ANALISIS PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK INDOMIE DI KALURAHAN NGESREP
KABUPATEN BOYOLALI
SKRIPSI
Diajukan Untuk memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Pada Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Oleh :
DIAN KANDIAWAN NIM. 100.000.540
FAKULTAS EKONOMI
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi berjudul :
ANALISIS PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN PRODUK DI KALURAHAN NGESREP KABUPATEN
BOYOLALI.
Yang dipersiapkan dan disusun oleh :
Nama : DIAN KANDIAWAN
NIM : B. 100.000.540
Telah dipertahankan di depan Dosen Penguji :
Hari :
Tanggal :
Dan dinyatakan memenuhi syarat untuk diterima.
Mengetahui
Dekan Fakultas Ekonomi Dosen Pembimbing
MOTTO
“Ilmu tanpa agama pincang, dan agama tanpa ilmu pengetahuan
akan buta”
(Albert Einstein)
“Orang yang tidak pernah membuat kekeliruan adalah orang
yang tidak pernah melakukan apapun.
(Theodore Roosevelt)
“Jangan pernah mengatakan putus asa sebelum mencoba”
(Penulis)
“Orang yang terbaik adalah mereka yang selalu mencoba untu k
terus memperbaiki dirinya”
(Imam Ghozali)
“Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan, maka
apabila telah selesai dari suatu urusan, kerjakanlah dengan
sungguh-sungguh utusan yang lain. Dan hanya kepada
Tuhanmulah hendaknya kamu berharap”
PERSEMBAHAN
Kupersembahankan untuk :
1. Kepada Bp. Ibuku tercinta yang selalu memberikan
dorongan dan doa restu untuk keberhasilanku dalam
menyelesaikan skripsi ini.
2. Kepada kakakku tercinta “Mas Wawan, dan Mbak
Vina” yang selalu memberikan motivasi, dan dorongan
agar memacu semangat saya untuk menyelesaikan
skripsi ini.
3. Untuk semua sahabatku (semoga kalian tidak
melupakan aku)
4. Untuk diriku sendiri yang telah mampu menyelesaikan
skripsi.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh perilaku konsumen yang ditinjau dari segi selera, usia, jenis pekerjaan dan tingkat pendapatan terhadap keputusan pembelian konsumen pada produk indomie dengan indikator produk, merk, penjual dan cara pembayaran yang dilaksanakan di Kalurahan Ngesrep Kabupaten Boyolali.
Faktor-faktor perilaku konsumen, baik perilaku internal maupun faktor eksternal banyak mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Dengan pengetahuan mengenai perilaku konsumen diharapkan perusahaan atau produsen yang menjual produknya dapat lebih baik menerapkan strategi pemasarannya.
Hipotesis dalam penelitian ini menduga bahwa ada keterkaitan antara perilaku konsumen yang ditinjau dari selera konsumen, usia, jenis pekerjaan dan tingkat pendapatan konsumen terhadap keputusan pembelian dengan indikator produk, merk, penjual dan cara pembayaran.
Metode penelitian yang digunakan adalah angket secara tertutup yang telah disebarkan kepada konsumen yang berada di Kalurahan Ngesrep Kabupaten Boyolali, didapatkan sebanyak 100 responden atau angket yang kembali dan layak untuk diuji.
Hipotesis dibuktikan dengan model regresi berganda, rumus: Y = a + b1x1 + b2x2 + b3x3 + b4x4 + e.
Dari hasil pengujian t-test didapatkan bahwa variabel yang berpengaruh secara signifikan adalah selera konsumen (x1) yaitu 2,396 dengan signifikansi 0,019 pada taraf ketelitian 5% dan tingkat pendapatan konsumen (x4) yaitu 2,142 dengan signifikansi 0,032 pada taraf ketelitian 5%. Sedangkan variabel usia (x2) dan jenis pekerjaan (x3) tidak signifikan pada taraf signifikansi 5%. Sehingga hubungan yang berarti atau berpengaruh secara signifikan adalah selera dan tingkat pendapatan konsumen. Sehingga menunjukkan bahwa setiap perubahan selera (x1) sebesar satu satuan akan mempengaruhi keputusan pembelian dengan peningkatan sebesar 0,510. Sedangkan variabel tingkat pendapatan (x4) sebesar 0,182 yang secara signifikan juga berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
Pengaruh secara serentak ditentukan oleh nilai F-hitung yang signifikan pada taraf 5% yaitu sebesar 3,983 dengan tingkat signifikansi sebesar 0,045. Sehingga hubungan serentak yang terjadi antara variabel independen berarti atau signifikan berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Koefisien determinasi atau R2 menunjukkan besarnya hubungan yaitu sebesar 0,606. dengan demikian dapat dinyatakan konsumen yaitu selera, usia, jenis pekerjaan dan tingkat pendapatan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian sebesar 60,6%. Sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain di luar model sebesar 39,4%.
Keywords : Keputusan Pembelian Produk, selera konsumen, tingkat pendapatan konsumen, usia, jenis pekerjaan
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum W r. W b.
Dengan memanjatkan puji syukur Alhamdulillah atas kehadirat Allah
SWT karena berkat rahmat dan hidayah-Nya, serta dengan usaha yang
sungguh-sungguh, akhirnya penulis dapat menyelesaikan skripsi ini sebagai salah satu
syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen pada Fakultas
Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang
tulus dan penghargaan yang setinggi-tingginya kepada semua pihak yang telah
membantu baik secara langsung maupun tidak langsung hingga selesainya skripsi
ini.
Ucapan terima kasih dan penghargaan yang tulus penulis haturkan
kepada :
1. Bapak Drs. H. Syamsyudin, MM selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Drs. Agus Muqorobin, MM, selaku Ketua Jurusan
3. Bapak Drs. Edi Priyono, MM., selaku Dosen Pembimbing Utama yang dengan
arif dan bijaksana telah memberikan bimbingan dan pengarahan dalam
penulisan skripsi ini hingga selesai.
4. Untuk semua Bapak dan Ibu Dosen UMS, yang senantiasa tanpa lelah
5. Bapak H. Suharna selaku Kepala Desa Kalurahan Ngesrep yang telah
memberikan ijin penelitian kepada penulis.
6. Dra. Muslimah selaku sekretaris Desa di Kalurahan Ngesrep yang telah
membantu memperoleh data.
7. Keponakanku yang cantik, manis, imut & lucu yang selalu bikin hari-hariku
jadi + ramai.
8. Teman-temanku aku bangga menjadi bagian dari kalian semua.
9. Semuapihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, yang telah banyak
memberikan dukungan dan bantuan dalam penyelesaian skripsi ini, penulis
yakin dukungan itu tanpa pamrih apapun.
Akhir nya penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penulisan skripsi
ini jauh dari kesempurnaan karena keterbatasan pengetahuan dan kemampuan.
Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik yang membangun untuk
penyempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini bermanf aat bagi para pembaca.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb
Surakarta, 2006
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL... i
HALAMAN PENGESAHAN... ii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... iii
HALAMAN MOTTO... iv
HALAMAN PERSEMBAHAN... v
HALAMAN ABSTRAKSI ... vi
HALAMAN KATA PENGANTAR ... vii
HALAMAN DAFTAR ISI... viii
HALAMAN DAFTAR TABEL... x
HALAMAN DAFTAR GAMBAR... xi
BAB I PENDAHULUAN... 1
A. Latar Belakang Masalah ... 1
B. Perumusan Masalah... 3
C. Pembatasan Masalah... 3
D. Tujuan Penelitian... 4
E. Manfaat Penelitian... 4
F. Kajian Skripsi Terdahulu ... 5
G. Sistematika Penulisan... 6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 8
C. Perilaku Konsumen Dalam Pemasaran... 11
D. Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen... 11
E. Teori Perilaku Konsumen... 14
F. Model Perilaku Konsumen... 16
G. Proses Keputusan Pembelian... 19
BAB II METODOLOGI PENELITIAN ... 22
A. Kerangka Pemikiran ... 22
B. Hipotesis ... 23
C. Data dan Sumber Data ... 23
D. Teknik Pengumulan Data ... 27
E. Teknik Analisa Data ... 29
BAB IV PELAKSANAAN DAN HASIL PENELITIAN... 38
A. Gambaran Umum Daerah Penelitian... 38
B. Hasil Analisa dan Pembahasan... 44
BAB V PENUTUP ... 54
A. Kesimpulan ... 54
B. Saran ... 56
DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 4.1 Jumlah Penduduk Menurut Usia ... 40
Tabel 4.2 Jumlah Penduduk Menurut Mata Pencaharian... 41
Tabel 4.3 Potensi Ekonomi di Kalurahan Ngesrep... 42
Tabel 4.4 Jumlah Penduduk Menurut Pendidikan... 43
Tabel 4.5 Hasil Pengujian Validitas Skor Pertanyaan Keputusan Pembelian 46 Tabel 4.6 Hasil Pengujian Klein ... 47
Tabel 4.7 Hasil Pengujian Rank Spearman... 48
DAFTAR GAMBAR
Halaman
