Informasi Dokumen
- Sekolah: Universitas
- Mata Pelajaran: Manajemen
- Topik: Pengaruh Implementasi ISO 9001:2008 Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan PT Intan Pariwara, Klaten
- Tipe: tesis
- Tahun: 2010
- Kota: Klaten
Ringkasan Dokumen
I. PENDAHULUAN
Bagian ini menjelaskan latar belakang pentingnya penerapan ISO 9001:2008 dalam konteks persaingan industri yang semakin ketat. Pertumbuhan bisnis dan kemajuan teknologi memicu kebutuhan akan sistem manajemen mutu (SMM) yang efektif. Dalam konteks ini, PT Intan Pariwara sebagai perusahaan penerbitan buku di Indonesia, berusaha meningkatkan produktivitas karyawan melalui penerapan standar ISO. Hal ini relevan dengan tujuan pendidikan untuk menghasilkan produk berkualitas yang memenuhi harapan pelanggan.
1.1. Latar Belakang
Latar belakang penelitian ini menyoroti pentingnya SMM dalam meningkatkan mutu produk dan kepuasan pelanggan. ISO 9001:2008 sebagai acuan internasional diharapkan dapat membantu perusahaan dalam meningkatkan produktivitas dan daya saing. Penekanan pada peran sumber daya manusia (SDM) dalam implementasi SMM menjadi kunci untuk mencapai hasil yang diinginkan.
1.2. Perumusan Masalah
Permasalahan yang diangkat dalam penelitian ini mencakup bagaimana implementasi SMM ISO 9001:2008 di PT Intan Pariwara, pengaruhnya terhadap produktivitas kerja karyawan, serta faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan implementasi. Pertanyaan ini penting untuk memahami hubungan antara SMM dan kinerja karyawan, yang merupakan tujuan utama dari penelitian ini.
1.3. Tujuan Penelitian
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengkaji implementasi SMM ISO 9001:2008, menganalisis pengaruhnya terhadap produktivitas kerja karyawan, dan mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan implementasi. Tujuan ini sejalan dengan upaya meningkatkan kualitas pendidikan melalui pengelolaan mutu yang baik.
1.4. Ruang Lingkup Penelitian
Ruang lingkup penelitian ini terbatas pada divisi yang berkaitan dengan penerapan ISO 9001:2008 di PT Intan Pariwara. Hal ini penting untuk fokus pada aspek-aspek yang relevan dalam meningkatkan produktivitas dan kualitas kerja karyawan dalam konteks pendidikan.
II. TINJAUAN PUSTAKA
Bagian ini membahas teori-teori dan konsep-konsep yang mendasari penelitian, termasuk industri penerbitan, definisi mutu, dan Total Quality Management (TQM). Pemahaman yang mendalam tentang teori ini penting untuk mendukung analisis dan interpretasi data dalam penelitian.
2.1. Industri Penerbitan
Industri penerbitan memiliki peran penting dalam menyediakan bahan ajar berkualitas. Proses penerbitan melibatkan banyak tahap, mulai dari pengolahan naskah hingga distribusi. Memahami dinamika industri ini penting untuk meningkatkan mutu produk yang dihasilkan.
2.2. Definisi Mutu
Mutu didefinisikan dari berbagai perspektif, termasuk kesesuaian produk dengan harapan pelanggan. Definisi ini menjadi dasar bagi perusahaan untuk memahami apa yang diharapkan oleh konsumen, sehingga dapat meningkatkan kepuasan pelanggan.
2.3. Total Quality Management
TQM adalah pendekatan yang berfokus pada perbaikan terus-menerus dalam semua aspek organisasi. TQM menekankan pentingnya keterlibatan semua karyawan dalam proses peningkatan mutu, yang relevan dalam konteks pendidikan dan pengelolaan sumber daya manusia.
2.4. Sertifikasi ISO 9000
Sertifikasi ISO 9000 memberikan standar internasional untuk SMM. Penerapan ISO 9001:2008 diharapkan dapat meningkatkan mutu produk dan kepuasan pelanggan, yang merupakan tujuan penting bagi perusahaan dalam industri pendidikan.
2.5. Produktivitas
Produktivitas didefinisikan sebagai rasio antara output dan input. Peningkatan produktivitas karyawan menjadi fokus utama dalam penelitian ini, karena berdampak langsung pada kemampuan perusahaan untuk bersaing di pasar.
2.6. Structural Equation Modelling (SEM)
SEM adalah teknik statistik yang digunakan untuk menguji hubungan antar variabel dalam model. Penggunaan SEM dalam penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh implementasi ISO terhadap produktivitas karyawan secara empiris.
2.7. Penelitian Terdahulu yang Relevan
Menelaah penelitian sebelumnya yang relevan memberikan konteks dan mendukung argumen penelitian ini. Penelitian terdahulu menunjukkan bahwa penerapan ISO memiliki dampak positif terhadap kinerja perusahaan, yang sejalan dengan tujuan penelitian ini.
III. METODE PENELITIAN
Metode penelitian ini mencakup kerangka pemikiran, lokasi penelitian, pengumpulan data, dan analisis data. Pendekatan yang sistematis dan terstruktur penting untuk memastikan validitas dan reliabilitas hasil penelitian.
3.1. Kerangka Pemikiran Penelitian
Kerangka pemikiran penelitian ini menggambarkan hubungan antara penerapan ISO 9001:2008 dan produktivitas kerja karyawan. Pemahaman yang jelas tentang kerangka ini penting untuk menganalisis data dan menarik kesimpulan.
3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian dilakukan di PT Intan Pariwara, yang merupakan perusahaan penerbitan yang telah menerapkan ISO 9001:2008. Pemilihan lokasi ini penting karena relevansinya dengan konteks penelitian dan tujuan yang ingin dicapai.
3.3. Pengumpulan Data
Data dikumpulkan melalui wawancara dan kuesioner yang disebarkan kepada karyawan. Penggunaan metode ini penting untuk mendapatkan informasi yang akurat tentang implementasi ISO dan produktivitas kerja karyawan.
3.4. Pengolahan dan Analisis Data
Analisis data dilakukan menggunakan teknik SEM untuk menguji hipotesis penelitian. Pengolahan data yang tepat sangat penting untuk menghasilkan kesimpulan yang valid dan dapat diandalkan.
IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
Bagian ini menyajikan hasil penelitian dan analisis terhadap data yang diperoleh. Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh positif implementasi ISO 9001:2008 terhadap produktivitas kerja karyawan di PT Intan Pariwara.
4.1. Kondisi Umum Perusahaan
Menjelaskan sejarah, visi, misi, dan struktur organisasi PT Intan Pariwara. Pemahaman tentang kondisi umum perusahaan penting untuk memberikan konteks bagi hasil penelitian.
4.2. Implementasi SMM ISO 9001:2008
Menjelaskan proses implementasi SMM ISO 9001:2008 di perusahaan, termasuk tujuan dan manfaat yang diperoleh. Implementasi yang baik diharapkan dapat meningkatkan produktivitas kerja karyawan.
4.3. Pengujian Kuesioner
Menguraikan hasil uji validitas dan reliabilitas kuesioner yang digunakan dalam penelitian. Hasil ini menunjukkan bahwa instrumen yang digunakan dapat dipercaya untuk mengukur variabel yang diteliti.
4.4. Karakteristik Responden
Menyajikan analisis karakteristik responden yang terlibat dalam penelitian. Informasi ini penting untuk memahami konteks sosial dan demografis dari hasil penelitian.
Referensi Dokumen
- Pengaruh Implementasi ISO 9001: 2008 Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan PT Intan Pariwara, Klaten ( Septi Prima Yesti )
- LISREL 8.30 ( Karl G. Jöreskog & Dag Sörbom )
