JURUSANAKUNTANSI
FAKULTASEKONOMI
UNIVERSITASANDALAS
LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI
Denganinimenyatakanbahwa:
Nama : FirstaArmeliaOctary No.BP : 1010532090
ProgramStudi : StrataSatu(S1) Jurusan : Akuntansi
Konsentrasi : AkuntansiManajemen
Judul : Analisis Faktor-faktor Penentu Keberhasilan Implementasi Balanced Scorecard sebagai Sistem Perencanaan Strategis dan Evaluasi Kinerja (Studi Kasus pada Departemen Produksi PT. SemenPadang)
Telah disajikan dan disetujui skripsi ini melalui seminar hasil yang diadakanpadatanggal18Desember2013sesuaidenganprosedur,ketentuan,dan kelazimanyangberlaku.
Padang,10Januari2014 PembimbingSkripsi
Prof. Dr. Eddy R. Rasyid, S.E, M.Com (Hons), Ak)
NIP.19571010986091001
Mengetahui:
KetuaJurusanAkuntansi
Dr. Efa Yonnedi, SE, MPPM, Ak NIP.197205021996021001
KepalaProgramStudiAkuntansi
Verni Juita, SE., M.Com., Ak
DAFTARISI
Halaman
HALAMANJUDUL...i
LEMBARPENGESAHAN... ii
ABSTRAK... iii
ABSTRACT... iv
PERNYATAANKEASLIANSKRIPSI...v
KATAPENGANTAR... vi
DAFTARISI... xi
DAFTARGAMBAR... xiv
DAFTARTABEL... xv
DAFTARLAMPIRAN... xvi
1.BABI PENDAHULUAN 1.1.LatarBelakangMasalah... 1
1.2.RumusanMasalah ...6
1.3.TujuandanManfaatPenelitian... 6
1.4.SistematikaPenulisan... 7
2.BABII TINJAUANPUSTAKA 2.1.LandasanTeori………... 9
2.1.1. Kinerja…………..………... 9
2.1.1.1. PengertianKinerjadanPenilaianKinerja……… 9
2.1.1.2. TujuanPenilaianKinerja ………..………… 10
2.1.1.3. KonsepPenilaianKinerjaTradisional……….11
2.1.2. KonsepVisi,Misi,danRencanaStrategis…………... 13
2.1.3. BalancedScorecardsebagaiSistemPerencanaanStrategis……...14
2.1.3.1. Empat Proses Manajemen Strategis dalam Balanced Scorecard………..…...…...… 14
2.1.3.2. Prinsip-prinsip BalancedScorecard ... 16
2.1.3.3. PenilaianEmpatPerspektifdalam BalancedScorecard….. 17
2.1.3.4. KeunggulandanKelemahan BalancedScorecard..……… 27
2.1.3.5. KunciSuksesImplementasi Balanced Sorecard….……… 31
2.2.PenelitianTerdahulu……... 35
2.3.KerangkaPemikiran………..42
3.BABIII METODEPENELITIAN 3.1.SumberData…... 43
3.2.Partisipan………... 43
3.3.MetodePengumpulanData…………... 44
3.4.MetodeAnalisis... 45
4.BABIV PEMBAHASAN 4.1.GambaranUmumPerusahaan... 47
4.1.1. SejarahdanPerkembanganPerusahaan... 47
4.1.2. VisidanMisiPerusahaan... 47
4.2.GambaranUmumDepartemenProduksi………... 50
4.3 Implementasi BalancedScorecarddiDepartemenProduksi……….. 53
4.3.1 Refleksi Rencana Strategis Departemen Produksi melalui BalancedScorecard………..………... 53
4.3.2 Hubungan Antar Perspektif Balanced Scorecard di
DepartemenProduksi………
………57
4.3.3
TargetdanAlatUkurKinerjadiDepartemenProduksi…… …….. 62
4.4 Evaluasi terhadap Implementasi Balanced Scorecard pada
DepartemenProduksi………
………78
4.4.1 Evaluasiterhadap masing-masingPerspektif BalancedScorecard..78
4.4.2 EvaluasiFaktorPenentuEfektivitasImplementasi Balanced
ScorecardpadaDepartemenProduksi..……… …….. 84
5.BABV PENUTUP
5.1.Kesimpulan... ...
94
5.2.KeterbatasanPenelitiandanSaran... ...
95
DAFTARPUSTAKA...
xvii
...
No Alumni Universitas
FIRSTAARMELIAOCTARY No Alumni Fakultas
BIODATA
a).Tempat/Tgl Lahir:Padang/4Oktober1992 b).NamaOrangTua:Aflin Kartini c). Fakultas : Ekonomi d). Jurusan : Akuntansi e). No.Bp : 1010532090 f). Tanggal Lulus : 6 Januari2014 g). Predikat lulus : Dengan Pujian h).IPK:3.78 i).Lama Studi:3Tahun4Bulan j).AlamatOrangTua: Jalan Raya Pondok Kopi No.30 Kelurahan Surau Gadang, Kecamatan
Nanggalo,Siteba-Padang.
ANALISISFAKTOR-FAKTORPENENTUKEBERHASILAN IMPLEMENTASIBALANCEDSCORECARDSEBAGAISISTEM PERENCANAANSTRATEGISDANEVALUASIKINERJA(STUDIKASUS
PADADEPARTEMENPRODUKSIPT.SEMENPADANG)
Skripsioleh:FirstaArmeliaOctary
PembimbingSkripsi:Prof.Dr.EddyR.Rasyid,S.E,M.Com(Hons),Ak
ABSTRAK
Penelitianinibertujuanuntukmenjelaskankeberadaanfaktor-faktoryangmenentukan keberhasilan implementasi Balanced Scorecard sebagai alat yang digunakan untuk pengukuran kinerja danpenerjemah rencana strategisperusahaan. Objekpenelitian adalah Departemen Produksi di PT. Semen Padang pada tahun 2012 dan 2013. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh melalui wawancara dan observasi serta data sekunder yang diperoleh melalui laporan keuangan. Metode analisa yangdigunakan adalahanalisa studi kasussertaanalisaatasimplementasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Balanced Scorecard telah digunakan untuk menerjemahkanrencanastrategisDepartemenProduksidanmenggunakanKPIsebagai alatpengukurankinerja.Faktor-faktorpenentukeberhasilanimplementasi Balanced Scorecard yang terdiri dari Dukungan dan Partisipasi Manajemen Senior, Prioritas,
Komposisi Tim Penyusun Balanced Scorecard, Mendasarkan Scorecard pada Strategi
Perusahaan, Hubungan dengan Sistem-Sistem Pengendalian yang Ada, Dukungan
Teknologi Informasi dan Pelatihan Karyawan, Pengembangan Organisasi Pembelajaran (Pengawasan dan evaluasi), serta Tindak lanjut konsep Balanced Scorecard tel
ah
ditemukan di Departemen Produksi. Tetapi, Cakupan Project, Alat Ukur yang Jelas dan
Konsisten Setiap Perspektif serta Keseimbangan dan Hubungan Sebab-Akibat belum
optimal dilaksanakan.
