• Tidak ada hasil yang ditemukan

Studi Implementasi Total Quality Management dalam Pengendalian Kualitas SDM pada PT. Pusaka Prima Mandiri

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Studi Implementasi Total Quality Management dalam Pengendalian Kualitas SDM pada PT. Pusaka Prima Mandiri"

Copied!
1
0
0

Teks penuh

(1)

DAFTAR PUSTAKA

Gasperz, Vincent. 2001. Total Quality Management. Gramedia Pustaka Utama:Jakarta Marbun dan Henryanto. 1985. Pengendalian Mutu Terpadu. PT Pustaka Binaman

Presindo:Yogyakarta.

Nasution, Harmein. 2005. Proses Pengelolaan Sumber Daya Manusia. USU Press:Medan. Nasution, M.,N. 2001. Manajemen Mutu Terpadu (Total Quality Management). Ghalia

Indonesia:Jakarta.

Sinulingga, Sukaria. 2012. Metode Penelitian. Edisi ke 2. USU Press:Medan.

Tjiptono dan Anastasia. 2001. Total Quality Management (TQM). Andi:Yogyakarta.

Zusrony, Edwin.2013. Pengaruh penerapan Total Quality Management terhadap Kualitas Sumber Daya Manusia.Universitas Muhammadiyah:Surakarta.

Referensi

Dokumen terkait

penerapan Total Quality Management akan meningkatkan efisiensi biaya kualitas

Universitas Sumatera

Universitas Sumatera Utara... Universitas

Universitas Sumatera Utara... Universitas

Djarum Kudus sangat baik, sehingga berdampak pada kualitas sumber daya manusia yang juga dapat dilihat dari hasil adanya pengaruh antara peran total quality management

Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi yang berjudul : “Pengaruh Penerapan Total Quality Management yang Berorientasi pada Sumber Daya Manusia terhadap Kualitas Pelayanan pada

Universitas Sumatera Utara... Universitas

Pengembangan sumber daya manusia berbasis total quality management di SMK Muhammadiyah Prambanan dapat dijelaskan sebagai berikut; Tabel 2 : Pengembangan Sumber Daya Manusia berbasis