LAMPIRAN 1
LEMBAR PENJELASAN KEPADA CALON SUBJEK PENELITIAN
Selamat pagi/siang/malam Bapak/Ibu/Kakak/Saudara/Teman sejawat, perkenalkan saya Kardina Hayati, Mahasiswa dari Program Studi S2 Magister Keperawatan Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara yang akan melakukan penelitian yang berjudul “Pengembangan Sistem Penilaian Kinerja Perawat Pelaksana di Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Pirngadi Medan”. Penelitian ini bertujuan untuk menghasilkan dan menggembangkan suatu sistem penilaian kinerja untuk perawat pelaksana di Rumah Sakit Dr. Pirngadi Medan. Saya akan melakukan pengambilan data dari Anda dengan cara memberikan wawancara/ kuisioner yang telah dibuat. Oleh karena itu diharapkan Anda dapat menjawab semua pertanyaannya sesuai dengan apa yang Anda alami selama bekerja di Rumah Sakit ini.
Demikianlah penjelasan penelitian ini dibuat, Saya ucapkan terima kasih.
Peneliti
(Kardina Hayati)
SURAT PERNYATAAN
BESRSEDIA MENJADI RESPONDEN PENELITIAN (INFORMED CONSENT)
Saya yang bertanda tangan dibawah ini, Inisial nama :
Umur : Alamat:
Setelah membaca atau mendapatkan penjelasan dan saya memahami sepenuhnya tentang penelitian,
Judul Penelitian : Pengembangan Sistem Penilaian Kinerja Perawat Pelaksana di Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Pirngadi Medan.
Nama Peneliti Utama : Kardina Hayati
Lokasi Penelitian : Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Pirngadi Medan
Dengan ini, saya menyatakan bersedia mengikuti penelitian tersebut secara sukarela sebagai subjek penelitian. Dan saya juga berhak untuk mengundurkan diri kapan saja tanpa pengaruh terhadap kinerja saya sebagai perawat.
(________________)
PANDUAN WAWANCARA PENILAIAN KINERJA PERAWAT
Nama tempat dilakukannya wawancara : Tanggal :
Waktu :
Kegiatan yang selama dilakukan wawancara :
1. Memperkenalkan diri kepada partisipan 2. Menyampaikan topik penelitian :
Saya tertarik untuk melakukan penelitian yang berhubungan dengan penilaian kinerja perawat. Oleh karena itu saya meminta kepada ibu untuk menjawab beberapa pertanyaan yang akan saya ajukan. Wawancara ini akan berlangsung selama 30 menit sampai 1 jam. Saya berharap hasil wawancara ini dapat memberikan sumbangan yang berarti bagi penelitian saya dan peningkatan mutu pelayanan kesehatan.
Adapun pertanyaan yang akan saya ajukan yaitu :
a. Apa yang dimaksud dengan penilaian kinerja perawat? b. Apa menurut anda tujuan dari pelaksanaan penilaian kinerja ? c. Apa saja menurut anda manfaat dari penilaian kinerja?
f. Menurut anda, hal apa saja yang perlu dinilai dari kinerja perawat ? g. Apa saja harapan anda atas dilakukannya penilaian kinerja?
3. Persetujuan partisipan terhadap kerahasiaan jawaban dan aturan selama proses wawancara.
4. Menutup interview
PANDUAN FOCUS GROUP DISCUSSION (FGD) PENILAIAN KINERJA PERAWAT PELAKSANA
Nama tempat dilakukannya FGD : Tanggal :
Waktu :
Kegiatan yang selama dilakukan FGD :
1. Memperkenalkan moderator dan asisten penelitian kepada partisipan 2. Menyampaikan topik penelitian :
Saya tertarik untuk melakukan penelitian yang berhubungan dengan penilaian kinerja perawat. Oleh karena itu saya meminta kepada ibu untuk menjawab beberapa pertanyaan yang akan saya ajukan. FGD ini akan berlangsung selama 1 sampai 2 jam. Saya berharap hasil FGD ini dapat memberikan sumbangan yang berarti bagi penelitian saya dan peningkatan mutu pelayanan kesehatan. Adapun pertanyaan yang akan saya ajukan yaitu :
a. Menurut anda, apa saja yang perlu dinilai dari kinerja seorang perawat ? b. Menurut anda, manfaat apa yang anda rasakan setelah melakukan
penilaian terhadap kinerja perawat pelaksana?
c. Menurut anda, faktor apa saja yang mendukung proses penilaian kinerja perawat?
d. Menurut anda, faktor apa saja yang menghambat proses penilaian kinerja perawat?
3. Persetujuan partisipan terhadap kerahasiaan jawaban dan aturan selama proses FGD
4. Menutup FGD
Terima kasih atas waktu dan ide yang ibu berikan. Atas kerja samanya saya ucapkan terima kasih.
Data Demografi Perawat
Saya mengharapkan kesediaan saudara untuk memberikan informasi berikut ini dengan memberikan tanda silang (X) pada kolom yang sesuai :
F. Jabatan :
Kepala ruangan Ketua Tim Perawat Pelaksana
Lembar Kuisioner Pengetahuan Perawat Tentang Penilaian Kinerja
di Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Pirngadi Medan
Pilihlah jawaban atas pertanyaan di bawah ini sesuai dengan
pengetahuan anda dengan memberikan tanda checklist (√ ) pada kolom
pilihan yang telah disediakan.
NO PERTANYAAN BENAR SALAH
1. Penilaian kinerja perawat ruangan dilakukan oleh kepala
ruangan
2. Penilaian kinerja perawat dapat dilakukan oleh teman
sejawat.
3. Penilaian kinerja perawat dapat dilakukan oleh diri
sendiri.
4. Waktu penilaian kinerja perawat dapat dilakukan setahun
sekali.
5. Hal yang dinilai dari penilaian kinerja hanya berupa
sikap dan prilaku saja.
oleh kepala ruangan.
7. Standar kinerja perawat yang diukur dalam penilaian
kinerja adalah Standar Asuhan Keperawatan.
8. Umpan balik tidak diperlukan dalam penilaian kinerja.
9. Penilaian kinerja menciptakan hubungan komunikasi
antar atasan, bawahan dan teman sejawat tetap terjaga.
10. Penilaian kinerja sebaiknya memiliki reward yang jelas.
11. Penilaian kinerja sebaiknya memiliki punishment yang
jelas.
12. Hallo Effect merupakan bias dari penilaian kinerja yang
Lembar Kuisioner Timgkat Kepuasan Perawat di Ruang Instalasi
Rawat Inap Dr. Pirngadi Medan
Berilah tanda ceklis pada kotak yang tersedia pada salah satu kolom yang menurut anda paling sesuai dengan kenyataan yang anda alami saat ini.
SS : Sangat Setuju S : Setuju R: Ragu TS : Tidak Setuju STS : Sangat Tidak Setuju
No
Pertanyaan SS S R TS STS
Congruence
1. Penilaian kinerja mendorong saya untuk lebih percaya diri dan iklas dalam bekerja.
2. Kegiatan penilaian kinerja merupakan suatu kegiatan yang penting untuk mendapatkan informasi yang berguna bagi pekerjaan saya.
3. Penilaian kinerja membuat saya lebih sensitif terhadap suatu hal yang tidak saya ketahui dan menjadi perhatian saya dalam bekerja
4. Penilaian kinerja membangun karakter saya dengan menyadarkan saya untuk disiplin dalam bekerja.
5. Penilaian kinerja memotivasi saya untuk kemajuan karir saya sehingga saya berusaha untuk selalu berprestasi dan
6. Standar penilaian kinerja yang dibuat untuk saya sama dengan untuk yang lainnya.
7. Penilaian kinerja dilakukan dengan adil oleh atasan saya. 8. Penilaian kinerja medorong saya untuk berubah kearah yang
lebih baik.
No. Pertanyaan SS S R TS STS
Emphaty
9. Proses penilaian kinerja dapat mengantisipasi kebutuhan saya dalam bekerja.
10. Penilai memberikan izin untuk berbicara dan diskusi tentang apa yang saya rasakan tanpa beresiko terhadap posisi di pekerjaan saya.
Nonpossesive Warmth
11. Penilai menerima atas informasi yang saya tawarkan. 12. Kegiatan penilaian kinerja memberikan kesempatan untuk
memperhatikan pekerjaan saya.
13 Saya mengetahui akibat dari tidak terpenuhinya standar kinerja sesuai dengan yang diharapkan.
14 Penilai memperhatikan bagaimana saya saya melakukan sesuatu pekerjaan tanpa adanya sikap menghakimi.
15. Penilaian kinerja membuat saya sadar akan apa yang
diharapkan rumah sakit dan ruangan tempat saya bekerja untuk mencapai tujuan.
16. Penilaian kinerja membuat saya mengetahui kelemahan dan kelebihan yang saya miliki.
Efective Communication
17. Kepala ruangan memperhatikan saya ketika saya berbicara. 18. Pengarahan yang diberikan oleh penilai tentang kinerja yang
Data Demografi Pasien
Saya mengharapkan kesediaan saudara untuk memberikan informasi berikut ini dengan memberikan tanda silang (X) pada kolom yang sesuai :
a. Jenis Kelamin : Perempuan Laki-laki f. Lama dirawat diruangan :
3-6 hari Lebih dari 1 minggu 19 Proses penilaian kinerja menjaga komunikasi tetap terbina.
Lebih dari 2 minggu Lebih dari 3 minggu
Lebih dari 1 bulan
Lembar Kuisioner Kepuasan Pasien di Ruang Instalasi
Rawat Inap RSUD Dr. Pirngadi Medan
Berilah tanda ceklis pada kotak yang tersedia pada salah satu kolom yang menurut anda paling sesuai dengan kenyataan yang anda alami saat ini.
SS : Sangat Setuju S : Setuju R: Ragu TS : Tidak Setuju STS : Sangat Tidak Setuju
No. Pertanyaan SS S R TS STS
Congruence
1. Perawat terampil dalam merawat saya.
2. Perawat memberikan informasi yang jelas tentang penyakit saya 3. Perawat memperhatikan perkembangan kesehatan saya secara
teratur selama saya dirawat.
4. Perawat merespon dengan cepat ketika dibutuhkan.
5. Perawat menjawab dengan jujur setiap pertanyaan yang saya ajukan.
6. Perawat mengontrol dan memberikan penjelasan tentang obat serta tindakan yang mereka lakukan kepada saya.
7. Perawat mengajarkan saya dan keluarga tentang cara melakukan perawatan secara mandiri.
8. Perawat memperhatikan asupan makanan yang saya butuhkan dari rumah sakit.
Emphaty
9. Perawat mendukung harapan dan keinginan saya untuk sembuh. 10. Perawat mendengarkan dengan sabar setiap keluhan saya.
Nonpossesive Warmth
12. Perawat merespon reaksi atau pertanyaan keluarga yang merawat saya.
No. Pertanyaan SS S R TS STS
13. Perawat tidak pernah emosi dalam merawat saya.
14. Perawat memfasilitasi saya untuk berkonsultasi dengan dokter. 15. Perawat berupaya membuat saya merasa aman dan nyaman.
Efective Communication
16. Perawat berbicara ramah dan sopan terhadap saya dan keluarga saya.
LEMBAR OBSERVASI KEPALA RUANGAN, PERAWAT PELAKSANA DAN ALAT DALAM PENGEMBANGAN SISTEM PENILAIAN KINERJA
PERAWAT
DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. PIRNGADI MEDAN
Tanggal :
Ruangan :
Observer :
No. Kegiatan Dilakukan
Ya Tidak
Segi Penilai (Kepala Ruangan)
1. Menyampaikan tujuan dari penilaian kinerja 2. Membina komunikasi yang efektif dengan perawat 3. Menggunakan panduan penilaian kinerja
4. Mampu menggunakan alat penilaian kinerja
5. Memotivasi perawat untuk lebih percaya diri dan iklas dalam bekerja
6. Memberikan teguran dan pengarahan yang jelas dan tegas 7. Memberikan pujian dengan tulus
9. Melakukan penilaian dengan terbuka dan objektif 10. Menetapkan hasil penilaian kinerja dengan adil Segi yang dinilai (perawat pelaksana)
11. Melakukan komunikasi efektif
12. Memberikan saran dan kritik yang membangun
13. Menerima umpan balik dan pengarahan dengan terbuka Alat Penilaian Kinerja
BIODATA EXPERT
Penelitian ini menggunakan enam instrumen yaitu (1) panduan wawancara, (2) panduan Focus Group Discussion (FGD), (3) panduan observasi, (4) kuisioner pengetahuan perawat, (5) kuisioner kepuasan perawat, (6) kuisioner kepuasan pasien. Kuisioner dalam penelitian ini telah dilakukan uji validitas dengan tiga orang expert dalam bidang manajemen keperawatan. Selanjutnya akan dipaparkan biodata expert yang melakukan uji validitas terhadap instrumen dalam penelitian ini :
1. Diah Arruum, S. Kep, Ns, M. Kep
Magister Bidang Manajemen Keperawatan 2. Achmad Fathi, S. Kep, Ns, MNS
Magister Bidang Administrasi Keperawatan 3. Zahranur, S. Kep, Ns, M. Kep
LAMPIRAN 3
LAMPIRAN 4
DOKUMENTASI KEGIATAN ACTION RESEARCH PENGEMBANGAN
SISTEM PENILAIAN KINERJA PERAWAT PELAKSANA DI RUMAH
SAKIT UMUM DAERAH Dr. PIRNGADI MEDAN
I. TAHAP RECONNAISSANCE
II. TAHAP PLANNING, ACTING DAN OBSERVING
Diskusi rencana kegiatan penilaian kinerja
Diskusi alat penilaian kinerja tentative dengan salah satu kepala ruangan
ditahap acting
III. TAHAP REFLECTING
Aplikasi format penilaian kinerja perawat di ruangan pada tahap observing
