Sistem Informasi dan
Sistem Informasi dan
Keunggulan Kompetitif
Keunggulan Kompetitif
SI dan Keunggulan
Kompetitif
Posisi TI
terhadap SI Aplikasi SI Peranan SI
Keunggulan Kompetitif Melalui SI/TI
Tantangan Keunggulan
Posisi Teknologi Informasi
Terhadap Sistem Informasi
• Informasi dapat diperoleh dengan
memanfaatkan SI dan TI
• Ti sebagai pemampu (
enabler
)
terwujudnya suatu SI
• SI dapat mendukung kebutuhan
para pengguna terhadap
informasi
Peran Sistem Informasi dari Waktu ke Waktu
SistemInformasi Keterangan
1950 - 1960 Sistem pemrosesan data elektronikpencatatan transaksi, Aplikasi akuntansi
1960 - 1970 Pelaporan Manajemen (Sistem Informasi Manajemen) digunakan untuk membuat laporan-laporan manajemen, penyediaan informasi guna mendukung pembuatan keputusan
1970 - 1980 Sistem Pendukung Keputusan (DSS) untuk memberikan informasi yang berguna untuk pengambilan keputusan
1980 - 1990
Pendukung pemakai akhir dan Strategik :
- Sistem untuk mendukung produktifitas pemakai akhir - Sistem Informasi Eksekutif
- Sistem Pakar
-Sistem Informasi Stategik
1990 - 2000 Perdagangan dan bisnis secara elektronis, e-Commerce dan e-business (yang berbasis internet)
Berbagai Sistem Informasi
Sistem Informasi Keterangan
e - Commerce Sistem untuk melayani penjualan secara online
Sistem Informasi Eksekutif (Eksekutif Information System)
Sistem yang ditujukan secara khusus untuk memberikan informasi penting bagi eksekutif organisasi
Sistem Pakar (Expert System ) Sistem yang berisi pengetahuan pakar yang memungkinkan pemakai akhir seolah-olah berinteraksi dengan pakar.
Sistem Informasi Strategik SI yang ditujukan untuk meraih keunggulan kompetitif, mengurangi kelemahan kompetitif, atau memenuhi sasaran strategik organisasi
Intelegensi Bisnis (Bussines Intelligence)
Berbagai Sistem Informasi
Sistem Informasi Keterangan
Customer Relationship Management (CRM)
Sistem yang ditujukan untuk menangani proses bisnis yang bertumpu pada pelayanan kepada pelanggan dengan tujuan dapat memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan, termasuk hal-hal yang disukai pelanggan
Supply Chain Management (SCM). Sistem yang digunakan untuk pengelolaan hubungan antara proses bisnis kunci dengan vendor, pelanggan atau mitra bisnis lainnya.
Enterprise Resource Planning (ERP)
Sistem yang mengintegrasikan dan mengotomatiskan proses bisnis di organisasi untuk mendapatkan
efisiensi dan ketangkasan dalam menanggapi
berbagai situasi di orgnanisasi. ERP menggabungkan kemampuan CRM dan SCM. Konsekwensi dari
penggunaan ERP, proses bisnis harus diubah
Peranan Sistem Informasi
di Organisasi
• Mendukung strategi
untuk keunggulan
kompetitif
• Mendukung pembuatan
keputusan oleh pegawai
dan manajer
APLIKASI
SISTEM INFORMASI
• Aplikasi SI dapat dijumpai berbagai bidang
aktifitas.
• Aplikasi dapat berbentuk Web ataupun
Desktop.
• Aplikasi dibangun dengan bermacam
software seperti Visual C++, PHP, Java,
dll.
• Dengan adanya internet aplikasi Web
Keunggulan Kompetitif Melalui Sistem
Informasi/Teknologi Informasi
Five Force
Ancaman Pendatang Baru
Persaingan sesama
Ancaman pengganti produk/jasa Daya tawar
pemasok
Penjelasan :
• Daya tawar pemasok merupakan ancaman bagi
perusahaan karena pemasoklah yang menyediakan
bahan baku, hal - hal yang tidak dikehendaki seperti
penyediaan bahan baku tidak lancar, harga yang
berubah, kualitas bahan yang tidak standart.
• Daya tawar pembeli -> karena pembeli dapat berpindah
ke pesaing.
• Kehadiran pesaing baru bagi perusahaan dapat
mengurangi pangsa pasar.
• Produk yang tidak sejenis (produk pengganti).
Tantangan Keunggulan Kompetitif
Tujuh strategi yang digunakan untuk meningkatkan daya saing organisasi dengan menggunakan SI/TI
• Pendekatan Just-in-Time (JIT) : menyampaikan barang/jasa ketika pelanggan membutuhkannya
• Tim dalam organisasi : sekelompok orang yang berbagi tujuan dan pekerjaan yang saling ketergantungan
• Kemitraan Informasi : suatu kesepakatan antarorganisasi untuk berbagai informasi untuk memperkuat organisasi.
• Operasi yang tidak bergantung pada waktu dan lokasi, misalnya dapat melayani pelanggan 24 jam perhari.
• Perusahaan Trans-Nasional : perusahaan yang mampu memproduksi dan menjual produk atau layanan di semua negara.
• Organisasi Virtual : jaringan sejumlah organisasi yang dikaitkan dengan menggunakan SI/TI dengan menangkap peluang di pasar dengan cara berbagi ketrampilan (SDM).
