PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
SEPEDA MOTOR YAMAHA
(Setudi Pada Dealer Sumber Baru Rejeki Cabang Kartasura)
Diajukan Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun Oleh : ADITYA KURNIAWAN
B 100 120 111
PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
ii
HALAMAN PENGESAHAN
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
SEPEDA MOTOR YAMAHA
(Setudi Pada Dealer Sumber Baru Rejeki Cabang Kartasura) Oleh:
ADITYA KURNIAWAN B 100 120 111
Telah dipertahankan di depan Dewan Penguji Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta
Pada hari Jum’at, 29 juli 2016 dan dinyatakan telah memenuhi syarat
Dewan Penguji:
1. Ahmad Mardalis, SE,.MBA ( ...) (Ketua Dewan Penguji)
2. Rini Kuswati, SE, M.SI ( ...) (Anggota 1 Dewan Penguji)
3. Zulfa Irawati, SE, MSi (...) (Anggota 2 Dewan Penguji)
Mengetahui,
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta
iii
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
FAKULTAS EKONOMI
Jl. A. Yani Tromol Pos I Pabelan Kartasura Telp (0271) 717417 Surakarta - 57102
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya yang bertanda tangan di bawah ini :
Nama : ADITYA KURNIAWAN
NIM : B 100 120 111
Jurusan : MANAJEMEN
Judul Skripsi : PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA,
DAN IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN SEPEDA MOTOR YAMAHA (Studi Pada Dealer Sumber Baru Rejeki Cabang Kartasura)
Menyatakan dengan sebenarnya bahwa skripsi yang saya buat dan serahkan ini merupakan hasil karya saya sendiri, kecuali kutipan-kutipan dan ringkasan-ringkasan yang semuanya telah saya jelaskan sumbernya. Apabila dikemudian hari terbukti dan atau dapat dibuktikan bahwa skripsi hasil jiplakan, maka saya bersedia menerima sanksi apapun dari Fakultas Ekonomi dan atau gelar dan ijazah yang diberikan oleh Universitas Muhammadiyah Surakarta batal saya terima.
Surakarta, 20 Juni 2016 Yang Membuat Pernyataan
iv MOTTO
Jangan merasa putus asa ketika dirundung masalah
“ingatlah. Sesungguhnya pertolongan allah itu amat dekat”
“Dan barang siapa yang bertawa kepada Allah SWT. Niscaya Allah SWT akan
menjadikan baginya kemudahan dalam urusannya.”
(At–Thalaq. 4)
“Percayalah akan dirimu. Appapun pilihanmu. Yakinlah kau akan menang. Dan
kau tidak akan pernah kalah.”
(Jillian k. Hunt)
“Jika kamu menginginkan apa yang kamu impikan dan kamu harapkan cepat terkabulkan maka dirikanlah sholatmu tepat pada waktunya dan ingatlah do’a
tanpa usaha itu mustahil, sedangkan usaha tanpa do’a adalah sebuah kesombongan”
v
PERSEMBAHAN
Sebagai wujud rasa syukur kepada Allah SWT dan trimakasih atas segala rahmat dan hidayah-NYA yang telah ia berikan, akan kupersembahkan karya sederhana ini dengan tulus kepada:
Allah SWT dengan segala kemuliaan-NYA, setiap goresan tinta dalam lembar ini merupakan petunjuk dan anugerah yang tak terhingga.
Ayah dan Ibu tercinta, yang selalu memberikan kasih sayang tidak ternilai serta doa yang selalu mengiringi setiap langkahku.
Sahabatku dan teman-teman yang telah menemani serta mendukungku.
vi
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Segala puji syukur kehadiran Allah SWT yang telah melimpahkan karunia dan nikmat yang sangat besar yaitu umur panjang dan kesehatan kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian ini. Segala halangan dan rintangan `tidak akan mampu dilalui tanpa jalan yang ditunjuk dan digariskan-Nya. Shalawat serta salam penulis curahkan kepada jujungan kita Nabi Muhammad SAW yang telah berjuang sehingga kita semua dapat keluar dari alam yang gelap dan kelam menuju alam yang indah dan terang benderang serta
Syafa’atnya yang selalu kita nantikan di hari akhir nanti.
Atas berkah dan rahmat Allah SWT penulis dapat menyelesaikan skripsi
yang berjudul “PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN IKLAN
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Pada Deler Sumber Baru Rejeki Cabang Kartasura)”, sebagai syarat untuk memperoleh gelar Sarjanah Ekonomi pada program studi S1 Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
vii
1. Bapak Dr. Triyono, M. Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi da Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Dr. Anton Setyawan, M. Si., selaku ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. 3. Bapak Ahmad Mardalis, SE.,MBA selaku Dosen pembimbing yang telah
berkenan meluangkan waktu, tenaga, pikiran, dan senantiasa sabar meberikan pengarahan, bimbingan, dan motivasi dalam penyelesaian skripsi ini.
4. Segenap Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah membekali penulis dengan disiplin ilmu yang sangat berguna dalam penyelesaian skripsi ini.
5. Segenap kariyawan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah membantu dalam memberikan pelayanan maupun informasi.
6. Ayahku Marino Dan ibuku Sri Mulyani tercinta, terima kasih atas segala kasih sayang yang kalian berikan selama ini. Doa kalian adalah jalan bagiku dan semanggat hidupku dalam menjalani hari-hariku.
7. Kakakku Ardiyan Novianto dan adikku Susilo Trisus Moko semoga kita bersama berbakti pada orang tua serta jalani hidup ini dengan kebahagiaan dalam kebersamaan kita.
viii
menyerah, namun kau selalu hadir memberikanku semanggat dan motivasi untukku.
9. Temen-temen seperjuanganku Latif, Handi, Bela, Rizal, Dewan, Anggit, dan temen-temen lainnya yang tak dapat penulis sebutkan satu poersatu, terimakasih atas kenanggan indah selama ini.
10.Temen-temen Manajemen Angkatan 2012 dari kelas A-J semoga lebih sukses dikemudian hari.
11.Responden yang telah membantu menjawab kuesioner yang saya berikan. 12.Serta semua pihak yang telah membantu terselsaikanya skripsi ini, mohon
maaf tidak dapat penulis sebutkan satu persatu. Hanya ucapan terimakasi yang dapat penulis sampaikan.
Penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan yang disebabkan oleh kelalaian dan keterbatasan waktu, tenaga juga kemampuan dalam penyusunan skripsi ini. Oleh karena itu penulis mohon maaf apabila terdapat kekurangan dan kesalahan. Harapan penulis semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita semua.
Amin.
Wassalamu’alaikum Wr, Wb.
Surakarta, 20 Juni 2016
ix
E. Sistematika Penyusunan Skripsi ... 7
BAB II TINJAUN PUSTAKA ... 9
A. Landasan Teori... 9
1. Keputusan Pembelian ... 9
2. Kualitas produk ... 11
x
A. Populasi, Sampel dan Teknik Sampling ... 21
B. Jenis dan Sumber Data ... 22
C. Metode Pengumpulan Data ... 22
D. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel Penelitian ... 23
E. Pengujian Instrumen Penelitian ... 25
F. Metode Analisis Data ... 26
1. Uji Asumsi klasik ... 26
2. Analisis Regresi Linear Berganda ... 28
3. Uji Hipotesis ... 29
4. Koefisien Determinasi ... 31
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 33
A. Deskripsi Responden ... 33
xi
E. Pembuktian Hipotesis ... 41
1. Uji Simultan ... 41
2. Uji Parsial ... 42
3. Koefisien Determinasi ... 43
F. Pembahasan ... 44
BAB V PENUTUP ... 48
A. Kesimpulan ... 48
xii
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel IV.1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 33
Tabel IV.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ... 34
Tabel IV.3. Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan ... 35
Tabel IV.4. Rekapitulasi Hasil Uji Validitas ... 36
Tabel IV.5. Rekapitulasi Hasil Uji Reliabilitas ... 37
Tabel IV.6. Hasil Uji Multikolineritas ... 38
Tabel IV.7. Hasil Uji Heteroskedastisitas ... 39
xiii
DAFTAR GAMBAR
xiv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Kuesioner Penelitian Lampiran 2. Skor Jawaban Kuesioner
Lampiran 3. Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner Kualitas Produk (X1) Lampiran 4. Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner Harga (X2)
Lampiran 5. Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner Iklan (X3)
Lampiran 6. Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner Keputusan Pembelian (Y) Lampiran 7. Data Penelitian
Lampiran 8. Uji Normalitas
Lampiran 9. Uji Heteroskedastisitas
xv
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR YAMAHA
(Studi pada Dealer Sumber Baru Rejeki)
Aditya Kurniawan B100110111
Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unversitas Muhammadiyah Surakarta.
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis: 1) pengaruh kualitas produk terhadap keputusan konsumen dalam membeli produk sepeda motor Yamaha. 2) pengaruh harga terhadap keputusan konsumen dalam membeli produk sepeda motor Yamaha. 3) pengaruh iklan terhadap keputusan konsumen dalam membeli sepeda motor Yamaha. 4) pengaruh kualitas produk, harga, iklan secara simultan terhadap keputusan konsumen dalam membeli produk sepeda motor Yamaha.
Populasi dalam penelitian yaitu pelanggan motor Yamaha di deler Sumber Baru Rejeki. Jumlah sampel yang digunakan adalah 100 responden. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan analisis regresi linier berganda dengan uji hipotesis yaitu uji t dan uji F. Sebelum menggunakan analisis regresi linier berganda, dilakukan uji asumsi klasik terlebih dahulu.
Hasil penelitian ini adalah 1) Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen Dealer Sumber Baru Rejeki Kartasura. 2) Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen Dealer Sumber Baru Rejeki Kartasura. 3) Iklan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen Dealer Sumber Baru Rejeki Kartasura. 4) Kualitas produk, harga dan iklan mempunyai pengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian konsumen Dealer Sumber Baru Rejeki Kartasura.
xvi ABSTRAK
This study aimed to analyze: 1) the influence of the quality of the product to the consumer decision in buying products Yamaha motorcycle. 2) the effect of price on consumer's decision to buy the product of Yamaha motorcycles. 3) the impact of advertising on consumer decision in buying a Yamaha motorcycle. 4) the impact of product quality, price, advertising simultaneously on consumer decision in buying productsYamahamotorcycle. The population in the study of customers of Yamaha motorcycles in deler New Source fortune. The samples used were 100 respondents. The method used in this research is by using multiple linear regression analysis to test the hypothesis that the t test and F test Before using multiple linear regression analysis, performed classical assumption befo.
