PE N G A R U H P R O M O S I J A B A T A N D A N I N S E N T I F T E R H A D A P K I N E R J A K A R Y A W A N P A D A
PT . B ANK TAB UNGAN NE GARA (Persero) T b k K A N T O R C A B A N G M E D A N
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Oleh :
MHD. ISNEN HARAHAP NIM : 7102210014
FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI MEDAN
iii
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT, atas berkat rahmatdan hidayah-Nya penelus dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik, dengan judul “Pengaruh Promosi Jabatan dan Insentif Terhadap Kinerja
Karyawan Pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Medan”.
Penulisan skripsi ini dilakukan untuk memenuhi persyaratan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Jurusan Manajemen fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan. Selain itu, penulis juga berharap kiranya skripsi ini dapat memperluas wawasan dan menambah pengetahuan bagi penulis khususnya dan bagi pembaca serta mahasiswa/i di Jurusan Manajemen.
iv
Tidak lupa penulis juga mengucapkan terimakasih yang luar biasa kepada Ibunda tercinta Nurisam Pohan yang telah membesarkan, mendidik dan selalu sabar membimbing dengan penuh kasih saying yang tulus sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Penulis sangat merasa bangga dan bersyukur lahir dari rahim seorang wanita yang luar biasa, yang selalu berusaha untuk membahagiakan anak-anaknya, selalu memberi motivasi kepada anak-anaknya, selalu memberi dukungan moril dan materil serta wanita yang cerdas, wanita yang kuat, wanita yang tegar yang tidak hanya sekedar menjadi Ibu, tetapi juga menjadi ayah bagi anak-anaknya setelah Ayahanda tercinta tiada. Penulis berjanji akan membuat Ibunda bangga lebih dari ini, penulis berjanji akan menggapai cita-cita dan membuat Ibunda tercinta bahagia. Selesai sudah penulis menempuh jenjang pendidikan strata satu, dan semua ini penulis persembahkan untuk Ibunda tercinta. Dan kepada Abang serta Kakak tercinta, Abang M. Nuh Harahap, M. Syafi’i harahap, Budiwansyah Harahap, M. Ali Syahrudin Harahap SE serta Kakak Sumiati Harahap, Samsidar Laini Harahap, Nurleli Harahap, Nurmairoh Harahap dan Siti Jubaidah Harahap dan seluruh keluarga besar lainnya yang senantiasa selalu memberikan dukungan dan do’a kepada penulis ketika dalam
perkuliahan sampai saat dalam penyusunan skripsi ini.
Penulis juga tidak lupa mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu dan mendukung penulis dalam penyelesaian skripsi ini, khususnya :
v
2. Bapak Drs. Kustoro Budiarta, ME, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.
3. Bapak Drs. Thamrin, M.Si, selaku Pembantu Dekan I Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.
4. Bapak Drs. Ahmad Hidayat, M.Si dan Ibu T. Teviana, SE, M.Si selaku Ketua dan Sekretaris Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan serta Seluruh Bapak/Ibu dosen di Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.
5. Ibu Hilma Harmen SE, MBA, selaku Dosen Pembimbing Skripsi penulis yang sudah bersedia menyediakan waktu dan memberikan arahan kepada penulis selama proses pengerjaan skripsi ini. Terima kasih memberikan penulis motivasi dan menyemangati penulis.
6. Ibu Dina Syahreza SE, M.Si, selaku dosen pembimbing akademik penulis dari semester satu hingga ahir.
7. Kepada Bapak Menteri Pendidikan dan seluruh jajarannya di Kemendiknas, terima kasih untuk semua bantuan pendidikan yang telah diberikan kepada penulis selama ini, sehingga penulis bisa mengenyam pendidikan di bangku Perguruan Tinggi Negeri yakni Universitas Negeri Medan.
vi
Medan serta Seluruh Karyawan PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Medan yang telah membantu penulis dalam proses penyelesaian skripsi ini.
9. Kakak Yohanna Situmeang dan bang Eko yang telah banyak membantu penulis dalam mengurus kelengkapan berkas selama seminar proposal sampai dengan meja hijau hingga menjelang wisuda. 10.Buat sahabat-sahabatku di Himpunan mahasiswa Islam (Hmi)
Komisariat Fakultas Ekonomi Unimed Bang Agus, Bang Fahmi, Bang Akbar, Bang Lobu, Bang Rahman, Bang Boteb, Bang Tonga Mapala Nova Bayu Nugraha, Yudha Pratama, Rizki, Agum, Ipur, Budi, Aidil, Arif Harahap, Riko Alfi, Agung, Fadli, Miftah, Nisa, Babang, Endang, Indri Akbar Raharja, Reza, Tama, Fatih dan seluruh anggota Himpunan mahasiswa Islam (Hmi) Komisariat Fakultas Ekonomi Unimed serta anggota Himpunan mahasiswa Islam (Hmi) Komisariat sekawasan Cabang Deli Serdang yang selama ini bersama dengan penulis melewati perkuliahan dengan segala suka dan duka. Terima kasih telah memberikan penulis banyak ilmu, pengalaman dan wawasan. Serta buat sahabat-sahabatku di Naga Hitam Fauzi Kincut, Defa, Abong, Erlan, Fatih, Medani, Icel, Pariaman, dan buat Amir, Hendro Tobing yang selalu bersama dengan penulis melewati hari-hari dalam proses perkuliahan maupun diluar perkuliahan yang tak akan pernah bisa penulis lupakan.
vii
Khalis, Rahmad, Sunar, Andri, Boy, Niki, Ester, Amel, dan lain-lain, juga Manajemen A 2010 terima kasih atas semua kenangan indah yang pernah kita ukirkan dan lalui bersama-sama semasa menempuh perkuliahan.
Semoga ketulusan dan kebaikan yang telah diberikan kepada penulis selama ini menjadi rahmat bagi kita semua. Penulis menyadari bahwa penulisan dan penyusunan skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan, oleh karena itu penulis memohon maaf apabila terdapat kesalahan. Penulis juga mengharapkan saran serta kritik demi perbaikan di masa yang akan datang.
Akhirnya semoga skripsi yang sederhana ini berguna bagi pengembangan ilmu pengetahuan dan bermanfaat bagi yang membutuhkannya. Akhir kata penulis ucapkan terima kasih.
Medan, Agustus 2014
i ABSTRAK
Mhd. Isnen Harahap, NIM 7102210014. Pengaruh Promosi Jabatan dan Insentif Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Medan. Skripsi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan 2014.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Promosi Jabatan dan Insentif Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Medan. Penelitian ini dilakukan pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Medan dengan jumlah populasi sebanyak 88 orang dengan menggunakan Total Sampling.
Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah melalui kuesioner (angket) yaitu dengan cara menyebarkan kuesioner kepada sampel (responden) dengan mengumpulkannya kembali. Teknik analisis data yang digunakan adalah Regresi Linier Berganda dengan menggunakan rumus Y = a+b1X1+b2X2 + e. sebelum data diregresikan maka terlebih dahulu di uji keterkaitannya antara Variabel Independen datanya dengan uji normalitas data, uji multikolinearitas, dan uji heterokedasitas. Untuk mengetahui kontribusi faktor promosi jabatan, insentif terhadap kinerja karyawan digunakan rumus determinan (R2).
Setelah kuesiner dianalisis maka diperoleh persamaan regresi Y = 24,103 + 0,322 X1 + 0,852 X2. Selanjutya diperoleh nilai koefisien determinan (R2) sebesar 0,374 yang berarti variabel promosi jabatan dan insentif sebesar 37,4% dan selebihnya 62,6% dipengaruhi oleh faktor lain.
Untuk menguji hipotesis dalam penelitian ini digunakan Uji F dengan nilai Fhitung = 25,433, dan Ftabel =3,13. Dari hasil perhitungan diatas maka dapat diambil kesimpulan bahwa hipotesis diterima, yaitu terdapat pengaruh promosi jabatan dan insentif terhadap kinerja karyawan PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Medan.
ii
ABSTRACT
Mhd. Isnen Harahap, NIM 7102210014. Position and Promotion Effect of Incentives on Employee Performance At PT. Savings Bank Negara (Persero) Tbk Field Branch Office. Thesis Department of Management Faculty of Economics, University of Medan in 2014.
This study aims to determine the Promotion of Employment and Incentives Influence on Employee Performance At PT. Savings Bank Negara (Persero) Tbk Field Branch Office. This research was conducted at PT. Savings Bank Negara (Persero) Tbk Branch Office Field with a total population of 88 people and used total sampling method.
Techniques of data collection is used questionnaires. The questionnaire were distributed to respondent and the respondent must be roconvence the questionnaire again. Data analysis technique used is the Multiple Linear Regression using the formula Y = a + b1X1 + b2X2 + e. before the data were regressed in the first test of association between the independent variable data to test data normality, multicollinearity test, and test heterokedasitas. To determine the contribution factor promotions, incentives to use the formula employee performance determinant (R2).
After the questionnaires were analyzed, the regression equation Y = 24.103 + 0.322 X1 + 0.852 X2. Selanjutya obtained determinant coefficient value (R2) of 0.374, which means variables promotions and incentives by 37.4% and the remaining 62.6% is influenced by other factors.
xiii
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 2.1 Indikator penilaian kinerja ... 18
Tabel 3.1 Jumlah karyawan per unit ... 51
Tabel 3.2 Pedoman pemberian skor ... 55
Tabel 3.3 Layout Angket... 56
Tabel 4.1 Identifikasi Responden ... 75
Table 4.2 Penilaian Responden Terhadap Promosi Jabatan... 76
Tabel 4.3 Penilaian Responden Terhadap Insentif ... 77
Table 4.4 Penilaian Responden Terhadap Kinerja ... 77
Tabel 4.5 Uji Validitas X1 ... 78
Tabel 4.6 Uji Validitas X1 ... 80
Tabel 4.7 Uji Validitas X2 ... 81
Tabel 4.8 Uji Validitas X2 ... 82
Tabel 4.9 Uji Validitas Y ... 83
Tabel 4.10 Uji Validitas Y ... 85
Tabel 4.11 Uji Realibilitas ... 86
Tabel 4.12 Uji Multikoleniaritas ... 87
Tabel 4.13 Uji Linieritas ... 89
Tabel 4.14 Uji Regresi Berganda ... 90
Tabel 4.15 Uji T ... 91
Tabel 4.16 Uji F ... 92
iii
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Indikator kerja ... 20
Gambar 2.2 Kerangka Berfikir ... 48
Gambar 4.1 Struktur Organisasi ... 69
Gambar 4.2 Uji Normalitas Data ... 85
iii
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman Angket/Kuesioner ... Lampiran 1 Tabulasi Data Variabel X1 ... Lampiran 2 Tabulasi Data Variabel X2 ... Lampiran 3 Tabulasi Data Variabel Y ... Lampiran 4 Tabulasi Data Interval Variabel X1 ... Lampiran 5 Tabulasi Data Interval Variabel X2 ... Lampiran 6 Tabulasi Data Interval Variabel Y ... Lampiran 7 Hasil Uji Validitas dan Realibilitas X1... Lampiran 8 Hasil Uji Validitas dan Realibilitas X2... Lampiran 9 Hasil Uji Validitas dan Realibilitas Y ... Lampiran 10 Hasil Uji Normalitas, Uji Multikoleniaritas, Uji Heterokedastisitas,
Uji Linieritas, Uji Regresi Berganda, Uji T, Uji F, Uji R Square ... Lampiran 11 Tabel r
Tabel F Tabel t
Lembar Persetujuan Judul Skripsi Surat Izin Mengadakan Penelitian Surat Izin Pengambilan Data
Surat Izin Pengambilan Data Dari Perusahaan
Surat Telah Selesai Melaksanakan Pengambilan Data Nota Tugas
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah
Setiap perusahaan memiliki tujuan yang harus dicapai dalam operasionalnya. Dalam pencapaian tujuan tersebut sumber daya manusia memegang peranan yang paling penting, karena sumber daya manusia merupakan perencana, pelaku dan pengendali setiap aktivitas yang dilakukan perusahaan dalam mencapai tujuan. Faktor sumber daya manusia juga merupakan faktor yang menentukan lancar tidaknya suatu kegiatan yang dilakukan perusahaan. Artinya sumber daya manusia adalah faktor inti dari sebuah perusahaan yang harus diperhatikan, dibina dan dikembangkan agar mampu menjalankan fungsinya dengan baik guna tercapainya tujuan perusahaan.
Pengembangan sumber daya manusia sangat berpengaruh bagi kesuksesan dan kesinambungan perusahaan, oleh karena itu perusahaan harus senatiasa memperlakukan setiap karyawan dengan sebaik mungkin dalam segala hal. Perusahaan harus berusaha meningkatkan sumber daya serta potensial yang dimiliki oleh karyawannya guna meningkatan kualitas sumber daya karyawan tersebut agar karyawan semakin berkualitas dan memiliki rasa tanggung jawab yang besar terhadap perusahaan demi kesinambungan serta eksistensi perusahaan dimasa yang akan datang.
2
pemerataan kesempatan kerja sesuai kebutuhan pembangunan serta mempertimbangkan aspek perlindungan guna mewujudkan serta meningkatkan kesejahteraan tenaga kerja dan keluarganya.
Dengan peran dominan yang dimiliki sumber daya manusia tersebut maka sudah seharusnya perusahaan menjaga dan memberikan perhatian khusus kepada sumber daya manusia guna menjaga, mempertahankan dan meningkatkan kemampuan sumber daya manusia untuk mencapai tujuan yang maksimal. Tercapainya tujuan perusahaan sangat ditentukan oleh sikap dari karyawan terhadap pekerjaannya. Sikap ini akan menentukan kinerja yang bagus, dedikasi dan kecintaan terhadap pekerjaan yang dibebankan kepadanya. Kinerja yang maksimal merupakan salah satu hasil yang diperoleh perusahaan apabila karyawan tersebut merasa nyaman dan puas dengan segala perlakuan perusahaan yang telah dia terima.
Kinerja adalah suatu hasil kerja yang dihasilkan oleh seorang karyawan dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diamanatkan kepadanya. Menurut Rivai (2005 : 16) “Kinerja adalah hasil kerja yang dapat dicapai oleh seseorang atau kelompok dalam suatu perusahaan sesuai dengan wewenang dan tanggung jawab masing-masing dalam upaya pencapaian tujuan perusahaan ”.
3
kinerja karyawan, misalnya dengan pemberian insentif yang layak, pemberian motivasi, penerapan disiplin kerja serta adanya promosi jabatan karena hal-hal ini akan mempengaruhi kinerja karyawan.
Insentif merupakan pengupahan yang memberikan imbalan yang berbeda karena memang prestasi yang berbeda. Dua orang dengan jabatan yang sama dapat menerima insentif yang berbeda karena bergantung pada prestasi. Insentif adalah suatu bentuk dorongan finansial kepada karyawan sebagai balas jasa perusahaan kepada karyawan atas prestasi karyawan tersebut. Insentif merupakan sejumlah uang yang di tambahkan pada upah dasar yang di berikan perusahaan kepada karyawan.
Pemberian insentif kepada karyawan sangat menunjang kinerja karyawan. Karyawan akan bekerja dengan maksimal serta bertanggung jawab, bahkan pemberian insentif akan membuat karyawan akan semakin aktif serta berpacu dengan karyawan yang lain. Hal ini merupakan unsur positif dalam menunjang kinerja para karyawan dalam hal pencapaian tujuan perusahaan.
4
promosi jabatan juga memberikan harapan bagi karyawan untuk maju dari posisi sebelumnya. Dengan kedudukan yang lebih tinggi seorang karyawan berharap mampu meningkatkan taraf hidup dan memenuhi segala kebutuhannya. Terpenuhinya kebutuhan seorang karyawan akan menimbulkan rasa puas dalam dirinya. Kepuasan inilah yang akan menyebabkan karyawan bekerja dengan lebih giat, bersemangat, berdisiplin, dan berprestasi sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai. Sedangkan tidak adanya program promosi jabatan dalam sebuah perusahaan akan menyebabkan ketidakpuasan dan ketidakstabilan karyawan, karena dengan tidak adanya kesempatan untuk maju dan mengembangkan kemampuannya akan menyebabkan karyawan bekerja dengan tidak maksimal serta kinerja yang buruk bahkan bisa saja lama – kelamaan akan mengundurkan diri dan berhenti dari pekerjaannya. Ketidakstabilan ini kan menyebabkan kerugian bagi perusahaan, karena perusahaan harus mengadakan penarikan karyawan baru, mengadakan pelatihan bagi karyawan baru dan harus memberikan pesangon kepada karyawan yang mengundurkan diri. Hal ini akan membutuhkan banyak biaya, sehingga perusahaan harus mengeluarkan sejumlah biaya untuk itu.
5
insentif dan adanya promosi jabatan mempunyai peranan penting dalam meningkatkan kinerja karyawan.
PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk kantor cabang medan adalah merupakan cabang utama wilayah Sumatera Utara yang merupakan salah satu Perusahaan Badan Usaha Milik Negara yang bergerak dalam bidang perbankan. Salah satu misi dari perusahaan ini adalah Menyiapkan dan mengembangkan Human Capital yang berkualitas, profesional dan memiliki integritas tinggi.
Human Capital yang berkualitas, profesional akan hadir apabila perusahaan
senantiasa memberikan kesejahteraan kepada setiap karyawannya. Karyawan akan memiliki integritas tinggi sejalan dengan keuasan yang diperolehnya yang diberikan perusahaan, hal ini akan mengantarkan karyawan dalam menghasilkan kinerja yang maksimal yang diharapkan perusahaan.
6
tersebut. Jam kerja yang lebih tinggi tidak diimbangi dengan pemberian gaji yang lebih ataupun pemberian bonus maupun insentif, hal ini mengakibatkan karyawan mengeluh dan kecewa serta akan mengurangi semangat kerja yang akan mengakibatkan menurunnya kinerja karyawan. Masalah lain yang juga timbul adalah masih kurangnya promosi jabatan dikalangan karyawan, hal ini disebabkan karena PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk kantor cabang medan memiliki kantor cabang pembantu yang relatif masih sedikit dibandingkan dengan perbankan yang lain. PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk kantor cabang medan adalah cabang utama yang berada di Provinsi Sumatera Utara yang membawahi seluruh Kantor Cabang Pembantu (KCP) disetiap daerah. Jumlah seluruh Kantor Cabang Pembantu PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk kantor cabang medan adalah sebanyak 11 kantor cabang pembantu yang tersebar diseluruh Provinsi Sumatera Utara. Jumlah ini sangat sedikit dibanding dengan bank lain, hal dikarenakan Bank tersebut hanya bergerak dalam pembiayaan perumahan masyarakat.
7
Berdasarkan uraian diatas penulis tertarik untuk melakukan suatu penelitian yang berjudul : “Pengaruh Promosi Jabatan dan Insentif Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Medan”.
1.2. Identifikasi Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah di atas, maka yang menjadi identifikasi masalah adalah sebagai berikut :
1. Apakah promosi jabatan berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk kantor cabang medan?
2. Apakah insentif berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk kantor cabang medan?
3. Bagaimanakah pengaruh promosi jabatan dan insentif terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk kantor cabang medan?
1.3. Pembatasan Masalah
Agar masalah yang diteliti tidak meluas maka perlu dilakukan pembatasan masalah. Pembatasan masalah sangat penting untuk menetukan foKus penelitian. Untuk itu maka permasalahan pada penelitian ini dibatasi pada “Pengaruh
Promosi Jabatan dan Insentif Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk kantor cabang medan”.
1.4. Rumusan Masalah
8
kinerja karyawan pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Medan”.
1.5. Tujuan Penelitian
Adapun tujuan penelitian ini adalah :
1. Untuk mengetahui pengaruh promosi jabatan terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk kantor cabang medan? 2. Untuk mengetahui pengaruh insentif terhadap kinerja karyawan pada PT.
Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk kantor cabang medan?
3. Untuk mengetahui bagaimana pengaruh promosi jabatan dan insentif terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk kantor cabang medan?
1.6. Manfaat Penelitian
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi semua pihak yang terlibat, antara lain :
1. Bagi penulis, hasil penelitian ini diharapkan dapat menambah pengetahuan, wawasan dan kemampuan penulis untuk menjadi seorang guru yang lebih baik dalam meningkatkan prestasi belajar siswa.
2. Bagi perusahaan, sebagai masukan atau bahan untuk memecahkan masalah – masalah yang terjadi berkaitan dengan promosi jabatan dan insentif guna menunjang kinerja karyawan.
9
96 BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan yang telah dilakukan dalam penelitian ini, maka terdapat beberapa kesimpulan sebagai berikut :
1. Nilai t hitung variabel Promosi jabatan adalah 2,189 > dari nilai t tabel yaitu 1,662 dan nilai signifikansi 0,03 < dari 0,05. Hal ini berarti hipotesis diterima yaitu : Promosi Jabatan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan.
2. Nilai t hitung variabel Insentif adalah 6,628 > dari nilai t table yaitu 1,662 dan nilai signifikansi 0,00 < dari 0,05. Hal ini berarti hipotesis diterima yaitu : Insentif secara parsial berpengaruh positif terhadap Kinerja Karyawan.
97
4. Promosi jabatan dan insentif secara bersama-sama mempengaruhi kinerja karyawan sebesar 37,4% dan sisanya sebesar 62,6% dipengaruhi oleh faktor lain diluar variabel promosi jabatan dan insentif yang tidak dibahas dalam penelitian ini. Hal ini ditunjukkan dengan nilai R2 sebesar 0,374. 5.2 Saran
Bersadarkan penelitian yang telah dilakukan, maka penulis mengemukakan beberapa saran sebagai berikut :
1. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi jabatan memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan. Hal ini memberikan masukan yang positif kepada pihak perusahaan dalam hal promosi jabatan terhadap karyawan. Dalam hal ini pihak pimpinan ataupun manajemen PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Medan harus lebih memperhatikan persoalan promosi jabatan, dimana apabila promosi jabatan dipenuhi dan selalu diadakan itu akan membuat karyawan akan bekerja secara maksimal dan menghasilkan kinerja yang baik.
98
Apabila perusahaan peka dan tanggap terhadap masalah tersebut dan memberikan yang menjadi hak karyawan dan memenuhi permintaan karyawan, karyawan akan bekerja dengan baik dan kinerja karyawan akan meningkat.
3. Penelitian ini masih bersifat umum, karena masih banyak faktor lain yang mempengaruhi kinerja karyawan, maka penulis sedikit menyarankan kepada peneliti selanjutnya untuk menggunakan variabel selain variabel dalam penelitian ini, yaitu selain promosi jabatan dan insentif. Masih banyak variabel lain seperti : Lingkungan kerja fisik dan non fisik, budaya perusahaan, motivasi, program pensiun dan masih banyak lagi variabel lain untuk diteliti dan lebih memperdalam ruang lingkup penelitian pada masa mendatang.
4. Bagi peneliti selanjutnya, apabila skripsi ini dipakai dan digunakan sebagai bahan referensi, disarankan agar dapat menambah atau memperdalam ruang lingkup penelitian melalui literatur-literatur yang lebih lengkap tentang promosi jabatan dan insentif dalam meningkatkan kinerja karyawan.
DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, Suharsini. 2006. Prosedur Penelitian. Edisi Revisi. Yogyakarta: PT. Rineka Cipta
Aries, Novia. 2012. “Pengaruh Promosi Jabatan dan Lngkungan Kerja Non Fisik Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT. PLN (Persero) Cabang Pematang Siantar. (Skripsi) Universitas Negeri Medan
Aryani , Yunita Dkk. 2010.” Analisis pengaruh sitem promosi jabatan terhadap kinerja karyawan pada divisi human resources and general affairs pada
PT. Indocement Tunggal Prakarsa, Tbk Citereup” Jurnal Manajemen dan
Organisasi. V.01.No.03. Diakses tanggal 12 Maret 2014
Dessler, Gery. 2001. Manajemen Sumberdaya Manusia . Jilid 4. Diterjemahkan oleh Paramitha Rahayu. Jakarta: PT . Prenhallindo.
Dipang, Ludfia. 2013. “Pengembangan sumber daya manusia dalam peningkatan kinerja karyawan pada PT. Hasjral Abadi Manado”. Jurnal EMBA.V.01. No 03. Diakses tanggal 12 Maret 2014
Elisabet, Natasia. 2013. “Analisis Pengaruh Iklim Organisasi dan Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Bidang Pasar pada Dinas Koperasi, UKM, Perindustrian, Perdagangan, dan Pasar Kota Padang Sidempuan. (Skripsi) Universitas Negeri Medan
Fathoni, Abdurrahmat. 2006. Organisasi dan Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Rineka Cipta.
Fauziah, Hujaimah. 2012. “Pengaruh Insentif dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Dinas Bina Marga Balai Besar pelaksanaan Jalan Nasional III satker pelaksanaan jalan Nasional wilayah 1 bandar Lampung”. Jurnal Organisasi dan Manajemen. V. 02. No. 01. Diakses tanggal 27 Februari 2014
Ghozali, Imam, 2006. Aplikai Analisis Multivarite dengan SPSS, Cetakan Keempat, Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang.
Gibson, James Et Al. 2004. Organisasi dan Manajemen Perilaku Struktur Proses. Jakarta: Erlangga
Handoko. 2006. Manajemen personalia & SDM. Edisi 2. Yogyakarta: BPFE Harijanto, Hery. 2007. “Pengaruh pelatihan, insentif dan suasana kerja terhadap
Hasibuan, Malayu S.P. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara
.2007. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Penerbit Bumi Aksara
.2008. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Bumi Aksara
Judas, Agnetha. 2013. “Mutasi dan promosi jabatan pengaruhnya terhadap prestasi kerja pegawai pada kanwil ditjen kekayaan Negara Suluttenggo dan Maluku Utara di Manado”. Jurnal EMBA. V. 01. No. 04. Diakses tanggal 20 Maret 2014.
Mangkunegara, A.A Anwar Prabu. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Moeheriono. 2009. Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi. Bogor: Ghalia Indonesia
Nitisemito. S. Alex. 2002. Manajemen Personalia. Edisi Revisi. Penerbit : Ghalia Indonesia.
Raharjo, Dewi Sihono. 2005. “Kinerja Karyawan Survei di Bank Negara Indonesia dan Bank Central Asia”. Jurnal Manajemen. Diakses tanggal 13 Maret 2014.
Ridwan. 2007. Skala Pengukuran Variabel –Variabel Penelitian. Bandung : Alfabeta
Rivai, Veithzal. 2005. Manajemen Sumner Daya Manusia Untuk Perusahaan, Dari Teori ke Praktik. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada
Sastrohadiwiryo, Siswanto. 2003. Manajemen Tenaga Kerja. Indonesia. Jakarta: Mandar Maju
Siagian, Sondang P .2002. Kiat Meningkatkan Produktivitas Kerja. Cetakan Pertama. Jakarta: Rineka Cipta.
Siagian, Sondang P .2007. Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan KeEmpat Belas. Jakarta: Bumi Aksara.
Soejiono, Imam. 2005. Teknik Memimpin Pegawai dan Pekerja. Jakarta: Jayasakti .2003. Manajemen Sumber daya manusia. Edisi keenam.
.2006. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi satu. Cetakan ketiga belas. Jakarta: Bumi Aksara
Soelaiman. 2007. Pengendalian dan Pengawasan Proyek dalam Manajemen. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Sugiyono. 2005. Metodologi Administrasi. Bandung: Alfa Beta
Umar, Husein. 2008. Sumber Daya Manusia Dalam Organisasi. Cetakan Ke Delapan. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama
Undang-Undang No. 13 Tahun 2003 Tentang Ketenagakerjaan http://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1& cad=rja&uact=8&ved=0CCcQFjAA&url=http%3A%2F%2Fwww.ppa- feui.com%2Fimages%2Fupl%2Ffile-13934002502.pdf&ei=_Lp1U-y2E5SSuASDwID4CQ&usg=AFQjCNG2X5JJpHPMAfOZzzzi5dYhledbr g
Wahyudi, Bambang. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Sulita Wibowo. 2010. Manajemen Kinerja. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada
Wursanto. 2003. Dasar – dasar Ilmu Organisasi. Yogyakarta: Andi
Yuli, Sri Budi Cantika. 2005. Manajamen Sumber Daya Manausia. Malang: Universitas Muhammadiyah Malang
