IT Services
Menjamin kontinuitas operasi dan pertumbuhan bisnis
dengan solusi IT Services yang fleksibel dan skalabel
Data Center
Disaster Recovery Center
Infrastructure as a Service
indosatooredoo.com/business/it_services
INDONESIA INFRASTRUCTURE AS A SERVICE PROVIDER OF THE YEAR
Daftar isi
ii
• Pengantar
• Mengapa Kami
1
Data Center
• Layanan Data Center
• Fasilitas Data Center
• Keunggulan Data Center
2
Disaster Recovery Center (DRC)
• Layanan DRC
• Fasilitas DRC
• Lokasi Geografis
• Spesifikasi Gedung
3
Infrastructure as a Service (IaaS)
• Mengapa Indosat Ooredoo
• Fitur
• Enterprise Performance
• Enterprise Control
Pengantar
Lebih dari sebelumnya, kontinuitas bisnis menjadi sangat penting disaat korporasi semakin tergantung pada data infrastruktur Teknologi Informasi (TI). Infrastruktur TI inilah yang memungkinkan bisnis dapat melayani lebih banyak pelanggan, lebih banyak produk dan layanan, dan yang memungkinkan bisnis dapat lebih cepat beradaptasi dan berekspansi. Setiap hal yang menghambat, mengganggu atau membahayakan data penting bisnis akan mengakibatkan produktifitas terganggu, pendapatan berkurang, kehilangan pelanggan dan kehilangan peluang.
Data Center dibangun untuk mengelola infrastruktur TI. Namun, pengembangan Data Center/Disaster Recovery Center (DRC) secara
in-house menuntut investasi besar dan diikuti oleh proses dan biaya
pemeliharaan yang tidak sedikit. Dengan menyerahkan infrastruktur TI Anda pada penyedia Data Center/DRC atau mengalihkannya ke sistem cloud Insfrastructure as a Service (IaaS), Anda dapat meminimalkan biaya dan mendapatkan layanan yang lebih baik berupa jaminan stabilitas dan availabilitas dari semua gangguan dan ancaman.
Kontinuitas bisnis terjamin, Anda terbebas dari permasalahan TI.
Mengapa Kami
• Menerapkan Standar Internasional• Uptime Institute Tier 3 Design
• Infrastruktur tersertifikasi ISO27001:2005 untuk Sistem Manajemen
Keamanan Data Center
• BS OHSAS 18001:2007 untuk Kesehatan Kerja dan Sistem
Manajemen Keselamatan
• Tim teknikal tersertifikasi ATS, ATD, CDCE, CCIE, CDCP, CCIP,
CCSP, CCNA, CEH, CDCS, ITIL, EDRP, dan lain-lain
• Diakui sebagai penyedia Data Center Terbaik tahun 2013 dan
2012 dari Frost & Sullivan
• Aman
• Sistem keamanan berlapis dengan penjagaan dengan Satuan
Keamanan (Satpam), pintu dengan akses masuk, CCTV dan Man-Trap selama 24x7
• Dilengkapi fasilitas perlindungan bahaya kebakaran
• Novec 1230 Fire Suppression
• Fasilitas Tier-3
• Redundant Power Systems yang memastikan pasokan daya listrik
tetap terjamin
• Pasokan listrik dari PLN, UPS, dan Genset (khusus DRC mendapat
pasokan active-active dari PLN dan Jasa Tirta 2)
• Kekuatan lantai ruang server 1200 kg/m2
• Neutral Carrier Facilities
• Memastikan Anda dapat terhubung dengan operator lokal
maupun global
Halaman - ii
INDONESIA INFRASTRUCTURE AS A SERVICE PROVIDER OF THE YEAR
Data Center
Menjamin kontinuitas operasi dan pertumbuhan bisnis Anda dengan layanan Data Center yang aman, Always-On.
Indosat Ooredoo Business menghadirkan solusi terbaik dalam membangun dan mengelola infrastruktur TI Anda. Berlokasi di ring satu pusat kota Jakarta dimana keamanan dan stabilitas adalah prioritas pemerintah, menjadikannya sebagai lokasi yang paling strategis & aman. Dengan fasilitas terbaik termasuk dukungan dua sumber pasokan daya listrik independen (2N) yang terkoneksi ke setiap rack, cooling system dan lain-lain menjamin aktivitas bisnis Anda tetap berjalan, aman dan tetap aktif.
Hubungi kami. Kami akan memberikan solusi terbaik untuk Anda.
Di bawah ini adalah keunggulan Data Center dari Indosat Ooredoo Business dibanding lainnya:
Layanan Data Center
• Co-location
Layanan untuk penempatan perangkat pelanggan seperti server, storage dan router di lokasi Indosat Ooredoo Data Center.
• Space
• Rack
• Meet-Me-Room
Layanan untuk mengkoneksikan perangkat pelanggan di Data Center ke lokasi lain baik lokal maupun global melalui koneksi jaringan redundant dari penyedia jaringan (service provider/carrier) lokal maupun global.
• Remote Operator/Smart hand
Layanan untuk pengoperasian atau penanganan ganguan terhadap perangkat pelanggan yang ditempatkan Data Center.
Fasilitas Data Center
Indosat Ooredoo Business memiliki Data Center dengan fasilitas terbaik guna menjamin kontinuitas bisnis Anda.
• Sistem Catu Daya
• Pasokan listrik oleh PLN dari 2 gardu yang berbeda
• Redundant UPS (2N) dengan kapasitas sampai dengan 600KVA
• Setiap rak dilengkapi dengan dua independent power lines yang
masing-masing memiliki back-up UPS dan genset kapasitas 7MW
• Bus Bar Trunking Power Distribution
• On-site tanki diesel dengan kemampuan penyimpanan lebih dari 7 hari
• Sistem Lingkungan
• N+1 Precision Air Conditioner System
• Sensor api dan asap
• FM 200 Fire Suppression
• Environmental Monitoring System (EMS)
• Connectivity
• Lebih dari 3 jalur koneksi ke Data Center
• Meet-Me-Room
• Indosat Data Center terbuka untuk semua operator telekomunikasi
• Sangat memungkinkan bagi operator global dan operator lokal
• Security
• Sistem keamanan berlapis 24x7 dengan penjagaan dengan Satuan Keamanan
(Satpam), pintu dengan akses masuk, CCTV, Man-Trap dan Visitor Management
System (VMS) menggunakan scan sidik jari
• Monitoring Network Operational Center 7x24 jam
• Remote Operator
• Sertifikasi CCxP • Sertifikasi CDCP & CDCS • Sertifikasi ITIL
Keunggulan Data Center Indosat Ooredoo Business
Items Indosat Ooredoo PT X PT Y
Pasokan listrik The power Source Backup Rack Location 2N 2 Different Electrical Substations 2x (UPS, Battery, Genset) & Redundant 2 Independent Power
Lines
Strategically Located
(Ring 1 Area Security
Layer) Near Presidential Palace N+1 2 Different Electrical Substations 2x (UPS, Battery, Genset) & Redundant
Single Power Line
Outside Ring 1
N
1 Different Substations 1x (UPS, Battery, Genset)
Single Power Line
Lokasi geografis
• Sesuai dengan kebutuhan jarak minimum dari lokasi pusat Data
Center (lebih dari 60km dari Jakarta)
• Mudah diakses melalui tol Cipularang
• Relatif aman dari gempa, topan, tsunami dan aktivitas gunung berapi
• Bebas dari gangguan elektromanetik (EMI) dan frekwensi radio (RF)
• Dekat dengan kantor polisi, area militer dan kantor pemadam
kebakaran
• Bukan area demonstrasi
Spesifikasi gedung
• Berlokasi dalam area 10.000m2 yang terjamin keamanannya
• Mampu bertahan dari gempa sesuai dengan standar SNI No.
03-1726-2003
• Desain lantai mampu menahan beban hingga 1200 kg/m2
• Server room anti peluru
• Ruang Data Center, ruang kontrol dan ruang kerja yang terpisah
Layanan Disaster Recovery Center
• Dedicated building based
Bangunan dan infrastruktur Data Center yang didesain dan dibangun sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
• Minimum 200m2
• Dukungan fasilitas ekslusif (NOC, Working area, rest area,
power room, network room, server room, staging area) • Cage based
• Ruang terdedikasi minimum 3,6 x 3,0m
• Eksklusif CCTV monitoring
• Security access system
• Rack based
• Full rack 19” – 45U
• Minimun power supply 10A (2,2 KVa)
• Keylock individual yang unik
• Managed services
• First layer support 24/7
• Tape backup
• Working Area
• Ruang kerja terdedikasi dan ruang kerja bersama (shared)
• Ruang meeting
• Ruang rehat (entertainment)
Menjamin ketersediaan data dan informasi penting bisnis Anda, bahkan ketika terjadi bencana.
Indosat Ooredoo Business menghadirkan solusi terbaik dalam mengelola infrastruktur TI Anda dan memastikannya tetap berjalan walau dalam keadaan bencana sehingga kontinuitas bisnis Anda tidak terganggu. Dengan fasilitas terbaik termasuk dukungan pasokan listrik dari dua sumber listrik berbeda, PLN dan Perum Jasa Tirta 2 yang menjamin infrastruktur TI Anda dapat terus berjalan, lokasi yang relative aman dari bencana banjir maupun gempa, spesifikasi gedung yang dapat menahan gempa sesuai standar SNI 03-1726, ditambah dengan keamanan yang berlapis, menjamin kontinuitas bisnis Anda dapat terus berjalan walau terjadi bencana.
Memudahkan Anda dalam menjamin peluang dan layanan bisnis ke pelanggan Anda tetap berjalan.
Hubungi kami. Kami akan memberikan solusi terbaik untuk Anda.
Fasilitas DRC
• Sistem Catu Daya
• Pasokan listrik dari 2 sumber berbeda, PLN dan Perum Jasa Tirta 2
• Genset dengan jaminan pasokan yang besar
•N+1, 1.25 MVA/unit
•Didukung oleh 3 tangki standby
• Startup yang sangat cepat <8ns
• Redundant UPS 2N configuration
• Battery backup
• Sistem Lingkungan
• Sistem HVAC N+1 redundant untuk menjamin aliran udara, suhu
dan kelembaban
• Novec 1230 fire suppression
• Environmental Monitoring System (EMS)
•Connectivity
• FO dengan jalur rute berbeda Jakarta-Jatiluhur-Bandung-Jakarta
• Teknologi transport DWDM, SDH, MPLS dan Metro Ethernet
sampai 10Gbps
• Media akses FO, Microwave dan Satelit
• Neutral interconnection, terhubung langsung ke Internet Exchange
dan semua operator telekomunikasi
• Storage Area Network (SAN)
• Meet-Me-Room
• Jaringan seluler dan telepon tetap untuk mendukung pekerjaan
Anda
•Security
• Sistem keamanan berlapis 24x7 dengan penjagaan dengan
Satuan Keamanan (Satpam), pintu dengan akses masuk, CCTV recording digital, Man-Trap dan Visitor Management System (VMS) menggunakan scan sidik jari
• Monitoring Network Operational Center 7x24 jam
• Staging room
• Ruang dan fasilitas anti peluru
• Fasilitas Hotel setara bintang 3
• Dilengkapi dengan fasilitas olahraga:
•Kolam renang
•Lapangan tenis
•Lapangan futsal
•Fitnes center
•Jogging dan sepeda
• Fasilitas training center
Halaman - 2
Dinamika bisnis menuntut dukungan infrastruktur TI yang juga dinamis, mempunyai skalabilitas dan fleksibilitas yang tinggi sesuai kondisi bisnis. Tuntutan dinamika seperti ini menuntut perencanaan
infrastruktur TI yang matang dan dalam volume yang besar. Namun di sisi lain, biaya investasi yang diperlukan juga sangat besar dan akan terjadi inefisiensi ketika utilisasi tidak tergunakan secara optimal. Solusi cloud Infrastructure as a Service (IaaS) menjawab kebutuhan infrastruktur TI yang dinamis dengan biaya efisien namun dengan kinerja yang tetap tinggi. Anda hanya perlu membayar sewa infrastruktur sebesar yang digunakan, skalabilitas tinggi sesuai dinamika bisnis. Solusi cloud akan memudahkan Anda untuk fokus pada bisnis, tidak pada proses operasi TI.
Mengapa Indosat Ooredoo
Indosat Ooredoo Business membangun ekosistem cloud yang dirancang dengan platform terpadu dan akan menjamin keamanan, keleluasaan, dan akses global bisnis Anda.• Secure
• Berlokasi di Data Center bersertifikasi ISO 27001
• Virtual Private Network melalui MPLS atau internet
• Load balancer dan firewall berbasis perangkat keras yang bisa
dikonfigurasi
• Otoritas khusus untuk administrator Anda
• Pemeriksaan log untuk setiap perubahan
• Didukung oleh 99.5% SLA untuk jaringan dan server up-time
• Fleksibel
• Skema pay-as-you-use bulanan atau bahkan perjam
• Aplikasi self-service berbasis web untuk kemudahan dan
kecepatan proses instalasi, upgrade ataupun downgrade
• Glocal
• Member Global Cloud Alliance yang memudahkan Anda dalam
membangun dan memanfaatkan infrastruktur cloud di mana saja di dunia
• Mengimplementasikan teknologi terkini
Mengapa Cloud IaaS Aman:
Fitur
• Jaringan (Cloud) VLAN yang aman dan berdedikasi dengan firewall
berbasis perangkat keras dan load balancer berbasis perangkat keras. System Anda terisolasi dari infrastruktur cloud lainnya
• Didukung oleh Anti DDOS (Anti Distributed Denial of Services)
berbasis perangkat keras dan IPS (system Pencegahan Intrusi) untuk mengoptimalkan kemanan Anda dengan aktif melindungi website atau aplikasi online dari serangan cyber
• Mengelola server dan jaringan cloud virtual Anda kapan saja di
mana saja secara mudah dengan aplikasi user interface berbasis web
Enterprise Performance
• Arsitektur berlapis: membagi jaringan menjadi tiga lapisan: web,
aplikasi, dan database
• Akses cepat per milidetik antara dua server dalam jaringan cloud
• Infrastruktur mutakhir dan platform pemimpin pasar
Enterprise Control
• Aplikasi self-service berbasis web untuk kemudahan dan kecepatan
proses instalasi, upgrade ataupun downgrade modifikasi virtual server lainnya
• Audit log berdasarkan departemen atau pengguna
• Dukungan teknis 24 x 7 x 365
Network Centrik Account-based Security Security Management VLAN berbeda untuk
setiap pelanggan Anda dapat menentukan akses VM secara private atau public
Anda dapat menentukan
access list
Username/kata sandi yang unik untuk setiap administrator
Role based access
untuk setiap administrator
Pemeriksaan log semua perubahan 24x7x365 IP monitoring Mitigasi DOS/DDOS
Mengidentifikasikan ketidakstabilan trafik dan rute, kerusakan peralatan, atau kesalahan konfigurasi
Perimeter Security Security Standard Secure User Access Proteksi firewall DS/IPS monitoring Personel yang memantau keamanan 24x7 ISO 27001
Best Data Center Provider of The Year 2013 & 2012 Best IaaS of The Year 2014
Administrasi VPN Client-to-Site untuk semua server Akses VPN over internet yang aman
Infrastructure as a Service (IaaS)
Indosat Ooredoo Cloud Platform
Certified ISO 27001 Data Center Cloud Management Cloud Infrastructure
(Server, Storage, Perimeter Security)
Operating Systems:
Virtualisation:
2N Power Systems TI Certified Engineer
Paket Public Cloud
Public Cloud didesain untuk Anda yang membutuhkan kesederhanaan, kemudahan, dan keleluasaan sistem cloud.
• Paket termasuk lisensi Windows/Linux OS
• Sumber daya tambahan lain seperti vCPU, strorage, RAM, transfer
data/bandwidth & network segment akan dihitung sebagai biaya tambahan bulanan
• Jumlah penggunaan jam berlebih akan dihitung dalam biaya
bulanan
Untuk memudahkan Anda dalam memanfaatkan ekosistem cloud, kami memberikan free trial Public Cloud sampai dengan 1 bulan.
Mengapa Cloud Computing
Private Cloud
Private Cloud didesain untuk Anda yang membutuhkan konsolidasi infrastruktur TI yang saat ini sedang berjalan sehingga dapat menjamin keamanan setara Data Center namun disertai juga dengan fleksibilitas cloud. Dengan dedicated infrastructure, Anda akan mendapatkan kinerja dan skalabilitas yang tinggi untuk menjalankan aplikasi inti bisnis Anda.
Dengan Private Cloud, kami menjamin keamanan infrastruktur TI Anda dengan menempatkannya dalam lingkungan yang terisolasi.
Keunggulan
• Infrastruktur TI berkelas enterprise
• Implementasi ekosistem Private Cloud yang cepat dan mudah
• Menyederhanakan operasi dan menajemen
• Skalabilitas tinggi sesuai kebutuhan dan dinamika bisnis Anda
• Skema langganan yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda
Nama Paket Konfigurasi IaaS (bulanan)
Micro Small Medium Large vCPU 1 1 2 4 GB RAM 1 2 4 8 Penyimpanan GB 10 100 100 250 Jaringan Cloud 1 1 1 1 Mengurangi kompleksitas • Percepatan implementasi • Kapasitas on demand
Fokus pada bisnis, bukan TI
Optimalisasi utilitasi server/storage
Mengurangi biaya
Skalabilitas tinggi sesuai pertumbuhan bisnis
• Cash flow lebih baik
• Risiko finansial berkurang
• RoA lebih sehat
Capex-to-Opex Utilization (Pay-as-you-use)
