Analisis SWOT sebagai Strategi Meningkatkan Daya Saing pada PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Syariah Medan

(1)

(2)

UNIVERSITAS SUMATERA VTARA

FAKULTASEKONOMI

PROGRAM STRATA-I

MEDAN

NAMA

NIM

DEPARTEMEN

JlJDUL

Taaggal :

,,"-0

:1uti tOOt

: DENOK ALMUKARROMAJJ RAMBE

: 030502121

: MANAJEMEN

: ANALISIS SWOT SEBAGAl STRATEGI

MENINGKATKAN

DAYA SAING PADA

PT. BANK NEGARA INDONESIA

(PERSERO) Tbk KANTOR CABANG

SYARIAJJ

MEDAN

Dosen

Pembimbing

Dra, Friska Sipayung, M.Si

(3)

(4)

(5)

ABSTRAK

Denok Almukarromah Ramhe (2007), "Analisis SWOT sebagai Strategi

Meningkatkan Daya Saing pada PT. Bank Negara Indonesia (persero) Tbk

Kantor Cahang Syariah Medan". Pembimbing Ibu Dra. Friska Sipayung,

M.Si. Ibu Prof. Dr. Ritha F. Dalimunthe, SE, M.Si selaku Ketua Departemen

Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera

Utara,

Penguji Ibu

Frida Ramdhini, SE, MM dan Ibu

Dra,

Lisa Marlina, M.Si.

PT. Bank Negara Indonesia (persero) Tbk sebagai salab satu bank yang

terbesar di Indonesia yang memiliki sekitar 946 cabang yang tersebar di seluruh

Indonesia dan 5 cabang luar negeri. Bank Negara Indonesia Unit Usaba Syariah

merupakan unit tersendiri di BNI yang secara struktural tidak terpisabkan dengan

unit-unit lain di BNI dan bergerak khusus di perbankan syariab

Tujuan penelitian adaIab untuk menganalisis SWOT sebagai strategi

meningkatkan daya saing produk Tabungan Syariabplus pada PT. Bank Negara

Indonesia (persero) Tbk Kantor Cabang Syariah Medan.

Metode penelitian yang digunakan adalab metode analisis deskriptif dan

matriks SWOT serta matriks Penilaian Posisi dan Tindakan Strategis Strategic

Posistion and Action Evaluation

(SPACE).

Hasil penelitian menunjukkan babwa PT. BNI (Persero) Tbk Kantor

Cabang

Syariab

Medan

dapat

melaksanakan

sepuluh

strategi

altematif

berdasarkan prioritas yang dihasilkan dari analisis dan matriks SWOT dan matriks

SPACE sebagai berikut: I) strategi promosi (strategi ST), 2) strategi peningkatan

kualitas sumber daya manusia (SDM) dalam melayani nasabab (strategi S'I],

3)strategi loyalitas nasabah (strategi ST), 4) strategi penetrasi pasar (strategi SO),

5) strategi lokasi dan layout (strategi WT), 6) strategi diversifikasi konsentrik

(strategi WO), 7) strategi pricing (strategi WT), 8) strategi memperluas distribusi

jaringan (strategi ST), 9) strategi peningkatan kualitas teknologi layanan (strategi

SO), 10) strategi pelayanan universal (strategi ST). Hasil yang diperoleh dari

matriks SPACE adalab PT. BNI (persero) Tbk Kantor Cabang Syariab Medan

berada pada posisi kuadran agresif yang berarti babwa BNI Syariab Medan

mempunyai keunggulan kompetitif yang besar dalam perusahaan yang sedang

tumbuh dan stabi!.

Kata

Kunci

Kekuatan

(Strengths),

Kelemaban

(Weaknesses),

Peluang

(Opportunities),

Ancaman (Threats), Daya saing PT. Bank

Negara Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Syariah

Medan.

(6)

(7)

(8)

(9)

(10)

(11)

(12)

(13)

(14)

(15)

(16)

(17)

(18)

(19)

(20)

(21)

(22)

(23)

(24)

(25)

(26)

(27)

(28)

(29)

(30)

(31)

(32)

(33)

(34)

(35)

(36)

(37)

(38)

(39)

(40)

(41)

(42)

(43)

(44)

(45)

(46)

(47)

(48)

(49)

(50)

(51)

(52)

(53)

(54)

(55)

(56)

(57)

(58)

(59)

(60)

(61)

(62)

(63)

(64)

(65)

(66)

(67)

(68)

(69)

(70)

(71)

(72)

(73)

(74)

(75)

(76)

(77)

(78)

(79)

(80)

(81)

(82)

(83)

(84)

(85)

(86)

(87)

(88)

(89)

(90)

(91)

(92)

(93)

(94)

(95)

(96)

(97)

(98)

(99)

(100)

(101)

(102)

(103)

(104)

(105)

(106)

(107)

(108)

(109)

(110)

(111)

(112)

(113)

(114)

(115)

(116)

(117)

(118)

(119)

(120)

(121)

(122)

(123)

(124)

(125)

(126)

(127)

(128)

(129)

(130)

(131)

(132)

(133)

(134)

(135)