PERSEPSI PELAJAR TERHADAP
FENOMENA INDOMIE GORENG CABE IJO
(Studi Deskriptif Mengenai Persepsi Siswa-Siswi SMA Swasta
Budi Murni 2 Medan Terhadap Tayangan Iklan Indomie Goreng
Rasa Cabe Ijo Versi Tebak-tebakan yang ditayangkan di Televisi)
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana Program Strata 1 (S1) pada Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara
Disusun oleh:
Denni Sulastri Tarihoran
110922017
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
HALAMAN PERSETUJUAN
Skripsi ini disetujui untuk dipertahankan oleh:
Nama : Denni Sulastri Tarihoran
NIM : 110922017
Departemen : Ilmu Komunikassi
Judul Skripsi : Persepsi Pelajar Terhadap Fenomena Indomie Goreng Cabe Ijo
(Studi Deskriptif Mengenai Persepsi Siswa-Siswi SMA Swasta
Budi Murni 2 Medan Terhadap Tayangan Iklan Indomie Goreng
Rasa Cabe Ijo Versi Tebak-Tebakan yang ditayangkan di
Televisi)
Medan, Juni 2013
Dosen Pembimbing Ketua Departemen
Drs. Safrin, M.Si Dra. Fatma Wardy Lubis, M.A NIP. 196100011987011001 NIP. 195102191987011001
Dekan FISIP USU
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi ini diajukan oleh
Nama : Denni Sulastri Tarihoran
NIM : 110922017
Departemen : Ilmu Komunikasi
Judul Skripsi : Persepsi Pelajar Terhadap Fenomena Indomie Goreng Cabe Ijo
(Studi Deskriptif Mengenai Persepsi Siswa-Siswi SMA Swasta
Budi Murni 2 Medan Terhadap Tayangan Iklan Indomie Goreng
Rasa Cabe Ijo Versi Tebak-Tebakan yang ditayangkan di
Televisi)
Telah berhasil dipertahankan di hadapan Dewan Penguji dan diterima sebagai bagian persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh gelar Sarjana Ilmu Komunikasi pada Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sumatera Utara.
Majelis Penguji
Ketua Penguji : ( )
Nip.
Penguji : ( )
Nip.
Penguji Utama : ( )
Nip.
Ditetapkan di :
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS
Skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri, semua sumber baik yang dikutip maupun dirujuk telah saya cantumkan sumbernya dengan benar. Jika di kemudian hari saya terbukti melakukan pelanggaran (plagiat) maka saya
berrsedia diproses sesuai dengan hukum yang berlaku.
Nama : Denni Sulastri Tarihoran NIM : 110922017
Tanda Tangan: ………. Tanggal: Juni 2013
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena atas berkat dan
kasih karuniaNya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul
Persepsi Pelajar terhadap Fenomena Indomie Goreng Cabe Ijo (Studi Deskriptif
Mengenai Persepsi Siswa-Siswi SMA Swasta Budi Murni 2 Medan Terhadap
Tayangan Iklan Indomie Goreng Rasa Cabe Ijo Versi Tebak-tebakan yang
ditayangkan di Televisi).
Penulis menyadari sepenuhnya masih banyak kekurangan dalam penulisan
skripsi ini mengingat terbatasnya waktu, pegetahuan dan kemampuan penulis.
Oleh karena itu, dengan segala kerendahan hati penulis menerima kritik dan saran
yang membangun dari pembaca yang nantinya berguna pada waktu yang akan
datang.
Dalam menyelesaikan pendidikan dan penulisan skripsi ini penulis
mendapat banyak dukungan, bantuan, bimbingan dan motivasi dari berbagai
pihak. Ucapan terima kasih dari hati yang terdalam penulis persembahkan kepada
kedua orangtua saya, yaitu ayah saya Amran Tarihoran dan ibunda saya Dorita br.
Pardede yang selalu ada untuk membimbing, memberikan semangat, cinta dan
kasih sayang serta doa yang tak pernah putus untuk menjadikan kami anak yang
baik. Terima kasih yang tulus juga penulis sampaikan kepada saudara penulis
yaitu Bang Hotlan, Kak Mitha, Yesy dan Titin yang telah banyak memberikan
kebaikan, dukungan dan semangat untuk membantu peneliti menggapai gelar
sarjana. Buat Kak Linda juga, Grace Anabella dan adek Jegess terimakasih buat
motivasinya.
Dengan segala kerendahan hati, tidak lupa pula penulis mengucapkan
terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Bapak Prof. Drs Badaruddin, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dra. Fatma Wardy Lubis, M.A selaku Ketua Departemen Ilmu
3. Bapak Drs. Safrin, M.Si sebagai dosen pembimbing yang telah banyak
membantu saya, meluangkan waktu, memberi masukan dan saran sehingga
skripsi ini dapat diselesaikan.
4. Seluruh dosen / staf pengajar di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara, khususnya para Dosen Departemen Ilmu
Komunikasi. Terima kasih yang tulus penulis sampaikan atas jasa-jasa
yang telah diberikan selama perkuliahan.
5. Kak Maya dan Kak Icut yang telah membantu segala sesuatu yang
berhubungan dengan proses administrasi perkuliahan penulis.
6. Bapak Kepala Sekolah dan Bapak Wakil Kepala Sekolah SMA Swasta
Budi Murni 2 Medan, beserta para siswa-siswi yag telah mengisi
kuesioner.
7. Sahabat-sahabat ekstensi 2011 Illmu Komunikasi Kak Rossa, Lidya,
Lenwi Nency, Kak Indah, Tere, Nurwelis, Atoy, Bang Haris, Bg Agus,
Hanafi, Wuri, Tira, Nayla, Iin, Marta, kak Ita, Kak Nabila, Ando. Terima
kasih atas semua dukungan dan semangatnya.
8. Kakanda Alex Unedo Pakpahan, terimakasih atas semua bantuan,
semangat dan dukungannya.
9. Sahabat tersayang dan seperjuangan Siska, Triyanti, Helen, Mei, Dwi,
Efin, Tyara, Efni, Marlina, Mardyana terimakasih atas waktu, canda tawa
dan motivasinya.
10.Semua pihak yang telah membantu yang tidak dapat disebutkan satu
persatu yang telah turut membantu kelancaran penyelasaian skripsi ini.
Akhirnya penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi semua
pihak.
Medan, Juni 2013
Penulis
HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI TUGAS AKHIR UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Sebagai civitas akademik Universitas Sumatera Utara, saya yang bertanda tangan
di bawah ini:
Nama : Denni Sulastri Tarihoran
NIM : 110922017
Departemen : Ilmu Komunikasi
Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas : Sumatera Utara
Jenis Karya : Skripsi
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada
Universitas Sumatera Utara Hak Bebas Royalti Non Ekslusif (Non-ekslusive
Royalty- Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul : Persepsi Pelajar
Terhadap Fenomena Indomie Goreng Cabe Ijo (Studi Deskriptif Mengenai
Persepsi Siswa-Siswi SMA Swasta Budi Murni 2 Medan Terhadap Tayangan
Iklan Indomie Goreng Rasa Cabe Ijo Versi Tebak-Tebakan yang ditayangkan di
Televisi) beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas
Royalti Nonekslusif ini Universitas Sumatera Utara berhak menyimpan,
mengalihmedia/format-kan, mengolah dalam bentuk pangkalan data (database),
selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai
pemilik Hak Cipta.
Demikian Pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
Dibuat di : Medan
Pada Tanggal : Juni 2013
Yang Menyatakan
ABSTRAK
Skripsi ini berjudul Persepsi Pelajar terhadap Fenomena Indomie Goreng Cabe Ijo (Studi Deskriptif Mengenai Persepsi Siswa-siswi SMA Swasta Budi Murni 2 Medan Terhadap Tayangan Iklan Indomie Goreng Rasa Cabe Ijo Versi Tebak-tebakan yang ditayangkan di televisi). Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui persepsi dikalangan pelajar khususnya siswa-siswi SMA Budi Murni 2 Medan terhadap tayangan iklan Indomie Goreng Cabe Ijo versi tebak-tebakan di televisi.
Teori-teori yang digunakan dan dianggap relevan dalam penelitian ini adalah Teori Media Massa, Teori S-O-R dan Teori persepsi. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif. Perancangan alat ukur adalah Kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah pelajar SMA Budi Murni 2 Medan yang terdaftar aktif di kelas X dan kelas XI yang berjumlah 539 orang. Untuk menentukan jumlah sampel maka digunakan rumus Taro Yamane dengan presisi 10% dan tingkat kepercayaan 90% sehingga diperoleh sampel sebanyak 84 orang. Sementara teknik penarikan sampel yang digunakan yaitu Proportional Stratifiet Random Sampling dan Purposive Sampling. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisa tabel tunggal, yaitu teknik penyederhanaan data ke dalam bentuk yang lebih mudah dibaca dan diinterpretasikan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan mereka tertarik pada tayangan iklan Indomie Goreng Cabe Ijo versi tebak-tebakan di televisi. Lebih dari setengah responden pernah menonton dan menyaksikan tayangan iklan Indomie Goreng Cabe Ijo di televisi dengan persentase (58,3%) dan menyatakan sering menonton dan menyaksikan tayangan iklan Indomie Goreng Cabe Ijo sebesar (36,9%). Kebanyakan responden juga menyatakan bahwa responden memberikan perhatian khusus ketika menonton iklan Indomie Goreng Cabe Ijo.
Hasil penelitian juga menggambarkan kebanyakan responden menyatakan bahwa mereka tertarik setelah menyaksikan iklan Indomie Goreng Cabe Ijo versi tebak-tebakan di televisi. Sebagian besar responden menyatakan musik atau jingle iklan Indomie Goreng Cabe Ijo yang ditampilkan di televisi menarik, durasi penayangan iklan Indomie Goreng Cabe Ijo versi tebak-tebakan selama 30 detik sudah menarik. Dan responden mampu serta dapat menginterpretasikan adegan dalam tayangan iklan Indomie Goreng Cabe Ijo versi tebak-tebakan di televisi.
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
LEMBAR PERSETUJUAN ... ii
LEMBAR PENGESAHAN ... iii
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS ... iv
KATA PENGANTAR ... v
LEMBAR PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH ... vii
II.1.5 Iklan ... 29 III.1 Deskripsi Lokasi Penelitian ... 49
III.1.1 Sejarah Yayasan SMA Budi Murni 2 Medan ... 49
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN IV.1 Tahapan Pelaksanaan Penelitian ... 58
IV.1.1 Tahap Awal ... 58
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN V.1 Kesimpulan ... 90
V.2 Saran ... 91
4.34 Ketertarikan Setelah Menyaksikan Iklan di Televisi 83
4.35 Kemampuan Mengingat Iklan 84
DAFTAR GAMBAR
Nomor Judul Halaman
2.1 Empat Elemen Dasar Marketing Communicatin Mix 19
2.2 Teori S-O-R 41
2.3 Kerangka Konsep 45
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran I Kuisoner Lampiran II Fotron Cobol
Lampiran III Surat Permohonan Penelitian dari Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Lampiran IV Surat Balasan dari SMA Swasta Budi Murni 2 Medan Lampiran V Biodata
BAB I PENDAHULUAN
I.1 Latar Belakang Masalah
Fenomena dewasa ini menunjukkan dunia periklanan Indonesia semakin
terus berkembang. Hal ini terbukti dari konsumen yang terlalu banyak disuguhi
iklan, bahkan dapat dikatakan informasi produk dan jasa yang diterima konsumen
sangat banyak. Berbagai macam konsep dan kreatifitas iklan disuguhkan
diantaranya untuk mencuri kesadaran konsumen atas suatu produk/jasa,
menumbuhkan sikap terhadap iklan maupun merek dan lain sebagainya.
Iklan adalah suatu bentuk promosi yang paling dikenal dan paling banyak
dibahas orang, hal ini kemungkinan karena daya jangkaunya yang luas. Iklan juga
menjadi instrument promosi yang sangat penting, khususnya bagi perusahaan
yang memproduksi barang atau jasa yang ditujukan pada masyarakat luas
(Morissan, 2010:18).
Iklan juga merupakan sarana yang menyediakan informasi dan alasan
untuk membantu mereka memutuskan cara untuk menikmati kemakmuran
mereka. Iklan juga dapat memperkenalkan efisiensi ke dalam ekonomi dengan
cara menciptakan perbandingan alternatif-alternatif barang dagangan. Efisiensi
juga muncul ketika iklan memberitahu konsumen tentang adanya produk dan jasa
yang unggul dan lebih murah (Vivian, 2008:365-366). Pada dasarnya iklan
bertujuan untuk mengubah atau mempengaruhi khalayak dalam mengambil
keputusan untuk membeli suatu produk. Iklan yang baik dapat menciptakan
ketertarikan, persepsi yang baik dan citra yang baik, bahkan dapat
mem-positioning-kan produk kita di tengah-tengah persaingan (Rangkuti, 2001:172).
Periklanan seringkali menjadi perhatian karena selain posisinya yang
strategis yang mampu menjangkau konsumen secara luas juga memerlukan biaya
yang cukup besar. Iklan adalah salah satu cara untuk mengajarkan atau
menginformasikan kepada orang-orang tentang produk kita. Melalui iklan ini kita
dapat mengkomunikasikan apa dan bagaimana produk kita tersebut, bagaimana
dapat diperoleh. Iklan ini dapat kita gunakan sebagai alat untuk mendiferensiasi
produk dan mengembangkan citra di mata konsumen (Rangkuti, 2001:171).
Iklan juga menggunakan banyak jasa selebriti guna untuk menarik
perhatian konsumen, memperkuat kredibilitas dan membangun citra sebuah
merek. Promosi sebuah produk oleh selebriti adalah metode efektif untuk
menciptakan nilai, pengakuan, dan meningkatkan value pada konsumen. Dalam
iklan televisi, selebriti sering digunakan untuk membujuk anak mencoba makanan
tertentu, ternyata anak-anak pun tak luput terkena pengaruhnya. Promosi selebriti
terhadap produk makanan mendorong anak lebih banyak menyantap produk
tersebut, anak-anak juga cenderung memakan produk tersebut lebih banyak ketika
mereka melihat sang selebriti di TV dalam konteks berbeda / artis di luar konteks
promosi(http://food.detik.com/read/2013/03/11/160518/2191573/1345/terbuktipro
mosi-produk-oleh-selebriti-dorong-anak-ngemil-junk-food?d991104284top).
Sebagian besar orang menilai iklan itu membosankan. Kita boleh saja
membenci iklan, karena iklan dianggap sebagai pengganggu ketika sedang serius
menikmati suatu acara atau program maupun berita. Namun iklan juga ibarat
darah yang menghidupi suatu media massa, karena iklanlah yang memuat media
massa dapat tetap hidup dan bertahan, khususnya pada media televisi.
Pemasaran harus di barengi dengan kegiatan promosi. Promosi merupakan
salah satu aspek yang penting dalam manajemen pemasaran, dan arus informasi
satu arah yang dibuat untuk mengarahkan seseorang atau organisasi kepada
tindakan yang menciptakan pertukaran dalam pemasaran (Swatsha,1996:237).
Melalui promosi konsumen menyadari adanya suatu produk (product) dengan
harga tertentu (price). Serta mendapatkan informasi mengenai tempat dimana
produk tersebut dapat diperoleh (place). Dan melalui promosi (promotion),
konsumen dapat terlebih dahulu mempertimbangkan segala aspek mulai dari segi
harga hingga kualitas produk yang akan dibeli. Merek sebagai salah satu atribut
produk dipandang penting karena dapat menyampaikan atribut, makna dan
manfaat yang diperoleh dengan menggunakan produk bersangkutan serta pada
saat yang bersamaan dapat menciptakan image bagi produk tersebut (Morissan,
Salah satu peran penting dari iklan yang terkait dengan strategi merek
adalah fungsinya yang penting dalam penciptaan dan pemeliharaan brand
extension. Brand extension adalah segala usaha yang digunakan untuk
menyukseskan penggunaan brand/merek (Prisgunanto, 2006:90). Brand Extension
juga dapat melebarkan merek dari produk yang sudah ada atau layanan yang kita
miliki untuk dibuat merek-merek baru yang sejalan dengan merek induknya. Jadi,
prinsipnya bukan meninggalkan apa yang sudah ada untuk mencapai apa yang
belum pasti, tetapi dipertahankan apa yang sudah ada, kemudian dari situ
kembangkan sesuatu yang jauh lebih besar ini disebut sebagai “Brand Extension”
(http://erryk-kusbandhono.blogspot.com/2012/03/brand-extension.html).
Keberadaan merek dalam ingatan konsumen yaitu dengan tujuan
membedakan produk satu dengan produk yang lain atau produk-produk pesaing.
Dengan adanya keberadaan merek dalam ingatan konsumen, maka yang
diharapkan konsumen lebih mengerti akan merek, tetapi dengan berjalannya
waktu konsumen juga akan ingin lebih mengerti mengenai merek, karena merek
hanya suatu identitas, yang lebih penting adalah mengenai nilai produk dan
kualitas yang ada produk tersebut untuk pemenuhan kebutuhan konsumen yang
diharapkan. Nilai suatu produk juga berkaitan erat dengan manfaat fungsional,
praktek pembelian, dan penggunaan merek tersebut. Suatu perusahaan untuk
mencapai keberhasilan dengan menjaga citra dan meningkatkan kualitas produk
yang dihasilkan, sehingga dapat mencapai tujuan dengan baik.
Media massa adalah media yang paling sering digunakan dalam
penyebaran informasi kepada khalayak dengan menggunakan alat-alat
komunikasi. Seperti halnya televisi, memiliki kelebihan dalam menyampaikan
pesan dibanding dengan media massa lainnya. Televisi diibaratkan seperti
menyihir banyak orang, baik tua maupun muda yang bersedia menghabiskan
waktunya untuk berlama-lama duduk di depan layar kaca untuk melihat berbagai
program acara yang ditayangkan, seperti film, sinetron, hiburan, berita, talkshow,
iklan masyarakat dan sebagainya.
Televisi sebagai salah satu media massa elektronik selain radio saat ini
dipandang memiliki kelebihan bila dibandingkan dengan media massa lainnya.
suara sekaligus, sehingga televisi memiliki potensi yang cukup praktis sebagai
media iklan yang sangat besar karena diminati oleh orang banyak, karena hampir
keseluruhan aktivitas dan kegiatan khalayak selalu dipengaruhi oleh televisi yakni
dengan menonton program-program acara yang dikemas oleh pihak televisi. Saat
khalayak sedang menyaksikan program-program acara tersebut maka disinilah
iklan mengambil kesempatan dalam menampilkan produk yang akan dipasarkan.
Apalagi semenjak bermunculannya televisi swasta di Indonesia dengan segudang
program acara tersaji secara khusus dihadapan pemirsanya, seperti RCTI, SCTV,
MNC TV, ANTV, TRANS TV, TRANS 7, INDOSIAR, METRO TV, GLOBAL
TV, TV ONE semakin memberikan jalan bagi kegiatan periklanan.
Televisi adalah sebuah media telekomunikasi terkenal yang berfungsi
sebagai penerima siaran gambar bergerak beserta suara, baik itu yang monokrom
(hitam - putih) maupun berwarna. Televisi dapat diartikan sebagai “alat
komunikasi jarak jauh yang menggunakan media visual/penglihatan”
(http://id.wikipedia.org/wiki/Televisi).
Televisi mempunyai sifat istimewa, karena merupakan gabungan dari
media dengar dan gambar. Bisa bersifat informatif, hiburan maupun pendidikan.
Dengan layar yang relatif kecil diletakkan disudut ruangan rumah, televisi
menciptakan suasana tertentu dimana para pemirsanya duduk dengan santai tanpa
kesengajaan untuk mengikutinya. Informasi yang disampaikan mudah dimengerti
karena jelas terdengar secara audio dan terlihat jelas secara visual (Kuswandi,
1996:5).
Belanja iklan media di Indonesia sepanjang tahun 2012 mencapai angka
Rp 107 triliun menurut Ketua Umum Persatuan Perusahaan Periklanan Indonesia
(P3I) Harris Thajeb. Diperkirakan belanja iklan di media massa hingga akhir
tahun 2013 mencapai angka Rp 124 triliun atau mengalami peningkatan sekitar
16% menurut Persatuan Perusahaan Periklanan Indonesia (P3I). Menurut Harris,
belanja iklan yang diperkirakan mencapai Rp124 triliun, diperkirakan akan
diserap media TV sebesar 65%-67%, koran 28%-30%, dan sisanya media lain
termasuk iklan luar ruang. Persentase target peningkatan belanja iklan media di
pemilu 2014. Untuk itu, katanya, P3I memperkirakan persentase belanja iklan di
tahun 2014 akan lebih tinggi dari 2013. Apalagi di tahun 2014 juga ada ajang
piala dunia. Pemicunya adalah mulai banyak iklan kampanye. Mendekati pemilu
akan lebih banyak lagi dan apalagi ada piala dunia,” kata Harris Thajeb
(http://www.bisnis.com/belanja-iklan-2013).
Dalam kehidupan sehari-hari, manusia mempunyai kebutuhan yang
bermacam-macam. Salah satu kebutuhan utama manusia adalah kebutuhan untuk
makan. Pada umumnya makanan pokok masyarakat Indonesia adalah nasi.
Perkembangan zaman yang membuat sesuatu yang serba cepat menimbulkan
keinginan–keinginan untuk mengganti nasi dengan alternatif lain yang dianggap
lebih praktis, instant dan murah misalnya roti, sereal atau mie instant.
Mie instant merupakan salah satu makanan yang sudah tidak asing bagi
masyarakat Indonesia, khususnya dikalangan pelajar. Mie instant sering
dikonsumsi para pelajar sebagai makanan alternatif pengganti makanan pokok.
Sejalan dengan perkembangan produksi mie instant, produksi tepung terigu juga
mengalami peningkatan. Hal ini karena bahan baku dasar mie instan adalah
tepung terigu. PT Indofood Sukses Makmur (Indofood) menjadikan mutu dan
kepuasan pelanggan sebagai basis bagi perencanaan yang dilakukan oleh
perusahaan. Oleh karena itu keinginan dan kebutuhan konsumen harus
diperhatikan oleh produsen karena kebutuhan ini akan senantiasa berubah.
Perkembangan produk mie instan yang sudah dianggap sebagai makanan cepat
saji dan bahkan sebagai makanan pokok, menyebabkan tingkat persaingan pada
industri mie instant ini semakin tinggi. Dalam suasana persaingan yang semakin
ketat, mie instant sebagai salah satu alternatif berusaha memasarkan produknya
dengan melakukan promosi yang gencar dalam menawarkan keunggulan
produknya. Saat ini merek mie instant sedang bersaing besar-besaran di pasaran.
Hal ini menjadikan Indomie sebagai salah satu produk Indonesia yang mampu
menembus pasar Internasional. Di Indonesia sendiri, sebutan "Indomie" sudah
umum dijadikan istilah generik yang merujuk kepada mie instan
(http://id.wikipedia.org/wiki/Indomie).
PT. Indofood Sukses Makmur Tbk (Indofood) merupakan produsen
Dalam beberapa dekade ini PT Indofood Sukses Makmur Tbk (Indofood) telah
bertransformasi menjadi sebuah perusahaan Total Food Solutions dengan kegiatan
operasional yang mencakup seluruh tahapan proses produksi makanan, mulai dari
produksi dan pengolahan bahan baku hingga menjadi produk akhir yang tersedia
di rak para pedagang-pedagang eceran. PT. Indofood Sukses Makmur Tbk
(Indofood) juga merupakan salah satu pelaku usaha yang terbesar dalam industri
mie instan, yang telah terbukti memiliki pangsa pasar produk lebih dari
50%(http://th4r1e.blogspot.com/2013/01/monopoli-pt-indofood-sukses-makmur-tbk.html).
PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk. (dahulu PT. Indofood Sukses
Makmur Tbk, PT Gizindo Primanusantara, PT Indosentra Pelangi, PT Indobiskuit
Mandiri Makmur, dan PT Ciptakemas Abadi) merupakan produsen berbagai jenis
didirikan pada ta
Intikusuma yang pada ta
bahan makanannya hingga
mencanangkan suatu komitmen untuk menghasilkan produk makanan bermutu,
aman, dan halal untuk dikonsumsi. Aspek kesegaran, higienis, kandungan gizi,
rasa, praktis, aman, dan halal untuk dikonsumsi senantiasa menjadi prioritas
perusahaan ini untuk menjamin mutu produk yang selalu prima.
Akhir tahun 1980, PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk mulai bergerak dipasar
Internasional dengan mengekspor mie instant ke beberapa Negara ASEAN, Timur
Tengah, Hongkong, Taiwan, China, Belanda, Inggris, Jerman, Australia, dan
negara-negara di Afrika. PT Indofood CBP Sukses Makmur Cabang Bandung
didirikan pada bulan Mei 1992 dengan nama PT Karya Pangan Inti Sejati yang
merupakan salah satu cabang dari PT Sanmaru Food Manufcturing Company Ltd.
yang berpusat di Jakarta dan mulai beroperasi pada bulan Oktober 1992. Pada
tahun 1993 penggunaan mesin meningkat menjadi 8 line dan pada tahun 1994
meningkat menjadi 10 line mesin. Sampai saat ini telah beroprasi 14 line. Pada
tahun 1994, terjadi penggabungan beberapa anak perusahaan yang berada di
Divisi mie instan merupakan divisi terbesar di Indofood dan pabriknya tersebar di
15 kota diantaranya Medan, Pekanbaru, Palembang, Tangerang, Lampung,
Pontianak, Manado, Semarang, Surabaya, Banjarmasin, Makasar, Cibitung,
Jakarta, Bandung dan Jambi, sedangkan cabang tanpa pabrik yaitu Solo, Bali dan
Kendari. Hal ini bertujuan agar produk yang dihasilkan cukup didistribusikan
kewilayah sekitar kota dimana pabrik berada, sehingga produk dapat diterima oleh
konsumen dalam keadaan segar serta membantu program pemerintah melalui
pemerataan tenaga kerja lokal. Adanya permintaan yang semakin meningkat
menyebabkan PT. Indofood CBP Sukses Makmur Tbk mengeluarkan kebijakan
untuk meningkatkan kapasitas produksi dengan mendirikan pabrik II pada
September 2007 dengan jumlah produksi 2 line yang memiliki kapasitas 2 kali
lebih besar dibandingkan kapasitas mesin produksi yang terdapat dipabrik I.
Pada akhir tahun 2008 PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk memproduksi
seperti Pop Mie dengan mengganti salah satu line Pabrik I dengan mesin yang
dapat memproduksi. Standarisasi yang berlaku di semua pabrik tersebut telah
disertifikasi oleh SGS melalui sertifikasi International Standard Operation (ISO)
termasuk PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk. Selain itu PT Indofood CBP
Sukses Makmur Tbk juga memiliki Sertifikat Hazard Analysis Critical Control
Point (HACCP) dan Sertifikat halal yang berlaku untuk semua produk
Internasional. Pada 21 Maret 1998 PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk
memperoleh sertifikat manajemen mutu ISO versi 9001yang diserahkan di
Jakarta pada 3 Maret 1999. Kemudian pada 5 Februari 2004 PT Indofood CBP
Sukses Makmur Tbk diperoleh sertifikasi ISO9001:2000 (ISO 9001 versi 2000)
dari badan akreditasi SGS Internationalof Indonesia. Hal ini ditunjukan melalui
slogan yang terdapat pada logo Indofood “The Symbol of Quality Foods” atau
“Lambang Makanan Bermutu” yang mengandung konsekuensi hanya produk
bermutulah yang dihasilkan. Produk bermutu tidak hanya dibuat dari bahan baku
pilihan, tetapi diproses secara higienis dan memenuhi unsur kandungan gizi dan
halal. Logo menggunakan dua warna dasar, yakni warna merah dan warna biru,
dengan pencitraan grafis huruf dan warna. Warna merah melambangkan semangat
Kepulauan(http://dikapratiwirh.blogspot.com/2012/09/sejarah-ptindofood-cbp-sukses-makmur-tbk.html).
Salah satu produk PT Indofood Sukses Makmur Tbk, yang melakukan
promosi besar-besaran dan berhasil terkenal luas hingga mancanegara adalah
Indomie. Rasanya yang enak dan gurih merupakan salah satu daya tarik utama
mengapa produk ini dapat dikenal luas. Indomie memiliki tagline yang sangat
sederhana namun sangat pas dan enak didengar telinga dan diingat oleh
masyarakat yaitu, “Indomie seleraku” sedangkan nama atau merk indomie
menjadi salah satu keberhasilan dari memilih nama produk sehingga produk
tersebut banyak dikenal khususnya oleh masyarakat Indonesia. Nama yang
singkat, sederhana namun unik, mudah diingat, menjadi beberapa faktor dari
keberhasilan tersebut. Masyarakat Indonesia sendiri beranggapan bahwa nama
atau merk Indomie berasal dari kepanjangan Indonesia-mie sehingga
menimbulkan asumsi bahwa Indomie membawa jati diri bangsa.
Produk Indofood banyak dipromosikan melalui media elektronik dan cetak yang
menarik, papan bilboard di jalan-jalan besar, menjadi sponsor acara, mengadakan
ajang lomba membuat jingle untuk indomie. Salah satu promosi Indomie yang
cukup unik adalah dengan mengajak konsumen untuk bercerita seputar
pengalamannya bersama Indomie. Cara ini juga merupakan cara yang tergolong
cara yang cukup sukses dilihat dari antusiasme masyarakat dalam mengirim
cerita-ceritanya tersebut dan dimuat dalam media elektronik yaitu iklan televisi.
(http://dikapratiwirh.blogspot.com/2012/09/sejarah-pt.indofood-cbp-sukses-makmur-tbk.html).
Indomie secara tidak langsung terpromosikan karena sering menjadi salah
satu bantuan makanan untuk korban bencana alam baik di dalam negeri maupun
di luar nengeri. Banyak warga negara Indonesia di negara lain yang sering
membawa produk ini ke negara mereka tinggal sebagai salah satu makanan instant
favorit. Indomie kini bukan hanya dapat dijumpai di Indonesia, tetapi juga di
Amerika Serikat, Australia, berbagai negara di Asia, Afrika bahkan Eropa
seperti energi, mineral zat besi,
yang terlalu sering tidak dianjurkan, sebab Indomie mengandung pewarna
panja
Indomie untuk saat ini merupakan market leader dalam medan persaingan
berbagai produk mie instant di Indonesia. Posisinya yang kuat disebabkan oleh
faktor Indomie sebagai produk mie instant yang pertama kali hadir di Indonesia
serta strategi promosi dan pemasaran yang gencar. Metode promosi yang
digunakan adalah terutama melalui iklan di media elektronik dan cetak,
mensponsori berbagai acara, serta instalasi iklan billboard secara luas. Indomie
sangat dikenal dengan taglinenya, "Indomie Seleraku" ini pada tahun 2008 Indomie melakukan inovasi dalam promosinya dengan mengadakan event
Indomie Jingle Dare, sebuah ajang kompetisi bagi pelajar tingkatan SMA untuk
membuat jingle bagi iklan Indomie (http://id.wikipedia.org/wiki/Indofood Sukses
Makmur).
Salah satu produk Indomie keluaran terbaru yang lagi fenomenal, gencar dan
sensasional adalah Indomie Goreng Cabe Ijo yang diproduksi oleh PT. Indofood
Sukses Makmur Tbk (Indofood). Produk ini muncul di akhir tahun 2012. Produk
Indomie goreng cabe ijo yang diluncurkan baru-baru ini diproduksi sesuai dengan
standar keamanan pangan yang telah ditentukan oleh Badan Pengawasan Obat dan
Makanan (BPOM). Pabrik mie instan PT ICBP juga telah mendapat sertifikasi
Standar Nasional Indonesia (SNI) serta standar Internasional ISO 9001 dan ISO
22000. PT Indofood CBP Sukses Makmur menegaskan bahwa produk Indomie
Goreng Cabe Ijo aman untuk dikonsumsi. Warna hijau dari Indomie Goreng Cabe
Ijo berasal dari bahan baku alami, yaitu cabe hijau dan klorofil (zat hijau daun).
Dalam hal ini, PT Indofood CBP Sukses Makmur (PT ICBP) dengan ini
menegaskan bahwa kepuasan dan keselamatan konsumen adalah prioritas utama
perusahaan(http://www.indofoodcbp.com/corporate/MediaCommunity/Berita/tabi
Produk Indomie Goreng Cabe Ijo ini terinspirasi dari makanan tradisional
daerah Padang yang populer di lidah orang Indonesia, PT. Indofood Sukses
Makmur Tbk (Indofood) menciptakan Indomie Goreng Cabe Ijo yang terbuat dari
cabe ijo asli dengan bumbu yang kaya rasa, dan yang pertama di Indonesia
(http://www.indofood.com/id-id/mediacommunity/newproductlaunch/id.aspx).
Keunggulan dari Indomie goreng cabe ijo ini adalah memiliki cita rasa asli
cabe ijo, sensasi cabe ijo dan yang pertama di Indonesia dengan cabe ijo asli, serta
berbeda dari produk-produk mie instant lainnya. Muncullah persepsi di kalangan
pelajar khususnya anak sekolah yang menyaksikan tayangan iklan di televisi atau
pesan apa yang diserap dari iklan tersebut. Karena iklan tersebut menawarkan
konsep berbeda dari produk mie instant lainnya serta warna ijo yang menarik
sekali dan menggugah selera.
Agar Indomie goreng cabe ijo dapat terus bersaing ditengah maraknya
merek mie instant lainnya maka PT. Indofood Sukses Makmur Tbk (Indofood)
melakukan berbagai usaha, salah satu diantaranya yaitu dengan memasang
iklan-iklan yang menarik dengan berbagai kreativitas tinggi yang hadir menyapa para
konsumen dan sering kita jumpai di lingkungan kita maupun di berbagai media
cetak dan elektronik.
Penampilan iklan Indomie goreng cabe Ijo hadir dengan membawa slogan
yang berfungsi sebagai daya tarik khalayak terhadap suatu produk agar dapat
diingat dengan cepat dan jelas yaitu “Ijo.. Mantap.. Hot “. Beberapa minggu belakangan ini mungkin slogan ini sudah tidak asing ditelinga kita dan membuat
penasaran. Ternyata slogan iklan ini merujuk pada inovasi terbaru yang
dikeluarkan Indofood, yaitu Indomie goreng cabe ijo. Ini merupakan kedua
kalinya Indofood menggebrak pasar mie instan dengan rasa original Indonesia
dengan promosi fantastis setelah Indomie Goreng Rendang.
Dalam penelitian ini saya meneliti tentang iklan indomie goreng cabe ijo
di televisi. Iklan ini bermanfaat untuk memberikan makanan yang praktis, mudah
di dapat dan bisa dikonsumsi kapan saja secara instan. Iklan tersebut berdurasi 30
detik. Dalam durasi 30 detik tersebut, iklan Indomie goreng cabe ijo menawarkan
siang dan iklan Indomie goreng cabe ijo memberikan keunggulan akan produk
tersebut. Keunggulan dalam iklan Indomie goreng cabe ijo adalah bisa di dapat
dengan mudah dan produk ini terinspirasi dari makanan tradisional daerah Padang
yang populer di lidah orang Indonesia, aromanya kaya rasa dan hadirkan
kelezatan luar biasa dengan asli cabe ijo alami pertama di Indonesia.
Berdasarkan berbagai hal yang telah diuraikan di atas, maka penulis sangat
tertarik untuk meneliti bagaimana persepsi pelajar SMA Swasta Budi Murni 2
Medan terhadap iklan Indomie goreng cabe ijo yang ditayangkan di televisi.
Alasan penulis memilih persepsi pelajar karena anak SMA masih remaja yang
sifatnya masih labil dalam menyerap semua iklan yang ada di televisi, terpaan
iklan itu sendiri yang paling mudah ditanggkap anak pelajar dalam mengikuti
trend atau zaman. Selain itu para pelajar sekarang ini memiliki rasa ingin tahu
yang tinggi untuk mencoba suatu produk baru yang diiklankan di media televisi.
Dan terdapatnya 2 Swalayan Indomaret yang berdekatan sekali dengan sekolah
ini, yang menjual produk Indomie goreng cabe ijo. Lingkungan disekitar itu juga
terdapat grosir, penjualan eceran, toko-toko dan dekat juga ke pajak.
I.2 Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan, maka dapat dirumuskan
permasalahan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut : “Bagaimanakah
persepsi pelajar SMA Swasta Budi Murni 2 Medan mengenai penayangan iklan
Indomie Goreng Cabe Ijo versi tebak-tebakan di televisi?”
I.3 Pembatasan Masalah
Sebuah penelitian memerlukan pembatasan masalah untuk menghasilkan
uraian yang sistematis dan tidak melebar. Guna menghindari lingkup penelitian
yang terlalu luas sehingga dapat mengaburkan penelitian, maka peneliti perlu
membatasi masalah agar menjadi lebih jelas, yaitu:
1. Penelitian ini bersifat deskriptif yang bertujuan menggambarkan secara
sistematis, faktual dan akurat tentang fakta-fakta dan sifat-sifat
2. Penelitian terbatas hanya pada tayangan iklan Indomie goreng cabe ijo
versi tebak-tebakan di berbagai stasiun televisi swasta (stasiun televisi
tidak dibatasi).
3. Objek penelitian adalah siswa-siswi kelas 1 dan kelas 2 yang
mengetahui dan pernah menonton iklan Indomie goreng cabe ijo versi
tebak-tebakan di televisi.
4. Penelitian dilakukan pada bulan April 2013 dengan lama penelitian
akan disesuaikan kebutuhan peneliti.
I.4 Tujuan Penelitian
Adapun tujuan dari penelitian ini adalah:
1. Untuk mengetahui gambaran umum dan tanggapan siswa-siswi SMA
Swasta Budi Murni 2 Medan terhadap keberadaan iklan Indomie goreng
cabe ijo versi tebak-tebakan yang ditayangkan di televisi.
2. Untuk mengetahui persepsi dikalangan pelajar khususnya siswa-siswi
SMA Swasta Budi Murni 2 Medan terhadap tayangan iklan Indomie
goreng cabe ijo versi tebak-tebakan di televisi.
I.5 Manfaat Penelitian
Adapun yang menjadi manfaat dalam melakukan penelitian ini adalah :
1. Secara Akademis, penelitian ini diharapkan dapat memperluas dan
memperkaya bahan referensi, bahan penelitian dan sumber bacaan khususnya
di lingkungan Departemen Ilmu Komunikasi FISIP USU.
2. Secara Teoritis, penelitian ini merupakan penerapan ilmu yang diterima oleh
peneliti sebelum menjadi mahasiswa Ilmu Komunikasi FISIP USU, serta
menambah wawasan peneliti dan menguji pengalaman teoritis peneliti.
3. Secara praktis, data yang diperoleh dari penelitian ini dapat menjadi
BAB II URAIAN TEORITIS
II.1 Kerangka Teori
Sebelum melakukan penelitian, seorang peneliti harus menyusun suatu
kerangka teori. Kerangka teori merupakan landasan berpikir untuk menggunakan
dari sudut mana peneliti menyoroti masalah yang akan diteliti. Kerangka teori
membuat pokok-pokok pikiran yang menggambarkan dari sudut mana masalah
penelitian akan disoroti (Nawawi, 2003:39).
Menurut Kerlinger (Rahmat 2004: 6) teori adalah himpunan konstruk
(konsep), defenisi dan proposisi yang mengemukakan pandangan sistematis
tentang gejala dengan menjabarkan relasi diantara variabel, untuk menjelaskan
dan meramalkan gejala tersebut. Fungsi teori itu sendiri adalah adalah membantu
peneliti menerangkan fenomena sosial atau fenomena alami yang yang menjadi
pusat perhatiannya. Dengan adanya kerangka teori ini, peneliti akan memperoleh
landasan dalam menentukan tujuan dan arah penelitiannya. Adapun teori-teori
yang digunakan dalam penelitian ini adalah:
II.1.1 Komunikasi
II.1.1.1 Pengertian Komunikasi
Manusia adalah makhluk sosial yang senantiasa ingin berhubungan dengan
manusia lainnya. Ia ingin mengetahui lingkungan sekitarnya, bahkan ingin
mengetahui apa yang terjadi dalam dirinya. Rasa ingin tahu ini memaksa manusia
perlu berkomunikasi. Dalam hidup bermasyarakat, orang yang tidak pernah
berkomunikasi dengan orang lain niscaya akan terisolasi dari masyarakatnya.
Pengaruh keterisolasian ini akan menimbulkan depresi mental yang pada akhirnya
membawa orang kehilangan kesimbangan jiwa. Oleh sebab itu, menurut Dr.
Everett Kleinjan dari East West Center Hawaii, komunikasi sudah merupakan
bagian kekal dari kehidupan manusia seperti halnya bernafas. Sepanjang manusia
ingin hidup maka ia perlu berkomunikasi. Banyak pakar menilai bahwa
komunikasi adalah suatu kebutuhan yang sangat fundamental bagi seseorang
Apa yang mendorong manusia sehingga ingin berkomunikasi dengan
manusia lainnya, yaitu teori dasar biologi menyebut adanya dua kebutuhan, yakni
kebutuhan untuk mempertahankan kelangsungan hidupnya dan kebutuhan untuk
menyesuaikan diri dengan lingkungannya.
Secara etimologis atau menurut asal katanya, istilah komunikasi atau
communication dalam bahasa Inggris berasal dari kata Latin communis yang
berarti “sama”, communico, communicatio atau communicare yang berarti
“membuat sama” (to make common). Istilah pertama (communis) adalah istilah
yang paling sering disebut sebagai asal-usul kata komunikasi, yang merupakan
akar dari kata-kata Latin lainnya yang mirip. Komunikasi menyarankan bahwa
suatu pikiran, suatu makna atau suatu pesan dianut secara sama (Mulyana,
2005:41).
Onong Uchyana mengatakan komunikasi sebagai proses komunikasi pada
hakikatnya adalah proses penyampaian pikiran, atau perasaan oleh seseorang
(komunikator) kepada orang lain (komunikan). Pikiran bisa merupakan gagasan,
informasi, opini dan lain-lain yang muncul dari benaknya. Perasaan bisa berupa
keyakinan, kepastian, keraguan, kekhawatiran, kemarahan, keberanian,
kegairahan dan sebagainya yang timbul dari lubuk hati (Bungin, 2006:31).
Komunikasi secara mudah diartikan sebagai proses transfer pesan dalam
penyaluran informasi atau message melalui sarana atau saluran komunikasi
kepada komunikan yang tertuju (Prisgunanto, 2006: 1).
Menurut Bernard Berelson dan Gary A. Steiner, komunikasi merupakan
transmisi informasi, gagasan, emosi, keterampilan dan sebagainya dengan
menggunakan simbol-simbol, kata-kata, gambar, figur, grafik, dan sebagainya.
Tindakan atau proses transmisi itulah yang biasanya disebut komunikasi
(Mulyana, 2005:62).
Sebuah defenisi singkat dibuat oleh Harold D. Laswell, bahwa cara yang
tepat untuk menerangkan suatu tindakan komunikasi adalah dengan menjawab
pertanyaan : siapa yang menyampaikan (komunikator), apa yang disampaikan
(pesan), melalui saluran apa (media), kepada sapa (komunikan) dan apa
(biasanya lambang-lambang dalam bentuk kata-kata) untuk mengubah tingkah
laku orang lain (komunikate) (Purba dkk, 2006:29-30).
Menurut Everett M. Rogers mengatakan bahwa komunikasi adalah proses
dimana suatu ide diahlikan dari sumber kepada satu penerima atau lebih dengan
maksud untuk mengubah tingkah laku mereka (Mulyana, 2005:62).
Menurut Rogers dan D. Lawrence Kincaid (1981) bahwa komunikasi
adalah suatu proses di mana dua orang atau lebih membentuk atau melakukan
pertukaran informasi dengan satu sama lainnya, yang pada gilirannya akan tiba
pada saling pengertian yang mendalam. Proses ini meliputi adanya suatu
pertukaran informasi (pesan), dimana ia menginginkan adanya perubahan sikap
dan tingkah laku serta kebersamaan dalam menciptakan saling pengertian dari
orang-orang yang ikut serta dalam prosees komunikasi (Cangara, 2006:19).
Jadi komunikasi jelas tidak dapat dipisahkan dengan kehidupan manusia,
baik sebagai individu maupun sebagai anggota masyarakat. Ia diperlukan untuk
mengatur tatakrama pergaulan antara manusia, sebab berkomunikasi dengan baik
akan memberikan pengaruh langsung pada struktur keseimbangan seseorang
dalam bermasyarakat.
II.1.1.2 Unsur-Unsur Komunikasi
Unsur-unsur komunikasi dalam Cangara (2006:23) antara lain:
a. Sumber, yaitu sebagai pembuat atau pengirim informasi. Sumber bisa terdiri dari satu orang, tetapi bisa juga dalam bentuk kelompok misalnya partai, organisasi atau lembaga. Sumber disebut pengirim, komunikator atau dalam bahasa inggrisnya disebut source,sender atau encoder.
b. Pesan, yaitu sesuatu yang disampaikan pengirim kepada penerima. Pesan dapat disampaikan dengan cara tatap muka atau melalui media komunikasi. Isinya bisa berupa ilmu pengetahuan, informasi, hiburan, nasihat atau propaganda. Dalam bahasa Inggrisnya pesan biasanya diterjemahkan dengan kata message,content atau information.
c. Media, yaitu alat yang digunakan untuk memindahkan pesan dari sumber kepada penerima.
d. Penerima, yaitu pihak yang menjadi sasaran pesan yang dikirim oleh sumber. Penerima adalah elemen penting dalam proses komunikasi, karena dialah yang menjadi sasaran dari komunikasi. Penerima bisa disebut dengan berbagai macam istilah seperti khalayak, sasaran, komunikan atau dalam bahasa Inggrisnya disebut audience atau receiver.
Pengaruh atau efek juga merupakan perubahan atau penguatan keyakinan pada pengetahuan, sikap dan tindakan seseorang sebagai akibat penerima pesan.
f. Umpan balik (feed back), yaitu salah satu bentuk daripada pengaruh yang berasal dari penerima. Umpan balik bisa juga berasal dari unsur lain seperti pesan dan media, meski pesan belum sampai pada penerima. Misalnya alat yang digunakan untuk menyampaikan pesan itu mengalami gangguan sebelum sampai ke tujuan.
g. Lingkungan, yaitu faktor-faktor tertentu yang dapat mempengaruhi jalannya komunikasi. Faktor ini dapat digolongkan atas empat macam, yakni lingkungan fisik, lingkungan sosial budaya, lingkungan psikologis dan dimensi waktu.
II.1.1.3 Proses Komunikasi
Proses komunikasi pada hakekatnya adalah proses penyampaian pikiran
atau perasaan oleh seseorang (komunikator) kepada orang lain (komunikan).
Proses komunikasi dapat diklasifikasikan menjadi dua bagian (Effendy, 1993:
11-12), yaitu:
a. Proses komunikasi secara primer, yaitu: proses penyampaian pikiran oleh komunikator kepada komunikan dengan menggunakan suatu lambang (simbol) sebagai media atau saluran. Lambang sebagai media primer dalam proses komunikasi adalah bahasa, isyarat, gambar, warna, dan lain sebagainya yang secara langsung mampu “menerjemahkan” pikiran atau perasaan komunikator kepada komunikan.
II.1.1.4 Tujuan Komunikasi
Berdasarkan tujuannya komunikasi terbagi empat dalam (Bungin, 2006:35)
yakni sebagai berikut:
a. Perubahan sikap (attitude change)
b. Perubahan pendapat (opinion change)
c. Perubahan perilaku (behavior change)
d. Perubahan sosial (social change)
II.1.1.5 Model Komunikasi
Stewart L. Tubbs dan Sylvia Moss dalam buku Human Communication
menjelaskan 3 model komunikasi dalam (Bungin, 2006:253) yaitu:
a. Pertama, model komunikasi linier yaitu model komunikasi satu arah
(one-way view of communication). Dimana komunikator memberikan suatu
stimulus dan komunikan memberikan respon atau tanggapan yang diharapkan tanpa yang diharapkan, tanpa mengadakan seleksi dan interpretasi.
b. Kedua, model komunikasi dua arah adalah model komunikasi
interaksional, merupakan kelanjutan dari pendekatan linier. Pada model ini, terjadi komunikasi umpan balik (feedback) gagasan. Ada pengirim
(sender) yang mengirimkan informasi dan ada penerima (receiver) yang melakukan seleksi, interpretasi dan memberikan respon balik terhadap pesan dari pengirim (sender).
c. Ketiga, model komunikasi transaksional yaitu komunikasi hanya dapat
dipahami dalam konteks hubungan (relationship) diantara dua orang atau lebih. Proses komunikasi ini menekankan semua perilaku adalah komunikatif dan masing-masing pihak yang terlibat dalam komunikasi memiliki konten pesan yang dibawanya dan saling bertukar dalam transaksi.
II.1.2 Komunikasi Pemasaran
II.1.2.1 Pengertian Komunikasi Pemasaran
Komunikasi pemasaran adalah kegiatan komunikasi yang dilakukan oleh
pembeli dan penjual, dan merupakan kegiatan yang membantu dalam
pengambilan keputusan di bidang pemasaran serta mengarahkankan pertukaran
agar lebih memuaskan dengan cara menyadarkan semua pihak untuk berbuat lebih
baik (Swastha, 1996:234).
Komunikasi pemasaran, secara luas disebutkan berguna untuk membantu
keberadaan komunikasi pemasaran terletak pada perpaduan antara komunikasi
organisasi dan komunikasi antarpribadi (Prisgunanto, 2006:4).
Secara ringkas, komunikasi pemasaran adalah proses penyebaran
informasi tentang perusahan dan apa yang hendak ditawarkannya (offering) pada
pasar sasaran. Perannya sangat vital mengingat peran komunikasi dalam
memfasilitasi hubungan saling menguntungkan antara perusahaan dengan pembeli
prospektif. Berkat perkembangan ilmu pemasaran, tujuan komunikasi tidak lagi
terbatas untuk mendorong pembelian pertama, namun juga memastikan kepuasan
paska pembelian sehingga meningkatkan kemungkinan terjadinya pembelian
berulang dan pembeli tersebut menjadi pelanggan yang loyal (Sulaksana, 2003:
23).
Defenisi lain dikemukakan oleh William J. Stanton sebagai berikut,
pemasaran adalah sistem keseluruhan dari kegiatan usaha yang ditujukan untuk
merencanakan, menentukan harga, mempromosikandan mendistribusikan barang
dan jasa yang dapat memuaskan kebutuhan kepada pembeli yang ada maupun
pembeli potensial (Swastha, 1996:10).
Banyak akademisi dan praktisi mendefenisikan komunikasi pemasaran
sebagai:
“Semua elemen-elemen promosi dari marketing mix yang melibatkan
komunikasi antarorganisasi dan target audience pada segala bentuknya yang
ditujukan untuk performance pemasaran” (Prisgunanto, 2006:8).
William G. Nickels dalam bukunya Marketing Communication and
Promotion (1984) mendefenisikan komunikasi pemasaran sebagai berikut: proses
pertukaran informasi yang dilakukan secara persuasif sehingga proses pemasaran
dapat berjalan secara efektif dan efesien. Sedangkan Sutisna dalam bukunya
Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran (2002) menyatakan, komunikasi
pemasaran merupakan usaha untuk menyampaikan pesan kepada publik terutama
konsumen mengenai perbedaan produk di pasar (Purba dkk, 2006:126).
Istilah komunikasi pemasaran sering disamaartikan dengan promosi.
Bahkan, marketing communication mix disamaartikan dengan promotion mix atau
disamaartikan karena terdapat konteks pijakan dasar 4P (price, place, placements
dan promotion (Prisgunanto, 2006:9).
Pada dasarnya, marketing communication mix memiliki 4 elemen dasar,
yang dirumuskan oleh Belch tahun 1995. Ada 4 kegiatan dasar tersebut, yaitu:
Gambar 1
Empat Elemen Dasar Marketing Communication Mix
Saat ini banyak perusahaan mulai menyadari perlunya upaya
mengintegrasikan berbagai kegiatan komunikasi pemasaran yang selama ini
dilakukan secara terpisah-pisah. Kegiatan komunikasi pemasaran itu mencakup:
1.Memasang iklan (beriklan) di media massa (media advertising), 2.Pemasaran
langsung (direct marketing), 3.Promosi penjualan (sales promotion), 4. Penjualan
personal (personal selling), 5. Pemasaran interaktif dan 6. Hubungan masyarakat
(public relations) untuk mencapai komunikasi pemasaran yang lebih efektif
(Morrisan, 2010:7).
Jadi, secara umum komunikasi pemasaran adalah kegiatan komunikasi
yang dilakukan oleh pembeli dan penjual, dan merupakan kegiatan yang
membantu dalam pengambilan keputusan di bidang pemasaran serta mengarahkan
pada pertukaran agar lebih memuaskan dengan cara menyadarkan semua pihak
untuk berbuat lebih baik. Komunikasi pemasaran adalah komunikasi yang
dilakukan oleh perusahaan dengan cara tatap muka ataupun bermedia yang
sifatnya membujuk serta membantu konsumen dalam mengambil keputusan untuk
melakukan pembelian dalam usaha meningkatkan penjualan produk dan jasa.
Pemasaran pada dasarnya mencakup segala kegiatan, bukan hanya menjual tapi
sebagai pembujukan, promosi, publikasi juga merupakan kegiatan pemasaran.
Saat ini semua yang terlibat dalam proses komunikasi pemasaran
melakukan cara yang sama, yaitu mendengarkan, bereaksi dan berbicara sampai
tercipta hubungan pertukaran yang memuaskan. Pertukaran informasi, penjelasan–
Public Relation
Advertising Sales Promotion
penjelasan yang bersifat membujuk, dan negosiasi merupakan seluruh bagian dari
proses tersebut. Komunikasi pemasaran dapat membantu mempertemukan
pembeli dan penjual bersama-sama dalam suatu hubungan pertukaran;
menciptakan arus informasi antara pembeli dan penjual yang membuat kegiatan
pertuaran lebih efisien; dan memungkinkan semua pihak untuk mencapai
persetujuan pertukaran yang memuaskan (Swastha, 1996:234).
Secara ringkas dapat dikatakan bahwa komunikasi pemasaran
memudahkan/membantu pembeli dan penjual dengan:
a. menciptakan hubungan pertukaran,
b. mempertahankan arus informasi yang memungkinkan terjadinya
pertukaran,
c. menciptakan kesadaran serta memberitahu pembeli dan penjual agar
mereka dapat melakukan pertukaran secara lebih memuaskan,
d. memperbaiki pengambilan keputusan di bidang pemasaran sehingga
seluruh proses pertukaran menjadi lebih efektif dan efisien (Swastha,
1996:235).
II.1.2.2 Sarana-Sarana Komunikasi Pemasaran
Sarana-sarana pemasaran dalamPrisgunanto (2006:58-59), yaitu:
a. Penjualan personal (antar pribadi)
b. Periklanan
c. Promosi penjualan
d. Public relation
e. Penjualan langsung
f. Desain pemasaran
II.1.2.3 Peran Komunikasi Pemasaran
Begitu besar peran komunikasi inilah yang menjadi klaim bahwa
pemasaran itu pada dasarnya adalah komunikasi. Ada 2 alasan besar mengapa
komunikasi pemasaran begitu powerful dalam proses bisnis perusahaan, yakni
a. Komunikasi pemasaran begitu berkuasa dalam menciptakan perubahan
sikap dan pandangan khalayak karena menyentuh aspek empati dan
simpati dari perasaan manusia dan oleh sebab itu, perlu hati-hati membuat
target dan segmentasinya. Bila tidak, komunikasi pemasaran mampu
membutakan mata masyarakat bahkan membodohi khalayak.
b. Komunikasi pemasaran memiliki efek langsung kepada khalayak dan
efeknya lebih nyata apabila praktik komunikasi langsung antarpribadi dari
mulut ke mulut (lisan) berjalan dimana penerima tertuju (yang biasanya
opinion leader) akan menginterpretasikan dan menyebarkan informasi
tersebut kepada orang-orang yang tidak menjadi target pasar.
II.1.3 Komunikasi Massa
II.1.3.1 Pengartian Komunikasi Massa
Komunikasi massa adalah komunikasi yang menggunakan media massa,
baik cetak (surat kabar, majalah) atau elektronik (radio, televisi), yang dikelola
oleh suatu lembaga atau orang yang dilembagakan, yang ditujukan pada sejumlah
besar orang yang tersebar di banyak tempat, anonim dan heterogen (Mulyana,
2005:75).
Secara sederhana, komunikasi massa didefenisikan sebagai proses
menggunakan sebuah medium massa untuk mengirim pesan kepada audiens yang
luas untuk tujuan memberi informasi, menghibur atau membujuk (Vivian,
2008:450).
Secara teori, konsep komunikasi massa mengandung pengertian sebagai
suatu proses di mana institusi media massa memproduksi dan menyebarkan pesan
kepada publik secara luas, namun pada sisi lain komunikasi massa merupakan
proses dimana pesan tersebut dicari, digunakan, dikonsumsi oleh audience. Fokus
kajian dalam komunikasi massa adalah media massa (Bungin, 2006:258).
Merujuk kepada pendapat Tan dan Wright, dalam Liliweri (1991) pengertian
komunikasi massa merupakan bentuk komunikasi yang menggunakan saluran
(media) dalam menghubungkan komunikator dan komunikan secara massal,
berjumlah banyak, bertempat tinggal yang jauh (terpencar), sangat heterogen dan
Komunikasi massa juga dapat didefenisikan sebagai proses komunikasi
yang dilakukan melalui media massa dengan berbagai tujuan komunikasi dan
untuk menyampaikan informasi kepada khalayak luas. Dengan demikian
unsur-unsur penting dalam komunikasi massa adalah komunikator, media massa,
informasi (pesan) massa, gatekeeper, khalayak (publik) dan umpan balik (Bungin,
2006:71).
Defenisi lain dikemukakan oleh Josep A. Devito yaitu “Pertama,
komunikasi massa adalah komunikasi yang ditujukan kepada massa, kepada
khalayak yang luar biasa banyaknya. Kedua, komunikasi massa adalah
komunikasi yang disalurkan oleh pemancar-pemancar yang audio dan atau visual.
Komunikasi akan lebih mudah dan logis bila didefenisikan menurut bentuknya
(televisi, radio, surat kabar, majalah, film dan buku (Nurudin, 2011:12).
Oleh karena itu, komunikasi massa sangat berperan penting dalam
kehidupan kita sehari-hari. Komunikasi menjadi mata dan telinga bagi
masyarakat. Komunikasi massa memberi masyarakat sarana untuk mengambil
keputusan dan membentuk opini kolektif yang bisa digunakan untuk bisa lebih
memahami diri mereka sendiri. Ia merupakan sumber utama untuk
mengembangkan nilai-nilai dalam masyarakat. Dengan demikian, lingkup
komunikasi massa menyangkut sumber pemberitaan, pesan komunikasi,
hubungan komunikan dan komunikator dan dampak pemberitaan terhadap
masyarakat.
Agar tidak terjadi salah pengertian, sekaligus membedakan bentuk
komunikasi massa dengan bentuk komunikasi lainnya, komunikasi massa bisa
didefenisikan dalam tiga cara:
a. Komunikasi massa diarahkan kepada audiens yang relatif besar, heterogen, dan anonim.
b. Pesan-pesan yang disebarkan secara umum, sering dijadwalkan untuk bisa mencapai sebanyak mungkin anggota audiens secara serempak dan sifatnya sementara.
c. Komunikator cenderung berada atau beroperasi dalam sebuah organisasi yang kompleks yang mungkin membutuhkan biaya yang besar (Werner J dan James, 2005:4).
Bidang komunikasi sekarang ini sedang mengalami perubahan besar.
komunikasi massa butuh penyesuaian dan beradaptasi berkaitan dengan
perubahan-perubahan itu (Werner J dan James, 2005:19). Teori komunikasi massa
bertujuan untuk meningkatkan pemahaman kita terhadap kinerja komunikasi
massa. Teori komunikasi massa berusaha untuk merumuskan dan menguji secara
ilmiah berbagai macam fenomena yang terjadi didalamnya. Pada dasarnya teori
komunikasi massa berusaha untuk menjawab pertanyaan tentang fungsi
komunikasi massa itu sendiri. Beberapa pertanyaan yang lebih penting yang
berkaitan dengan pengaruh komunikasi massa. Yang lebih berkaitan dengan
bagaimana masyarakat menggunakannya untuk kepentingan mereka sendiri.
Teori komunikasi massa dapat digunakan untuk membantu praktisi media agar
bisa berkomunikasi dengan lebih baik. Ia juga dapat digunakan untuk
menyampaikan informasi kepada para pelanggan serta pihak terkait yang lain
tentang pengaruh komunikasi massa (Werner J dan James, 2005:20).
II.1.3.2 Proses Komunikasi Massa
Menurt (Bungin, 2006:74-75) sebagaimana yang telah disinggung,
komunikasi massa memiliki proses yang berbeda, karena sifat komunikasi massa
yang melibatkan banyak orang, maka proses komunikasinya sangat kompleks dan
rumit. Menurut McQuail (1992:33), proses komunikasi massa terlihat berproses
dalam bentuk:
a. Melakukan distribusi dan penerimaan informasi dalam skala besar. Jadi proses komunikasi massa melakukan distribusi informasi kemasyarakatan dalam skala yang besar, sekali siaran, pemberitaan yang disebarkan dalam jumlah yang luas dan diterima oleh massa yang besar pula.
b. Proses komunikasi massa juga dilakukan melalui satu arah, yaitu dari komunikator ke komunikan. Kalau terjadi interaktif di antara mereka, maka proses komunikasi (balik) yang disampaikan oleh komunikan ke komunikator sifatnya sangat terbatas, sehingga tetap saja didominasi oleh komunikator.
c. Proses komunikasi massa berlangsung secara asimetris di antara komunikator dan komunikan, menyebabkan komunikasi di antara mereka berlangsung datar dan bersifat sementara.
d. Prroses komunikasi massa juga berlangsung impersonal (non pribadi) dan tanpa nama. Proses ini menjamin, bahwa komunikasi massa akan sulit diidentifikasi siapa penggerak dan menjadi motor dalam sebuah gerakan massa di jalan.
melakukan penyiaran mereka karena adanya kebutuhan masyarakat tentang pemberitaan-pemberitaan massa yang ditunggu-tunggu.
2.1.3.3 Fungsi Komunikasi Massa
Komunikasi massa, berfungsi untuk menyebarluaskan informasi,
meratakan pendidikan, merangsang pertumbuhan ekonomi dan menciptakan
kegembiraan dalam hidup seseorang. Tetapi dengan perkembangan teknologi
komunikasi yang begitu cepat terutama dalam bidang penyiaran dan media
pandang dengar (audiovisual), menyebabkan fungsi media massa telah mengalami
banyak perubahan.
Sean MacBride, ketua komisi masalah-masalah komunikasi UNESCO
(1980) mengemukakan bahwa komunikasi tidak bisa diartikan sebagai pertukaran
berita dan pesan, tetapi juga sebagai kegiatan individu dan kelompok mengenai
pertukaran data, fakta dan ide (dalam Cangara, 2006:57-58). Karena itu
komunikasi massa dapat berfungsi untuk:
a. Informasi, yakni kegiatan untuk mengumpulkan, menyimpan data, fakta dan pesan sehingga orang bias mengetahui keadaan yang terjadi diluar dirinya, apakah itu dalam lingkungan daerah, nasional dan internasional. b. Sosialisasai, yakni menyediakan dan mengajarkan ilmu pengetahuan
bagaimana orang bersikap sesuai nilai-nilai yang ada, serta bertindak sebagai anggota masyarakat secara efektif.
c. Motivasi, yakni mendorong orang untuk mengikuti kemajuan orang lain melalui apa yang mereka baca, lihat, dengar lewat media massa.
d. Bahan diskusi, yakni menyediakan informasi sebagai bahan diskusi untuk mencapai persetujuan dalam hal perbedaan pendapat mengenai hal-hal yang menyangkut orang banyak.
e. Pendidikan, yakni membuka kesempatan untuk memperoleh pendidikan secara luas, baik untuk pendidikan formal di sekolah maupun untuk di luar sekolah. Juga meningkatkan kualitas penyajian materi yang baik, menarik dan mengesankan.
f. Memajukan kebudayaan, yakni media massa menyebarluaskan hasil-hasil kebudayaan melalui pertukaran program siaran radio dan televisi, ataukah bahan tercetak seperti buku dan penerbitan-penerbitan lainnya. Pertukaran ini akan memungkinkan peningkatan daya kreativitas guna memajukan kebudayaan nasional masing-masing negara serta mempertinggi kerjasama hubungan antar negara.
h. Integrasi, yakni banyak bangsa di dunia dewasa ini diguncangkan oleh kepentingan-kepentingan tertentu karena perbedaan etnis dan ras. Komunikasi seperti satelit dapat dimanfaatkan untuk menjembatani perbedaan-perbedaan itu dalam memupuk dan memperkokoh persatuan bangsa.
Sedangkan menurut Karlinah, dkk (1999) mengemukakan fungsi
komunikasi massa secara umum (Ardianto, 2004:19) adalah:
a. Menyiarkan (to inform), yaitu media massa merupakan penyebar informasi bagi pembaca, pendengar atau pemirsa. Berbagai informasi dibutuhkan oleh khalayak media massa yang bersangkutan sesuai dengan kepentingan khalayak. Khalayak sebagai manusia sosial akan selalu merasa haus informasi tentang segala sesuatu yang terjadi disekitarnya. Khalayak media massa berlangganan surat kabar, majalah, menonton televisi atau mendengarkan radio karena mereka ingin mendapatkan informasi atas apa yang diucapkan, dilakukan dan dilihat orang.
b. Mendidik (to educate), yaitu media massa sebagai sarana pendidikan bagi khalayaknya (mass education). Karena media massa banyak menyajikan hal-hal yang sifatnya mendidik. Salah satu cara mendidik yang dilakukan media massa adalah melalui pengajaran nilai, etika, serta aturan-aturan yang berlaku kepada pemirsa atau pembaca. Media massa melakukannya melalui drama, cerita, diskuksi dan artikel.
c. Menghibur (to entertain), yaitu media massa seperti televisi yang mengutamakan sajian hiburan. Melalui berbagai program acara yang ditayangkan televisi, khalayak dapat memperoleh hiburan.
d. Mempengaruhi (to influence), yaitu media massa secara implisit terdapat pada tajuk/editorial, iklan, artikel dan sebagainya. Khalayak dapat terpengaruh oleh iklan-iklan yang ditayangkan televisi ataupun surat kabar, seperti contoh: Keluarga petani yang hidup di desa mempunyai kebiasaan mencuci rambutnya dengan air rendaman sapu merang yang telah dibakar terlebih dahulu. Apa yang terjadi setelah keluarga petani tersebut memiliki pesawat televisi dan menonton tanyangan iklan sampo yang dibintangi artis favoritnya? Kebiasaan yang sudah lama, sekarang mengalami perubahan. Mengganti dengan menggunakan sampo yang ada dalam iklan televisi.
2.1.3.4 Jenis-jenis Efek Komunikasi Massa
Efek komunikasi massa bisa dibagi menjadi beberapa bagian. Secara
sederhana Keith R. Stamm dan John E. Bowes (1990) membagi kedua bagian
dasar. Pertama, efek primer meliputi terpaan, perhatian dan pemahaman. Kedua,
efek sekunder meliputi perubahan tingkat kognitif (perubahan pengetahuan dan
sikap) dan (perubahan perilaku menerima dan memilih) (Nurudin, 2011:206).
a. Efek Primer
Akan lebih bagus lagi jika audience tersebut memperhatikan pesan-pesan media massa. Sama seperti kita memperhatikan orang yang sedang berbicara, ketika kita memperhatikan berarti ada efek primer yang terjadi pada diri kita. Ketika di radio diberitakan tentang kecelakaan beruntun dijalan tol dan kita tertarik untuk mendengarkannya, efek primer juga melekat pada diri kita. Bahkan jika kita memahami apa yang disiarkan media massa itu sama saja semakin kuat efek primer terjadi.
b. Efek Sekunder
Dalam efek sekunder itu yang termasuk di dalamnya adalah perilaku penerima yang ada di bawah control langsung komunikator. Efek ini akan membahas efek kegunaan dan kepuasan. Efek ini diyakini lebih menggambarkan realitas konkret yang terjadi di masyarakat. Menurut John R. Bittner (1996), fokus utama efek ini adalah tidak hanya bagaimana media mempengaruhi audience, tetapi juga bagaimana audience mereaksi pesan-pesan media yang sampai pada dirinya.
II.1.4 Media Massa
II.1.4.1 Pengertian Media Massa
Media massa adalah alat yang digunakan dalam penyampaian pesan dari
sumber kepada khalayak (penerima) dengan menggunakan alat-alat komunikasi
mekanis seperti surat kabar, film, radio, dan televisi (Cangara, 2006:122).
Menurut Nurudin (2011:9) media massa adalah alat-alat dalam komunikasi
yang bisa menyebarkan pesan secara serempak, cepat kepada audience yang luas
dan heterogen. Kelebihan media massa dibanding dengan dengan jenis
komunikasi lain adalah media massa dapat mengatasi hambatan ruang dan waktu.
Bahkan media massa mampu menyebarkan pesan hampir seketika pada waktu
yang tak terbatas.
Sedangkan menurut Ardianto (2004:155) media massa sebagai suatu
sarana komunikasi, keberadaannya telah melahirkan berbagai teori komunikasi
massa, seperti pemanfaatan media massa oleh khalayak dan efek media massa
terhadap khalayaknya.
Media massa dianggap sebagai sumber berita dan hiburan. Media massa
juga membawa pesan yang bersifat persuasif. Media massa dapat menjadi
entertainer (penghibur) yang hebat karena bisa mendapatkan begitu banyak
audiens. Kebayakan media massa adalah campuran dari informasi, entertainment
membeli makanan ringan atau mie instant, mobil atau beli pasta gigi. Public
relations adalah persuasi yang lebih halus, berusaha membujuk tetapi biasanya
tidak mengajak untuk melakukan tindakan langsung. Public relations berusaha
membentuk sikap, biasanya dengan mengajak audiens media massa untuk melihat
suatu institusi atau aktivitas tertentu dari sudut pandang tertentu (Vivian,2008:4).
Media massa sangat berpengaruh pada kehidupan manusia karena media
massa yang merupakan hasil kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi canggih
bisa meningkatkan intensitas, kecepatan, dan jangkauan komunikasi dengan
pengaruh sosial yang cukup besar. Dengan adanya alat-alat komunikasi massa
yang canggih, maka alat-alat tersebut tidak dapat dipisahkan dari kehidupan
manusia pada zaman sekarang ini.
II.1.4.2 Karakteristik Media Massa
Karakteristik media massa menurut Cangara (2006:122-123), yaitu:
a. Bersifat melembaga, artinya pihak yang mengelola media terdiri dari banyak orang, yakni mulai dari pengumpulan, pengelolaan sampai pada penyajian informasi.
b. Bersifat satu arah, artinya komunikasi yang dilakukan kurang memungkinkan terjadinya dialog antara pengirim dan penerima. Kalau terjadi reaksi atau umpan balik biasanya memerlukan waktu dan tertunda. c. Meluas dan serempak, artinya dapat mengatasi rintangan waktu dan jarak,
karena ia memiliki kecepatan. Bergerak secara luas dan simultan, dimana informasi yang disampaikan diterima oleh bayak orang pada saat yang sama.
d. Memakai peralatan teknis atau mekanis, seperti radio, televisi, surat kabar dan sejenisnya.
e. Bersifat terbuka, artinya pesannya dapat diterima oleh siapa saja dan dimana saja tanpa mengenal usia, jenis kelamin dan suku bangsa.
II.1.4.3 Peran Media Massa
Media massa adalah institusi yang berperan sebagai agent of change, yaitu
sebagai institusi pelopor perubahan. Ini adalah paradigma utama media massa.
Dalam menjalankan paradigmanya media massa berperan menurut Bungin
(2006:85-86) berperan sebagai berikut:
