• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Tingkat Kepuasan Konsumen Selama Menginap Di Hotel Palem Bandung.

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Tingkat Kepuasan Konsumen Selama Menginap Di Hotel Palem Bandung."

Copied!
32
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 32 Halaman )

Teks penuh

(1)

!""

# $

% % # $

& ' " ()*((!"+,

- % &% '

# $ &% '

+. * / 0

(2)

!

! "

! # "

! $ %

! # ! $ %

" &

" '$ & ( )

" * + ) ,

" ) ,

" & - "

(3)

0 & %

1 1

* *

! 2 * "

! * 0

! # %

" & ! #

0 ! $

0 ! $

0 # ! $ 0

0 + ! $ 1

0 & ! $

0 $ ! $ "

/ ! # ! $ 1

&

+ +

(4)

"1

& 3 $& "1

$ 3 $& $ ! #

& "

! $ 3 $& ) !& !

# & 0

! # $ ! $ !& &

- !& +$ /

- ! /

!& !& 3 +$ /"

!& , %

" . $& %

%"

! $ %"

(5)

!" "

# $ %

# " & '

!$ ( $ "

) * + " "

) * " " * ( $ "

) * % # ,

) * " # $

) * " ) $ )

-- ) * "

-. ) * / " # 0 .

1 ) * " * " .

2 ) * 0 " 1

) * # 1

(6)

4

) * # * -2

) * 0 3

-) * "

-) * $ ) " $ ) "

-!$ ( $ "

-** *

+ " "

-** *

" " * ( $ "

-** *

% # ,

-** *

" # $

-** *

" ) $ )

--- ** *

"

--. ** *

/ " # 0 -.

1 ** *

(7)

4

2 ** *

0 " -1

** *

# .2

** *

0 3 .2

** *

# * .

** *

0 3 .

** *

" .

** *

$ ) " $ ) " .

# * " # 0

" .

5 *$ 4 1

(8)

! " # # $ ! %

& ! ' ( )$ *

(9)

! ! "

(10)

!

"

##

$ %&' ( )

! (! * ##+) ,

"

* ( ## - $&) ,

$ ( ) . ( )

-!

/

(11)

+

*

1

2 , 0 1 ($%%3 - .%)

( ) ,

( ) ( )

( ### - .#4)

-5 6 "

7

-8

5

9

($%%. - 43)

(12)

4

+

4

.

3 /

"

:

!

;

1 * " ! <

:

"

!

" ,

(13)

-.

$ ! " =

7 "

=

+ !

" =

1

-$ "

> "

+ >

"

+ ( )

-$ !

*$ 0

(14)

3

!

+ !

1

, ,

( ### - 44#) .

(15)

&

( 1 )

+ ( )

,

4 (? )

. (! )

(16)

'

, / : ($%%$ - '&)

! @

* 0 " / ($%%3 - &+)

" #

# !

7 ,

A

! : ,

,

,

( )

(17)

%

>

? 0 1 ($%%3 - $43)

:

,

* ($%%. - +3)

"

,

(18)

$#

*

( ### - 4')

B ! ($%%3 - .+)

( $%% $'+)

-/ ( )

1 ( )

( ! )

7 ( )

:

, (0 1 ##$ .4)

-"

(# )

(19)

$$

,

( ### - 4 ') ( ) ,

-# -# "

! @

,

7 ( ##$ - +43 +4&)

: ,

, ,

" ,

(20)

$

D $ $

?/7@7E7E

"F1?/ 7/?

? !

" @

1

*

"

(21)

$+

, : , ,

, ,

: ( )

, ,

* : , ,

: ( )

: ( )

( $ )

##. ##.

! " #

, : : :

(22)
(23)

$.

' % # $

, , ,

(% ) C

" !

(& ) C

,

"

# $

1

-$ 2 ,,

(24)

$3

+ "

!

(

, ,

* ,

,

"

, "

* ,

:

/

-*! * ! ! .

! ! ! 4

G! G ! ! +

1! 1 ! !

*1! * 1 ! ! $

* * ! .

! 4

G G ! +

1 1 !

(25)
(26)
(27)

$%

* M 1 5 6

J $

( )

− − =

> ,

-≥ "

< "

> "

"

-" - 5 # : I

" - ≠# : I

* +

"

(28)

! "# $%

"# %

& '(

)* + ,

)* + ,

*) - , . .

(

! !

!

(29)

! ∀ " #$

% & '(( % & " ) *) + ,

-*' ..&), / / 0

1

/ 2 3

4

!

5

/ 2

/ 2

(30)

)

/ 2

7

(31)

! "

# !$ %& # ! & ##

' ! # %! ( ) ## * + ! "

# !$ %& # ,,- ! , . & ' #

# & . & # & ) ! &$ / $ $ 0 0 # $ / $ $

! & ! 1 & ' ! # & %! ( ) ## ' ("

# !$ %& # ,,- ! , . & ' #

# & . & # & ) ! &$ / $ $ 0 0 # $ / $ $

! & ! 1 & ' ! # & %! ( ) ## ' ("

# !$ %& # $ 2 ! ! ! ,, %! ( # ! 3

# + 4# %! ( ) ## * + ! "

# !$ %& # $ 2 ! ! ! ,,5 %! ( # ! - # &

. & # & # 6 ! / ! $ 7! $ ! & ! . & ' !

!. # & %! ( ) ## ' ("

# !$ %& # $ 1# $ %" * ,,8 ! %! # / !9 ( !

# + 4# %! ( ) ## * + ! "

: 9 # ( $ 4&! & !" ) ,, !9 ( ; ! $ !

) 0 !( %! ( ) ## * + ! "

" ,,, / ! % ! ) # % " 2! % <

! "

" 4 ! / !9 ( =4 ! % #

% " %! % ! & "

% $ ! ,,> & ( / !9 ( ! $ %)$ < # & . &

(32)

? & #$ @ # ! "$ ! 1 ! / !9 ( !

(2! +=) ## ' ! # </ "

? & #$ : ! :" 1 !! % ! ! & ,, 7 # 9 ! A #

/ !9 ( =1 # ( 4 ! % !( 6 ( 4 ## ! (

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 32 Halaman - 509.44 KB )

Garis besar

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Tingkat Kepuasan Konsumen Selama Menginap Di Hotel Palem Bandung.

Dokumen terkait

THE EFFECT OF CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) ON COMPANY VALUE THROUGH INSTITUTIONAL OWNERSHIP, MANAGEMENT OWNERSHIP AND SIZE OF COMPANY AS VARIABLE MODERATING (Empirical Study in the Winning Company at ISRA Registered in Indonesia Stock Exchange 20

Ukuran perusahaan mempunyai pengaruh yang berbeda terhadap nilai perusahaan suatu perusahaan. Dalam hal ukuran perusahaan yang dilihat dari total aset yang dimiliki

SÊRAT SRI UTAMA (Suatu Tinjauan Filologis)

Dari kutipan di atas dapat diketahui adanya peribahasa untuk menguatkan maksud dalam menjelaskan kendaraan yang lajunya begitu cepat. Kendaraan tersebut lajunya

PENGARUH INTENSITAS PENERANGAN TERHADAP KELELAHAN MATA PADA TENAGA KERJA DI LABORATORIUM PT. POLYPET KARYAPERSADA CILEGON

Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh yang signifikan antara intensitas penerangan terhadap kelelahan mata pada tenaga kerja di laboratorium PT.. Polypet

LPSE Polda Bali Pengumuman Pemenang

KEPADA PESERTA PELELANGAN YANG KEBERATAN, DIBERIKAN KESEMPATAN UNTUK MENYAMPAIKAN SANGGAHAN KHUSUSNYA MENGENAI KETENTUAN DAN PROSEDUR YANG TELAH DITENTUKAN DALAM

form permohonan informasi publik

Silahkan isi form di bawah ini untuk permintaan Informasi Publik Kirim form tersebut ke admin@bappeda.lombokbaratkab.go.id Kami akan segera merespon permintaan Saudara..

: Sistem Informasi Penelitian Universitas Kristen Satya Wacana M02249

dapat diperoleh proses bisnis baru e-catalogue. Kerangka konsep dapat dilihat pada Gambar 1. Berdasarkan kondisi dan permasalahan yang ada, maka penelitian ini

Analisis Peran Dan Fungsi Dinas Pertanian Kabupaten Wonogiri

Dalam pengembangan agrabisnis dan agroindustri Dinas Pertanian Wonogiri melakukan kegiatan-kegiatan sebagai berikut: a) Peningkatan mutu intensifikasi. Yang mana dalam hal

APLIKASI PENDETEKSI MANUSIA PADA TELEVIS

Berdasarkan gambar 8, pengujian deteksi gerakan manusia dilakukan dengan tubuh berdiri di depan sensor ultrasonik atau ben- da-benda yang dapat menghalangi sensor

Image