ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sistem pengendalian manajemen dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan pada PT. X.
Penelitian ini merupakan penelitian Causal Explanatory, menggunakan metode kuesioner dengan teknik tes dan pengukuran populasi dalam penelitian ini adalah karyawan manajemen PT. X berjumlah 100 orang dengan sampel karyawan manajemen pusat PT. X sejumlah 70 orang. Data dianalisis dengan rumus korelasi product moment. Sebelumnya data dianalisis perlu diadakan pengujian persyaratan analisis data yaitu uji normalitas, validitas, realibilitas, uji asumsi klasik dan uji regresi berganda. Uji normalitas untuk mendeteksi normalitas data dengan uji kolmogorof smirnov. Untuk uji validitas menggunakan item-item pertanyaan dengan korelasi Pearson’s product moment dan untuk mengukur reliabilitas menggunakan uji statistis Cronbach Alpha. Setelah uji yang disebutkan diatas dilakukan maka dilanjutkan dengan uji asumsi klasik. Maka hasil penelitian yang diperoleh adalah sistem pengendalian manajemen tidak berperngaruh signifikan terhadap kinerja karyawan sebesar 2,022% dan komitmen organisasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan sebesar 18,53% serta sistem pengendalian manajemen dan komitmen organisasi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan sebesar 20,6% sedangkan sisanya sebesar 79,4% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diamati di dalam penelitian ini.
ABSTRACT
This study aims to determine the influence of management control systems and organizational commitment to employee performance at PT. X.
This research is an Explanatory Causal, using questionnaires with test and measurement techniques population in this study were employees of the management of PT. X sample of 100 people with central management employees of PT. X number of 70 people. Data were analyzed by product moment correlation formula. Previous data is analyzed there should be testing requirements that normality test data analysis, validity, reliability, classic assumption test and multiple regression test. Normality test to detect normality with kolmogorof Smirnov test. To test the validity of using the items question with Pearson's product moment correlation and to measure reliability using Cronbach Alpha statistical test. After the test mentioned above is done then proceed with the classical assumption. The results obtained are not berperngaruh management control systems significant to the performance of employees amounted to 2.022% and organizational commitment significantly influence employee performance amounted to 18.53% and management control systems and organizational commitment simultaneously significant effect on the performance of employees amounted to 20.6% while the remaining 79.4% is influenced by other factors not observed in this study.
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JKDKL ... i
HALAMAN PENGESAHAN ... ii
SKRAT PERNYATAAN KEASLIAN TKGAS AKHIR ... iii
SKRAT PERNYATAAN PKBLIKASI ... iv
2.1.1.Pengertian Sistem Pengendalian Manajemen ... 9
2.1.1.1. Elemen Sistem Pengendalian Manajamen ... 10
2.1.1.2. Komponen Pengendalian Internal ... 11
2.1.1.3. Tujuan Sistem Pengendalian Manajemen ... 12
2.1.2.Pengertian Komitmen Organisasi ... 13
2.1.2.1. Komponen Komitmen Organisasi ... 14
2.1.2.2. Faktor yang Mempengaruhi Komitmen Organisasi ... 15
2.1.2.3. Proses Terbentuknya Komitmen Organisasi ... 16
2.1.2.4. Membangun Komitmen Organisasi ... 17
2.1.2.5. Dampak Komitmen Organisasi ... 18
2.1.3.Pengertian Kinerja Karyawan ... 19
2.1.3.1. Faktor Kinerja Karyawan ... 19
2.1.3.2. Dimensi dan Indikator Kinerja Karyawan ... 20
2.1.3.3. Penilaian Kinerja ... 22
2.1.3.4. Tujuan Penilaian Kinerja ... 25
2.1.3.5. Manfaat Penilaian Kinerja ... 27
2.1.3.6. Syarat Efektifnya Penilaian Kinerja ... 28
2.1.3.7. Elemen Penilaian Kinerja ... 29
3.3.1.Variabel Bebas ... 39
4.2.3.Analisis Deskriptif Data Penelitian ... 55
4.2.3.1. Variabel Sistem Pengendalian Manajemen ... 55
4.2.3.2. Variabel Komitmen Organiasai ... 62
4.2.3.3. Variabel Kinerja Karyawan ... 66
4.2.4.Uji Asumsi Klasik ... 69
4.2.4.1. Uji Normalitas ... 69
4.2.4.2. Uji Heteroskedastisitas ... 70
4.2.4.3. Uji Multikolinieritas ... 71
4.2.5.Regresi Linier Berganda : Pengaruh Sistem Pengendalian Manajemen (X1) Dan Komitmen Organisasi (X2) Terhadap Kinerja Karyawan (Y) ... 72
4.2.5.1. Persamaan Regresi Linier Berganda ... 73
4.2.5.2. Analisa Korelasi Pearson Product Moment ... 74
4.2.5.3. Analisis Koefisien Determinasi ………... 76
4.2.6.Pengujian Hipotesis ... 77
4.2.6.1. Uji Simultan (Uji f) ... 77
4.2.6.2. Uji Parsial (Uji t) ... 79
4.3.Hasil Pembahasan ... 81
4.3.1.Pengaruh Sistem Pengendalian Manajemen Terhadap Kinerja Karyawan ... 82
4.3.2.Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan .... 83
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran ... 35
Gambar 2.2 Model Penelitian ... 36
Gambar 4.1 Struktur Organisasi ... 51
Gambar 4.2 Hasil Kji Heteroskedastisitas ... 71
Gambar 4.3 Kurva Pengujian Hipotesis Parsial Variabel Sistem Pengendalian Manajemen (X1) ... 80
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ... 31
Tabel 3.1 Operasional Variabel ... 40
Tabel 3.2 Skala Likert ... 43
Tabel 4.1 Rekapitulasi Hasil Kji Validitas Variabel Sistem Pengendalian Manajemen (X1) ... 52
Tabel 4.2 Rekapitulasi Hasil Kji Validitas Variabel Gaya Kepemimpinan 53
Tabel 4.3 Rekapitulasi Hasil Kji Validitas Variabel Kinerja Karyawan .... 54
Tabel 4.4 Hasil Kji Realiabilitas Kuesioner Penelitian ... 55
Tabel 4.5 Skor Jawaban Responden Terhadap Item-item Pernyataan Pada Variabel Sistem Pengendalian Manajemen ... 56
Tabel 4.6 Persentase Skor Jawaban Terhadap Item-item Pernyataan Pada Variabel Sistem Pengendalian Manajemen ... 59
Tabel 4.7 Skor Jawaban Responden Terhadap Item-item Pernyataan Pada Variabel Gaya Kepemimpinan ... 62
Tabel 4.8 Persentase Skor Jawaban Terhadap Item-item Pernyataan Pada Variabel Gaya Kepemimpinan ... 64
Tabel 4.9 Skor Jawaban Responden Terhadap Item-item Pernyataan Pada Variabel Kinerja Karyawan ... 66
Tabel 4.10 Persentase Skor Jawaban Terhadap Item-item Pernyataan Pada Variabel Kinerja Karyawan ... 68
Tabel 4.11 Hasil Kji Normalitas ... 70
Tabel 4.12 Nilai VIF Kji Multikolinieritas ... 72
Tabel 4.13 Hasil Perhitungan Nilai Koefisien Persamaan Regresi ... 73
Tabel 4.14 Nilai Koefisien Korelasi Pearson Product Moment ... 75
Tabel 4.15 Koefisien Korelasi dan Taksirannya ... 75
Tabel 4.16 Analisis Koefisien Determinasi ... 76
Tabel 4.17 Nilai Koefisien Determinasi ... 77
Tabel 4.18 Pengujian Hipotesis Simultan (Kji-F) gggggggggg. ... 78
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran A Kuesioner ... 91
Lampiran B Hasil Rekap Kuesioner ... 97
1
BAB I
PENDAHULUAN
1.1.Latar Belakang Masalah
Dalam era globalisasi sekarang ini, persaingan di berbagai industri semakin ketat tidak hanya bersaing dengan perusahaan dalam negeri tetapi juga dengan berbagai perusahaan dari berbagai negara termasuk industri yang bergerak di bidang jasa. Setiap perusahaan berlomba-lomba untuk menampilkan kelebihan-kelebihan yang dimilikinya dibandingkan perusahaan yang menjadi saingannya mulai dari segi teknologi, sumber daya manusia, finansial, dan fasilitas yang memadai. Kesuksesan sebuah perusahaan terletak pada sumber daya manusia yang dimiliki oleh perusahaan tersebut. Sumber daya manusia ataupun tenaga kerja merupakan bagian terpenting dari faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan perusahaan.
Bab I PENDAHULUAN 2
Universitas Kristen Maranatha 2 diharapkan mampu menghasilkan kinerja atau performa yang optimal.
Contoh fenomena yang terjadi adalah sejumlah peritel modern tetap ekspansif membuka gerai baru di tengah perlambatan ekonomi nasional. Tahun ini, tujuh peritel modern berencana membuka gerai baru dengan estimasi investasi sekitar Rp 5,3 triliun. Mereka adalah PT Indomarco Prismatama (Indomaret), PT Matahari Putra Prima Tbk (MPPA), PT Matahari Department Store Tbk (LPPF), PT Ace Hardware Indonesia Tbk (ACES), PT Mitra Adiperkasa Tbk (MAPI), PT Ramayana Lestari Sentosa Tbk (RALS), dan PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk (Alfamart). Ekspansi gerai merupakan salah satu jurus peritel modern untuk menyiasati perlambatan pertumbuhan ekonomi dan pelemahan daya beli masyarakat. Peritel modern meyakini, ekspansi gerai dapat mengerek omset, karena dapat membuka pasar baru.
Berdasarkan data Badan Pusat Statistik (BPS), pertumbuhan produk domestik bruto (PDB) Indonesia hanya 4,7 persen kuartal I tahun ini, melambat dibandingkan periode sama tahun lalu sebesar 5,1 persen. Pertumbuhan itu merupakan yang terendah dalam lima tahun terakhir. Ketua Umum Asosiasi Pengusaha Ritel Indonesia (Aprindo) Roy Nicholas Mandey mengakui, pertumbuhan omset ritel modern tahun ini melambat, seiring terkikisnya pertumbuhan ekonomi. Namun, hal tersebut tidak membuat pelaku industri ritel menghentikan ekspansi gerai baru.
Bab I PENDAHULUAN 3
Universitas Kristen Maranatha 3 sebesar Rp 180 triliun, naik 10 persen dibanding 2014 sebesar Rp 168 triliun. Realisasi pertumbuhan omset kemungkinan hanya berkisar 8-9 persen. Dalam melambatnya perekonomian Indonesia disebabkan tiga faktor.
Pertama, harga bahan bakar minyak (BBM) yang tidak stabil. Kedua, APBN yang belum cair. Ketiga, kurs rupiah yang terus melemah terhadap dolar AS. Belakangan ini, rupiah menembus level Rp 13.000 per dolar AS. Seiring dengan itu, Ketua Umum Asosiasi Pengusaha Ritel Indonesia meminta pemerintah melakukan dua langkah strategis. Pertama, mempercepat realisasi APBN di semua sektor. Kedua, mengatur masalah energi, terutama BBM. Dua hal tersebut bertujuan meningkatkan pertumbuhan ekonomi. Jika pertumbuhan ekonomi sudah membaik, pertumbuhan industri ritel turut meningkat.
Bab I PENDAHULUAN 4
Universitas Kristen Maranatha 4 masyarakat.
Menurut Marciariello dan Kirby dalam Abdul Halim, dkk (2009:12) adalah sebagai berikut: “Sistem pengendalian manajemen sebagai perangkat struktur komunikasi yang saling berhubungan yang memudahkan pemprosesan informasi dengan maksud membantu manajer mengkoordinasikan bagian-bagian yang ada dan pencapaian tujuan organisasi secara terus menerus.” Pengendalian dibutuhkan untuk membantu dalam mengendalikan kegiatan-kegiatan di dalam perusahaan. Selain dibutuhkan pengendalian manajemen yang baik, kinerja karyawan juga dipengaruhi oleh komitmen organisasi. Pegawai yang memiliki komtimen yang baik berarti bahwa pegawai tersebut memiliki loyalitas terhadap organisasi dimana ia berada saat ini dan akan berupaya untuk berusaha dengan optimal mencapai tujuan organisasi tempat ia bekerja. (Gibson, 2009:315)
Bab I PENDAHULUAN 5
Universitas Kristen Maranatha 5 kelambanan dalam bekerja, keluhan dan bahkan mogok kerja. (Murty dan Hudiwinarsih, 2012)
Berdasarkan penelitian sebelumnya yang berkaitan dengan sistem pengendalian manajemen, komitmen organisasi, dan kinerja karyawan seperti yang dilakukan Fitriastuti (2011) dan Tolentino (2013), menyatakan bahwa komitmen organisasi sangat besar pengaruhnya terhadap kinerja seseorang. Seorang karyawan akan bekerja secara maksimal, memanfaatkan kemampuan dan ketrampilannya dengan bersemangat, ketika memiliki komitmen organisasi yang tinggi.
PT. X yang menyediakan layanan dibidang retail ini dituntut untuk memberikan performa yang baik dalam menyediakan barang-barang kebutuhan sehari-hari dan juga service yang terbaik untuk para konsumen. Setiap pelayanan yang diberikan oleh para pegawai atau karyawan harus berada dibawah pengendalian manajemen. Pelayanan yang baik akan tercipta didalam suasana kondisi keadaan perusahaan yang kondusif. Kondisi yang kondusif akan tercipta jika adanya komitmen organisasi yang tinggi baik dari perusahaan itu sendiri maupun dari dalam diri pegawai atau karyawan.
Sistem pengendalian manajemen dan komitmen organisasi yang baik sangat dibutuhkan dalam rangka menunjang kinerja karyawan guna mencapai tujuan perusahaan. Berdasarkan latar belakang tersebut, maka mendorong penulis untuk mengambil penelitian dengan judul “Pengaruh Sistem Pengendalian Manajemen dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus pada PT.
Bab I PENDAHULUAN 6
Universitas Kristen Maranatha 6
1.2.Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah yang telah diuraikan diatas, maka rumusan masalah dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Apakah sistem pengendalian manajemen berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada PT X?
2. Apakah komitmen organisasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada PT X?
1.3.Maksud dan Tujuan Penelitian
Adapun maksud dan tujuan penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Untuk mengetahui pengaruh sistem pengendalian manajemen terhadap kinerja karyawan pada PT X.
2. Untuk mengetahui pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan pada PT X.
1.4.Kegunaan Penelitian
Dengan penelitian yang dilakukan diharapkan dapat diperoleh manfaat sebagai berikut :
1. Bagi Akademisi
Melalui penelitian ini diharapkan dapat menambah wawasan dan mengembangkan ilmu yang berkaitan dengan sistem pengendalian manajemen dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan.
2. Bagi Praktisi Bisnis
Bab I PENDAHULUAN 7
Universitas Kristen Maranatha 7 3. Bagi Peneliti Selanjutnya
Bab V Kesimpulan Dan Saran 84
Universitas Kristen Maranatha 84 BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Dari hasil perhitungan dan analisis yang telah dilakukan pada bab sebelumnya, maka dapat
disimpulkan :
1. Sistem pengendalian manajemen tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan ,
dengan persentase pengaruh sebesar 0,0202 atau 2,020%;
2. Komitmen organisasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, dengan
persentase pengaruh sebesar 0,18,53 atau 18,53%;
3. Secara simultan, sistem pengendalian manajemen dan komitmen organisasi secara
bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan (Y), dengan total
persentase pengaruh sebesar 20,6% terhadap sedangkan sisanya sebesar 79,4% dipengaruhi
oleh faktor lain yang tidak diamati di dalam penelitian ini.
5.2Keterbatasan Penelitian
Penelitian ini telah diusahakan dan dilaksanakan sesuai dengan prosedur ilmiah, namun demikian
masih memiliki keterbatasan yaitu:
1.Adanya keterbatasan penelitian dengan menggunakan kuesioner yaitu jawaban responden
Bab V Kesimpulan Dan Saran 85
Universitas Kristen Maranatha 85 2. Faktor-faktor yang mempengaruhi Kinerja Karyawan yang diteliti hanya 2 yaitu, Sistem
Pengendalian Manajemen dan Komitmen Organisasi, sedangkan masih ada faktor-faktor
lain yang mempengaruhi kinerja karyawan yang tidak diukur dalam penelitian ini.
5.3 Saran
Saran dari hasil penelitian yang sudah saya lakukan pada bab sebelumnya adalah Komitmen
Organisasi perusahaan harus tetap diberikan stimulus agar memiliki tingkat komitmen organisasi
yang baik dan dapat meningkatkan kinerja karyawan secara maksimal sehingga nantinya
PENGARUH SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN
DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA
KARYAWAN PADA PT. X
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menempuh
Sidang Sarjana Strata (S-1)
Oleh
WINNY DWI LESTARI
1351092
JURUSAN AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
BANDUNG
EFFECT OF CONTROL MANAGEMENT SYSTEMS AND
ORGANIZATION COMMITMENT ON THE
PERFORMANCE OF EMPLOYEES IN PT. X
A Thesis
In Partial Requirements for The Bachelor Degree in Accounting Major
By
WINNY DWI LESTARI
1351092
BACHELOR PROGRAM IN ACCOUNTING
FACULTY OF ECONOMICS
MARANANATHA CHRISTIAN UNIVERSITY
BANDUNG
KATA PENGANTAR
Puji dan rasa syukur mendalam penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha
Esa, karena berkat limpahan rahmat, dan perlindungannya maka skripsi ini dapat
diselesaikan dengan baik. Skripsi yang berjudul "Pengaruh Sistem Pengendalian
Manajemen dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Karyawan Pada PT.X"
ini saya susun untuk memenuhi persyaratan kurikulum sarjana strata-1 (S-1) pada
Jurusan Akuntansi, Fakultas Ekonomi, Universitas Kristen Maranatha, Bandung.
Penulis mengucapkan rasa terimasih yang sebesar-besarnya atas semua bantuan
yang telah diberikan, baik secara langsung maupun tidak langsung selama penyusunan
tugas akhir ini hingga selesai. Secara khusus rasa terimakasih tersebut kami sampaikan
kepada:
1 Ibu Aurora Angela, S.E., M.Si. selaku dosen pembimbing yang telah memberikan
bimbingan dan dorongan dalam penyusunan tugas akhir ini.
2 Bapak Dr. Mathius Tandiontong, S.E.,M.M., Ak.,CA. selaku Dekan Fakultas
Ekonomi, Universitas Kristen Maranatha.
3 Ibu Elyzabet I.Marpaung, S.E., M.Si., Ak.,CA. selaku Ketua Program Studi
Akuntansi, Jurusan Akuntansi, Fakultas Ekonomi, Universitas Kristen Maranatha.
4 Seluruh dosen dan karyawan Jurusan Akuntansi, Universitas Kristen Maranatha, atas
ilmu, bimbingan dan bantuannya hingga penulis selesai menyusun tugas akhir ini.
5 Bapak dr. Marcus Gatot Budi Prihono, M.Kes dan Ibu Henny Susilowati, orang
tua penulis, yang telah membesarkan dan mendidik, serta memberikan dukungan dan
doa kepada penulis.
banyak membantu penulis.
Penulis menyadari bahwa tugas akhir ini belum sempurna, baik dari segi materi
meupun penyajiannya. Untuk itu saran dan kritik yang membangun sangat diharapkan
dalam penyempurnaan tugas akhir ini. Terakhir penulis berharap, semoga tugas akhir ini
dapat memberikan hal yang bermanfaat dan menambah wawasan bagi pembaca dan
khususnya bagi penulis juga.
Bandung, Januari 2017
Penulis,
88 DAFTAR PUSTAKA
Abdul, Achmad, Muh Fakhri. (2009). Sistem Pengendalian Manajemen. Edisi Revisi. UPP Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen YKPN.
Cahyani, Nur. dan Yuniawa, Ahyar. (2010). Pengaruh Profesionalisme Pemeriksa Pajak, Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Bisnis dan Ekonomi. 17 (1): 10-23
Cooper, Donald R., & Schindler, Pamela S. (2011). Business research methods. Edisi 11. New York: Mc GrawHill/Irwin.
Dewi, Sarita Permata. (2012). Pengaruh Pengendalian Internal dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan SPBU Yogyakarta (Studi Kasus Pada SPBU Anak Cabang Perusahaan RB.Group). Jurnal Nominal, 1(1).
Fitriastuti, T. (2011). Pengaruh Tipe Kepemimpinan Pada Persepsi Politik Dan
Outcomes Organisasional Dengan Ingrasiasi Sebagai Variabel Pemoderasi.
Jurnal Siasat Bisnis. 15 (2): 229- 247.
Fitriastuti, T. (2013). Pengaruh Kecerdasan Emosional, Komitmen Organisasional dan Organizational Citizenship Behavior Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Dinamika Manajemen. 4 (2): 103-114.
Ghozali, Imam. 2009. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Semarang : UNDIP
Gibson, et al. (2009). Organisasi. Edisi ke lima. Jakarta: Erlangga.
Griffin, Moorhead. (2013). Perilaku Organisasi (manajemen sumber daya manusia
dan organisasi). Edisi 9. Salemba empat.
Hartono. 2010. SPSS 16.0 Analisis Data Statistik dan Penelitian. Edisi 2. Yogjakarta : Pustaka Pelajar
Hasibuan, Malayu. (2012). Manajemen Sumber Daya manusia. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Herawaty, Netty, et al. (2009). Pengaruh Struktur Pengendalian Manajemen dan Proses Pengendalian Manajemen Terhadap Kinerja Perbankan Kota Jambi. Jurnal Penelitian Universitas Jambi. 11(2): 31-36
Mangkunegara, Anwar Prabu. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosda Karya.
Mangkunegara, Anwar Prabu. (2012). Evaluasi Kinerja SDM. Cetakan Keenam. Bandung: Refika Aditama.
Murty, W.A. dan Hudiwinarsih, G. (2012). Pengaruh Kompensasi, Motivasi dan Komitmen Organisasional Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Akuntansi (Studi
kasus pada perusahaan manufaktur di Surabaya). The Indonesian Accounting
89 Rejeki, M. (2012). Pengaruh Komitmen Organisasi dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Hubungan Antara Partisipaso Anggaran dan Kinerja Manajerial. LANTIP. 2 (1): 1-3.
Riduwan. 2010. Skala Pengukuran Variabel-Variabel Penelitian. Bandung: Alfabeta.
Robbins dan Judge. (2008). Perilaku Organisasi. Edisi Duabelas. Jakarta: Salemba Empat.
Robbins, S.P, dan Coulter, M. (2010). Manajemen. Edisi Kesepuluh Jilid 1. Jakarta:
Erlangga.
Sawitri, P. (2011). Interaksi Budaya Organisasi dengan Sistem Pengendalian Manajemen dan Proses Sistem Pengendalian Manajemen dengan Kinerja Keuangan Perusahaan Pada PT. Kereta Api Indonesia (Persero). Fokus Ekonomi. 4 (1): 27-43.
Sedarmayanti. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia, Reformasi Birokrasi dan Manajemen Pegawai Negeri Sipil. Cetakan Kelima. Bandung: PT Refika Aditama.
Sopiah. (2008). Perilaku Organisasi. Yogyakarta: Andi
Sripeni, Rusbiyanti. (2014). Pengaruh Sistem Pengendalian Manajemen Terhadap
Kinerja Manajer Pada BPR Eka Dharma Binaraharja Magetan. Jurnal Media
Soerjo. 14 (1): 168-169.
Sudarmanto. (2009). Kinerja dan Pengembangan Kompetensi SDM (Teori, Dimensi Pengukuran dan Implementasi dalam Organisasi). Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Pendidikan. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2011). Metode penelitian pendidikan. Bandung: Alfabeta.
Sunjoyo, dkk. (2013). Aplikasi SPSS untuk Smart Riset. Bandung: Alfabeta.
Suwatno, H, dan Priansa, Donni Juni. (2014). Manajemen SDM dalam Organisasi
Publik dan Bisnis. Bandung: Alfabeta.
Tobing, Diana Sulianti .K.L. (2009). Pengaruh Komitmen Organisasional dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Perkebunan Nusantara III di Sumatera Utara. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan. 11 (1): 31-37
Tolentino, R. C. (2013). Organizational Commitment And Job Performance of e Academic and Administrative Personel. International Journal of Information Technology and Business Man- agement. 15 (1): 51-60.
