• Tidak ada hasil yang ditemukan

TA : Perancangan dan Pembuatan Aplikasi Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Dengan Pendekatan Importance-Performance Analysis.

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "TA : Perancangan dan Pembuatan Aplikasi Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Dengan Pendekatan Importance-Performance Analysis."

Copied!
120
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 2.3 Importance-Performance Grid
Tabel 2.6 Contoh Tabulasi Studi Kasus
Gambar 2.5 Tingkat Kepentingan dan Kinerja dalam Diagram Kartesius
Gambar 2.6 Importance Grid
+7

Referensi

Dokumen terkait

The main barrier factors that prevent parents from providing sexuality education in early childhood were: felt to be an inconvenience, the perception of the

Berdasarkan hasil penelitian, maka diperoleh kesimpulan bahwa terdapat perbedaan yang signifikan antara kemampuan pemahaman konsep matematika mahasiswa sebelum penggunaan modul

Hasil analisis daripada dapatan data kajian kualitatif mengenai pemerhatian berdasarkan tingkah laku ke semua responden dilakukan telah menunjukkan terdapat

The microbial properties on the nitrogen removal process (nitrification and denitrification) were monitored by measuring the ammonia decreasing and nitrate production rate on

Dalam penelitian ini yang menjadi unit amatan adalah Bapermas Kota Salatiga, Pengadilan Agama Kota Salatiga, Kantor Urusan Agama Kecamatan Tingkir, Tokoh

Dengan ini saya menyatakan bahwa tesis dengan judul “ STRATEGI KONSELING REALITAS UNTUK MENGEMBANGKAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN KARIER (Penelitian Eksperimen Kuasi di

Yang dimana hasil dari perbandingan antara hasil pengukuran lapangan dan simulasi tidak terdapat perbedaan terlalu jauh, sehingga dianggap layak untuk dipakai