konco Pondokan Lirboyo ( Habib, Diarto Gondes. Cukong, Opie Funky, Jawir,

Yayang None El-Faye, Dcwi Sayang, Zulilawati. Dcdi Brewok, Esthi, Endi

... semoga semuanyajadi Orang.

13. Semuanya aja yang telah membantu mcmberikan semangat tlan dorongan

h idup bagi pcnul is.

Penulis menyadari sepcnuhnya bahwa skripsi ini masih jauh dari

kescmpurnaan. Karena itu, saran dan kritik yang kontruktif sangat diharapkan

untuk kesempurnaan skripsi ini dan penulis berharap bahwa semoga skripsi ini

dapat mcrnberikan manfaat bagi kita sernua. Amieen ... !

Jember, Desember 2003

Penulis

Digital Repository Universitas Jember

(10)

DAFTARISI

HALAMAN JU DUL ... ... .. . .. ... .. .

HALAMAN PENGE;SAHAN .. ... . .. ... ... ... ... ... ... .. . ... .. . ... ... . ii

HALAMAN PERSETUJUAN . . . . ... ... ... ... ... ... ... ... ... . .... . .. . ... 111

PERSEMBAHAN .. . . .. . .. . . . . .. .. . . . . . . .. . . .. . . • . . . .. IV

MOTIO ... ... .. ... ... ... . .. .. ... ... . ... .. , ... ... v

'

ABSTRAKSl .. ... "... ... . .. ... . .. ... . .. .. . . .. . .. . .. . .. ... . .. .. . ... VI

KATA PENGANTAR ... ... ... .. . ... ... ... ... ... ... .. . ... ... ... .... Vil

0 AF'T AR 151 . . .. . .. . . . . . .• . • . . .. . .. . . .. . . .. . . .. . . .. . Vlll

DAFT ART ABEL . .. .. . . .. . .. . .. .. .. .. ... ... . . . .. . . .. ... ... ... . .. . . . ... . . . .. . ... IX

DAFTAR GAMBAR . . ... . . . .. .. . .. .. . .. . ... .. . . .. . .. .. . ... . .. . . . .. . ... .. . .. x

DAFTAR LAMPlRAN ... .... ... , .. ... ... ... ... . . . .. . .. xt

I. PENDAHULUAN

I. I Latar Belakang Masai ah ... ... . ... .

I. 2 Perumusan masalah . . . .. . . .. .. . .. . . .. .. . .. .. . . . .. .. . .. . . .. . 3

1.3 Tujuan Peneli1ian ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. .... ... ... 4

I. 4 Manfaat PeneLittan . . . .. . .. .. .. .. ... .. . . .. . . . .. . . .. 4

l.5 Hipotesis . .. ... ... .. . ... . .. . .. . .. ... ... ... ... .. . . .. ... ... .. . .. .. 5

IL TINJAUAN PUSTAKA

2. 1 Tinjauan llasil Penelilian Sebelumnya ... ... ... ... .. .. .. .... 6

2.2 Landasan Teori .. . .. . .. . . .. .. . . .. .. . .. . . .. . . 8

2.2. l Pernirnpin dan Kepemimpinan ... ... ... ... ... ... ... . 8

2.2.2 Gaya Kepemirnpinan ... ... .. . ... ... ... .. . .. ... ... 10

2.2.2. l _{Gaya Kepemimpinan}

Berorientasi Tugas ... .. .... .. . ... ... 12

2.2.2.2 Gaya Kepemimpinan

Berorientasi Hubungan . .. .. .. .. . .. ... . . ... 14

2.23 Produktivitas ... , ... , .. . .. 15

2.2.3. l Efektivitas .. .... ... ... ... .. .... .. .. .. .. .... . 17

VIII

Digital Repository Universitas Jember

(11)

2.2.3.2 Efisiensi ... , .. , ... , .. , .. .. .. .. .... .. .. . 18

2.2.4 Teori Yang Menghubungkan Gaya Kepemimpinan Dcngan Produktivitas Kcrja ... .. . .. .. .. ... . .. ... ... . 19

ill, Mf::TODOLOGI PENELlTIAN 3.1 RancanganPenelitian ... ... , ... .... ... 21

3.2 Metode Pengambilan Sampel ... ... ... .. . ... ... ... ... 21

3.3 Metode Pengwnpulan Oara ... ... , ... ... ... ... ,. ... 22

3.3. I Jenis dan Sumber Data ... .. . ... •. . . .. ... ... ... . •. .. • .. .. 22

3.3.2 Cara Pengumpulan Data ... ... ... .. ... 22

3.3.3 Definisi Operasional Variabel ... .. ... 23

3.3.3.1 Jdentifikasi Variabel ... ... .. . ... ... ... .... 23

3.3.3.2 Ga ya Kepemimpinan ... ... ... ... ... .. 23

3.3.3.3 Produktivitas Kerja .. . .. ... , .. .. .. .. ... .. . .. .. . 24

3.3.4 Teknik Pcngukuran Data .... ... ... ... 25

3.3.5 Metode Pengujian rnstrumen ... 26

3.3.6 Metodc Analisis Daia ... ... 27

3.3.6. 1 Tt:l'llik Analisis Data ... ... 27

3.3.6.2 Pengujian Hipotesis ... 30

3.4 Kenmgka Pemecaha.n Masalah ... ... ... 35

IV. HASIL DAN PEMBAHASAN 4. l Gambaran Umum Perusahaan ... ... ... ... 37

4. 1.1 Sejarah Singkal PT. Telkom Indonesia Tbk ... ... 37

4.1.2 Strulaur Organisasi ... ... ... .. .. 38

4.1.3 Aspek Personalia ... ... 43

4.J.3.1 Jumlah Karyawan .. , ... , .. ... , .. 43

4 .1.3.2 Jam Kerja ... .... .. ... ... , ... ... 44

4. 1.3.J Gaj1 Personalia ... ... .... .. .. . .. .... ... .... .. ... 44

4. 1.4 Program l'T. Telkom Indonesia Tbk. ... ... 44

4. 1.4. l Resirukturisasi lntc:mal ... .. . .. .. ... 44

Digital Repository Universitas Jember

(12)

4. 1 A2 Kerjasama Operasi ... . .. ... ... ... .. . .. .... .. 46

4.1.4.3 Penawaran Pertama Unluk Masyrakat ... 46

4.1.5 Kegiatan Usaha PT. Telkom Indonesia Tbk ... 47

4. 1.6 Visi dan Misi PT. Telkom Indonesia Tbk ... 51

4.1.6.1 Visi PT. Telkom Indonesia Tbk .... ... 51

4.1.6.2 Misi PT. Telkom lndonesia Tbk ... ... 51

4.2 AniLlisis Data dan Pembahasal1 ... ... 51

4.2. l Uj i Validitas ... ... 51

4.2.2 lJji Reliabilita$ ... ·. ... ... .. ... .. . ... ... 56

4.2.3 Uji Ekonometrik ... 57

4.2.4 Analisis Regresi Linear Berganda .. . ... . .. ... . .. .. . .. 58

4.2.5 Uji F ('Pengujian Serentak) ... ... ... ... .. . .. . .. . ... .... 60

4.2.6 Uj i t (Pengujian Parsial) ... ... ... ... .... .. ... .... 61

4.2. 7 Analisis Koefisien De1erminasi Berganda .. . . .. ... . 62

4.2.8 Analisis Koefisien Korelasi Berganda ... ... 63

4 .2.9 Analisis Koefisien Determinasi Parsial ... ... .. 63

V. KESIMPULAN DAN SARAN 5. 1 Kesimpulau ... ... .. ... ... .... 65

5.2 Saran ... ... . .. . .. ... .. . ... .. . ... ... ... . .. .. . ... .. . .. . . .. . .. ... .. . .. . 66

DAFT AR PUST AKA . .. . .. . .. . .. . . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . ... . .. . . . .. . .. .. 68

LAMP IRAN .. . .. . .. . . . .. .. . . .. . . . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . . .. .. . .. . . .. .. . .. . .. . ... 70

Digital Repository Universitas Jember

(13)

Tabel 3.1

label 4 I

Tabel 4.2 Tabel 4.3 Tabcl 4.4 Tabel 4.5 Tabcl 4.6 Tabel 4

Tabel

4.8

Tabel 4.9

Oaftar Tabel

: Ukuran Konservatiflnterpretasi

Koelisien Korelasi Berganda ... 33

. Valid1tas Vanabel Produkt1vitas Kerjn ... 52

Valid1tai. Vanabel Gaya Kcpcm1mpman Bcroricntru.i Tugas ... 54

: Vahdita.s Gaya Kepem1mpman Herorientas1 Hubungan ·-···--···"··· 55

: Reliabilitas lnstrumen Pertanyaan ... ,... .... .. 56

: Nila1 Vummc:c lnjlu11011 Factor (Vff) ... .. 57

. Diagnosis Otokorelasi ... ... .. 58

: Nila1 R Square dan Uji F .. . .. .. . .. ... ... ... 60

: Nila1 Regrcsi secara Parsial Vanabel Bcbas terhadap Variabcl Terika1 ... 61

: Has1I

PenguJ

inn

I

lipotesis dengan

uji

1 . ... ... .... ... ... 62

ix

[image:13.536.9.521.10.743.2]

(14)

DAFTAR GAl\fBAR

Gambar I · Kerangka Pemecahan Masalah .. .. .. . ... .. .. . ... ..• ... . . ... 35 Gamb:ir 2 Struktur Organisas1 PT Tell .. om Indonesia tbk

Kandatel Jember ... . . .. .. .. ... . .. . .. .. .. .. ... ... . . .. . .. . ... .... .. 39

[image:14.536.26.513.13.765.2]

(15)

Oaftar Lampiran

Lamp1ran I . Dafiar Kuisioner ... ... ···-···. ... 70 Lamp.ran 2 Data Skor Pengaruh Gaya Kcpcm1mpman Terhadap

ProdulctivitaS Kerja Karyawan pada PT. Telkom Indonesia,

"l bk KandateJ Jcmbcr ... ... 75

Lampi ran 3 · Skor Kuisioner Variabcl Gaya Kepemimpinan

Bcroricnlasi Tugas ... ... ... ... 76

Lampimn 4 : Skor Kuisioner Gaya Kcpemimpman

Bcrorientas1 H ubungan .. . .. . .. ... ... ... ... ... ... .. 77

Lamp1ran 5 Skor Ku1sioner Variabel Produkllivitas Kerja . ."... 78

Lamp1mn 6 : Uj i ValiditaS dan Reliab1luas untuk

Variabel Gaya Kepemimpinan berorientasi rugas ... 79

Lampiran 7 Uji Validitas dan Reliabilitas untuk

Variabel Gaya Kepemimpinan BerorientaSi llubungan ... 80

Lampimn 8 . Uji Validitas dan Rcliabilitas

un1uk Variabel Produlmvitas Kerja ... 81

l.ampiran 9 ｈ｡ＮＮｾＱＱ＠｡ｮ｡ｬＱｳｩｾ＠ Regres1

(R Square, Adjusted R Square, uji F, ujit) Pengaruh

Ga ya Kcpem1mpinan Terhadap Produktivitas Kerja

pada Telkom Indonesia, Tbk Kandatel Jember ... 82

Lamp1ran 10 : UJ• Multikolinearitas dan Otokorelasi

Pengaruh gaya Kepemimpinan terhadap

ProduktiVJtas Kerja karyawan l'ada

PT. T clkom Indonesia, tbk Kanda tel jcmber . .. ... .. .... ... ... 83

Lampiran 11 : Uji Heterokedastisitas Pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap Produl..'tivitas Kerja Karyawan pada

PT Telkom Indonesia, Tbk Kandatel Jember. .... ... ... ... ... . 84

Lamp1ran 12 . Daftar F Tabet ... ... .. ... ... 85

Lamp1ran 13 Daftar t Tabel .. . . ... ... 86

Lampi ran 14 Dafiar r Tabel ... ... 87

xi

Digital Repository Universitas Jember

(16)

l.J La tar Belakang Masalah

BABI

PENDAJIULUAN

t

''.ik

Ufl

ｐｾ＠ｾ＠

UJ.lVERSliAS

ｾ＠

Ketatnya persaingan dalam dunia usaha saat ini mendorong perusahaan

untuk lebih meningkatkan daya saingnya. Kemampuan perusahaaa dalam

rnemeaangkan pers11ingan sangal dipengaruhi oleh penilaian konsumcn tcrhadap

produk yang mercka hasilkan. Berkaitan dengan masalah tersebut yang perlu

dilakukan adalah perbaikan yang berkesinambungan discgala sendi perusahaan,

yaitu manajemen sumber daya manusia, proses produksi, pcmasaran dan lain-lain.

Pendekatan itu dapat berhasil dengan baik apabila diikuri dcngan usaha

peningkatan sumber day a man usia yang tepac, karena faktor manusia merupakan

dimensi yang paling peming dalam perbaikan kuantitas dan kualitas secara

keseluruhan.

Agar sumber daya manusia dalam suatu organisasi/perusahaan ini dapat

bekerja dengan efektif dan efisien maka kepemimpinan memegang peranan yang

sangat peming untuk dapat menggerakan bawahan. Kepemimpinan menurut

Stogdill (Siswanto. 1990: 176) adalah suatu kemampuan untuk mempengaruhi

orang lain atau bawahan agar mau melakukan perintah ､｡ｬｾｭ＠ rangka mencapai tujuan organisasl. Bcrdasarkan pcngcrtian itu, mcnurut Siswanto ( 1990: 176)

bahwa seorang pemimpin harus melibalkan orang lain atau bawahan, adanya

distcibusi kekuasaan yang tldak mcrata diantara pemimpin dengan anggola

kelompoknya dan adanya arnhan pemimpin terhadap bawahan serta terjalinnya

komunikasi vertikal maupua horisontal dalam sistem dan jaringan kerja antara

pem1mpin dengan anggota yang dipimpinnya. Komunikasi

irn

akan baik jika didukung dengan styfe atau gaya kepemimpinan yang dapat diterima oleh semua. piha.k, tidak ada anggota kelompok atau sekelompok orang dalam organisasi yang.

rnerasa dirugikan yang dapat mengakibatkan tidak adanya dukungan terhadap

kinerja pemimpin sehingga berakibat lcmahnya kemampuan dan kharisma

seorang pemimpin dihadapan bawahannya.

Digital Repository Universitas Jember

(17)

(18)

(19)

(20)

(21)

(22)

(23)

(24)

(25)

Digital Repository Universitas Jember

(26)

(27)

(28)

(29)

(30)

(31)

(32)

(33)

(34)

Digital Repository Universitas Jember

(35)

(36)

(37)

(38)

(39)

(40)

(41)

(42)

(43)

Digital Repository Universitas Jember

(44)

(45)

(46)

(47)

(48)

(49)

(50)

(51)

(52)

Digital Repository Universitas Jember

(53)

(54)

(55)

(56)

(57)

(58)

(59)

(60)

(61)

Digital Repository Universitas Jember

(62)

(63)

(64)

(65)

(66)

(67)

(68)

(69)

(70)

Digital Repository Universitas Jember

(71)

(72)

(73)

(74)

(75)

(76)

(77)

(78)

(79)

Digital Repository Universitas Jember

(80)

(81)

(82)

(83)

(84)

(85)

(86)

(87)

(88)

Digital Repository Universitas Jember

(89)

(90)

(91)

(92)

(93)

(94)

(95)

(96)

(97)

Digital Repository Universitas Jember

(98)

(99)

(100)

(101)

(102)