PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPUASAN KERJA DAN
KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA ANGGOTA
KOPERASI KOSTI SEMARANG
Skripsi
Diajukan Sebagai Salah satu Syarat Untuk Memenuhi Persyaratan Mencapai Gelar Kesarjanaan S-1
Pada Fakultas Ekonomi
Universitas Katolik Soegijapranata Semarang
Disusun oleh :
Nama : Deden Prayino
NIM : 02.60.0241
JURUSAN AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA
SEMARANG
HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI
Nama : Deden Prayitno
NIM : 02.60.0241
Fakultas : Ekonomi
Jurusan : Akuntansi
Judul : PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPUASAN KERJA DAN
KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA ANGGOTA
KOPERASI KOSTI SEMARANG
Disetujui di Semarang, April 2007
Pembimbing
iii
HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI
SKRIPSI DENGAN JUDUL :
PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN
ORGANISASI TERHADAP KINERJA ANGGOTA KOPERASI KOSTI
SEMARANG
Yang dipersiapkan dan Disusun Oleh :
Nama : Deden Prayitno
NIM : 02.60.0241
Telah dipertahankan di depan Penguji pada tanggal : 25 April 2007
dan dinyatakan telah memenuhi syarat untuk diterima sebagai salah satu
persyaratan
untuk mencapai gelar Sarjana Ekonomi
Jurusan Manajemen
Pembimbing Koordinator Penguji
( Stephana Dyah Ayu R, S.E.Msi.Akt ) ( Clara Susilawati, S.E.Msi. )
Dekan Fakultas Ekonomi
HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN
v
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya yang bertanda tangan di bawah ini :
Nama : Deden Prayitno
NIM : 02.60.0241
Fakultas : Ekonomi
Jurusan : Akuntansi
Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri. Apabila
dikemudian hari ditemukan adanya bukti plagiasi, manipulasi dan / atau
bentuk-bentuk kecurangan yang lain, saya bersedia untuk menerima sanksi dalam
bentuk apapun dari Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata
Semarang.
Semarang, April 2007
ABSTRAKSI
Skripsi ini mengambil judul PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA ANGGOTA KOPERASI KOSTI SEMARANG dengan latar belakang bahwa Kinerja merupakan hasil kerja yang dicapai oleh seseorang anggota oganisasi dalam melaksanakan tugas yang dibebankan kepadanya ( Moekijat, 1980 ). Dari pengertian tersebut dapat dijelaskan bahwa kinerja anggota organisasi harus benar-benar diperhatikan organisasi. Kinerja anggota organisasi mengacu pada prestasi anggota yang diukur berdasar standart atau kriteria yang ditetapkan organisasi. Pengelolaan untuk mencapai kinerja karyawan yang tinggi terutama dimaksudkan untuk meningkatkan kinerja organisasi secara keseluruhan. Fokus kinerja anggota bagi organisasi adalah menuju kepada apa yang dinamakan profitability atau kemampuan memperoleh keuntungan. Dengan kinerja yang baik, proses produksi akan semakin efisien sehingga lebih banyak barang atau jasa yang dapat dihasilakan dengan lebih cepat. Hal tersebut penting bagi organisasi, karena produk atau jasa yang dihasilkan akan mampu bersaing. Itu semua berarti jaminan hidup dan perkembangan bagi organsasi karena adanya nilai yang diperoleh dengan adanya tenaga kerja yang produktif. Akan tetapi dalam pencapaian kinerja yang baik harus ada faktor yang mendorong seperti motivasi kerja, kepuasan kerja, komitmen organisasi terhadap suatu pekerjaan yang ditekuninya.
Menurut Abraham Sperling (1987) dalam Trisnaningsih (2003) Motivasi didefinisikan sebagai suatu kecenderungan untuk beraktivitas, dimulai dari dorongan diri , dan diakhiri dengan penyesuaian diri. Jadi motivasi merupakan suatu proses untuk mencoba mempengaruhi seseorang agar melakukan sesuatu yang kita inginkan. Adapun motivasi seseorang tergantung pada kekuatan dari motivasi itu sendiri. Dorongan ini yang menyebabkan mengapa seseorang itu beusaha mencapai tujuan, baik sadar ataupun tidak sadar. Selain terletak pada kemampuan untuk bekerja, juga ada pada keinginan mereka untuk bekerja atau bergantung pada motivasinya.
vii
Kinerja Anggota dan apakah Komitmen Organisasi mempunyai pengaruh positif terhadap kinerja anggota.
Untuk mendukung penelitian ini, digunakan beberapa landasan teori yaitu teroi tentang pengertian motivasi kerja, pengertian kepuasan kerja, pengertian komitmen organisasi dan teori tentang kinerja. Selain itu dikemukakan pula hipotesis penelitian yang merupakan pengembangan dari penelitian sebelumnya yaitu hipotesis tentang pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja, pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja serta pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja. Dalam penelitian ini digambarkan pula kerjangka pikir penelitian beserta definisi operasional.
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini meliputi obyek dan lokasi penelitian, populasi dan sampel penelitian dimana sampel penelitian ini adalah anggota Bravo Kosti Semarang yang memiliki armada dan masih aktif yang erjumlah 193 orang. Jenis data dalam penelitian ini menggunakan data primer dan sekunder dengan teknik pengambilan data melalui penyebaran kuesioner. Sementara teknik analisa data penelitian ini menggunakan uji validitas dan reliabilitas serta uji asumsi klasik yang meliputi uji normalitas, heterokedastisitas, multikolinearitas dan uji autokorelasi serta regresi linier berganda dan uji hipotesis penelitian yang meliputi uji t.
KATA PENGANTAR
Dengan memanjatkan puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang
Maha Esa beserta isinya sehingga peneliti dapat menyelesaikan skripsi dengan
judul “PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA ANGGOTA KOPERASI
KOSTI SEMARANG”. Penulisan skripsi ini merupakan salah satu persyaratan akademis untuk menempuh kelulusan mencapai gelar Sarjana Ekonomi pada
Fakultas Ekonomi Unika Soegijapranata Semarang.
Penulis menyadari bahwa terwujudnya skripsi ini tidak terlepas dari
dukungan pihak lain yang berupa dorongan, bimbingan, serta bantuan baik berupa
moril maupun materiil. Untuk itu melalui kesempatan ini, dengan segala
kerendahan hati, penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang tidak
terhingga kepada :
1. Fisrt and foremost I thank God for the most incredible adventure anyone
could ever hope, wish or dream for – praise to You.
2. Bapak Sentot Suciarto,PhD ; selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Katolik Soegijapranata Semarang yang telah memberikan perhatian dan ijin
melakukan penelitian ini.
3. Bapak ; selaku Dosen Wali yang telah memberikan bimbingan dan
mengarahkan penulis dalam menuntut ilmu di Fakultas Ekonomi.
4. Ibu Stephana Dyah Ayu. R, SE. Msi. Akt ; selaku Dosen Pembimbing yang
dengan kejeliannya banyak memberikan bimbingan, masukan dan saran
ix
5. Ibu Clara Susilawati, S.E. MSI dan Ibu Stefani Lily Indarto, S.E. MM.
Selaku dosen penguji yang dengan sabar dan pengertian dengan segala
kekurangan penulis dalam penulisan skripsi ini.
6. Seluruh Dosen Fakultas Ekonomi Jurusan Akuntansi Universitas Katolik
Soegijapranata Semarang.
7. My lovely family Ayah, Ibu, dan Adikku Dena thank you for being the infinite source of love & support that I have so needed to stay grounded &
focused.
8. Mas Anug yang telah banyak membantu penulis dalam menyelesaikan
skripsi ini. Terima kasih atas semuanya yang telah diberikan.
9. Teman – teman “ CHAKANET “ ; Mas Boni, Mas Barcu, Mas Ias, Mas Luvin Casper, Mas Robert, Mas Adit, Mas Ongky, Mas Njin, Mas Temon,
Mas Bogel, Mas Perot, dll yang tak dapat penulis sebutkan, terima kasih
atas dukungan, nasehat dan pengalaman dalam hidup yang sangat berharga
bagi penulis.
10. Bang Somad dan Memel yang senantiasa memberi motivasi bagi penulis
untuk segera menyelesaikan skripsi ini dan memberikan dukungan bagi
penulis dalam ujian skripsi.
11. Theresia Mahareni, seseorang yang membuat penulis mampu melalui ujian
Tanpa bantuan dan perhatian dari semua pihak, tidak mungkin skripsi ini
dapat terselesaikan karena keterbatasan penulis. Penyusunan skipsi ini masih jauh
dari sempurna, namun dalam ketidaksempurnaan ini penulis berharap ada
manfaat yang dapat diambil dari karya ini.
Penulis menyadari akan keterbatasan pengetahuan dan pengalaman yang
dimiliki sebagai suatu kelemahan dan kekurangan yang menyebabkan skripsi ini
jauh dari sempurna, oleh karena itu, segala saran, bimbingan maupun kritik yang
membangun sangat peneliti harapkan
Akhir kata, peneliti berharap semoga skripsi ini dapat berguna bagi semua
pihak yang membutuhkan.
Semarang, April 2007
xi DAFTAR ISI
Halaman Judul ... i
Halaman Persetujuan... ii
Halaman Pengesahan ... iii
Halaman Motto dan Persembahan ... iv
Abstraksi... v
Kata Pengantar ... vii
Daftar Isi... ix
Daftar Tabel dan Gambar ... xii
Daftar Lampiran... xiii
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1. Latar Belakang Masalah... 1
1.2. Perumusan Masalah ... 6
1.4. Tujuan Penelitian ... 6
1.5. Manfaat Penelitian ... 7
1.6. Sistematika Penulisan ... 8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 8
2.1. Pengertian Motivasi Kerja... 8
2.1.1.Teori-Teori Motivasi Kerja ... 9
2.1.3.Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Motivasi Kerja... 14
2.1.4.Motivasi Kerja dan Kaitannya dengan Kinerja ... 16
2.2. Pengertian Kepuasan Kerja ... 17
2.2.1.Teori-Teori tentang Kepuasan Kerja ... 18
2.2.2.Faktor-Faktor yang Mendorong Kepuasan Kerja... 19
2.2.3.Kaitan Kepuasan Kerja dengan Kinerja... 23
2.3. Pengertian komitmen Organisasi ... 24
2.3.1.Tiga Model Komponen Komitmen Organisasi ... 25
2.3.2.Kaitan Komitmen Organisasi dengan Kinerja... 28
2.4. Pengertian Kinerja Karyawan... 28
2.4.1.Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan.. 29
2.4.2.Manfaat Penilaian Kinerja Karyawan... 30
2.5. Pengembangan Hipotesis ... 31
2.5.1.Pengaruh Motivasi Kerja terhadap Kinerja ... 31
2.5.2.Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Kinerja ... 32
2.5.3.Pengaruh Komitmen Organisasi terhadap Kinerja ... 33
2.6. Kerangka Pikir ... 34
2.7. Definisi Konsep dan Definisi Operasional... 36
BAB III METODE PENELITIAN ... 40
3.1. Obyek Penelitian dan Lokasi Penelitian ... 41
3.2. Populasi dan Sampel ... 41
xiii
3.2.2.Sampel... 41
3.3. Metode Pengumpulan Data ... 42
3.3.1.Jenis dan Sumber Data... 42
3.3.2.Teknik Pengumpulan Data ... 43
3.4. Alat Analisis Data ... 43
3.4.1. Uji Validitas ... 43
3.4.2. Uji Reliabilitas ... 44
3.5. Teknik Analisis Data... 45
3.5.1.Uji Asumsi Klasik... 45
3.5.2.Analisis Regresi Berganda ... 47
3.5.3.Pengujian Hipotesis ... 48
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN ... 50
4.1. Uji Validitas dan Reliabilitas... 50
4.1.1. Uji Validitas... 50
4.1.2. Uji Reliabilitas ... 52
4.2. Nilai Tanggapan Responden terhadap Variabel Penelitian... 52
4.3. Pengujian Asumsi Klasik ... 53
4.3.1.Pengujian Normalitas Data... 53
4.3.2.Pengujian Autokorelasi ... 54
4.3.3.Pengujian Multikolinearitas ... 55
4.4. Pengujian Hipotesis ... 57
4.4.1.Uji t ... 58
4.4.2.Uji F ... 59
4.4.3.Koefisien Determinasi (R2) ... 60
4.5. Pembahasan ... 61
BAB V PENUTUP... 63
5.1. Kesimpulan ... 63
5.2. Kelemahan Penelitian ... 64
5.3. Saran ... 65
DAFTAR PUSTAKA
xv DAFTAR TABEL
Tabel 1.1. Jumlah Armada Tidak Operasi ... 5
Tabel 3.1. Pembagian Kuesioner ... 42
Tabel 4.1. Hasil Uji Validitas ... 51
Tabel 4.2. Hasil Uji Resliabilitas ... 52
Tabel 4.3. Nilai Tanggapan Responden... 52
Tabel 4.4. Pengujian Autokorelasi ... 55
Tabel 4.5. Nilai Tolerance dan VIF... 56
Tabel 4.6. Hasil Pengujian Parsial (Uji t)... 58
Tabel 4.7. Hasil Pengujian Regresi Simultan ... 60
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1. Kerangka Pikir Penelitian... 35
Gambar 4.1. Plot Probability Normal dari Residual ... 54
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN 1 KUESIONER
LAMPIRAN 2 TABULASI DATA RESPONDEN
LAMPIRAN 3 VALIDITAS DAN RELIABILITAS
LAMPIRAN 4 STATUSTIK DESKRIPTIF
LAMPIRAN 5 REGRESI BERGANDA
LAMPIRAN 6 DAFTAR NAMA RESPONDEN
