• Tidak ada hasil yang ditemukan

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT. CAHYA PERSADA MOTOR SURABAYA.

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT. CAHYA PERSADA MOTOR SURABAYA."

Copied!
152
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 2.1 Konsep Kepuasan Pelanggan
Gambar 3.1 : Contoh Model Pengukuran Faktor Kualitas Layanan
Gambar 3.2 : Contoh Model Pengukuran Faktor Relationship Marketing
Gambar 3.4 : Structural Equation Modelling Two Step Approach
+7

Referensi

Dokumen terkait

dengan karyawan lain saat jam kerja, serta masih ada karyawan yang kurang. mematuhi

“ Analisis Pengaruh Likuiditas, Leverage , dan Profitabilitas Terhadap Nilai Perusahaan pada Perusahaan Industri Farmasi yang Terdaftar di BEI Tahun 2012 sampai dengan Tahun

Keberadaan virus pada tanaman nilam juga telah banyak ditemukan di tempat lain, diantaranya adalah ditemukannya Potyvirus pada nilam di beberapa kebun

Latar belakang masalah berisikan uraian yang mengantarkan pembaca ke dalam pembahasan suatu masalah dan berisikan uraian hal-hal sebagai berikut. a) Penjelasan yang mengantarkan

13 tahun 2012 tentang Keistimewaan Daerah Istimewa Yogyakarta semakin menguatkan citra Yogyakarta sebagai Daerah yang Istimewa untuk dikunjungi sehingga

Dari hasil pelaksanaan siklus II hasil belajar melalui strategi Snowball Throwing pada materi kenampakan permukaan bumi mata pelajaran IPA kelas III MI Nurul

Berdasarkan dari rumusan masalah tersebut, maka tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui efektifitas labirin game dalam membangun rasa percaya diri anak pada usia

Kegiatan Kuliah Kerja Nyata (KKN) merupakan kegiatan rutin mahasiswa sebagai bagian dari proses pendidikan yang dilakukan dengan cara memberikan pengalaman belajar