BERITA ACARA KESEPAKATAN
Nomor : ………..
Pada hari ini Senin tanggal lima belas Bulan Januari tahun Dua ribu enam belas bertempat di Poltekpel Surabaya mulai pukul 09.00 s.d 1200 WlB, kami yang bertanda tangan dibawah ini. Sesuai amanat Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 telah mengadakan sosisialisasi Standar Pelayanan Publik Poltekpel Surabaya yang dihadiri oleh Direktur dan seluruh jajaran pejabat struktural dan pejabat Fungsional serta seluruh staff dan karyawan dilingkungan Poltekpel Surabaya tentang penyusunan Standar Pelayanan Publik Poltekpel Surabaya dan Sosialisasi menghasilkan beberapa kesepakatan antara lain :
1. Maklumat pelayanan.
“Dengan ini kami menyatakan sanggup menyelenggarakan
pelayanan pendidikan dan pelatihan bidang pelayaran sesuai
standar pelayanan publik politeknik pelayaran surabaya yang
telah ditetapkan. dan apabila tidak menepati janji ini, kami siap
menerima sanksi sesuai peraturan perundang -undangan yang
berlaku”
2. Jam Pelayanan Kantor
3. Standar waktu pelayanan
1. Standar Pelayanan yang telah dibahas dan disepakati dipublikasikan dalam bentuk pemasangan banner ditempat-tempat pelayanan umum dan disekitar lingkungan kampus Poltekpel surabaya
2. Masyarakat pengguna jasa dapat mengajukan tanggapan atau masukan paling lama 7 (tujuh) hari kerja sejak dipublikasikan terhadap Standar Pelayanan yang ditandatangani pada Berita Acara;
3. Poltekpel Surabaya memperbaiki Standar Pelayanan berdasarkan tanggapan atau masukan paling lama 14 (empat belas) hari sejak batas akhir pengajuan tanggapan atau masukan dari masyarakat pengguna jasa,
4. Standar Waktu Pelayanan yang telah diperbaki selanjutnya dtetapkan oleh Direktur Politeknik Pelayaran Surabaya menjadi Standar waktu Pelayanan
Demikian Berita Acara penyusunan Standar pelayanan ini dibuat secukupnya dan ditandatangani oleh Direktur Politeknik Pelayaran Surabaya dan tim manajemen yang terdiri dari para Pudir dan Kasubbag untuk dipergunakan sebagaimana mestinya. Demikian Berita acara jni dibuat dengan sebenar-benarnya pada waktu dan tempat sebagaimana disebutkan pada awal Berita Acara ini
Ikut Menandatangani 1. Pudir I
2. Pudir II
3. Pudir III
4. Kasubbag Keuangan dan Umum
5. Kasubbag Administrasi Akademik
Surabaya, 04 Januari 2016 Direktur
Politeknik Pelayaran Surabaya
