• Tidak ada hasil yang ditemukan

ANALISIS KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP KUALITAS LAYANAN LEMBAGA PENDIDIKAN PERGURUAN TINGGI SWASTA (UNIVERSITAS) DI KOTA MALANG

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "ANALISIS KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP KUALITAS LAYANAN LEMBAGA PENDIDIKAN PERGURUAN TINGGI SWASTA (UNIVERSITAS) DI KOTA MALANG"

Copied!
1
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 1 Halaman )

Teks penuh

(1)

ANALISIS KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP KUALITAS LAYANAN

LEMBAGA PENDIDIKAN PERGURUAN TINGGI SWASTA (UNIVERSITAS)

DI KOTA MALANG

Oleh: Didik Harianto ( 01610412 )

Management

Dibuat: 2006-06-30 , dengan 3 file(s).

Keywords: Lembaga Pendidikan

Setiap usaha baik usaha produk barang maupun jasa, tak terkecuali jasa pendidikan, pada prisnsipnya dikembangkan untuk kebutuhan dan kepuasan konsumen atau pelanggan produk tersebut. Hanya lembaga pendidikan perguruan tinggi swasta (universitas) yang dapat memenuhi kebutuhan konsumen atau pelangganlah yang hanya dapat bertahan untuk kelangsungannya, untuk mengetahui bagaimana kualitas layanan lembaga pendidikan perguruan tinggi swasta (Universitas)di Kota Malang, maka perlu dilakukan pengukuran penilaian masyarakat/konsumen. Dan kemudian hasil dari penilaian perlu di sebarluaskan sehingga masyarakat dapat memilih mana lembaga pendidikan perguruan tinggi swasta (Universitas) yang memiliki kualitas layanan yang baik dan mana yang memiliki kualitas layanan yang masih dibawah batas harapan dari konsumen atau pelanggan. Yang pada akhirnya masyarakat sendirilah yang akan menilai kinerja dari PTS tersebut. Metode Servqual dan Diagram kartesius merupakan cara pengukuran

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 1 Halaman - 48.05 KB )

Dokumen terkait

RESPON PERTUMBUHAN DAN HASIL TANAMAN JAGUNG PULUT (Zea mays ceratina Kulesh) PADA BERBAGAI JARAK TANAM DALAM BARIS

HASIL DAN PEMBAHASAN Hasil analisis statistik menunjukan bahwa penggunaan jarak tanam yang berbeda sangat nyata terhadap variabel pertumbuhan yang meliputi variabel

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang - Syaiful Fadhlan Abriansyah BAB I

penyesuaian diri lansia terhadap kematian pasangan hidup di Desa Wanakarsa.

PERBAIKAN TEKSTUR DAN SIFAT ORGANOLEPTIK ROTI YANG DIBUAT DARI BAHAN BAKU TEPUNG JAGUNG DIMODIFIKASI OLEH GUM XANTHAN. Sukamto 1) ABSTRAK

Data pada tabel 3 menunjukkan bahwa penggunaan gum xanthan dapat meningkatkan rasa maupun aroma roti, Hal ini diduga bahwa gum xanthan merupakan biopolymer yang

ANALISIS KEKUATAN STRUKTUR KERETA BARANG FLAT WAGON STRENGTH ANALYSIS OF FLAT WAGON STRUCTURES

perbaikan di bengkel disimulasikan dengan kondisi beban vertikal dalam keadaan kosong, sedangkan simulasi di lapangan dilakukan dengan kondisi beban vertikal

Kepuasan Kerja dalam Perusahaan Distributor Rokok Studi Kasus Karyawan PT. Surya Madistrindo Kediri

Surya Madistrindo mempunyai beberapa karakter yang bisa membuat pegawai tetap merasa nyaman walaupun berada dalam tekanan target-target penjualan yaitu sifat

METODE DETEKSI KEBUNTINGAN PADA TERNAK SAPI. Oleh : Tita Damayanti Lestari

Apabila dalam uterus tidak terdapat embrio pada hari ke 11 sampai 13 pada babi serta pada hari ke 15 – 17 pada domba, maka PGF2α akan dikeluarkan dari endometrium

IMPLEMENTASI MODEL PEMBELAJARAN TYPE MAKE A MATCH UNTUK MENINGKATKAN AKTIVITAS DAN HASIL BELAJAR MATEMATIKA SISWA KELAS VII SMP NEGERI 1 KALIKOTES TAHUN PELAJARAN 2017/2018 - UNWIDHA Repository

Guru mata pelajaran matematika kelas VII SMP Negeri 1 Kalikotes untuk: (a) membantu guru dalam menciptakan suatu kegiatan belajar yang menarik dan bermakna, (b) dapat memberikan

KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN PUSAT DATA DAN STATISTIK PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN JAKARTA, 2017

5 Rasio Rombongan Belajar per Ruang Kelas dan Rombongan Belajar per Kepala Sekolah dan Guru menurut Status Sekolah Tiap Provinsi / Ratios of Classes to Classrooms and

Image