• Tidak ada hasil yang ditemukan

Persepsi Penumpang Kereta Api di Stasiun Bandung (Studi Deskriptif Tentang Perspsi Penumpang Kereta Api Mengenai Pelayanan Dari Petugas Loket di Stasiun Bandung)

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Persepsi Penumpang Kereta Api di Stasiun Bandung (Studi Deskriptif Tentang Perspsi Penumpang Kereta Api Mengenai Pelayanan Dari Petugas Loket di Stasiun Bandung)"

Copied!
108
0
0

Teks penuh

Gambar

Tabel 2.1 Penelitian Sejenis
Tabel 2.2 Dimensi Kualitas Layanan
Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran
Tabel 3.1
+3

Referensi

Dokumen terkait

Hubungan kualitas pelayanan customer service officer on train terhadap persepsi penumpang kereta api argo wilis Bandung-Surabaya memiliki hubungan yang cukup erat

disebutkan dalam pasal 35 bahwa stasiun kereta api berfungsi sebagai tempat.. kereta api berangkat atau berhenti untuk melayani naik turun

Dari analisis data yang dilakukan diperoleh hasil bahwa penumpang kereta api gerbong khusus wanita secara umum merasa tidak puas terhadap pelayanan yang diberikan oleh

Data kuantitatif yang diperoleh berupa data dokumentasi dari Stasiun Purwokerto yang berisi data jumlah penumpang kereta api yang melakukan pembelian melalui loket,

“Memang saya sadari pelayanan yang di berikan kepada penumpang khususnya bagi penumpang divabel kurang maksimal tetapi kami selaku pihak PT Kereta api malang kota sudah

“PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP UPAYA PENINGKATAN JUMLAH PENGGUNA JASA KERETA API PENUMPANG KELAS EKONOMI MELALUI STASIUN KERETA

Bagaimana pendapat Anda tentang Ketepatan ”Waktu / Jam Tutup” pelayanan pada loket pembayaran tiket di stasiun kereta api

Dari analisis data yang dilakukan diperoleh hasil bahwa penumpang kereta api gerbong khusus wanita secara umum merasa tidak puas terhadap pelayanan yang diberikan oleh