ADMINISTRASI SARANA DAN PRASARANA DALAM MENINGKATKAN
MUTU LAYANAN DI SEKOLAH MENENGAH ATAS
NEGERI 1 KAMPAR KIRI HULU
KABUPATEN KAMPAR
Oleh
YURESMANIATI
NIM. 11013201103
FAKULTAS TARBIYAH DAN KEGURUAN
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU
PEKANBARU
ADMINISTRASI SARANA DAN PRASARANA DALAM MENINGKATKAN
MUTU LAYANAN DI SEKOLAH MENENGAH ATAS
NEGERI 1 KAMPAR KIRI HULU
KABUPATEN KAMPAR
Skripsi
Diajukan untuk Memperoleh Gelar Sarjana Pendidikan Islam
(S.Pd.I.)
Oleh
YURESMANIATI
NIM. 11013201103
PROGRAM STUDI MANAJEMEN PENDIDIKAN ISLAM
FAKULTAS TARBIYAH DAN KEGURUAN
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU
PEKANBARU
ix
ABSTRAK
Yuresmaniati, (2014): Administrasi Sarana dan Prasarana dalam Meningkatkan Mutu Layanan di Sekolah Menengah Atas Negeri 1 Kampar Kiri Hulu Kabupaten Kampar.
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif Kuantitatif dengan persentase tujuan dari penelitian ini adalah bagaimana administrasi sarana dan prasarana dalam meningkatkan mutu layanan di Sekolah Menengah Atas (SMA) Negeri 1 Kampar Kiri Hulu Kabupaten Kampar dan faktor-faktor yang mempengaruhi administrasi sarana dan prasarana dalam meningkatkan mutu layanan di Sekolah Menengah Atas (SMA) Negeri 1 Kampar Kiri Hulu Kabupaten Kampar.
Adapun yang menjadi subjek penelitian ini adalah kepala sekolah, guru, tenaga tata usaha Sekolah Menengah Atas (SMA) Negeri 1 Kampar Kiri Hulu Kabupaten Kampar, sedangkan objek penelitian ini adalah administrasi sarana dan prasarana dalam meningkatkan mutu layanan di Sekolah Menengah Atas (SMA) Negeri 1 Kampar Kiri Hulu Kabupaten Kampar. Dalam penelitian ini penulis menggunakan teknik pengumpulan data melalui angket, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisa data yang digunakan pada penelitian ini adalah teknik deskriptif kuantitatif dengan persentase.
Berdasarkan data yang diperoleh di lapangan dan setelah dianalisis, bahwa administrasi sarana dan prasarana dalam meningkatkan mutu layanan layanan di Sekolah Menengah Atas (SMA) Negeri 1 Kampar Kiri Hulu Kabupaten Kampar dikatakan baik. Hal ini dapat dilihat dari hasil akhir pengolahan data menunjukkan bahwa persentaseyang diperoleh berada pada 68-100% yang mana angka ini menunjukkan hasil yang optimal.
Sedangkan faktor-faktor yang mempengaruhi administrasi sarana dan prasarana dalam meningkatkan mutu layanan di Sekolah Menengah Atas (SMA) Negeri 1 Kampar Kiri Hulu Kabupaten Kamparadalah a) siswa bertanggung jawab dalam penggunaan sarana dan prasarana, b) guru bertanggung jawab terhadap pengadaan dan pengaturan sarana dan prasarana, c) pemanfaatan sarana dan prasarana secara efektif dan efisien, d) partisipasi masyarakat terhadap pengadaan sarana dan prasarana pendidikan untuk pencapaiantujuan pendidikan.
x
ABSTRACT
Yuresmaniati, (2014) : The Administration Of Facilities And Infrastructure In Improving The Quality Of Service At State Senior High School 1 Kampar Kiri Hulu Kampar Regency
This research is quantitative descriptive research with the percentage, the purpose of this research are how the administration of facilities and infrastructure in improving the quality of service at State Senior High School 1 Kampar Kiri Hulu Kampar Regency and the factors that affecting the administration of facilities and infrastructure in improving the quality of service at State Senior High School 1 Kampar Kiri Hulu Kampar Regency.
As for The subject of this research are the principal, teachers, administrators staff High School (SMA) State 1 Kampar Kiri Hulu Kampar district, while the object of this study was the administration of facilities and infrastructure in improving the quality of service at State Senior High School 1 Kampar Kiri Hulu Kampar Regency. In this research the writer using the technique of collecting data through questionnaires, interviews and documentation. Data analysis technique used in this research are descriptive quantitative techniques with percentages.
Based on the data obtained in the field and after be analyzed, that the how the administration of facilities and infrastructure in improving the quality of service at State Senior High School 1 Kampar Kiri Hulu Kampar Regency said to be good. It can be seen from the results of the final processing the data showed that the percentage obtained are at 68-100% which this figure shows the optimal results.
While the factors that affecting the administration of facilities and infrastructure in improving the quality of service at State Senior High School 1 Kampar Kiri Hulu Kampar Regency are a) the student is responsible for the use of facilities and infrastructure, b) the teacher is responsible for procurement and facilities and infrastructure arrangements, c) the use facilities and infrastructure effectively and efficiently, d) public participation in the provision of educational facilities and infrastructure for the achievement of educational goals .
xi
ﺺﺨﻠﻣ
ﻲﺗﺎﯿﻧﺎﻤﺴﯾرﻮﯾ
،
)
٢٠١٤
: (
ةرادإ
ﻖﻓاﺮﻣ
ﺔﯿﻨﺒﻟاو
ﺔﯿﺘﺤﺘﻟا
ﻲﻓ
ﻦﯿﺴﺤﺗ
ﺔﯿﻋﻮﻧ
ﺔﻣﺪﺨﻟا
ﻲﻓ
ﺔﯿﻣﻮﻜﺤﻟا ﺔﯿﻟﺎﻋ ﺔﺳرﺪﻤﻟا
رﺎﺒﻤﻛ ةﺪﺣاو
يﺮﯿﻛ
ﻮﻟﻮھ
ﺔﻘﻄﻨﻣ
رﺎﺒﻤﻛ
اﺬھ
ﺚﺤﺒﻟا
ﻮھ
ﺚﺤﺒﻟا
ﻲﻤﻜﻟا
ﻲﻔﺻﻮﻟا
ﻲﻓ
ﺔﺒﺴﻨﻟا
،ﺔﯾﻮﺌﻤﻟا
ضﺮﻐﻟاو
ﻦﻣ
هﺬھ
ﺚﺤﺒﻟا
ﻮھ
ﻒﯿﻛ
ةرادإ
ﻖﻓاﺮﻣ
ﺔﯿﻨﺒﻟاو
ﺔﯿﺘﺤﺘﻟا
ﻲﻓ
ﻦﯿﺴﺤﺗ
ﺔﯿﻋﻮﻧ
ﺔﻣﺪﺨﻟا
ﺔﯿﻣﻮﻜﺤﻟا ﺔﯿﻟﺎﻋ ﺔﺳرﺪﻤﻟا ﻲﻓ
ةﺪﺣاو
رﺎﺒﻤﻛ
يﺮﯿﻛ
ﻮﻟﻮھ
ﺔﻘﻄﻨﻣ
رﺎﺒﻤﻛ
ﻞﻣاﻮﻌﻟاو
ﻲﺘﻟا
ﺮﺛﺆﺗ
ﻲﻓ
ةرادإ
ﻖﻓاﺮﻣ
ﺔﯿﻨﺒﻟاو
ﺔﯿﺘﺤﺘﻟا
ﻲﻓ
ﻦﯿﺴﺤﺗ
ﺔﯿﻋﻮﻧ
ﺔﻣﺪﺨﻟا
ﺔﯿﻣﻮﻜﺤﻟا ﺔﯿﻟﺎﻋ ﺔﺳرﺪﻤﻟا ﻲﻓ
رﺎﺒﻤﻛ ةﺪﺣاو
يﺮﯿﻛ
ﻮﻟﻮھ
ﺔﻘﻄﻨﻣ
رﺎﺒﻤﻛ
.
و
عﻮﺿﻮﻣ
اﺬھ
ﺚﺤﺒﻟا
ﻮھ
ﺔﯿﺴﯿﺋﺮﻟا
ﻢﻠﻌﻤﻟاو
ﻦﯿﻔظﻮﻤﻟاو
ﻦﯿﯾرادﻹا
ﺔﯿﻟﺎﻋ ﺔﺳرﺪﻤﻟا ﻲﻓ
ﺔﯿﻣﻮﻜﺤﻟا
رﺎﺒﻤﻛ ةﺪﺣاو
يﺮﯿﻛ
ﻮﻟﻮھ
ﺔﻘﻄﻨﻣ
رﺎﺒﻤﻛ
،
ﻲﻓ
ﻦﯿﺣ
نأ
فﺪﮭﻟا
ﻦﻣ
اﺬھ
ﺚﺤﺒﻟا
ﻮھ
ةرادإ
ﻖﻓاﺮﻣ
ﺔﯿﻨﺒﻟاو
ﺔﯿﺘﺤﺘﻟا
ﻲﻓ
ﻦﯿﺴﺤﺗ
ﺔﯿﻋﻮﻧ
ﺔﻣﺪﺨﻟا
ﺔﯿﻣﻮﻜﺤﻟا ﺔﯿﻟﺎﻋ ﺔﺳرﺪﻤﻟا ﻲﻓ
رﺎﺒﻤﻛ ةﺪﺣاو
يﺮﯿﻛ
ﻮﻟﻮھ
ﺔﻘﻄﻨﻣ
رﺎﺒﻤﻛ
.
ﻲﻓ
هﺬھ
ﺚﺤﺒﻟا
ﺖﻣﺪﺨﺘﺳا
بﺎﺘﻜﻟا
ﺔﯿﻨﻘﺗ
ﻊﻤﺟ
تﺎﻧﺎﯿﺒﻟا
ﻦﻣ
لﻼﺧ
تﺎﻧﺎﯿﺒﺘﺳا
تﻼﺑﺎﻘﻤﻟاو
ﻖﺋﺎﺛﻮﻟاو
.
ﺔﯿﻨﻘﺗ
ﻞﯿﻠﺤﺗ
تﺎﻧﺎﯿﺒﻟا
ﺔﻣﺪﺨﺘﺴﻤﻟا
ﻲﻓ
اﺬھ
ﺚﺤﺒﻟا
ﻲھ
تﺎﯿﻨﻘﺘﻟا
ﺔﯿﻤﻜﻟا
ﻲﻔﺻﻮﻟا
ﻊﻣ
ﺐﺴﻨﻟا
ﺔﯾﻮﺌﻤﻟا
.
ادﺎﻨﺘﺳا
ﻰﻟإ
تﺎﻧﺎﯿﺒﻟا
ﻲﺘﻟا
ﻢﺗ
لﻮﺼﺤﻟا
ﺎﮭﯿﻠﻋ
ﻲﻓ
لﺎﺠﻣ
ﺪﻌﺑو
،ﻞﯿﻠﺤﺘﻟا
نأ
ةرادإ
ﻖﻓاﺮﻣ
ﺔﯿﻨﺒﻟاو
ﺔﯿﺘﺤﺘﻟا
ﻲﻓ
ﻦﯿﺴﺤﺗ
ﺔﯿﻋﻮﻧ
ﺔﻣﺪﺨﻟا
ﺔﯿﻣﻮﻜﺤﻟا ﺔﯿﻟﺎﻋ ﺔﺳرﺪﻤﻟا ﻲﻓ
رﺎﺒﻤﻛ ةﺪﺣاو
يﺮﯿﻛ
ﻮﻟﻮھ
ﺔﻘﻄﻨﻣ
رﺎﺒﻤﻛ
ﻒﻨﺼﺗ
اﺪﯿﺟ
.
ﻦﻜﻤﯾ
نأ
ﺮﻈﻨﯾ
ﮫﯿﻟإ
ﻦﻣ
ﺞﺋﺎﺘﻧ
ﺔﺠﻟﺎﻌﻣ
تﺎﻧﺎﯿﺒﻟا
تﺮﮭظأ
نأ
ﺔﺒﺴﻧ
لﻮﺼﺤﻟا
ﺎﮭﯿﻠﻋ
ﻊﻘﺗ
ﻲﻓ
٦٨
-١٠٠
٪
ﺎﻤﻣ
لﺪﯾ
اﺬھ
ﻢﻗﺮﻟا
ﻲﻓ
ﻞﻀﻓأ
ﺞﺋﺎﺘﻨﻟا
.
ﻲﻓ
ﻦﯿﺣ
نأ
ﻞﻣاﻮﻌﻟاو
ﻲﺘﻟا
ﺮﺛﺆﺗ
ﻲﻓ
ةرادإ
ﻖﻓاﺮﻣ
ﺔﯿﻨﺒﻟاو
ﺔﯿﺘﺤﺘﻟا
ﻲﻓ
ﻦﯿﺴﺤﺗ
ﺔﯿﻋﻮﻧ
ﺔﻣﺪﺨﻟا
ﺔﯿﻣﻮﻜﺤﻟا ﺔﯿﻟﺎﻋ ﺔﺳرﺪﻤﻟا ﻲﻓ
رﺎﺒﻤﻛ ةﺪﺣاو
يﺮﯿﻛ
ﻮﻟﻮھ
ﺔﻘﻄﻨﻣ
رﺎﺒﻤﻛ
ﻮھ
أ
(
ﻄﻟا
ﻼ
ب
ﻮھ
لوﺆﺴﻤﻟا
ﻦﻋ
ماﺪﺨﺘﺳا
ﻖﻓاﺮﻤﻟا
ﺔﯿﻨﺒﻟاو
،ﺔﯿﺘﺤﺘﻟا
ب
(
ﻢﻠﻌﻤﻟا
ﻮھ
لوﺆﺴﻤﻟا
ﻦﻋ
تﺎﺒﯿﺗﺮﺗ
ءاﺮﺸﻟاو
ﻖﻓاﺮﻤﻟا
ﺔﯿﻨﺒﻟاو
،ﺔﯿﺘﺤﺘﻟا
ج
(
ماﺪﺨﺘﺳا
ﻖﻓاﺮﻤﻟا
ﺔﯿﻨﺒﻟاو
ﺔﯿﺘﺤﺘﻟا
ﺔﯿﻟﺎﻌﻔﺑ
،ةءﺎﻔﻛو
د
(
ﺔﻛرﺎﺸﻣ
رﻮﮭﻤﺠﻟا
ﻲﻓ
ﺮﯿﻓﻮﺗ
ﻖﻓاﺮﻤﻟا
ﺔﯿﻤﯿﻠﻌﺘﻟا
ﻖﯿﻘﺤﺘﻟ
فاﺪھﻷا
ﺔﯾﻮﺑﺮﺘﻟا
.
iii
PENGHARGAAN
Alhamdulillahirabbil ‘alamin penulis ucapkan kehadirat Allah SWT, yang telah memberikan rahmat, taufik dan hidayah-NYA kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.Shalawat dan salam tidak lupa penulis doakan semoga senantiasa Allah limpahkan kepada Nabi Muhammad SAW yang telah membawa manusia dari alam jahiliyah kepada alam yang penuh pengetahuan.
Dengan izin dan rahmat Allah SWT penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul Administrasi Sarana dan Prasarana Dalam meningkatkan Mutu Layanan di Sekolah Menengah Atas Negeri 1 Kampar Kiri Hulu, merupakan karya ilmiah yang disusun untuk memenuhi sebagian persyaratan untuk mencapai gelar Sarjana Pendidikan Islam pada Jurusan Manajemen Pendidikan Islam Konsentrasi Administrasi Pendidikan Fakultas Tarbiyah dan Keguruan Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.
Penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu penulis baik moral maupun spiritual dalam menyelesaikans kripsi ini. Teristimewa untuk Ayahanda M. Sukur, Ibunda tercinta Idawati dan kemudian untuk Kakanda Harmiyon, serta adinda penulis Yupri Yudi dan Deni Yusika, beserta seluruh keluarga dan sahabat yang dengan sabar mengiringi langkah penulis dalam menyelesaikan pendidikan di Strata Satu (S1) ini serta memberikan motivasi dalam suka maupun duka sampai pada tujuan selesainya skripsi ini.
iv
Selain itu penulis ingin menyampaikan ucapan terimakasih kepada semua pihak yang telah membantu penulis, oleh karena itu perkenankan penulis menyampaikan terimakasih dan penghargaan yang sebesar-besarnya kepada: 1. Bapak Prof. Dr. H. Munzir Hitami, M. A selaku Rektor UIN SUSKA Riau
beserta Bapak-bapak Wakil Rektor, staf dan Karyawan.
2. Dr. H. Mas’ud Zein, M. Pd, selaku Dekan Fakultas Tarbiyah dan Keguruan UIN SUSKA Riau, Wakil Dekan I Bapak Dr. H. Nasharuddin, M. Ag, Wakil Dekan II Ibu Sri Murhayati, M. Ag, Wakil Dekan III Bapak Dr. Kusnadi, M. Pd, Staf beserta Karyawan.
3. Dr. Zaitun, M. Ag, selaku Ketua Program Studi Manajemen Pendidikan Islam Fakultas Tarbiyah dan Keguruan UIN Suska Riau.
4. Bapak M. Khalilullah, MA, selaku sekretaris Program Studi Manajemen Pendidikan Islam Fakultas Tarbiyah dan Keguruan UIN Suska Riau.
5. Bapak Umar Faruq, M.Pd, sebagai Pembimbing skripsi penulis, ucapakan terima kasih yang tidak terkira penulis sampaikan karena telah memberikan banyak bimbingan dan arahan, tenaga dan luangan waktu, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Serta telah banyak memberikan pengetahuan dan pemahaman kepada penulis dalam mengahadapi kehidupan.
6. Bapak dan Ibu Dosen yang telah mendidik dan memberikan penulis ilmu pengetahuan dan pengalaman dengan tulus dan ikhlas kepada penulis selama menuntut ilmu di Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.
7. Buat Staf Program Studi Manajemen Pendidikan Islam yang bersedia membantu penulis dalam menyelesaikan administrasi.
v
8. Bapak Wahid Rahman, S. Pd. Selaku kepala sekolah di SMAN 1 Kampar Kiri Hulu dan guru-guru serta karyawan yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk melakukan penelitian dan membantu penulis selama melaksanakan penelitian.
9. Kedua orang tua serta keluarga yang penulis selalu rindukan dan sangat sayangi, yang telah memberikan dukungan lahir batin, dan yang selalu
mendo’akan penulis, memberi motivasi, tenaga dan materinya yang tiada terhingga demi keberhasilan penulis dalam menggapai cita-cita.
10. Untuk Kakanda dan Adinda Harmiyon, Yupri Yudi dan Deni Yusika yang penulis sayangi.
11. Untuk Mak Dung, Mak Pit, dan Mak Jan Serta Mak Nga, Tek Yuli dan Tek Ai terimakasih banyak penulis ucapkan.
12. Domi Rizky yang senantiasa bersama dalam suka maupun duka dan telah banyak memberi semangat serta meluangkan waktu sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
13. Khususnya untuk sahabat penulis Siti Fatimah Zahrokh, Iwan Suhendra, Khairunnas dan Beni Suhanto yang senantiasa bersama dalam suka, duka dan selalu meluangkan waktu untuk membantu dengan tulus dan selalu memberikan semangat buat penulis.
14. Teman-teman Konsentrasi Administrasi Pendidikan angkatan 2010 serta semua pihak yang telah memberikan bantuan baik moril maupun materil yang tidak dapat disebutkan satu persatu.
vi
Dengan keterbatasan waktu, sumber bacaan dan wawasan penulis telah memungkinkan terdapatnya kekurangan di dalam skripsi ini, baik isi maupun teknik dan susunan penyajiannya. Untuk itu demi suatu kesempurnaan, maka kritik dan saran membangun penulis terima dengan tangan terbuka. Semoga Skripsi ini dapat bermanfaat sebagaimana mestinya. Akhirnya, kepada Allah SWT penulis memohon semoga keikhlasan yang telah diberikan akan dibalas-Nya dengan balasan yang berlipat ganda. Amin.
Pekanbaru, Juni Penulis
YURESMANIATI NIM: 11013201103
xii DAFTAR ISI PERSETUJUAN... i PENGESAHAN ... ii PENGHARGAAN ... iii PERSEMBAHAN... vii ABSTRAK ... ix
DAFTAR ISI... xii
DAFTAR TABEL ... xiii
DAFTAR LAMPIRAN ... xv
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah ... 1
B. Penegasan Istilah... 4
C. Permasalahan ... 5
1. Identifikasi Masalah ... 5
2. Batasan Masalah... 5
3. Rumusan Masalah ... 5
D. Tujuan dan Kegunaan Penelitian ... 6
BAB II KAJIAN TEORI A. Kajian Teoretis... 8
B. Penelitian Relevan ... 30
C. Konsep Operasional ... 31
BAB III METODE PENELITIAN A. Waktu dan Tempat Penelitian... 34
B. Subjek dan Objek Penelitian ... 34
C. Populasi dan Sampel ... 34
D. Teknik Pengumpulan Data... 34
BAB IV PENYAJIAN HASIL PENELITIAN A. Deskripsi Lokasi Penelitian ... .37
B. Penyajian Data ... 45 C. Analisis Data ... .72 BAB V PENUTUP A. Kesimpulan ... 79 B. Saran ... 80 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
