ANALISIS PERBEDAAN KINERJA ANTARA PEGAWAI TETAP DENGAN PEGAWAI OUTSOURCING PADA KANTOR GUBERNUR SUMATERA SELATAN SKRIPSI. Oleh BAYU WIRANATA

(1)

ANALISIS PERBEDAAN KINERJA ANTARA PEGAWAI TETAP DENGAN PEGAWAI OUTSOURCING PADA KANTOR GUBERNUR

SUMATERA SELATAN

SKRIPSI

Oleh

BAYU WIRANATA 151510132

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS BINA DARMA

PALEMBANG

(2)

i

ANALISIS PERBEDAAN KINERJA ANTARA PEGAWAI TETAP DENGAN PEGAWAI OUTSOURCING PADA KANTOR GUBERNUR

SUMATERA SELATAN

SKRIPSI

Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyusun skripsi

oleh:

BAYU WIRANATA 151510132

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS BINA DARMA

PALEMBANG

(3)

(4)

(5)

(6)

iv

ABSTRAK

Fenomena suatu instansi menggunakan tenaga kerja kontrak (outsourcing) karena banyaknya instansi dan banyaknya jenis pekerjaan yang tentunya membutuhkan banyak jenis keahlian sehingga tidak memungkinkan instansi menyediakan tenaga kerja secara keseluruhan, adanya diskriminasi antara pegawai tetap dan pegawai kontrak (outsourcing) memunculkan terjadinya permasalahan besar dalam suatu instansi. Rumusan masalah adalah bagimana perbedaan kinerja pegawai tetap dan kinerja pegawai kontrak (outsourcing) pada Kantor Gubernur Sumatera Selatan?.

Tujuan Penelitian adalah untuk membedakan kinerja pegawai tetap dengan pegawai kontrak (outsourcing). Hasil dari penelitian ini Menunjukan bahwa 1) Kinerja pegawai tetap memiliki tingkat personal qualities (kualitas pribadi) yang tinggi. Pegawai tetap memiliki tingkat kinerja yang tinggi. Hal ini dilihat dari indikator kuantitas, kualitas, ketetapan waktu, dan efektivitas penilaian skornya mencapai rata-rata dengan kategori sangat baik. Hal ini di sebabkan oleh oleh faktor tingkat pendidikan yang sebagian besar di isi oleh gelar D3 dan SI., 2) Kinerja pegawai kontrak memiliki tingkat kinerja yang tinggi. Hal ini dilihat dari indikator kuantitas, kualitas, ketetapan waktu, dan efektivitas penilaian skornya mencapai rata-rata dengan kategori sangat baik. Hal ini di sebabkan adanya faktor masa kerja yang sedikit, dan 3) Hasil perhitungan uji hipotesis Indenpendent t test menunjukan bahwa terdapat perbedaan kinerja pegawai tetap dengan pegawai kontrak dengan nilai t hitung lebih besar dari t tabel (t hitung 4.412 > t tabel 2.01) dengan nilai signifikasi 0.000 < 0,05. Dengan demikian hipotesis dalam penelitian ini dinyatakan Ha diterima dan Ho ditolak.

(7)

v ABSTRACT

The phenomenon of an agency using contract labor (outsourcing) because of the large number of agencies and the many types of work that certainly requires many types of expertise so it does not allow agencies to provide labor as a whole, the discrimination between permanent employees and contract employees (outsourcing) raises major problems in a agency. The formulation of the problem is how are the differences in the performance of permanent employees and the performance of contract employees (outsourcing) at the Office of the Governor of South Sumatra ?. The purpose of this study is to distinguish the performance of permanent employees with contract employees (outsourcing). The results of this study indicate that 1) The performance of permanent employees has a high level of personal qualities (personal quality). Permanent employees have a high level of performance. This can be seen from the indicators of quantity, quality, timeliness, and the effectiveness of the assessment scores reaching an average with a very good category. This is caused by factors in the level of education which is mostly filled by D3 and SI degrees. 2) The performance of contract employees has a high level of performance. This can be seen from the indicators of quantity, quality, timeliness, and the effectiveness of the assessment scores reaching an average with a very good category. This is caused by the existence of a small working period factor, and 3) The results of the calculation of the Independent Hypothesis test t test indicate that there are differences in the performance of permanent employees with contract employees with a t value greater than t table (t count 4,412> t table 2.01) with a significance value of 0,000 <0.05. Thus the hypothesis in this study stated that Ha was accepted and Ho was rejected.

Keywords : differences, permanent employee performance, contract employee

(8)

vi

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

Motto :

“

_{Hanya Kebodohan Meremehkan Pendidikan” (P.Syur)}

“Banyak kegagalan dalam hidup ini dikarenakan orang-orang tidak menyadari betapa

dekatnya mereka dengan keberhasilan saat mereka menyerah”

(Thomas Alva Edison)

Kupersembahkan Kepada :



_{Alm.Bapak (Budimawan) dan Ibuku tercinta (Rismiati)}



_{Kakak perempuan tercinta (Diah Novita Sari.S.Si.)}



_{Adikku tercinta (Asqayra Nasyauqi)}



_{Teman terbaik (Clara Merisca)}



_{Teman seperjuangan MN8B}



_Almamaterku

(9)

vii

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

A. Identitas Diri

Nama Lengkap : Bayu Wiranata Jenis Kelamin : Laki-Laki Program Studi : Manajemen

Nim : 151510132

Tempat/Tanggal Lahir : Lahat, 26 Januari 1997

Agama : Islam

Alamat Rumah : Talang Jawa Selatan No.179 RT 20 RW 01 Kabupaten Lahat, Kota Lahat, Sumatera Selatan

No.Telpon/Hp : 082280067118

B.Latar Belakang

1. SD : SD Negeri 3 Lahat

2. SMP : SMP Negeri 1 Lahat

3. SMA : SMA Negeri 2 Lahat

(10)

viii

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kehadiran Allah SWT, atas berkat dan rahmat-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan Skripsi yang berjudul “Analisis Perbedaan Kinerja Antara Pegawai Tetap dengan Pegawai Outsourcing pada Kantor Gubernur Sumatera Selatan”. Penulisan Skripsi ini dibuat untuk memenuhi persyaratan penulisan skripsi pada jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Bina Darma Palembang.

Dalam hal penulisan skripsi ini banyak mendapat bantuan, motivasi, saran, bimbingan serta kritik dari berbagai pihak. Untuk itu dengan tulus dan ikhlas penulis mengucapkan terima kasih kepada:

1. Dr. Sunda Ariana, M.Pd.,M.M Selaku Rektor Universitas Bina Darma Palembang.

2. Dr. Muji Gunarto, S.Si.,M.Si. Selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Bina Darma Palembang.

3. Dr. Dina Mellita, S.E., M.Ec. selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Bina Darma Palembang

4. Heriyanto, S.E., M.Si. selaku Pembimbing yang telah meluangkan waktu serta dengan sabar memberikan bimbingan dan masukan, juga doa dan semangat sehingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik.

5. Seluruh Dosen dan Staf tata usaha Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Bina Darma Palembang.

(11)

ix

6. Saya persembahkan kepada Bapak (Alm) Budimawan dan Ibu tercinta Rismiati selaku kedua orang tua saya yang selalu mendukung dan mendoakan saya dalam penulisan skripsi ini,

7. Keluarga yang selalu mendukung dan mendoakan saya.

8. Terima kasih kepada teman terbaikku sepanjang masa Clara Merisca serta teman-teman seperjuangan untuk dukungan dan kebersamaan kita selama ini yang selalu membantu dan memotivasi saya.

9. Semua Pihak yang tak dapat penulis sebutkan satu persatu, terima kasih atas bantuanya.

Dalam penulisan skripsi ini, penulis menyadari terdapat banyak kekurangan dan kesalahan serta jauh dari kata sempurna. Oleh karena itu penulis mengharapkan saran dan kritik demi kesempurnaan penulisan skripsi ini. Akhirnya penulis berharap penulisan skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi setiap pembaca, khususnya Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Bina Darma Palembang serta dapat dipergunakan dengan sebaik-baiknya.

Palembang, Juni 2019 Penulisan,

(12)

x

DAFTAR ISI

Halaman HALAMAN DEPAN ... i HALAMAN PENGESAHAN ... ii

SURAT PERNYATAAN ... iii

ABSTRAK INDONESIA ... iv

ABSTRAK INGGRIS ... v

MOTTO DAN PENGESAHAN ... vi

DAFTRA RIWAYAT HIDUP ... vii

KATA PENGANTAR ... viii

DAFTAR ISI ... x

DAFTAR TABEL ... xii

DAFTAR GAMBAR ... xiv

DAFTAR LAMPIRAN ... xv BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang ... ... 1 1.2 Rumusan Masalah ... ... 9 1.3 Tujuan Penelitian... ... ... 9 1.4 Manfaat Penelitian... ... ... 9 1.5 Sistematika Penulisan ... ... 10

BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Manajemen Sumber Daya Manusia (SDM)…… ... ... 12

2.1.1 Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia (SDM) .... ... 12

2.1.2 Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia (SDM) ... .... 13

2.1.3 Peran Manajemen Sumber Daya Manusia (SDM) ... ... 21

2.2 Studi Komperatif/Perbandingan ... ... 22

2.3 Pengertian Kinerja ... ... 23

2.4 Analisis Kinerja ... ... 27

(13)

xi

2.5.1 Pegawai Tetap ... ... 28

2.5.2 Pegawai Kontrak (Oursourcing) ... ... 31

2.6 Perbedaan dan Persamaan antara Pegawai Tetap dan Pegawai Kontrak (Oursourcing) ... ... 33

2.7 Kajian Terdahulu yang Relevan ... ... 36

2.8 Kerangka Berpikir ... ... 38

2.9 Hipotesis ... ... 40

BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Objek Penelitian ... ... 42

3.2 Variabel Penelitian... ... 42

3.3 DefinisiOperasional Variabel ... ... 42

3.4 Populasi dan Sampel Penelitian ... ... 43

3.4.1 Populasi ... ... 43

3.4.2 Sampel ... ... 44

3.5 Jenis dan Sumber Data ... ... 46

3.6 Metode Pengumpulan Data ... ... 46

3.4 Teknik Analisis Data ... ... 47

BAB IV HASIL PENELITIAN 4.1 Hasil Penelitian ... 50

4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ... 50

4.1.2 Visi dan Misi ... 51

4.1.3 Karakteristik Responden... 51

4.1.4 Deskripsi Data Penelitian ... 55

4.1.5 Uji Prasyarat ... 64 4.2. Pembahasan ... 73 BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan ... 76 5.2 Saran ... 77 DAFTAR PUSTAKA ... 78 LAMPIRAN ...

(14)

xii

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 1.1. Tugas Pokok dan Fungsi Kantor Gubernur... ……… .. 6

Tabel 2.1. Perbedaan dan Persamaan antara Pegawai Tetap dan Pegawai Kontrak ... ... 34

Tabel 2.2. Penelitian Terdahulu ... ... 36

Tabel 3.1. Operasionalisasi Variabel ... ... 43

Tabel 3.2. Populasi Penelitian ... ... 44

Tabel 3.3. Sampel Penelitian ... ... 45

Tabel 4.1. Jenis Kelamin Responden ... ... 52

Tabel 4.2. Usia Responden... ... 53

Tabel 4.3. Pendidikan Terakhir Responden ... ... 53

Tabel 4.4. Lama Bekerja Responden ... ... 54

Tabel 4.5. Jumlah Status Pegawai ... ... 55

Tabel 4.6. Distribusi Persentase Kinerja Pegawai Tetap Berdasarkan Kuantitas ... ... 56

Tabel 4.7. Distribusi Persentase Kinerja Pegawai Kontrak Berdasarkan Kuantitas ... ... 57

Tabel 4.8. Distribusi Persentase Kinerja Pegawai Tetap Berdasarkan Kualitas ... ... 58

Tabel 4.9. Distribusi Persentase Kinerja Pegawai Kontrak Berdasarkan Kualitas ... ... 59

Tabel 4.10. Distribusi Persentase Kinerja Pegawai Tetap Berdasarkan Ketepatan Waktu ... ... 60

Tabel 4.11. Distribusi Persentase Kinerja Pegawai Kontrak Berdasarkan Ketepatan Waktu ... ... 61

Tabel 4.12. Distribusi Persentase Kinerja Pegawai Tetap Berdasarkan Efektivitas ... ... 62 Tabel 4.13. Distribusi Persentase Kinerja Pegawai Kontrak

(15)

xiii

Berdasarkan Efektivitas ... ... 63

Tabel 4.14. Hasil Pengujian Validitas ... ... 64

Tabel 4.22. Hasil Pengujian Realibitas ... ... 70

(16)

xiv

DAFTAR GAMBAR

Halaman Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran ... 39 Gambar 4.1 Kantor Gubernur ... 50 Gambar 4.2 Struktur Organisasi ... 51

(17)

xiv

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Kuesioner

Lampiran 2. Out Put SPSS Lampiran 3. Sertifikat

Lampiran 4. Kartu Bimbingan Proposal dan Skripsi Lampiran 5. Turnitin