e838a486f8 rencana operasional mpo 2016
Teks penuh
Gambar
Garis besar
Dokumen terkait
2 LAPORAN HASIL SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT) TERHADAP PELAYANAN PUBLIK & PERSEPSI KORUPSI FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS AIRLANGGA.. Survei
Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) adalah pengukuran secara komprehensif kegiatan tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran atas pendapat masyarakat
Salah satu upaya yang harus dilakukan dalam perbaikan pelayanan publik adalah melakukan Survei Kepuasan Masyarakat kepada pengguna layanan. Selama ini Survei Kepuasan
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui bahwa dari keseluruhan unsur pelayanan yang berjumlah sembilan unsur, responden memberikan penilaian kinerja dan mutu pelayanan
“B” makna dari kriteria penilaian unsur 2 adalah pelaksanaan prosedur pelayanan dirasa mudah, sederhana, tidak berbelit-belit, transparan dan mudah diterima
Dari hasil pengumpulan data melalui penyebaran angket Survei Kepuasan Masyarakat yang dilakukan mulai tanggal 1 sampai dengan 7 Agustus 2019, kemudian dilakukan
Sedangkan apabila dilihat dari jumlah penduduknya, maka kumlah penduduk Kota Pontianak adalah 667.053 jiwa (sensus penduduk, 2019). Keunikan Kota Pontianak dilengkapi
Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat dimaksudkan sebagai acuan bagi unit pelayanan instansi pemerintah dalam menyusunan Survei Kepuasan Masyarakat, dengan tujuan
