104
LAMPIRAN 1
KUESIONER PENELITIAN
Dengan Hormat,
Bersama ini saya mohon atas kesediaan Saudara/i untuk mengisi dan
menjawab seluruh pertanyaan yang ada dalam kuesioner ini, penelitian ini
digunakan untuk menyusun skripsi yang berjudul “Pengaruh
Retailing Mix
Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Gerai Alfamidi Jalan Setia Budi 1
Medan”. Kuesioner ini ditujukan untuk konsumen yang melakukan pembelian di
Gerai Alfamidi Jalan Setia Budi 1 Medan.
Informasi ini merupakan bantuan yang sangat berarti dalam penyelesaian
penelitian ini. Atas kesediannya saya ucapkan terima kasih, semoga penelitian ini
bermanfaat bagi kita semua.
Hormat Saya,
105
A.
Identitas Responden
1. Nama
:
2. Usia
: tahun
3. Jenis Kelamin
:
Laki-laki
Perempuan
4. Pendidikan Terakhir
:
SLTA/Sederajat
S1
Diploma
S2
Lain-lain
S3
5. Pekerjaan
:
Pegawai Negeri Sipil
Wiraswasta
Karyawan Swasta
Ibu Rumah Tangga
Mahasiswa
Lain-lain
6. Pendapatan Per Bulan
:
Rp 1.000.000 – 3.000.000
Rp 3.000.000 – 6.000.000
Rp 6.000.000 >
Lain-lain
7. Waktu Pembelian : (Periode waktu pembelian dari
pukul 12.00- 00.00 WIB)
8. Kunjungan Per Minggu
:
x seminggu
106
B.
Petunjuk Pengisian
:
a.
Isilah semua nomor dalam angket ini dan sebaiknya jangan ada yang
terlewatkan.
b.
Pengisian jawaban cukup dengan memberi tanda (X atau
√) pada pernyataan
yang dianggap sesuai dengan pendapat responden (satu jawaban dalam setiap
nomor pernyataan).
c.
Pilihan jawaban :
1.
Sangat Tidak Setuju (STS)
2.
Tidak Setuju (TS)
3.
Cukup Setuju (CS)
4.
Setuju (S)
5.
Sangat Setuju (SS)
d.
Kuisioner ini diisi oleh konsumen Gerai Alfamidi Jalan Setia Budi 1 Medan
yang melakukan pembelian minimal tiga kali (akumulasi nominal setiap
107
KUESIONER LOKASI (X
1)
NO
PERNYATAAN
STS
TS
KS
S
SS
1
Lokasi gerai Alfamidi Jalan Setia Budi
1 Medan yang strategis
2
Lokasi gerai Alfamidi Jalan Setia Budi
1 Medan dapat dilihat dengan jelas dari
tepi jalan
3
Lokasi gerai Alfamidi Jalan Setia Budi
1 Medan yang mudah dijangkau
4
Tempat parkir gerai Alfamidi Jalan
Setia Budi 1 Medan yang luas dan
aman
KUESIONER PRODUK (X
2)
NO
PERNYATAAN
STS
TS
KS
S
SS
1
Kelengkapan variasi dan jenis produk
yang ditawarkan gerai Alfamidi Jalan
Setia Budi 1 Medan
2
Produk yang ditawarkan gerai Alfamidi
Jalan Setia Budi 1 Medan merupakan
kebutuhan sehari-hari
3.
Kesesuaian jenis produk yang
ditawarkan gerai Alfamidi Jalan Setia
Budi 1 Medan dengan harga yang
dicantumkan
KUESIONER HARGA (X
3)
NO
PERNYATAAN
STS
TS
KS
S
SS
1
Harga yang ditawarkan gerai Alfamidi
Jalan Setia Budi 1 Medan dapat
bersaing dengan kompetitor
2
Harga produk di gerai Alfamidi Jalan
Setia Budi 1 Medan yang terjangkau
3
Terdapat diskon harga pada periode
tertentu
108
KUESIONER PROMOSI (X
4)
NO
PERNYATAAN
STS
TS
KS
S
SS
1
Kelengkapan katalog promosi yang
disediakan oleh gerai Alfamidi Jalan
Setia Budi 1 Medan
2
Warna gerai Alfamidi Jalan Setia Budi
1 Medan yang mencolok
3
Adanya kegiatan atau
event
tertentu
yang dilaksanakan gerai Alfamidi
Jalan Setia Budi 1 Medan untuk
meningkatkan promosi
KUESIONER SUASANA TOKO (X
5)
NO
PERNYATAAN
STS
TS
KS
S
SS
1
Desain interior yang menarik di dalam
gerai Alfamidi Jalan Setia Budi 1
Medan
2
Pencahayaan yang baik di dalam gerai
Alfamidi Jalan Setia Budi 1 Medan
3
Penataan musik yang menarik di
dalam gerai Alfamidi Jalan Setia Budi
1 Medan
4
Keteraturan penataan display barang
di gerai Alfamidi Jalan Setia Budi 1
Medan
5
Jarak yang lebar di dalam gerai
Alfamidi Jalan Setia Budi 1 Medan
KUESIONER PELAYANAN (X
6)
NO
PERNYATAAN
STS
TS
KS
S
SS
1
Ketepatan karyawan gerai Alfamidi
Jalan Setia Budi 1 Medan dalam
menghitung harga
2
Karyawan gerai Alfamidi Jalan Setia
Budi 1 Medan memiliki kemampuan
yang baik dalam menanggapi
komplain dari konsumen
3
Keramahan karyawan gerai Alfamidi
Jalan Setia Budi 1 Medan dalam
melayani konsumen
4
Proses transaksi pembayaran yang
109
KUESIONER KEPUTUSAN PEMBELIAN (Y)
NO
PERNYATAAN
STS
TS
KS
S
SS
1
Konsumen rutin membeli produk di
gerai Alfamidi Jalan Setia Budi 1
Medan
2
Konsumen memutuskan membeli
suatu produk pada saat berada di gerai
Alfamidi Jalan Setia Budi 1 Medan
112
No.
Lokasi
Produk
Lokasi
No. Item
Jumlah
No. Item
Jumlah
No. Item
Jumlah
1
2
3
1
2
3
1
2
3
4
80
3
4
3
10
2
2
3
7
1
2
3
3
9
81
2
3
4
9
2
2
2
6
4
4
2
2
12
82
3
4
5
12
4
3
3
10
4
4
4
4
16
83
2
2
3
7
3
3
3
9
2
2
2
3
9
84
3
4
2
9
3
4
4
11
3
3
4
3
13
85
3
2
3
8
3
4
3
10
3
4
2
3
12
86
4
3
4
11
3
3
4
10
3
3
4
3
13
87
3
3
3
9
4
3
4
11
2
2
3
3
10
88
3
2
3
8
3
4
3
10
3
4
2
3
12
89
2
4
4
10
4
3
4
11
4
4
2
3
13
90
3
4
4
11
4
4
4
12
4
4
4
4
16
91
3
4
5
12
4
4
4
12
3
4
4
4
15
92
3
4
4
11
2
3
4
9
3
3
4
3
13
93
3
3
4
10
3
3
3
9
3
3
3
2
11
94
3
3
3
9
3
3
3
9
3
3
3
3
12
95
4
4
2
10
3
3
4
10
4
3
2
2
11
96
4
4
5
13
4
4
4
12
4
4
4
4
16
97
3
3
4
10
3
5
4
12
3
4
4
4
15
98
2
5
3
10
5
4
3
12
2
4
3
5
14
99
4
5
4
13
4
5
4
13
3
4
3
3
13
113
Promosi
Suasana Toko
Pelayanan
Keputusan Pembelian
114
No.
115
No.
116
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
Korelasi Variabel Produk
117
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). *. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
Korelasi Variabel Promosi
118
119
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed). **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Korelasi Variabel Keputusan Pembelian
120
LAMPIRAN 4
HASIL UJI RELIABILITAS
Reliabilitas Variabel Lokasi
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 20 100.0
Excludeda 0 .0
Total 20 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.796 4
Reliabilitas Variabel Produk
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 20 100.0
Excludeda 0 .0
Total 20 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
121
Reliabilitas Variabel Harga
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 20 100.0
Excludeda 0 .0
Total 20 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.797 5
Reliabilitas Variabel Promosi
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 20 100.0
Excludeda 0 .0
Total 20 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
122
Reliabilitas Variabel Suasana Toko
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 20 100.0
Excludeda 0 .0
Total 20 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.798 6
Reliabilitas Variabel Pelayanan
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 20 100.0
Excludeda 0 .0
Total 20 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
123
Reliabilitas Variabel Keputusan Pembelian
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 20 100.0
Excludeda 0 .0
Total 20 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
124
LAMPIRAN 5
HASIL UJI REGRESI LINEAR BERGANDA, UJI T,
DAN KOEFISIEN DETERMINASI
Descriptive Statistics
Mean Std. Deviation N
Keputusan Pembelian 6.0600 2.46519 100
Lokasi 9.6000 2.14617 100
Produk 10.4200 1.97551 100
Harga 13.0500 3.00294 100
Promosi 10.0600 1.89001 100
Suasana Toko 14.4800 3.47714 100
Pelayanan 14.1000 2.43086 100
Correlations
Keputusan
Pembelian Lokasi Produk Harga Promosi Suasana Toko Pelayanan
125
a.
Koefisien Determinasi
Variables Entered/Removed
Model
Variables
Entered
Variables
Removed Method
1 Pelayanan,
Suasana Toko,
Produk, Harga,
Promosi, Lokasia
. Enter
a. All requested variables entered.
Model Summaryb
Model R R Square
Adjusted R Square
Std. Error of the
Estimate Durbin-Watson
1 .796a .633 .610 1.54046 1.985
a. Predictors: (Constant), Pelayanan, Suasana Toko, Produk, Harga, Promosi, Lokasi
b. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
b.
Regresi Linear Berganda Dan Uji t
ANOVAb
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 380.951 6 63.492 26.756 .000a
Residual 220.689 93 2.373
Total 601.640 99
a. Predictors: (Constant), Pelayanan, Suasana Toko, Produk, Harga, Promosi, Lokasi
126
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Collinearity Diagnosticsa
(Constant) Lokasi Produk Harga Promosi
Suasana
127
Residuals Statisticsa
Minimum Maximum Mean Std. Deviation N
Predicted Value 1.4444 11.4715 6.0600 1.96163 100
Std. Predicted Value -2.353 2.759 .000 1.000 100
Standard Error of Predicted
Value
.194 .771 .387 .127 100
Adjusted Predicted Value 1.3548 11.6716 6.0543 1.97608 100
Residual -4.97830 3.06070 .00000 1.49305 100
Std. Residual -3.232 1.987 .000 .969 100
Stud. Residual -3.480 2.040 .002 1.010 100
Deleted Residual -5.77276 3.22735 .00566 1.62537 100
Stud. Deleted Residual -3.711 2.076 .000 1.026 100
Mahal. Distance .587 23.802 5.940 4.723 100
Cook's Distance .000 .276 .013 .033 100
Centered Leverage Value .006 .240 .060 .048 100
128
Normal Parametersa,,b Mean 6.0600
Std. Deviation 1.96163
Most Extreme Differences Absolute .068
Positive .068
Negative -.039
Kolmogorov-Smirnov Z .676
Asymp. Sig. (2-tailed) .750
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Model Summaryb
a. Predictors: (Constant), Pelayanan, Suasana Toko, Produk, Harga, Promosi, Lokasi
129
LAMPIRAN 7
HASIL UJI HETEROSKEDASTISITAS
Correlations
Lokasi Produk Harga Promosi
Suasana
130
Correlations
Lokasi Produk Harga Promosi
Suasana
