ANALISIS PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN
KECERDASAN SPIRITUAL TERHADAP KINERJA
KARYAWAN PADA PDAM SRAGEN
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Pada Fakultas Ekonomi Dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun Oleh:
DODY ARY PRASETYA B100120027
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
iv
MOTTO
Dan barang siapa bertawakal kepada Allah, niscaya Allah akan mencukupkan (keperluan) nya. Sesungguhnya Allah melaksanakan urusan
yang dikehendaki Nya. Sesungguhnya Allah telah mengadakan ketentuan bagi tiap-tiap sesuatu.
(QS. Ath-thalaq; 3)
Hidup yang anda jalani saat ini adalah pancaran pikiran, keputusan, dan pilihan anda. Jika anda rela menerima tantangan, berarti anda telah
merintis perubahan, kemajuan, dan perkembangan. (Dr. Ibrahiim elfiky)
Maka nikmat Tuhan mu yang mana, yang kamu dustakan? (Ar-Rahman; 13)
Hai orang-orang yang beriman, Jadikanlah sabar dan shalatmu Sebagai penolongmu, sesungguhnya Allah beserta orang-orang yang sabar.
v
PERSEMBAHAN
Dengan mengucapkan syukur kehadirat Allah SWT atas rahmat dan karunia-Nya hingga terselesaikan skripsi ini, ku persembahkan untuk:
Allah SWT yang telah memberikan anugrah dan
karunia serta senantiasa mencurahkan nikmat serta hidayahnya-Nya.
Rosullullah SAW semoga sholawat dan salam
selalu kepada beliau Nabi Muhammad SAW, keluarga serta sahabat.
Bapak dan Ibuku tercinta, terima kasih atas doa
dan kasih sayang yang telah engkau berikan.
Nenek dan Kakek tersayang, terima kasih atas
doa, dorongan, motivasi dan semangatnya.
Keluarga besarku, yang memberikan doa, dorongan, motivasi dan semangatnya.
Sahabat-sahabatku, terima kasih atas semangat,
bantuan, doa, motivasi, perhatian, canda tawa, dan arti kebersamaannya selama ini.
vi
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Wr.Wb
Dengan mengucapkan syukur alhamdulillah atas kehadirat Allah SWT
yang telah memberikan rahmat, hidayah, dan inayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “ANALISIS PENGARUH
KECERDASAN EMOSIONAL DAN KECERDASAN SPIRITUAL
TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PDAM SRAGEN”.
Skripsi ini disusun dan diajukan untuk memenuhi tugas dan sebagai salah
satu syarat dalam menyelesaikan studi pada Program Sarjana (S1) Fakultas Ekonomi dan Bisnis Program Studi Manajemen Universitas Muhammadiyah
Surakarta. Dalam penyusunan skripsi ini, penulis banyak menerima bantuan baik secara langsung maupun tidak langsung dari berbagai pihak, sehingga skripsi ini
dapat terselesaikan. Pada kesempatan ini penulis menyampaikan banyak terima kasih kepada:
1. Bapak Dr. Triyono, S.E., M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Dr. Anton Agus Setyawan, S.E., M.Si. selaku Ketua Program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3. Bapak Ma’ruf, M.M selaku sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas
vii
4. Ibu Rini Kuswati, S.E., M.Si. selaku Pembimbing Utama yang telah sabar membina dan memberikan pengarahan, bimbingan, dan dorongan selama
proses penyusunan skripsi.
5. Ibu Chuzaimah, Dra., MM. selaku pembimbing Akademik yang telah
memberikan arahan dan bimbingan.
6. Seluruh dosen Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis,
Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan ilmu pengetahuan yang bermanfaat bagi penulis.
7. Bapak Widodo dan Ibu Sunarti, orang tua yang saya banggakan dan terima
kasih telah melahirkan putra yang selalu belajar untuk menjadi yang lebih baik.
8. Sahabat Prodi Manajemen angkatan 2012 yang sering memberikan masukan dan motivasi selama menempuh perkuliahan di Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta
9. Keluarga Besar METALA (Mahasiswa Ekonomi Pecinta Alam) Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta, yang telah
memberikan dukungan dan kepercayaan kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini terima kasih Keluarga Ke 2 saya.
10.Sahabat-sahabatku GLADI XXIII Metala, Rizal, Funny, Fadhlika, Bayu
(shiro), Bayu (Sincan), Bramudya, Muhsin, Fauzia, Tri ayu, Ratona, Diara, Retno pilian, dan masih banyak lagi yang tidak bisa saya sebutkan satu
ix DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PENGEESAHAN ... ii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... iii
HALAMAN MOTTO ... iv
HALAMAN PERSEMBAHAN... v
KATA PENGANTAR ... vi
E.
Sistematika Penulisan Skripsi ... 6BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Pengertian Kecerdasan Emosional ... 8
B. Kecerdasan Spirituual ... 12
1. Pengertian Kecerdasan Spiritual ... 12
x
3. Faktor-faktor Kecerdasan Spiritual... 17
C. Kinerja Karyawan 1. Pengertian Kinerja Karyawan ... 21
2. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan ... 23
3. Aspek dan Tujuan Kinerja ... 24
4. Penilaian Kinerja ... 25
D. Penelitian Terdahulu ... 27
E. Hubungan Kecerdasan Emosional dan Kinerja Karyawan ... 30
F. Hubungan Kecerdasan Spiritual dan Kinerja Karyawan ... 32
G. Model Penelitian ... 35
BAB III METODE PENELITIAN A. Populasi dan Sampel ... 36
B. Teknik Pengambilan Sampel ... 36
C. Obyek Penelitian ... 37
D. Jenis dan Sumber Data ... 37
1. Jenis Data ... 37
2. Sumber Data ... 37
E. Definisi Operasional Variabel ... 38
F. Skala Pengukuran ... 41
G. Metode Analisis Data ... 42
1. Uji Validitas ... 42
2. Uji Reliabilitas ... 42
xi
4. Analisis Regresi Berganda ... 44
5. Uji Hipotesis ... 44
a. Uji t (Uji Parsial) ... 45
b. Uji F (Pengujian Signifikan secara Simultan) ... 46
6. Koefisien Determinasi (R2)... 47
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Perusahaan ... 49
1. Sejarah Berdirinya PDAM Sragen... 49
2. Visi dan Misi ... 50
3. Lokasi PDAM Sragen ... 50
4. Struktur Organisasi ... 51
B. Karakteristik Responden ... 57
1. Distribusi Responden Berdasarkan Umur ... 57
2. Distribusi Responden Berdasarkan Jabatan ... 58
3. Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 59
4. Distribusi Responden Berdasarkan Masa Kerja ... 59
C. Metode Analisis Data ... 60
1. Uji Validitas ... 60
a. Hasil Uji Validitas Kecerdasan Emosional... 60
b. Hasil Uji Validitas Kecerdasan Spiritual ... 61
c. Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja Karyawan ... 61
2. Uji Reliabilitas ... 62
xii
4. Uji Regresi Linear Berganda ... 63
5. Uji Hipotesis ... 64
1. Uji Signifikan Parsial (Uji t) ... 64
2. Uji Signifikan Simultan (Uji F) ... 65
6. Koefisien Determinasi (R2)... 66
D. Pembahasan ... 66
BAB V PENUTUP A. Kesimpulam ... 69
B. Saran ... 70
xiii
DAFTAR GAMBAR
Halaman Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran ... 35
xiv
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 4.1 Karakteristik Umur ... 58
Tabel 4.2 Karakteristik Jabatan ... 58
Tabel 4.3 Karakteristik Jenis Kelamin ... 59
Tabel 4.4 Karakteristik Masa Kerja ... 59
Tabel 4.5 Hasil Uji Validitas Variabel Kecerdasan Emosional ... 60
Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Variabel Kecerdasan Spiritual ... 61
Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja Karyawan ... 61
Tabel 4.8 Hasil Uji Reliabilitas ... 62
Tabel 4.9 Hasil Uji Normalitas ... 63
Tabel 4.10 Hasil Uji Regresi Linear Berganda ... 63
Tabel 4.11 Hasil Uji t ... 64
Tabel 4.12 Hasil Uji F ... 65
xv
ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah: 1) Mengetahui apakah variabel kecerdasan emosional mempunyai pengaruh terhadap kinerja karyawan; 2) Mengetahui apakah variabel kecerdasan spiritual mempunyai pengaruh terhadap kinerja karyawan; 3) Mengetahui manakah diantara variabel kecerdasan emosional dan kecerdasan spiritual yang berpengaruh dominan terhadap kinerja karyawan.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PDAM Sragen. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini yaitu purposive sampling atau pengambilan sampel yang berdasarkan pertimbangan dan kriteria tertentu, sehingga diperoleh sampel sebanyak 60 responden. Metode analisis data menggunakan: 1) Uji validitas; 2) Uji reliabilitas; 3) Uji normalitas; 4) Uji regresi linear berganda; 4) Uji hipotesis, yaitu uji t dan uji F; 6) Uji koefisien determinasi. Hasil analisis data penelitian menunjukkan bahwa: 1) Uji validitas kuisioner dinyatakan valid; 2) Uji reliabilitas, bahwa instrumen penelitian ini adalah reliabel; 3) Hasil uji normalitas, bahwa data residual terdistribusi secara normal; 4) Hasil uji regresi linear berganda, menunjukkan bahwa koefisien regresi variabel kecerdasan emosional merupakan variabel yang paling dominan mempengaruhi kinerja karyawan dari pada variabel kecerdasan spiritual; 5) Hasil uji hipotesis, diperoleh hasil: a) Hasil uji t menunjukkan bahwa variabel kecerdasan emosional dan kecerdasan spiritual secara individual berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, hal ini ditunjukkan oleh nilai signifikansi kurang dari 0,05; b) Hasil uji F menunjukkan bahwa variabel kecerdasan emosional dan kecerdasan spiritual secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, hal ini ditunjukkan oleh nilai signifikansi kurang dari 0,05; 6) Hasil uji koefisien determinasi diperoleh angka adjusted-R2 sebesar 0,457 atau 45,7% artinya bahwa variabel kecerdasan emosional dan kecerdasan spiritual mampu menerangkan variasi variabel kinerja karyawan sebesar 45,7 dan sisanya 54,3 dipengaruhi oleh variabel lain diluar model yang diteliti.
xvi
ABSTRACT
The purpose of this study were: 1) Determine whether emotional intelligence variables have an influence on employee performance; 2) Determine whether spiritual intelligence variable has an influence on employee performance; 3) to find out which of the variables emotional intelligence and spiritual intelligence are the dominant influence on employee performance.
The population in this study were all employees of PDAM Sragen. The sampling technique in this research is purposive sampling or sampling based on the considerations and criteria, in order to obtain a sample of 60 respondents. Methods of data analysis using: 1) The validity; 2) Test reliability; 3) Test for normality; 4) Testing multiple linear regression; 4) Test the hypothesis, the t test and F; 6) Test the coefficient of determination.
The results of data analysis showed that: 1) Test the validity of the questionnaire is valid; 2) Test reliability, that this research instrument is reliable; 3) Results of normality test, that the data are normally distributed residuals; 4) The results of multiple linear regression test, showing that the regression coefficient of emotional intelligence is the most dominant variable affecting the performance of the employees of the spiritual intelligence variable; 5) The results of hypothesis testing, the results obtained: a) The results of the t test showed that the variables of emotional intelligence and spiritual intelligence individually significant effect on the performance of employees, this is indicated by the significant value of less than 0.05; b) F test results showed that the variables of emotional intelligence and spiritual intelligence jointly significant effect on the performance of employees, this is indicated by the significant value of less than 0.05; 6) The result of determination coefficient obtained figures adjusted-R2 of 0.457 or 45.7% means that the variables of emotional intelligence and spiritual intelligence is able to explain the variation of the variable performance of employees by 45.7% and the remaining 54.3% is influenced by other variables outside the model researched.
