44
Daftar Pustaka
Admodiwirio, 2000, Manajemen Pendidikan Indonesia, Ardadizya Jaya.
Arikunto, Suharsimi, 2009, Manajemen Pendidikan, Yogyakarta: Aditya Media.
Aritonang, L., R. 2005. Kepuasan Pelanggan. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Assauri, Sofjan, 2008, Manajemen Produksi Dan Operasi, ,Jakarta: Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia
Atmodiwirio, Soebagio, 2000, Manajemen Pendidikan Indonesia, Jakarta : Ardadizya Jaya.
Bafadal, Ibrahim, 2008, Manajemen Perlengkapan Sekolah Teori Dan Aplikasinya, Jakarta: PT Bumi Aksara.
Corder, 1988, Teknik Manajemen Pemeliharaan,
Jakarta: Erlangga.
Departemen Pendidikan Dan Kebudayaan, 1996, Pedoman Penghapusan Barang Inventaris. Jakarta.
Departemen Pendidikan Dan Kebudayaan, 2003, Pedoman Administrasi Sekolah Dasar Dan Menengah. Jakarta.
Departemen Pendidikan Nasional, 2003, UU No.20 Tahun 2003 Tentang SISDIKNAS, Jakarta.
Dharma, Surya, 2007, Manajanemen Sarana Dan Prasarana Pendidikan Persekolah Berbasis Sekolah, Jakarta: Direktorat Tenaga Kependidikan Direktorat Jenderal
Peningkatan Mutu Pendidik Dan Tenaga
45
Dwiantara, Lukas, 2004, Manajemen Logistik; Pedoman Praktis Bagi Sekretaris Dan Staf Administrasi, Jakarta:PT. Gramediawidiasarana Indonesia.
Fauziah, 2010, Pengantar Teknologi Informasi, Bandung: Maura Indah.
Feigenbaum, A. V. 1991, Total Quality Control, Edisi Ke-3. New York; Mcgraw-Hill.
Gaspersz, Vincent 2005, Total Quality Management. Cetakan Ke-4. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Handoko, T. Hani, 1989, Manajemen, Yogyakarta: BPFE.
Irawan, Handi D. 2002. 10 Prinsip Kepuasan Pelanggan. Jakarta: PT Elok Media Kaputindo.
Juran, J. M. 1990, Kepemimpinan Mutu, Pustaka Binaan Pressindo, Jakarta.
Kasan, Tholib, 2006, Teori Dan Aplikasi Administrasi Pendidikan, Jakarta: Studio Press.
Kemendikbud, 2013, Pedoman Lomba Penulisan Best Practice Guru Dalam Tugas Pembelajaran Di Sekolah.
Khasanah, Nurul. 2013, Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Orang Tua Dalam Pengambilan Keputusan Memilih Sekolah Dasar Swasta, Salatiga: Universitas Kristen Satya Wacana.
Kotler, Philip, 2003, Marketing Management, The Millenium Edition, New Jersey: Prentice Hall International Inc.
46
Lovelock, Christopher And Wirtz, J. 2004, Services Marketing. (5th Ed.). Upper Saddle River NJ: Prentice-Hall.
Martin, E., 1999, Managing Information Technology What Managers Need To Know, New Jersey:Pearson Education International.
Maxwell, R. 1984, Quality Assessment In Health. British Medical Journal, 12 May:1470-2.
Mulyasa, 2005, Manajemen Berbasis Sekolah, Bandung: Remaja Rosdakarya.
Nasution M. N. 2005, Manajemen Mutu Terpadu, Ciawi- Bogor: Ghalia Indonesia.
Nawawi, Hadari, 1981, Administrasi Pendidikan, Jakarta: PT. Agung Agung.
O’Connor, Patrick, 2002, Practical Reliability Engineering, John Wiley & Sons, LTD.
Parasuraman, A., Zeithalm, V., Dan Berry L., 1990.
SERVQUAL: A Multiple Item Scale For Measuring Consumer Perceptions Of Service Quality. Journal Of Retaliling.
Partington, P. And Brown, G., 1997,Quality Assessment, Staff Development And Cultural Change, Vol. 5, No. 4 Pp. 208- 217.
Purnama, Nursya’bani ,2006. Manajemen Kualitas Perspektif Global. Edisi Pertama, Cetakan Pertama. Yogyakarta: Penerbit Ekonisia Kampus Fakultas Ekonomi UII.
47
Sallis, Edward, 2011, Total Quality Management In Education, Terjemahan. Yogyakarta
Siagian, Sondang P., 1998. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara. Jakarta.
Siahaan, Sudirman, 2010, Pemanfaatan Teknologi Informasi Dan Komunikasi (TIK) Dalam Pembelajaran, Pusat Teknologi Informasi Dan Komunikasi Pendidikan Kementerian Pendidikan Nasional.
Slameto, 2011,Menjadi Guru SD Bertaraf Internasional, Semiloka Internasional.
Slameto, 2013, Best Practice: Pengertian, Ciri-Ciri, Ruang Lingkup, Dan Penelitiannya Menjadi Karya Ilmiah/Thesis.
Sudjana, Nana, 2002, Dasar-Dasar Proses Belajar Mengajar, Bandung: Sinar Baru Algesindo.
Suryosubroto, B, 2005, Manajemen Pendidikan Di Sekolah, Jakarta: PT Rineka Cipta.
Terry, George R, 2005, Prinsip-Prinsip Manajemen, Jakarta: Bumi Aksara.
Tilaar, H.AR, 2002. Manajemen Pendidikan Nasional. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Tjiptono, F., & Chandra, G, 2008, Service Quality & Satisfaction, Yogyakarta : ANDI.
Winardi, 1983, Asas-Asas Manajemen, Bandung:
Penerbit Alumni
Yusak, Burhanudin, 2005, Administrasi Pendidikan, Bandung : Pustaka Setia.
