Pengaruh Dimensi Budaya Kaizen Terhadap Kinerja Karyawan pada Hotel Payaloting Internasional Panyabungan

(1)

LAMPIRAN 1

KUISIONER PENELITIAN

Kepada :

Yth, Bapak/Ibu Karyawan Hotel Payaloting Internasional

Di Tempat

Dengan Hormat,

Sehubungan dengan adanya penelitian dalam rangka penyusunan skripsi yang

berjudul “Pengaruh Budaya Kaizen Terhadap Kinerja Karyawan” ( survei pada Hotel

Payaloting Internasional Panyabungan), saya mohon kesediaan bapak/ibu

meluangkan waktu sejenak untuk mengisi angket ini.

Jawaban bapak/ibu tidak mempengaruhi penilaian kinerja anda. Tidak ada jawaban

yang benar atau salah dan sesuai dengan kode etik penelitian, maka semua data

dijamin kerahasiaannya. Jangan berpikir terlalu rumit, saya berharap Bapak/Ibu

menjawab dengan lebih leluasa sesuai dengan apa yang dirasakan dan dialami bukan

berdasarkan seharusnya.

Saya sangat menghargai atas segala partisipasi dan ketulusan Bapak/Ibu dalam

menjawab Kuisioner ini dan saya sangat berterimakasih atas semua kerjasamanya.

Hormat Saya

Peneliti

(2)

Petunjuk Penelitian

1. Isilah identitas dengan benar dan lengkap pada tempat yang telah disediakan.

2. Isilah semua nomor dalam angket ini dan jangan sampai ada yang

terlewatkan.

3. Berilah tanda checklist ( ) pada jawaban yang menurut Bapak/Ibu paling

dialami.

4. Jawablah setiap bagian kuisioner sesuai dengan petunjuk pengisian yang ada.

A. Identitas Responden

1. Nama : (Bisa Tidak Diisi)

2. Jenis kelamin : Pria/Wanita

3. Usia :

4. Pendidikan Terakhir : SD/SMP/SMA/D3/S1/S2

5. Lama bekerja :

B. Isilah jawaban berikut dengan apa yang bapak/Ibu alami dengan cara

member tanda checklist ( ) pada kolom yang tersedia. Adapun makna

dari tanda tersebut adalah sebagai berikut:

Sangat Setuju = SS

Setuju = S

Kurang Setuju = KS

Tidak Setuju = TS

(3)

Variabel X

1

( Disiplin Kerja )

No

Pernyataan

SS

S

KS

TS

STS

Disiplin Terhadap Tugas

1 Saya selalu mematuhi peraturan kerja

2 Saya selalu menggunakan seragam

3 Saya bertanggung jawab terhadap tugas

Disiplin Terhadap Waktu

4 Saya tidak pernah terlambat masuk kerja

5 Saya pulang kerja tepat pada waktunya

6 Saya menyelesaikan tugas tepat waktu

Disiplin Terhadap Sikap dan Tingkah Laku

7

Saya menjaga sikap dan perilaku di

lingkungan kerja

8

Saya bekerja dengan tingkat kejujuran yang

tinggi

Variabel X

2

(Lingkungan Kerja Kerja)

No

Pernyataan

SS

S

KS

TS

STS

1 Alat penunjang pekerjaan membantu saya

dalam bekerja

2 Kondisi alat pekerjaan yang baik

mengoptimalkan saya dalam bekerja

3 Tingkat kebisingan di tempat kerja saya

masih normal

4 Penataan tempat kerja saya sudah baik

5 Saya mampu menggunakan alat kerja

(4)

6 Saya melakukan pemeliharaan alat kerja

agar selalu baik ketika digunakan

7 Saya mengutamakan kerapian dalam

bekerja

8 Saya menjaga kebersihan di tempat kerja

dengan baik

Variabel X

3

( Hubungan Kerja)

No

Pernyataan

SS S

KS TS

STS

Hubungan Antara Pimpinan dan Karyawan

1 Komunikasi antar pimpinan dan karyawan

berjalan baik diperusahaan ini

2 Perjanjian kerja yang ditawarkan perusahaan

tidak menyalahi aturan.

3 Saya menghormati atasan saya

Hubungan Antar Karywan

4 komunikasi antar karyawan diperusahaan ini

berjalan baik

5 Saya siap berkerja dalam tim kerja.

6 Saya menghormati rekan kerja saya

Variabel X

4

( Kepemimpinan)

No

Pernyataan

SS

S

KS

TS

STS

Berorientasi Pada Tugas

1.

Pemimpin saya menetapkan batas-batas

waktu pelaksanaan tugas

2. Pemimpin sayamelakukan pengawasan

secara ketat terhadap tugas

(5)

4. Pemimpin saya memberi petunjuk kepada

bawahan saat bekerja

Berorientasi Pada Pegawai

5. Pemimpin saya melibatkan bawahan dalam

pengambilan keputusan

6. Pemimpin saya membina hubungan

kerjasama dengan baik

7. Pemimpin saya memberi dukungan kepada

bawahan

Variabel X

5

( Pelatihan Kerja )

No

Pernyataan

SS

S

KS

TS

STS

Kebutuhan Pekerjaan

1 Saya mendapatkan pelatihan untuk

menyesuaikan kompetensi yang saya miliki

dengan pekerjaan saya

2 kegiatan pelatihan menambah kemampuan

saya dalam menjalankan pekerjaan saya

Kebutuhan Karyawan

3 Saya mengikuti pelatihan kerja untuk

menambah keterampilan yang saya miliki.

4 Saya rasa kemampuan diri saya mengalami

peningkatan setelah mengikuti pelatihan

kerja

5 Saya mendapatkan pengetahuan tambahan

setelah mengikuti pelatihan

Variabel Y ( Kinerja Karyawan)

No

Pernyataan

SS

S

KS

TS

STS

Kuantitas Kerja

1.

Saya mampu menyelesaikan pekerjaan

sesuai target yang ditentukan.

(6)

Kualitas Kerja

3.

Keramahan pada tamu merupakan hal yang

tidak pernah saya tinggalkan ketika

melayani tamu

4.

Pelayanan yang tepat dan cepat adalah yang

utama bagi saya

(7)

LAMPIRAN 2

Data Hasil Penilaian Terhadap Tempat Kerja, Hubungan Kerja, dan

Kepemimpinan Menurut Karyawan Di Hotel Payaloting Internasional

Panyabungan Tahun 2014

No

Keterangan

Baik

Cukup

Baik

Kurang

Baik

Jumlah

1 Keadaan Gedung

25

8

2

35

2 Sirkulasi Udara

26

6

3

35

3 Pencahayaan

22

5

8

35

4 Fasilitas Tempat Kerja

19

12

4

35

5 Sistem Penggajian

29

4

2

35

6 Perjanjian Kerja

30

3

2

35

7

Komunikasi Antar Elemen

29

4

2

35

8

Gaya Kepemimpinan

31

3

1

35

9

Keberadaan Pimpinan

31

3

1

35

(8)

LAMPIRAN 3

Hasil Uji Validitas Dan Uji Reliabilitas

Scale: ALL VARIABLES

a. Listwise deletion based on all variables in the

(9)

(10)

(11)

Tabulasi Frekuensi Jawaban Responden

Total

Kinerja (Y)

Total

(12)

LAMPIRAN 5

Analisis deskriptif

1. Karakteristik responden

JENIS_KELAMIN

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Cumulative Percent

Valid <5 TAHUN 8 22.9 22.9 22.9

>5 TAHUN 27 77.1 77.1 100.0

(13)

2. Statistik Deskriptif Jawaban Responden

VAR00001

Cumulative

(14)

VAR00005

Cumulative

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid 2.00 1 2.9 2.9 2.9

Cumulative

Percent

(15)

4.00 24 68.6 68.6 80.0

5.00 7 20.0 20.0 100.0

Total 35 100.0 100.0

VAR00009

Cumulative

(16)

VAR00013

Cumulative

(17)

VAR00017

Cumulative

(18)

VAR00021

Cumulative

(19)

VAR00024

Cumulative

(20)

VAR00028

Cumulative

(21)

VAR00032

Cumulative

(22)

VAR00036

Cumulative

Percent

Valid 4.00 20 57.1 57.1 57.1

5.00 15 42.9 42.9 100.0

(23)

(24)

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardized Residual

N 35

Normal Parametersa,,b Mean .0000000

Std. Deviation 1.37913038

Most Extreme Differences Absolute .109

Positive .109

Negative -.063

Kolmogorov-Smirnov Z .643

Asymp. Sig. (2-tailed) .803

a. Test distribution is Normal.

b. Calculated from data.

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized Coefficients

T Sig.

B Std. Error Beta

1 (Constant) 7.296 5.055 1.443 .160

Disiplin Kerja .042 .117 .069 .355 .725

Lingkungan Kerja .103 .124 .168 .831 .413

Hubungan Kerja .113 .100 .202 1.132 .267

Kepemimpinan .019 .101 .036 .184 .856

Pelatihan Kerja .034 .112 .064 .306 .762

(25)

LAMPIRAN 6

Analisis Regresi Linier Berganda

Coefficientsa

Model

Standardized Coefficients

T Sig.

B Std. Error Beta

1 (Constant) 2.292 8.452 .271 .788

Disiplin Kerja .453 .196 .395 2.312 .028

Lingkungan Kerja .144 .053 .424 2.693 .011

Hubungan Kerja .012 .167 .011 .073 .942

Kepemimpinan .029 .169 .029 .169 .867

Pelatihan Kerja .433 .187 .268 2.248 .022

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized

Coefficients

t

Sig.

Collinearity Statistics

B

Std. Error

Beta

Tolerance

VIF

1 (Constant)

2.292

8.452 .271

.788

Disiplin Kerja

.453

.196

.395

2.312 .028

.817

1.224 Lingkungan Kerja

.144

.053

.424

2.693 .011

.756

1.323 Hubungan Kerja

.012

.167

.011

.073

.942

.968

1.033 Kepemimpinan

.029

.169

.029

.169

.867

.809

1.236 Pelatihan Kerja

.433

.187

.268

2.248 .022

.702

1.424

(26)

Coefficientsa

a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan

Pengujian Hipotesis

a. Predictors: (Constant), Pelatihan Kerja, Hubungan Kerja,

Kepemimpinan, Disiplin Kerja, Lingkungan Kerja

b. Dependent Variable: Kinerja Karyawan

ANOVAb

Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig.

1 Regression 28.875 5 5.775 2.590 .047a

Residual 64.668 29 2.230

Total 93.543 34

a. Predictors: (Constant), Pelatihan Kerja, Hubungan Kerja, Kepemimpinan, Disiplin Kerja,

Lingkungan Kerja

(27)

Coefficientsa

Model

Standardized

Coefficients

T Sig.

B Std. Error Beta

1 (Constant) 2.292 8.452 .271 .788

Disiplin Kerja .453 .196 .395 2.312 .028

Lingkungan Kerja .144 .053 .424 2.693 .011

Hubungan Kerja .012 .167 .011 .073 .942

Kepemimpinan .029 .169 .029 .169 .867

Pelatihan Kerja .233 .187 .268 2.248 .022