1
HUBUNGAN KOMPETENSI SUPERVISI DENGAN GAYA
MANAJEMEN KONFLIK PERAWAT SUPERVISOR
RUMAH SAKIT PEMERINTAH DI BANDA ACEH
TESIS
Oleh
ISNEINI
127046017 / ADMINISTRASI KEPERAWATAN
PROGRAM STUDI MAGISTER ILMU KEPERAWATAN
FAKULTAS KEPERAWATAN
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
▸ Baca selengkapnya: sk supervisor supervisi
(2)HUBUNGAN KOMPETENSI SUPERVISI DENGAN GAYA
MANAJEMEN KONFLIK PERAWAT SUPERVISOR
RUMAH SAKIT PEMERINTAH DI BANDA ACEH
TESIS
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat
untuk Memperoleh Gelar Magister Keperawatan (M.Kep) dalam Program Studi Magister Ilmu Keperawatan
Minat Studi Administrasi Keperawatan pada Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara
Oleh
ISNEINI
127046017 / ADMINISTRASI KEPERAWATAN
PROGRAM STUDI MAGISTER ILMU KEPERAWATAN
FAKULTAS KEPERAWATAN
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
Telah di uji
Pada tanggal : 28 Agustus 2014
PANITIA PENGUJI TESIS
Ketua : Prof. Dr. Ir. Albiner Siagian, M.Si Anggota : 1. Sri Eka Wahyuni, S.Kep., Ns, M.Kep
Judul Tesis : Hubungan Kompetensi Supervisi dengan Gaya Manajemen Konflik Perawat Supervisor Rumah Sakit Pemerintah di Banda Aceh
Nama Mahasiswa : Isneini
Program Studi : Magister Ilmu Keperawatan Minat Studi : Administrasi Keperawatan
Tahun : 2014
ABSTRAK
konflik.menggunakan uji chi square. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perawat supervisor yang tidak kompeten mencapai 84,4 % dan 92,2% perawat supervisor sering menggunakan gaya integrating. Tidak ada hubungan yang signifikan antara kompetensi supervisi dengan gaya dominating, integrating, compromising, avoiding and obliging pada perawat supervisor Rumah Sakit Pemerintah di Kota Banda Aceh. Rendahnya jumlah perawat supervisor yang kompeten dan penggunaan gaya manajemen konflik yang tidak sesuai dapat menurunkan mutu supervisi rumah sakit sehingga diperlukan upaya peningkatan kompetensi supervisi dan manajemen konflik melalui pelatihan,workshop dan seminar serta pendidikan secara berkelanjutan.
Thesis Title : Corelation between Supervision Competence with Conflict Management Style of Nurse Supervisors in Goverment Hospitals, Banda Aceh
Name : Isneini
Study Program : Master of Nursing Field of Specialization : Nursing Administration
Year : 2014
ABSTRACT
competent, and 92,2% of them often used integrating style in handling the conflicts. The result of statistical test, however, showed that there was no significant correlation between nurse supervisor’competence dominating, integrating, compromising, avoiding and obliging styles in the conflict management of nurse supervisors at the government hospitals, Banda Aceh. The low number of competent supervisor nurses and not appropriate the use of conflict management style may decrease the supervision quality of hospital. It is recommended that nurse supervisors improve their supervision competence and knowledge of conflict management style by training, workshops, seminars and continuing education.
KATA PENGANTAR
Syukur Alhamdulillah Penulis panjatkan kehadhirat Allah SWT yang telah
melimpahkan rahmat dan karunia-Nya sehingga Penulis dapat menyelesaikan
tesis yang berjudul “Hubungan Kompetensi Supervisi dengan Gaya Manajemen
Konflik Perawat Supervisor Rumah Sakit Pemerintah di Banda Aceh” pada tahun
2014. Tesis ini dibuat dalam rangka memenuhi salah satu persyaratan dalam
menyelesaikan pendidikan Magister Administrasi Keperawatan pada Fakultas
Keperawatan Universitas Sumatera Utara.
Pada kesempatan ini Penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang sedalam-dalam kepada :
1. Bapak dr. Dedi Ardinata, M.Kes selaku Dekan Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Setiawan, SKp., MNS., Ph.D, selaku Ketua Program Studi Magister Ilmu Keperawatan Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara.
3. Bapak Prof. Dr. Ir. Albiner Siagian, M.Si, dan Ibu Sri Eka Wahyuni, S.Kep., Ns., M.Kep, yang senantiasa telah banyak memberikan motivasi, arahan dan bimbingan kepada Penulis dalam menyusun tesis ini.
4. Bapak Drs. Heru Santosa, MS, Ph.D dan Ibu Salbiah, S.Kp., M.Kep, sebagai penguji yang telah memberikan masukan dan saran demi kesempurnaan susunan tesis ini.
memberikan koreksi, saran dan masukan pada instrumen penelitian yang digunakan.
6. Bapak Direktur Rumah Sakit Umum Dr. Zainoel Abidin Banda Aceh (RSUDZA), Direktur Badan Layanan Umum Daerah Rumah Sakit Jiwa Banda Aceh (BLUDRSJ) dan Direktur Rumah Sakit Umum Meuraxa Banda Aceh yang telah mengizinkan penggunaan tempat pengambilan data penelitian.
7. Kepala Bidang Keperawatan RSUDZA, BLUDRSJ dan RS Meuraksa Banda Aceh yang telah membantu kami memberikan informasi tentang data perawat supervisor di ketiga rumah sakit tersebut.
8. Saudari Nurjanisa, S.Kep., Ns., Maya Ulfa, S.Kep., Ns dan Nirmayati Anwar, S.Kep., Ns, yang telah membatu Penulis dalam proses pengumpulan data di rumah sakit.
9. Ibu Dewi Fritiana Silaban, S.Kep., Ns., M.Kep yang telah memberikan izin menggunakan instrumen penelitiannya.
10. Para dosen dan staf Program Studi Magister Keperawatan Jurusan Administrasi Keperawatan Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara.
11. Ibunda tercinta, istriku Yulfa Husna, buah hatiku (Naila, Wildan dan Arryan) serta keluarga besarku yang menjadi sumber motivasi, semangat dan inspirasi hidup bagiku.
Utara yang selalu memberi dukungan dalam pembuatan tesis ini hingga selesai.
Akhir kata, Penulis berharap penelitian ini dapat bermanfaat bagi dunia kesehatan khususnya bagi pengembangan dan peningkatan ilmu pengetahuan dalam bidang keperawatan.
Medan, 28 Agustus 2014
Isneini
RIWAYAT HIDUP
Nama Lengkap : Isneini
Tempat/ Tanggal Lahir : Banda Aceh, 29 Juli 1979
Alamat Rumah : Jl. T. Dilhong I Lr. Keumuning No. 5 Desa Lhong Raya, Banda Aceh,
E-mai No. HP : 085260025254
Riwayat Pendidikan
Jenjang Pendidikan Nama Institusi Tahun Lulus
SD MIN Lhong Raya, Aceh 1992
SLTP SMP Negeri 3 Banda Aceh 1995
SLTA SMA Negeri 3 Banda Aceh 1998
Diploma III Akper Dep.Kes. RI Banda Aceh. 2001
Sarjana (S1) PSIK FK Unsyiah Aceh. 2008
Program Ners PSIK FK Unsyiah Aceh. 2010
Pasca sarjana (S2) Magister keperawatan USU, Medan 2014
Riwayat Pekerjaan
Bekerja sebagai Perawat Gawat Darurat di Rumah Sakit Malahayati Banda Aceh pada tahun 2003.
Bekerja sebagai Perawat Ruang Anak di Rumah sakit Palang Merah International (ICRC) di Banda Aceh pada tahun 2005.
DAFTAR ISI
BAB 1. PENDAHULUAN 1.1.Latar Belakang ... 1
1.2.Permasalahan ... 7
1.3.Tujuan Penelitian. ... 8
1.4.Hipotesis. ... 8
1.5.Manfaat Penelitian. ... 9
BAB 2. TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Gaya Manajemen Konflik ... 10
2.2. Konsep Dasar Kompetensi Perawat Supervisor ... 18
2.3. Teori Keperawatan yang Terkait Penelitian ... 33
2.4. Landasan Teori Penelitian ... 34
2.5. Kerangka Konsep Penelitian ... 37
BAB 3. METODE PENELITIAN 3.1. Jenis Penelitian ... 39
BAB 4. HASIL PENELITIAN 4.1. Deskriptif Lokasi Penelitian ... 50
4.2. Data Demografi Perawat Supervisor di Rumah Sakit ... 52
4.3. Kompetensi Perawat Supervisor di Rumah Sakit ... 54
4.4. Gaya Manajemen Konflik Supervisor di Rumah Sakit. ... 55
BAB 5. PEMBAHASAN
5.1. Kompetensi Perawat Supervisor di Rumah Sakit. ... 61
5.2. Gaya Manajemen Konflik Perawat Supervisor di Rumah- Sakit. ... 69
5.3. Hubungan Kompetensi Supervisi dengan Gaya Manajemen Konflik ... 74
BAB 6. PENUTUP 6.1. Kesimpulan . ... 93
6.2. Saran ... 94
DAFTAR PUSTAKA ... 95
DAFTAR TABEL
Halaman Tabel 2.1 Riset tentang Penggunaan Gaya Manajemen Konflik ... 17 Tabel 3.1 Definisi Operasional Variabel Independen dan Dependen ... 41 Tabel 4.1 Distribusi Frekuensi Karakteristik Perawat Supervisor Rumah
Sakit Pemerintah di Kota Banda Aceh Tahun 2014 ... 52 Tabel 4.2 Perbedaan Kompetensi Perawat Supervisor di RSUDZA dan
BLUDRSJ Kota Banda Aceh Tahun 2014 ... 54 Tabel 4.3 Distribusi Frekuensi Kompetensi Perawat Supervisor secara
keseluruhan di Rumah Sakit Pemerintah Kota Banda Aceh
Tahun 2014 ... 55 Tabel 4.4 Perbedaan Gaya Manajemen Konflik Perawat Supervisor di
RSUDZA dan BLUDRSJ Kota Banda Aceh Tahun 2014 ... 55 Tabel 4.5 Distribusi Frekuensi Gaya Manajemen Konflik Perawat
Supervisor di Rumah Sakit Kota Banda Aceh Tahun 2014 .... 56 Tabel 4.6 Hubungan Kompetensi Perawat Supervisor dengan Gaya
Dominating di Rumah Sakit Pemerintah Kota Banda Aceh
tahun 2014 ... 57 Tabel 4.7 Hubungan Kompetensi Perawat Supervisor dengan Gaya
Integrating di Rumah Sakit Pemerintah Kota Banda Aceh Tahun 2014 ... 57 Tabel 4.8 Hubungan Kompetensi Perawat Supervisor dengan Gaya
Compromising di Rumah Sakit Pemerintah Kota Banda Aceh
Tahun 2014 ... 58 Tabel 4.9 Hubungan Kompetensi Perawat Supervisor dengan Gaya
Avoiding di Rumah Sakit Pemerintah Kota Banda Aceh
Tahun 2014 ... 59 Tabel 4.10 Hubungan Kompetensi Perawat Supervisor dengan Gaya
Obliging di Rumah Sakit Pemerintah Kota Banda Aceh
DAFTAR GAMBAR
Halaman
DAFTAR LAMPIRAN
