KEPUTUSAN DEKAN FAKULTAS SYARIAH DAN HUKUM UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA NOMOR: 62 TAHUN 2021

(1)

KEPUTUSAN DEKAN FAKULTAS SYARIAH DAN HUKUM UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA

NOMOR: 62 TAHUN 2021

TENTANG

STANDAR PELAYANAN PADA FAKULTAS SYARIAH DAN HUKUM UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA DEKAN FAKULTAS SYARIAH DAN HUKUM

,

Menimbang : a. bahwa dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik, serta mewujudkan sistem penyelenggaraan pemerintah sesuai dengan asas umum penyelenggaraan pemerintahan yang baik dan mewujudkan kepastian tentang hak, tanggung jawab, kewajiban dan kewenangan dalam penyelenggaraan pelayanan publik pada Fakultas Syariah dan Hukum UIN Syarif Hidayatullah Jakarta, maka perlu disusun standar pelayanan publik;

b. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam huruf a, perlu menetapkan Keputusan Dekan Fakultas Syariah dan Hukum UIN Syarif Hidayatullah Jakarta tentang Standar Pelayanan pada Fakultas Syariah dan Hukum UIN Syarif Hidayatullah Jakarta;

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik;

2. Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012 tentang pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara RI Tahun 2012 Nomor 215, tambahan Lembaran Negara Nomor 5357);

3. Peraturan Pemerintah Nomor 30 Tahun 2019 tentang Penilaian Kinerja pegawai Negeri Sipil (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2019 Nomor 77, tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 6340);

4. Peraturan Pemerintah Nomor 4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi;

5. Peraturan Presiden Nomor 7 tahun 2015 tentang Kementerian Negara (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2015 nomor 8);

6. Peraturan Presiden Nomor 83 Tahun 2015 tentang Kementerian Agama (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2015 nomor 168);

7. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 9 Tahun 2011 tentang Pedoman

Penyusunan Road Map Reformasi Birokrasi

Kementerian/Lembaga dan Pemerintah Daerah;

8. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 66 Tahun 2012 tentang Pedoman Penilaian Kinerja Pembina/penanggung Jawab dan Pemeringkatan Kementerian/Lembaga, Pemerintah Provinsi, dan Pemerintah Kabupaten/Kota dalam Penyelenggaraan Pelayanan Publik;

9. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 15 Tahun 2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan;

(2)

10. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 30 Tahun 2014 tentang Pedoman Inovasi Pelayanan Publik;

11. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 52 Tahun 2014 tentang Pedoman Pembangunan Zona Integritas Menuju Wilayah Bebas dari Korupsi dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani;

12. Peraturan Menteri Agama Nomor 42 Tahun 2016 tentang Organisasi dan Tata Kerja Kementerian Agama;

13. Peraturan Menteri Agama Nomor 6 Tahun 2013 tentang Organisasi dan Tata Kerja UIN Syarif Hidayatullah Jakarta sebagaimana telah diubah beberapa kali, terakhir dengan Peraturan Menteri Agama Nomor 1 Tahun 2018 tentang Perubahan kedua atas Peraturan Menteri Agama Nomor 6 Tahun 2013 tentang Organisasi dan Tata Kerja UIN Syarif Hidayatullah Jakarta;

14. Peraturan Menteri Agama Nomor 17 Tahun 2014 tentang Statuta UIN Syarif Hidayatullah Jakarta;

15. Keputusan Menteri Agama Nomor 109 Tahun 2017 tentang Standar Pelayanan pada Kementerian Agama;

16. Keputusan Menteri Keuangan Nomor : 42/KMK.05/2008 tentang Penetapan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta pada Departemen Agama sebagai Instansi Pemerintah yang Menerapkan Pengelola Keuangan Badan Layanan Umum (BLU).

MEMUTUSKAN:

Menetapkan :KEPUTUSAN DEKAN FAKULTAS SYARIAH DAN HUKUM UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA TENTANG STANDAR PELAYANAN PADA FAKULTAS SYARIAH DAN HUKUM UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA.

KESATU : Menetapkan Standar Pelayanan pada Fakultas Syariah dan Hukum UIN Syarif Hidayatullah Jakarta sebagaimana tercantum dalam lampiran dan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari keputusan ini.

KEDUA : Standar Pelayanan sebagaimana dimaksud pada diktum KESATU merupakan acuan bagi pimpinan satuan organisasi/kerja atau unit pelaksana layanan untuk menyelenggarakan pelayanan di lingkungannya.

KETIGA : Keputusan ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkan.

DITETAPKAN DI JAKARTA

PADA TANGGAL 16 DESEMBER 2021 DEKAN,

AHMAD THOLABI KHARLIE

(3)

- 3 - LAMPIRAN I

KEPUTUSAN DEKAN

FAKULTAS SYARIAH DAN HUKUM

UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA NOMOR 62 TAHUN 2021

TENTANG STANDAR PELAYANAN PADA FAKULTAS SYARIAH DAN HUKUM

UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA

I. PENDAHULUAN

Fakultas Syariah dan Hukum merupakan salah satu fakultas tertua di lingkungan Universitas Islam Negeri (UIN) Syarif Hidayatullah Jakarta. Dalam rentang sejarah, ketika Akademi Dinas Ilmu Agama (ADIA) didirikan pada tanggal 1 Juni tahun 1957, jurusan Syariah menjadi salah satu program studi yang ditawarkan. Setelah itu, ADIA berubah bentuk menjadi Institut Agama Islam Negeri (IAIN) dan jurusan syariah berubah menjadi Fakultas Syariah. Selanjutnya Fakultas Syariah berubah menjadi Fakultas Syariah dan Hukum (FSH) sebagai kelanjutan dari transformasi kelembagaan Institut Agama Islam Negeri (IAIN) menjadi Universitas Islam Negeri (UIN).

Perubahan kelembagaan tersebut telah berdampak pada pengembangan berbagai aspek di lingkungan FSH mulai dari bidang akademik, sarana prasarana, input mahasiswa, system pelayanan, dan lain sebagainya. Upaya penyempurnaan terus dilakukan dalam rangka mencapai visi FSH menjadi fakultas yang terdepan dan handal dalam kajian dan penerapan syariah dan hukum.

FSH telah melakukan analisis terhadap tantangan dan peluang yang dihadapi serta kekuatan dan ancaman yang ada, sehingga dapat menentukan arah kebijakan dan program di masa mendatang. Keberhasilan beberapa delegasi FSH yang memenangi kompetisi di bidang hukum baik tingkat nasional atau regional menunjukkan rekognisi dunia akademik hukum terhadap FSH. Saat ini dapat dikatakan posisi FSH diperhitungkan di kalangan masyarakat penggiat hukum.

Bahkan suatu survey yang dilakukan oleh lembaga hukum (hukumonline) menunjukkan bahwa program studi yang ada di FSH menjadi program studi favorit bagi calon mahasiswa. Ini membuktikan akselerasi penguatan kualitas SDM di FSH meskipun kelahiran FSH (utamanya program studi Ilmu Hukum) relative muda dibandingkan dengan program studi sejenis di universitas lain.

Ikhtiar untuk mengembangkan FSH terus diupayakan. Bidang-bidang yang menjadi sasaran utama dari pengembangan antara lain; bidang akademik, pengembangan sumber daya manusia, penguatan sarana prasana pendukung pendidikan, pengelolaan lingkungan yang kondusif, dan penerapan tata kelola yang baik. Pemilihan bidang didasarkan atas prioritas kebutuhan pengembangan dan tuntutan masyarakat dan perkemgangan ilmu pengetahuan dan teknologi.

Untuk mendukung hal tersebut, dibutuhkan kepastian tentang hak, tanggung jawab, kewajiban, kewenangan seluruh pihak terkait dalam penyelenggaraan pelayanan publik pada Fakultas Syariah dan Hukum UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. Standar Pelayanan yang akan digunakan sebagai acuan dalam penilaian pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau dan terukur.

II. MAKLUMAT LAYANAN PUBLIK

“DENGAN INI KAMI MENYATAKAN SANGGUP

MENYELENGGARAKAN PELAYANAN SESUAI STANDAR

PELAYANAN YANG TELAH DITETAPKAN, DAN APABILA TIDAK MENEPATI JANJI INI, KAMI SIAP MENERIMA SANKSI SESUAI PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN YANG BERLAKU”

III. VISI DAN MISI LAYANAN PUBLIK a. Visi

Terwujudnya Pelayanan Publik pada Fakultas Syariah dan Hukum UIN Syarif Hidayatullah Jakarta yang mudah, cepat, transparan dan akuntabel

(4)

- 4 - b. Misi

1. Meningkatkan pelayanan publik yang cepat, mudah dan akuntabel;

2. Meningkatkan pelayanan dengan memanfaatkan Teknologi Informasi;

3. Meningkatkan pelayanan tanpa diskriminasi dan tidak menerima gratifikasi.

IV. MOTTO LAYANAN PUBLIK

Bekerja dengan Ikhlas dan Melayani dengan hati

V. STANDAR PELAYANAAN

Standar Pelayanan pada Fakultas Syariah dan Hukum UIN Syarif Hidayatullah Jakarta adalah sebagai berikut:

1. Standar Pelayanan Layanan Akademik dan Kemahasiswaan;

2. Standar Pelayanan Layanan Umum dan Kepegawaian;

3. Standar Pelayanan Layanan Keuangan.

A. STANDAR PELAYANAN PADA AKADEMIK DAN KEMAHASISWAAN 1. Standar Pelayanan Legalisir Ijazah

a. Komponen Service Delivery/Penyampaian Pelayanan

No. Komponen Uraian

1. Persyaratan _1.Salinan Ijazah dengan menunjukkan aslinya

2. Salinan Transkrip Nilai dengan menunjukkan aslinya 2. Sistem Mekanisme

Prosedur

1. Penyampaian permohonan Legalisasi Ijazah berikut dokumen yang dibutuhkan

2. memverifikasi Data Ijazah dan Transkrip Nilai pada Academic Information System (AIS);

3. Pemberian tanda dan Nomor legalisasi ijazah dan Transkrip nilai

3. Jangka Waktu Pelayanan 3 (tiga) hari kerja

4. Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/gratis

5. Produk Pelayanan Pemberian tanda dan Nomor legalisasi ijazah dan Transkrip nilai

6. Penanganan Pengaduan, Saran dan masukan

1. Langsung dengan Petugas PTSP 2. Website: https://fsh.uinjkt.ac.id/

3. Email: humas.fsh@uinjkt.ac.id 4. HaloFSH: 085881103226 5. Media sosial:

a. IG: fshuinjkt

b. Twitter: @fshuinjakarta

c. FB: https://www.facebook.com/syariahdanhukum/

b. Pengelolaan Pelayanan (Manufacturing)

1. Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikian Nasional

2. Peraturan Pemerintah Nomor 46 Tahun 2019 tentang Pendidikan Tinggi Keagamaan

3. KMA RI No.414 Tahun 2002 jo Peraturan Menteri Agama No 15 dan 27 Tahun 2007 tentang Organisasi dan Tata Kerja UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2. Sarana, Prasarana

dan/atau fasilitas

1. Meja;

2. Kursi;

3. Komputer;

4. Printer;

5. Tempat Arsip;

6. Stempel legalisir;

7. Kertas;

(5)

- 5 - 8. Ballpoin.

3. Kompetensi Pelaksana 1. Memahami prosedur legalisasi Ijazah dan transkrip nilai;

2. Mampu memverifikasi dokumen persyaratan;

3. Mampu mendokumentasikan data/arsip data;

4. Mampu berkoordinasi dengan pihak terkait.

4. Pengawas Internal 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsing;

2. Pengawasan oleh Satuan Pengawas Internal (SPI).

5. Jumlah Pelaksana 2 (dua) Orang

6. Jaminan Pelayanan Pelayanan diberikan sesuai dengan standar pelayanan dengan ramah, cepat, tepat, mudah dan dapat dipertanggungjawabkan

7. Jaminan keamanan dan Keselamatan

1. Produk layanan dijamin keaslian dan keabsahannya dan dapat dipertanggungjawabkan;

2. Pelaksanaan pelayanan dilakukan sesuai dengan dengan SOP

3. Petugas layanan telah mendapatkan penugasan dari atasan langsung.

8. Evaluasi Kinerja Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal satu bulan sekali

2. Standar Pelayanan Ujian Seminar Proposal

No Komponen Uraian

1. Persyaratan ^1.Bukti lunas SPP semester berjalan

2. Transkrip Nilai yang menunjukkan lulus semua mata kuliah metodologi penelitian

3. Berkas Proposal skripsi 2. Sistem Mekanisme

Prosedur

1. Mahasiswa mendaftar Ujian skripsi ke bagian layanan akademik

2. Membuat jadwal Sidang Skripsi

3. Mempersiapkan berkas-berkas pelaksanaan ujian 4. Pelaksanaan Ujian

3. Jangka Waktu Pelayanan 3 (tiga) hari kerja

4. Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/gratis

5. Produk Pelayanan Surat Permohonan dan Jadwal sidang Seminar Proposal Skripsi

6. Penanganan Pengaduan, Saran dan masukan

a. IG: fshuinjkt

3. KMA RI No.414 Tahun 2002 jo Peraturan Menteri

(6)

- 6 -

Agama No 15 dan 27 Tahun 2007 tentang Organisasi dan Tata Kerja UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2. Sarana, Prasarana

dan/atau fasilitas

1. Meja;

2. Kursi;

3. Komputer;

4. Stempel;

5. Printer;

6. Tempat Arsip;

7. Kertas;

8. Ballpoin.

3. Kompetensi Pelaksana 1. Memahami prosedur pendaftaran sidang proposal skripsi;

4. Pengawas Internal 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsing;

a. Produk layanan dijamin keaslian dan keabsahannya dan dapat dipertanggungjawabkan;

b. Pelaksanaan pelayanan dilakukan sesuai dengan dengan SOP

c. Petugas layanan telah mendapatkan penugasan dari atasan langsung.

3. Standar Layanan Pelaksanaan Ujian Skripsi

1. Persyaratan _1.Transkrip nilai akademik 2. Bukti Lunas SPP

3. SKL Ujian Komprehensif

4. Pengesahan Pembimbing Skripsi 5. Sertifikat TOEFL dan TOAFL 2. Sistem Mekanisme

Prosedur

1. Mendaftar Ujian skripsi ke bagian layanan akademik 2. Membuat jadwal Sidang Skripsi

3. Mempersiapkan berkas-berkas pelaksanaan ujian 4. Pelaksanaan Ujian

3. Jangka Waktu Pelayanan 3 (tiga) hari kerja

5. Produk Pelayanan Surat Permohonan dan Jadwal sidang Skripsi 6. Penanganan Pengaduan,

Saran dan masukan

a. IG: fshuinjkt

(7)

- 7 -

c.Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikian Nasional

3. KMA RI No.414 Tahun 2002 jo Peraturan Menteri Agama No 15 dan 27 Tahun 2007 tentang Organisasi dan Tata Kerja UIN Syarif Hidayatullah Jakarta d.Sarana, Prasarana

dan/atau fasilitas

1. Meja;

2. Kursi;

3. Komputer;

4. Printer;

5. Tempat Arsip;

6. Kertas;

7. Ballpoin.

e.Kompetensi Pelaksana 1. Memahami prosedur pendaftaran sidang skripsi;

f.Pengawas Internal 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsing;

g.Jumlah Pelaksana 2 (dua) Orang

h.Jaminan Pelayanan Pelayanan diberikan sesuai dengan standar pelayanan dengan ramah, cepat, tepat, mudah dan dapat dipertanggungjawabkan

i.Jaminan keamanan dan Keselamatan

a. Produk layanan dijamin keaslian dan keabsahannya dan dapat dipertanggungjawabkan;

b. Pelaksanaan pelayanan dilakukan sesuai dengan dengan SOP

c. Petugas layanan telah mendapatkan penugasan dari atasan langsung.

j.Evaluasi Kinerja Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal satu bulan sekali

4. Standar Pelayanan Ujian Komprehensif

1. Persyaratan _1. Bukti lunas SPP semester berjalan

2. Transkrip Nilai sudah mencapai 130 SKS 2. Sistem Mekanisme

Prosedur

1. Mahasiswa mendaftar ujian komprehensif ke bagian layanan akademik

2. Membuat jadwal ujian komprehensif

3. Mempersiapkan berkas-berkas pelaksanaan ujian komprehensif

4. Pelaksanaan ujian komprehensif 3. Jangka Waktu Pelayanan 3 (tiga) hari kerja

5. Produk Pelayanan Surat dan Jadwal sidang ujian komprehensif 6. Penanganan Pengaduan,

Saran dan masukan

a. IG: fshuinjkt

(8)

- 8 - b. Pengelolaan Pelayanan (Manufacturing)

1. Dasar Hukum _1. Undang-undang Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikian Nasional

dan/atau fasilitas

1. Meja;

2. Kursi;

3. Komputer;

4. Printer;

5. Stempel;

6. Tempat Arsip;

7. Kertas;

8. Ballpoin.

3. Kompetensi Pelaksana _1. Memahami prosedur pendaftaran ujian komprehensif 2. Mampu memverifikasi dokumen persyaratan;

4. Pengawas Internal _1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsing;

5. Standar Pelayanan Pendaftaran Wisuda

1. Persyaratan 1. Bukti lunas SPP semua semester 2. Surat keterangan bebas pustaka 3. Lembar pengesahan tim penguji

4. Bukti daftar yudisium di aplikasi Academic Information System (AIS)

5. Bukti upload foto di aplikasi Academic Information System (AIS)

6. Bukti upload SKPI di aplikasi Academic Information System (AIS)

2. Sistem Mekanisme Prosedur

1. Mahasiswa Menyerahkan bukti daftar wisuda dari aplikasi AIS ke bagian layanan akademik

2. Memverifikasi berkas bukti daftar wisuda 3. Memdata peserta wisudawan

4. Menentukan wisudawan terbaik/lulusan terbaik

(9)

- 9 -

5. Membuat SK yudisium Wisudawan 3. Jangka Waktu Pelayanan 3 (tiga) hari kerja

4. Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/gratis 5. Produk Pelayanan SK Yudisium Wisudawan 6. Penanganan Pengaduan,

3. Email: humas.fsh@uinjkt.ac.id 4. Media sosial:

a. IG: fshuinjkt

9. Dasar Hukum _1.Undang-undang Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikian Nasional

dan/atau fasilitas

1. Meja;

2. Kursi;

3. Komputer;

4. Printer;

5. Stempel 6. Tempat Arsip;

7. Kertas;

8. Ballpoin.

11. Kompetensi Pelaksana _1.Memahami prosedur pendaftaran Wisuda;

12. Pengawas Internal _1.Pengawasan dilakukan oleh atasan langsing;

B. Standar Pelayanan Layanan Umum dan Kepegawaian 1. Standar Layanan Pembuatan Surat Mahasiswa

N o

Kompone n

Uraian

7. Persyarata n

1. Bukti lunas SPP semester berjalan 2. Kartu Tanda Mahasiswa

(10)

- 10 - 8. Sistem

Mekanism e Prosedur

1. Mahasiswa mengunduh form surat di Portal FSH https://fsh.uinjkt.ac.id/siapfsh/ dan

https://drive.google.com/drive/folders/1CR13pH5Ufcz_v0YJTmid3KjX 1R_MUxl1

2. Mahasiswa mengisi identitas pada form surat yang dibutuhkan;

3. Petugas Layanan Akademik memverifikasi Data Mahasiswa;

4. Pemberian tanda tangan dan Nomor surat mahasiswa.

9. Jangka Waktu Pelayanan

3 (tiga) hari kerja

10. Biaya/tari f

Tidak dipungut biaya/gratis

11. Produk Pelayanan

Surat-Surat Mahasiswa

12. Penangan an Pengadua n, Saran dan masukan

a. IG: fshuinjkt

3. KMA RI No.414 Tahun 2002 jo Peraturan Menteri Agama No 15 dan 27 Tahun 2007 tentang Organisasi dan Tata Kerja UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 4. Peraturan Menteri Agama Republik Indonesia Nomor

16 Tahun 2006 tentang Tata Usaha Persuratan Dinas di Lingkungan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2. Sarana, Prasarana

dan/atau fasilitas

1. Meja;

2. Kursi;

3. Komputer;

4. Printer;

7. Kertas;

8. Ballpoin.

3. Kompetensi Pelaksana _1. Memahami prosedur Administrasi Persuratan;

5. Jumlah Pelaksana 1 (satu) Orang

3. Petugas layanan telah mendapatkan penugasan dari

(11)

- 11 -

atasan langsung.

2. Standar Layanan Kenaikan Jabatan Fungsional Dosen

1. Persyaratan _1. Bukti Kegiatan Pengajaran dan Pendidikan;

2. Bukti Penelitian/Jurnal 3. Bukti Pengabdian Masyarakat 4. Bukti pelaksanaan unsur penunjang

5. Ijazah terakhir dan ringkasan tesis dan disertasi 6. Surat pernyataan keabsahan karya ilmiah

7. Surat pernyataan pengesahan hasil validasi karya ilmiah

8. Daftar profil penelitian dalam bentuk exel 9. SKP 2 tahun terakhir

10. SK jabatan Terakhir 11. SK Pangkat Terkahir 2. Sistem Mekanisme

Prosedur

1. Membuat Nota Usul dari Fakultas Syariah dan Hukum 2. Menyerahkan Berkas Kenaikan Jabatan Fungsional ke

bagian Kepegawaian Universitas 3. Jangka Waktu Pelayanan 5 (lima) hari kerja

5. Produk Pelayanan Nota usul dan berkas kenaikan jabatan fungsional 6. Penanganan Pengaduan,

a. IG: fshuinjkt

16 Tahun 2006 tentang Tata Usaha Persuratan Dinas di Lingkungan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 10. Sarana, Prasarana

dan/atau fasilitas

1. Meja;

2. Kursi;

3. Komputer;

4. Printer;

7. Kertas;

8. Ballpoin.

11. Kompetensi Pelaksana _1. Memahami prosedur Administrasi pengajuan kenaikan jabatan fungsional dosen;

(12)

- 12 -

3. Standar Layanan Pengajuan Cuti Pegawai

1. Persyaratan Surat Permohonan Cuti kepada Dekan 2. Sistem Mekanisme

Prosedur

1. Membuat Surat Pengajuan Cuti yang ditandatangani oleh Dekan

2. Surat permohonan cuti diupload di https://presensi.uinjkt.ac.id/login oleh masing-masing pegawai

3. Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) hari kerja

4. Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/gratis 5. Produk Pelayanan Surat Permohonan Cuti 6. Penanganan Pengaduan,

a. IG: fshuinjkt

c. Pengelolaan Pelayanan (Manufacturing)

17. Dasar Hukum _1.Undang-undang Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikian Nasional

16 Tahun 2006 tentang Tata Usaha Persuratan Dinas di Lingkungan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta

18. Sarana, Prasarana dan/atau fasilitas

1. Meja;

2. Kursi;

3. Komputer;

4. Printer;

7. Kertas;

8. Ballpoin.

(13)

- 13 -

19. Kompetensi Pelaksana _1.Memahami prosedur Administrasi pengajuan Cuti Pegawai

20. Pengawas Internal _1.Pengawasan dilakukan oleh atasan langsing;

1. Produk layanan dijamin

2. keaslian dan keabsahannya dan dapat dipertanggungjawabkan;

C. Standar Pelayanan Layanan Keuangan

Standar Pelayanan Pencairan Dana Kegiatan Mahasiswa a. Komponen Service Delivery/Penyampaian Pelayanan

1. Persyaratan _1.Term of Reference (TOR) kegiatan 2. Disposisi Dekan atas TOR kegiatan 3. Laporan kegiatan

4. SK KPA untuk pembayaran narasumber (jika ada narasumber pada kegiatan)

5. Bukti-bukti/nota-nota pembayaran 2. Sistem Mekanisme

Prosedur

1. Penyampaian permohonan pencairan dana kegiatan mahasiswa berikut TOR/dokumen-dokumen yang dibutuhkan untuk mendapatkan disposisi Dekan;

2. Dekan mendisposisi kepada pimpinan terkait;

3. Memverifikasi dokumen-dokumen tersebut;

4. Menyampaikan dokumen-dokumen yang telah diverifikasi ke Bagian Keuangan Universitas;

5. Pemberian/pencairan dana kegiatan kepada mahasiswa.

3. Jangka Waktu Pelayanan 5 (lima) hari kerja

5. Produk Pelayanan Pencairan dana kegiatan mahasiswa 6. Penanganan Pengaduan,

Saran dan Masukan

a. IG: fshuinjkt

(14)

- 14 -

dan/atau fasilitas

1. Meja;

2. Kursi;

3. Komputer;

4. Printer;

5. Tempat Arsip;

6. Stempel legalisir;

7. Kertas;

8. Ballpoin.

11. Kompetensi Pelaksana 1. Memahami prosedur pencairan dana kegiatan mahasiswa;

12. Pengawas Internal 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung;

1. Produk layanan dijamin keaslian dan keabsahannya dan dapat dipertanggungjawabkan.

2. Pelaksanaan pelayanan dilakukan sesuai dengan dengan SOP.

16. Evaluasi Kinerja Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal satu bulan sekali

VI. PENUTUP

Demikian Standar Pelayanan ini disusun dengan harapan dapat mewujudkan tata pemerintahan yang baik dan hak masyarakat untuk mengakses pelayanan.

DEKAN,

AHMAD THOLABI KHARLIE