BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
PT Lestari Mahadibya Summarecon Digital Center (SDC) merupakan perusahaan berada di kawasan Summarecon Serpong yang merupakan unit usaha dari PT.Summarecon Agung Tbk yang sekarang menjadi pusat perumahan komersial dan pembelanjaan. SDC diorientasikan khusus untuk pasar dagang elektronik, gadget, dan informasi teknologi (IT) yang mencangkup kegiatan jual, beli, service dan lain-lain.
House Keeping merupakan salah satu divisi pada management SDC yang memiliki peranan penting didalamnya, menjaga kebersihan pada seluruh bagian mall SDC dan membuat kenyamanan dapat meningkatkan daya saing dan penunjang peningkatan persaingan pada perusahaan tersebut.
House Keeping pada management SDC memiliki kendala dalam proses bisnisnya seperti kendala penggajian karyawan lembur outsourcing, persediaan perlengkapan barang, dan pembelian barang untuk perlengkapan kebersihan management office, absensi dan lain-lain.
Setelah menganalisa sistem dan bisnis proses pada divisi house keeping maka untuk mengatasi masalah tersebut dengan melakukan perencanaan strategis sistem dan teknologi informasi. Perencanaan strategis sistem dan teknologi informasi ini dapat digunakan untuk membantu perusahaan dalam merencanakan strategi pada divisi house keeping. Dengan demikian diambil judul “ PERENCANAAN STRATEGI SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA DIVISI HOUSE KEEPING PT. LESTARI MAHADIBYA SUMMARECON DIGITAL CENTER DENGAN METODE ENTERPRISE ARCHITECTURE”
1.2 Ruang Lingkup
Ruang lingkup pembahasan yang ditetapkan untuk tercapainya tujuan tugas akhir ini, antara lain :
2
1. Pembahasan pada bagian Pembelian, Persediaan alat dan barang, dan Penggajian.
2. Menganalisa proses bisnis dari sistem House Keeping PT. Lestari Mahadibya Summarecon Digital Center.
3. Rekomendasi rencana strategi sistem informasi dan teknologi informasi, serta arsitektur bisnis.
4. Line of Business pada penulisan skripsi kami hanya membahas divisi House Keeping.
1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian
1.3.1 Tujuan Penelitian
Tujuan dari pembuatan laporan tugas akhir ini adalah House Keeping PT.Lestari Mahadibya Summarecon Digital Center akan mendapatkan rencana strategi bisnis serta Sistem Informasi dan Teknologi Informasi yang berbasis Enterprise Architecture.
1.3.2 Manfaat Penelitian
1. Mengetahui kelemahan dan kekurangan pada divisi House Keeping PT.Lestari Mahadibya Summarecon Digital Center.
2. Menganalisis kebutuhan teknologi informasi baik software maupun hardware.
3. Memberi usulan solusi sistem dan teknologi informasi yang bersifat strategis sehingga dapat memberikan hasil yang maksimal.
1.4 Metodologi
Metode yang digunakan dalam penulisan tugas akhir ini antara lain :
1. Metode Pengumpulan Data Studi Pustaka
Studi pustaka dilakukan dengan menggunakan beberapa sumber yang ada seperti artikel dan buku. Studi literatur ini berguna untuk mengetahui landasaan teori serta pengetahuan dan informasi mengenai lingkungan internal dan eksternal perusahaan.
3
Teknik wawancara yang dilakukan pada saat survei dengan mewwancarai pihak-pihak yang terlibat untuk mendapatkan informasi strategis mengenai divisi house keeping PT.Lestari Mahadibya Summarecon Digital Center.
Observasi
Teknik Observasi dilakukan dengan mengamati situasi dan kondisi pada divisi house keeping PT.Lestari Mahadibya Summarecon Digital Center secara langsung. Teknik ini dilakukan untuk mengetahui proses bisnis yang sedang berjalan, informasi yang diperlukan, serta SI/TI yang sedang digunakan oleh perusahaan.
Praktek Kerja Lapangan (PKL)
Praktek kerja lapangan pada divisi house keeping untuk mendapatkan seluruh data pada proses bisnis house keeping PT.Lestari Mahadibya Summarecon Digital Center.
2. Metode Analisis
Metode analisis dan perencanaan yang digunakan dalam penulisan tugas akhir ini adalah metode Enterprise Architecture dalam buku An Introduction to Enterprise Architecture Third Edition menurut Scott A. Bernard, 2012.
1.5 Sistematika Penulisan
Untuk mempermudah pembahasan skripsi dan memberikan gambaran yang sistematis dalam memahami masalah yang disajikan, kami membagi skripsi ini ke dalam bagian-bagian berupa bab yaitu :
1. BAB 1 PENDAHULUAN
Dalam bab ini diuraikan tentang masalah pokok yang dibahas dalam skripsi ini, yang terdiri dari Latar Belakang, Ruang Lingkup, Tujuan dan Manfaat, Metodologi, dan Sistematika Penulisan.
2. BAB 2 LANDASAN TEORI
4
yang berhubungan dengan kinerja strategi baik dikutip dari berbagai referensi maupun hasil riset yang didapat.
3. BAB 3 ANALISIS STRATEGI DAN SISTEM YANG SEDANG BERJALAN
Bab ini diuraikan tentang gambaran umum perusahaan, analisis lingkungan internal bisnis, serta analisis lingkungan internal SI/TI.
4. BAB 4 REKOMENDASI PERENCANAAN STRATEGI SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI
Dalam bab ini berisi rekomendasi perencanaan strategi SI/TI dan manjemen Sistem Informasi yang diharapkan dapat membantu perusahaan untuk mencapai tujuan dan visi misi perusahaan.
5. BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN
