• Tidak ada hasil yang ditemukan

Kajian implementasi business excellence pada mutu jasa di PT. Asuransi MSIG Indonesia

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Kajian implementasi business excellence pada mutu jasa di PT. Asuransi MSIG Indonesia"

Copied!
127
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Tabel 1. Pertumbuhan jumlah perusahaan perasuransian di Indonesia pada tahun 2009
Gambar 1 .  Model mutu jasa Barry dan Parasuraman dalam Han and  Leong
Gambar 2. Model perbaikan mutu proses bisnis Montgomery
Gambar 3. Kerangka pemikiran penelitian
+7

Referensi

Dokumen terkait

Untuk mengetahui sejauh mana dampak pencemaran minyak yang terjadi di perairan Pulau Pari terhadap ekosistem terumbu karang, menjadikan hal tersebut sebagai alasan perlunya dilakukan

Aplikasi Augmented Reality Magic Book Pengenalan Binatang untuk Siswa TK dikembangkan berbasis Android dengan menggunakan Marker yang telah teridentifikasi objek 3

Hubungan yang diperoleh ditunjukkan pada persamaan ( 4.48 ) yang mana besar simpangan maksimum dari sumber getaran merupakan setengah dari besar panjang berkas refleksi.. Dengan

Bagi kita bukan masalah karena baik isi dan bahasanya merupakan kesatuan yang tak terpisahkan (manunggal).” Idiom dalam sebuah teks merupakan salahsatu unsur

berupa Faktor peluang yang dapat membantu koperasi dalam pengembangan koperasi adalah potensi perusahaan-perusahan yang bisa diajak bekerja sama di Provinsi Riau,

Lampiran 3 Rekapitulasi Indeks Nilai Penting (INP) tingkat semai pada hutan primer dengan kelerengan datar

Bedasarkan penilaian tingkat kesehatan yang telah ditentukan oleh Bank Indonesia PT BPR Dana Utama berasa pada kriteria “Tidak Sehat” dan rasio NPL yang

(special journal)perusahaan jasa. 8) Kompeten memposting jurnal ke buku besar (ledger)dan menyusun neraca saldo atau neraca percobaan (trial balance)perusahaan jasa. 9) Kompeten