Pernyataan Etika Global

(1)

Pernyataan Etika

Global

(2)

Daftar Isi

Pesan dari Chief Executive Officer kita . . . . 2

Menggunakan Pernyataan Etika . . . . 3

Pengaturan Pernyataan Etika . . . .3

Kebijakan Walmart & Undang-Undang Setempat . . . .3

Keyakinan Kita . . . . 4

Pendahuluan . . . . 5

Siapa Saja yang Diatur Oleh Pernyataan Etika . . . .5

Tanggung Jawab Rekan . . . .5

Tanggung Jawab Tambahan untuk Manajemen . .6 Sanksi untuk Pelanggaran . . . .6

Menyampaikan Kekhawatiran & Melapor . . . . 7

Opini Etika . . . .7

Apa yang Terjadi Bila Masalah Etika Dilaporkan . .7

Larangan Pembalasan . . . .8

Cara Melaporkan Kekhawatiran . . . .8

Kriteria yang Dapat Segera Dilaporkan . . . .9

Pengabaian . . . .9

Tanya Jawab . . . . 10

Memimpin Dengan Integritas di Tempat Kerja . . 11 Tempat Kerja yang Bebas Alkohol & Obat-Obatan . . . . 11

Pencegahan Diskriminasi & Pelecehan . . . . 11

Perilaku yang Tidak Patut . . . . 12

Gaji & Jam Kerja . . . . 12

Konflik Kepentingan . . . . 13

Investasi Keuangan . . . . 13

Pekerjaan di Luar Perusahaan . . . . 13

Mantan Karyawan . . . . 13

Hadiah & Hiburan . . . . 14

Hubungan Pribadi Dengan Rekan Lain . . . . 15

Aset Walmart . . . . 15

Tanya Jawab . . . .16–19 Memimpin Dengan Integritas di Pasar Kita . . . . . 20

Persaingan yang Adil & Transaksi yang Adil . . . . 20

Ketidakjujuran yang Disengaja . . . . 20

Integritas Keuangan & Penyimpangan Akuntansi . . . . 21

Perdagangan Oleh Orang Dalam . . . . 21

Praktik Perdagangan Terbatas . . . . 21

Tanya Jawab . . . .22–23 Memimpin Dengan Integritas di Masyarakat . . . 24

Antikorupsi . . . . 24

Antipencucian Uang . . . . 25

Izin untuk Bekerja . . . . 25

Tanggung Jawab Lingkungan, Kesehatan, & Keselamatan di Tempat Kerja . . . . 25

Keamanan Produk & Pangan . . . . 26

Melindungi Informasi Pribadi & Bisnis . . . . 26

Aktivitas Pemerintahan & Politik . . . . 27

Perdagangan Internasional . . . . 27

Pernyataan di Media . . . . 27

Tanya Jawab . . . .28–32 Nomor Saluran Bantuan Global Ethics . . . . 33-35 Pelepasan Tanggung Jawab Hukum Akhir . . . . 36

Indeks . . . . 37

(3)

Untuk mengajukan pertanyaan atau melaporkan pelanggaran, hubungi Walmart Global Ethics di www.walmartethics.com atau hubungi 1-800-WM-ETHIC untuk AS, Puerto Riko, dan Kanada.

Untuk lokasi lainnya, hubungi nomor di bagian akhir Pernyataan Etika ini. Walmart melarang keras pembalasan terhadap rekan yang melaporkan kekhawatirannya. Laporan dapat dibuat secara anonim dan akan ditangani secara rahasia oleh Walmart.

B

udaya kita yang unik merupakan pendorong tujuan kita untuk menghemat uang nasabah agar mereka dapat hidup lebih baik, dan dasar dari budaya kita adalah komitmen untuk beroperasi dengan integritas . Bahkan saat kita berubah untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, Walmart akan selalu mempertahankan nilai, keyakinan, dan perilaku yang telah memandu kita selama 50 tahun terakhir .

Apa pun posisi kita dalam perusahaan global ini, Pernyataan Etika ini merupakan panduan untuk menunjukkan integritas sebagai rekan Walmart . Pernyataan Etika ini adalah sumber daya

sehari-hari untuk membuat keputusan yang jujur, adil, dan objektif saat beroperasi sesuai dengan semua undang-undang dan

kebijakan kita . Pernyataan Etika ini berlaku atas saya, dewan direksi, dan semua rekan di setiap tingkatan organisasi kita .

Melalui perilaku etis dan keinginan untuk mencapai standar terbaik, kita memperoleh serta mempertahankan kepercayaan pelanggan, satu sama lain, dan masyarakat setempat . Kita memberikan biaya dan harga rendah setiap hari, namun hanya jika diperoleh melalui integritas setiap hari .

Terima kasih atas komitmen Anda terhadap Pernyataan Etika kita . Komitmen tersebut lebih dari sekadar membuat keputusan etis;

namun menunjukkan bahwa Anda peduli pada Walmart, reputasi kita, dan pelanggan kita .

Doug McMillon

Direktur Utama dan CEO Wal-Mart Stores, Inc.

Pesan dari Chief

Executive Officer kita Doug McMillon, CEO

(4)

Hubungi kami

anonim dan rahasia

walmartethics .com

1-800-WM-ETHIC • 1-800-963-8442

Nomor telepon khusus untuk semua

negara tercantum di bagian belakang dokumen ini . Pernyataan Etika akan memperkenalkan Anda pada perilaku

serta tindakan yang menciptakan tempat kerja yang jujur, adil, dan objektif saat bekerja sesuai dengan semua undang- undang dan kebijakan kita . Informasi ini akan membantu Anda mengenali situasi yang mungkin terjadi dalam pekerjaan Anda yang dapat dianggap sebagai pelanggaran terhadap etika perusahaan . Anda juga akan mengetahui tindakan yang harus dilakukan jika Anda memiliki

pertanyaan tentang perilaku yang dianggap sebagai perilaku etis .

Pengaturan Pernyataan Etika

•

Dalam sampul depan, Doug McMillon, Direktur Utama dan CEO kita menunjukkan betapa pentingnya bagi kita semua untuk mematuhi Pernyataan Etika dan untuk melaporkan apa pun yang mungkin dapat dianggap sebagai pelanggaran terhadap etika tersebut .

•

Halaman berikutnya menampilkan Keyakinan Kita, yakni keyakinan mendasar Walmart tentang semua perilaku, termasuk bertindak dengan integritas .

•

Bagian Pendahuluan menjelaskan bahwa semua karyawan harus mematuhi Pernyataan Etika dan melaporkan tindakan yang menurut Anda merupakan pelanggaran kebijakan atau undang-undang .

•

Bagian Menyampaikan Kekhawatiran & Melapor memberi tahu Anda cara untuk meminta pendapat sebelum mengambil tindakan dan cara melaporkan tindakan yang menurut Anda merupakan pelanggaran etika, termasuk cara membuat laporan secara pribadi tanpa mencantumkan nama Anda .

•

Panduan ini berisi ikhtisar dari sebagian besar, namun tidak semua, kebijakan Walmart . Terdapat beberapa pertanyaan yang sering diajukan untuk membantu menjelaskan kebijakan secara lebih baik . Ada juga contoh tentang pemberlakuan Pernyataan Etika ini dan kebijakan Walmart lainnya di semua negara .

Kebijakan Walmart &

Undang-Undang Setempat

Walmart menerbitkan beberapa kebijakan global, yang dirancang untuk memberikan panduan yang sama di semua lokasi kepada rekan . Pernyataan Etika ini merupakan contoh kebijakan global . Selain itu, setiap unit bisnis yang dioperasikan Walmart diharapkan memiliki rangkaian lengkap kebijakan yang memberikan panduan bagi rekannya di negara tempat mereka bekerja . Kebijakan tersebut tidak dihubungkan dengan Pernyataan Etika ini karena dapat beragam menurut unit bisnis atau pasar . Sudah menjadi tanggung jawab kita untuk mengetahui semua kebijakan yang mungkin berlaku atas bidang bisnis kita . Jika tidak yakin tentang kebijakan di wilayah Anda, hubungi manajer, Departemen Hukum, atau Global Ethics Anda .

Walmart melakukan bisnis di banyak negara di seluruh dunia . Rekan kita adalah warga di berbagai negara . Akibatnya, operasi kita diatur oleh berbagai undang-undang, kebiasaan, dan budaya . Operasi kita harus mematuhi semua undang- undang dan peraturan setempat yang berlaku selain

Pernyataan Etika ini . Dalam beberapa kasus, undang-undang dari dua atau lebih negara mungkin bertentangan, atau undang-undang setempat dapat bertentangan dengan Pernyataan Etika . Bila Anda menghadapi pertentangan, hubungi Global Ethics untuk panduan tentang cara menerapkan Pernyataan Etika di negara Anda .

Menggunakan Pernyataan Etika

(5)

Keyakinan Kita

Sejak didirikan oleh Sam Walton, perusahaan kita telah menjadi organisasi yang

berlandaskan nilai-nilai dan etika . Keyakinan kita adalah nilai yang memandu keputusan dan kepemimpinan kita .

Saling Menghormati

Kita menghargai setiap rekan, berdedikasi terhadap pekerjaan yang kita lakukan, serta berkomunikasi dengan mendengarkan dan berbagi gagasan .

Berusaha Keras Mencapai yang

Terbaik

Kita bekerja sebagai tim dan menjadi teladan saat kita berinovasi dan meningkatkan diri setiap hari .

Bertindak dengan Integritas

Kita bertindak dengan integritas tertinggi dengan bersikap jujur, adil, dan objektif, saat bekerja sesuai dengan semua undang-undang dan kebijakan kita .

Layanan kepada Pelanggan

Kita hadir untuk melayani pelanggan, saling mendukung, dan berbakti kepada masyarakat sekitar .

Pernyataan Visi

Visi Global Ethics adalah untuk menunjukkan budaya etis di Walmart kepada semua pemangku kepentingan secara global .

Apakah Anda mengambil keputusan yang tepat?

Saat harus membuat keputusan, ajukan pertanyaan berikut kepada diri Anda:

•

Apakah keputusan tersebut sesuai dengan Keyakinan Kita?

•

Apakah saya ingin orang lain mengetahuinya?

Jika jawabannya adalah tidak, pikirkan apakah kemungkinan tindakan Anda sesuai dengan Pernyataan Etika . Jika tidak, buat rencana tindakan yang lebih baik . Jika Anda tidak yakin tentang keputusan, bicarakan dengan manajer Anda atau hubungi Global Ethics .

(6)

Siapa Saja yang Diatur Oleh Pernyataan Etika?

Rekan dan Direktur

Pernyataan Etika kita berlaku untuk semua rekan di semua tingkat organisasi di seluruh dunia dan semua anggota dewan direksi Wal-Mart Stores, Inc . Pernyataan Etika juga berlaku untuk semua rekan dan direktur anak perusahaan yang dikontrol Walmart .

Pihak Ketiga

Walmart mengharapkan semua pemasok, konsultan, firma hukum, firma hubungan masyarakat, kontraktor, serta penyedia layanan lainnya untuk bertindak secara etis dan dengan cara yang mematuhi Pernyataan Etika ini . Jika Anda menyewa jasa pihak ketiga, Anda harus mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan pihak ketiga mengetahui Pernyataan Etika ini, dikenal berintegritas, dan bertindak dengan cara yang bertanggung jawab serta sesuai dengan standar kita .

Tanggung Jawab Rekan

Setiap rekan Walmart bertanggung jawab untuk:

•

Selalu mematuhi hukum . Jika Anda melihat ada rekan yang melanggar hukum, atau jika Anda diminta untuk melakukan tindakan yang Anda yakini melanggar hukum, segera diskusikan dengan manajer Anda atau Global Ethics .

•

Membaca dan memahami Keyakinan Kita serta menerapkannya dalam pekerjaan setiap hari .

•

Mempelajari kebijakan yang berlaku atas pekerjaan . Anda tidak harus mengingat setiap kebijakan, namun sebaiknya Anda memiliki pemahaman dasar tentang masalah yang tercakup dalam masing-masing kebijakan .

•

Meminta bantuan dari manajer, Global Ethics, atau sumber daya Walmart lainnya bila Anda memiliki pertanyaan tentang penerapan Pernyataan Etika ini atau kebijakan lainnya .

•

Segera menyampaikan setiap kekhawatiran yang mungkin Anda atau orang lain miliki tentang kemungkinan

permintaan atau tindakan yang dapat dianggap sebagai pelanggaran terhadap Pernyataan Etika ini atau kebijakan Walmart .

•

Menyampaikan kekhawatiran etika kepada manajer atau dengan menghubungi Global Ethics . Jika Anda menyampaikan kekhawatiran etika melalui manajer dan masalahnya tidak teratasi, sampaikan melalui manajer yang berbeda atau hubungi Global Ethics . Berbagai cara untuk menyampaikan kekhawatiran akan dijelaskan secara lebih rinci nanti dalam panduan ini .

•

Bekerja sama dalam penyelidikan Walmart dan melaporkan semua informasi dengan jujur .

Integritas moral dan

pribadi merupakan salah satu nilai mendasar kita serta harus dimulai dari diri kita masing-masing . ^

Sam Walton, Pendiri

Pendahuluan

(7)

Tanggung Jawab Tambahan untuk Manajemen

Semua rekan manajemen bertanggung jawab untuk menciptakan lingkungan yang mendorong kepatuhan terhadap Pernyataan Etika . Pengawasan praktik bisnis yang bertanggung jawab sama pentingnya dengan pengawasan kinerja . Untuk membantu kami menjaga etika tertinggi, Anda harus:

•

Menghubungi Global Ethics jika Anda mengetahui masalah etika yang tercakup dalam Kriteria yang Dapat Segera Dilaporkan pada halaman 9 atau untuk bantuan penanganan pertanyaan atau masalah etika .

•

Melakukan rapat dengan bawahan langsung Anda secara berkala untuk meninjau Keyakinan Kita dan Pernyataan Etika .

•

Jika terdapat pertentangan antara etika kita dan tujuan bisnis, pastikan untuk selalu mendahulukan etika kita .

•

Memberi teladan dan mendorong rekan untuk bertindak dengan integritas dalam semua transaksi guna

menghindari kesan adanya pelanggaran standar etika kita .

•

Jika salah satu rekan mengalami masalah etika, pastikan rekan lain di wilayah Anda tidak membuat kesalahan yang sama .

•

Memastikan komunikasi yang terbuka dengan mendorong rekan di departemen atau divisi Anda untuk mengajukan pertanyaan tentang Pernyataan Etika .

•

Tidak menutupi atau mengabaikan masalah perilaku etis apa pun . Tangani masalah dengan cepat dan minta panduan jika perlu .

•

Menghargai rekan yang menyampaikan masalah .

•

Tidak membalas siapapun yang menyampaikan masalah etika, membantu penyelidikan, atau berpartisipasi dalam setiap pemeriksaan yang terkait dengan dugaan pelanggaran peraturan, undang-undang, atau aturan pemerintah, maupun dugaan penipuan terhadap pemegang saham .

•

Tidak mengganggu penyelidikan masalah setelah kekhawatiran etika disampaikan .

•

Menganjurkan untuk melaporkan diri bila melanggar tata tertib bisnis . Jika seorang rekan dengan sukarela melaporkan bahwa ia terlibat dalam pelanggaran etika, pelaporan diri dapat dijadikan pertimbangan saat menentukan tindakan disipliner yang tepat untuk diambil .

Sanksi untuk Pelanggaran

Tindakan disipliner yang tepat, hingga dan termasuk pemutusan hubungan kerja, dapat dikenakan terhadap setiap rekan yang melanggar Pernyataan Etika, atau undang- undang, peraturan, maupun kebijakan yang berlaku .

(8)

Menyampaikan Kekhawatiran & Melapor

Jangan rusak reputasi Anda, karena sangat berharga . Jangan rusak integritas Anda . . .miliki nama baik . ^

Sam Walton, Pendiri

Kita semua harus terus berusaha mempertahankan lingkungan kerja yang mendorong rekan untuk menyampaikan kekhawatiran tentang kemungkinan pelanggaran Pernyataan Etika kita . Sering kali kita mendengar cerita tentang perusahaan lain yang karyawannya mengetahui adanya masalah, namun tidak merasa nyaman untuk melaporkannya . Tidak ada karyawan yang boleh merasa seperti itu di Walmart . Segera laporkan kemungkinan masalah etika agar dapat diatasi sebelum menimbulkan konsekuensi yang serius . Walmart melarang pembalasan terhadap rekan yang menyampaikan kekhawatirannya .

Opini Etika

Dalam praktik bisnis biasa, Anda mungkin mengalami situasi saat merasa tidak yakin apakah perilaku Anda melanggar Pernyataan Etika atau tidak . Bila Anda memiliki pertanyaan etika, sebaiknya hubungi Global Ethics untuk memperoleh pendapat lisan atau tertulis sebelum mengambil tindakan .

Apa yang Terjadi Bila Masalah Etika Dilaporkan?

Walmart menangani semua kekhawatiran yang dilaporkan dengan serius . Kami secara rahasia menyelidiki dugaan pelanggaran etika untuk menentukan apakah undang- undang, kebijakan, atau Pernyataan Etika telah dilanggar . Walmart pasti memiliki kepentingan dalam melindungi integritas setiap penyelidikan, termasuk melindungi pelapor dan saksi dari pelecehan, intimidasi, dan pembalasan;

menjaga bukti agar tidak dihancurkan; memastikan kejujuran kesaksian; dan mengidentifikasi serta menangani akar masalah . Jika Anda melaporkan pelanggaran, Global Ethics akan melakukan segala upaya untuk merahasiakan identitas Anda dan untuk mengamankan data apa pun yang terkait dengan penyelidikan . Selain itu, Global Ethics mungkin secara wajar memberlakukan persyaratan bahwa saksi harus merahasiakan penyelidikan tertentu dan peran mereka di dalamnya . Dalam kasus seperti ini, Anda harus menjaga kerahasiaan dan tidak membahas laporan atau proses penyelidikan dengan orang lain . Global Ethics biasanya tidak mengungkapkan rincian penyelidikan, namun Anda akan mengetahui status penyelidikan .

Permintaan pendapat dapat dikirim ke Global Ethics dalam pilihan

“Ajukan Pertanyaan” di

www .walmartethics .com .

(9)

Larangan Pembalasan

Rekan yang menyampaikan kekhawatiran memainkan peran penting dalam mempertahankan tempat kerja yang sehat, penuh hormat, dan produktif, serta melindungi para pemangku kepentingan . Mereka membantu perusahaan kita mengatasi masalah dengan cepat, sebelum

menimbulkan konsekuensi yang lebih serius . Penting bagi kita semua untuk menciptakan lingkungan kerja di mana semua orang dapat menyampaikan masalah etika tanpa perlu takut akan tindakan pembalasan . Pembalasan terhadap rekan yang menyampaikan masalah atau pertanyaan tentang pelanggaran tidak akan ditoleransi .

Kekhawatiran harus disampaikan dengan itikad baik, yang berarti Anda telah melakukan upaya tulus untuk memberikan informasi yang jujur dan akurat, bahkan jika Anda kemudian terbukti salah . Walmart berhak memberikan sanksi kepada siapapun yang secara sadar

membuat tuduhan palsu atau telah bertindak secara tidak pantas . Namun, jika seorang rekan

dengan sukarela melaporkan bahwa mereka terlibat dalam pelanggaran, pelaporan diri dapat dijadikan pertimbangan saat menentukan tindakan disipliner yang tepat untuk diambil .

Walmart tidak akan memberhentikan, menurunkan

jabatan, atau mendiskriminasi rekan karena menyampaikan kekhawatiran . Rekan kerjanya juga tidak boleh menjauhi rekan yang telah melaporkan kekhawatiran . Rekan tersebut harus diperlakukan dengan hormat . Setiap perubahan perilaku terhadap rekan yang melaporkan kekhawatirannya dapat dianggap sebagai bentuk pembalasan .

Walmart memiliki proses pasti untuk menangani masalah pembalasan . Rekan yang merasa mengalami pembalasan setelah menyampaikan kekhawatiran etika harus melaporkan masalah tersebut kepada manajer atau Global Ethics .

Cara Melaporkan Kekhawatiran

Walmart menyediakan berbagai sumber daya untuk mengajukan pertanyaan atau menyampaikan kekhawatiran . Tergantung pada sifat masalah, cara termudah mungkin adalah berbicara langsung dengan pihak yang bertanggung jawab atas kekhawatiran Anda, dan memberikan pihak tersebut kesempatan untuk menjelaskan masalah . Jika Anda merasa tidak nyaman berbicara dengan pihak yang bertanggung jawab, Anda harus menggunakan salah satu sumber daya yang tercantum di bawah ini . Disarankan untuk melaporkan diri . Tindakan ini akan menjadi bahan pertimbangan dalam menentukan tindakan disipliner yang tepat .

Menggunakan proses Komunikasi Pintu Terbuka

Proses Komunikasi Pintu Terbuka adalah cara yang paling langsung untuk menyampaikan kekhawatiran kepada manajer . Jika Anda yakin manajer langsung Anda terlibat

dalam masalah, diskusikan masalah tersebut dengan manajemen tingkat berikutnya yang tidak

terlibat, atau gunakan salah satu sumber daya lain yang dijelaskan di bawah .

Menghubungi Global Ethics

Walmart memiliki Saluran Bantuan Global Ethics, yang

tersedia bagi rekan di seluruh dunia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu, dan dapat melayani sebagian besar bahasa lokal . Saluran bantuan ditangani oleh organisasi yang tidak berafiliasi dengan Walmart, dan selama memungkinkan (serta sesuai dengan peraturan setempat), penelepon dapat tetap anonim . Dalam semua kasus, privasi rekan akan dihormati semaksimal mungkin berdasarkan undang-undang . Operator akan menyampaikan informasi kepada Global Ethics serta akan memberikan nomor kasus dan tanggal panggilan balik kepada rekan jika diinginkan . Informasi kontak untuk Global Ethics tercantum di bawah . Kriteria yang Dapat Segera Dilaporkan yang dijelaskan pada halaman 9 harus dilaporkan melalui saluran tersebut . Informasi kontak khusus negara tercantum di bagian belakang dokumen ini .

 Telepon

AS, Puerto Riko, dan Kanada:

1-800-WM-ETHIC [1-800-963-8442]

Nomor telepon khusus untuk semua negara tercantum di bagian belakang dokumen ini .

 Alamat

Wal-Mart Stores, Inc . U .p .: Global Ethics 702 SW 8th Street Bentonville, AR 72716-0860

 Internet

walmartethics .com

Informasi Kontak Global Ethics

KATAKAN

UNTUK

KEBAIKAN

(10)

Kriteria yang Dapat Segera Dilaporkan

Rekan dapat menyampaikan kekhawatiran tentang perilaku yang mungkin melanggar Pernyataan Etika Global melalui berbagai saluran yang tercantum dalam bagian Menyampaikan Kekhawatiran & Melapor . Namun, ada beberapa jenis dugaan yang harus segera dilaporkan ke Global Ethics, yakni:

Penyuapan

•

Menyediakan, menawarkan, menjanjikan, meminta, atau menerima keuntungan yang tidak patut atau tidak layak diperoleh

•

Setiap pelanggaran Kebijakan Antikorupsi Global perusahaan atau prosedur yang terkait

•

Semua dugaan pelanggaran undang-undang

antipenyuapan juga harus dilaporkan, termasuk setiap pelanggaran larangan antipenyuapan dalam FCPA (Undang-Undang Praktik Korupsi Luar Negeri) AS dan Undang-Undang Penyuapan Inggris

Pelanggaran oleh Pejabat

•

Pelanggaran Pernyataan Etika Global oleh pejabat perusahaan atau bawahan langsung CEO perusahaan

Penipuan atau Pencurian Senilai Lebih dari $100 .000 dan Melibatkan Rekan Pencatatan dan Pembukuan yang Tidak Benar

•

Menghambat audit atau kontrol internal, memalsukan, menyalahartikan, atau menghancurkan catatan,

laporan, maupun data keuangan, atau secara tidak patut menyembunyikan, mengubah, atau memanipulasi catatan, laporan, maupun data keuangan

Peretasan Sistem Informasi

•

Setiap tindakan yang melibatkan rekan yang secara berbahaya memperoleh akses tidak sah ke sistem informasi perusahaan

Risiko Reputasi Citra Perusahaan Global

•

Ancaman terhadap nyawa manusia, perbudakan atau kerja paksa, perdagangan manusia, atau tenaga kerja anak-anak

•

Tindakan kriminal serius, seperti:

•

Rekayasa tender, penetapan harga, pembagian atau alokasi pasar maupun pelanggan, atau kolusi antipersaingan lainnya

•

Perdagangan oleh orang dalam

•

Sanksi perdagangan dan pelanggaran peraturan ekspor

•

Pencucian uang

Pengabaian

Setiap rekan dapat meminta pengabaian penerapan Pernyataan Etika ini . Semua permintaan harus dikirim secara tertulis ke Global Ethics oleh rekan dan harus berisi informasi rinci yang relevan dan fakta pendukung pengabaian yang diminta . Global Ethics akan memberi tanggapan secara tertulis kepada rekan . Bila diharuskan oleh undang-undang untuk pejabat eksekutif tertentu atau anggota dewan direksi, permintaan pengabaian akan dipertimbangkan oleh komite audit atau dewan direksi lengkap dan persetujuan pengabaian tersebut akan segera diberitahukan kepada pemegang saham . Semua permintaan pengabaian harus disetujui sebelum pelaksanaan tindakan yang memerlukan persetujuan tersebut .

(11)

&

Untuk mengajukan pertanyaan atau melaporkan pelanggaran, hubungi Walmart Global Ethics di www .walmartethics .com atau hubungi 1-800-WM-ETHIC untuk AS, Puerto Riko, dan Kanada . Untuk lokasi lainnya, hubungi nomor di bagian akhir Pernyataan Etika ini . Walmart melarang keras pembalasan terhadap rekan yang melaporkan kekhawatirannya . Laporan dapat dibuat secara anonim dan akan ditangani secara rahasia oleh Walmart .

Larangan Pembalasan

Saya melaporkan dugaan enam bulan yang lalu. Sejak itu, manajer saya tidak lagi menyertakan saya dalam beberapa rapat.

Apakah ini pembalasan?

Perubahan signifikan dalam cara Anda diperlakukan mungkin merupakan pembalasan . Jika perlakuan manajer berbeda setelah Anda melaporkan dugaan, maka Anda harus menyampaikan kekhawatiran kepada manajemen melalui proses Pintu Terbuka atau dengan menghubungi Global Ethics .

Salah satu rekan saya menghubungi Saluran Bantuan dan membuat tuduhan palsu tentang saya. Menurut saya, ia melakukannya untuk menghambat karir saya. Apakah saya dapat memberikan penilaian yang lebih rendah pada evaluasinya karena ia jelas mencoba untuk menyebar kebohongan tentang saya?

Kita harus yakin bahwa rekan yang melaporkan kekhawatiran melakukannya dengan itikad baik . Mengambil tindakan terhadap seorang rekan karena rekan tersebut melaporkan kekhawatirannya adalah pembalasan dan dapat menimbulkan tindakan disipliner untuk Anda sebagai manajer . Pembalasan tidak akan ditoleransi di Walmart . Tindakan tersebut menghambat lingkungan pelaporan terbuka dan memicu budaya takut .

Apakah perlindungan dari pembalasan hanya tersedia jika saya melaporkan kekhawatiran melalui Saluran Bantuan?

Pembalasan tidak dapat diterima, bagaimanapun cara Anda melaporkan kekhawatiran, baik melalui manajemen, Sumber Daya Manusia, atau Global Ethics . Jika Anda yakin bahwa Anda telah menerima pembalasan, laporkan kekhawatiran tersebut kepada manajemen melalui proses Pintu Terbuka atau hubungi Global Ethics .

(12)

Tempat Kerja yang Bebas Alkohol & Obat-Obatan

Walmart berkomitmen untuk menjadi tempat kerja yang aman dan sehat untuk semua karyawan . Kepemilikan,

perolehan, maupun penggunaan obat terlarang, atau berada di bawah pengaruh obat-obatan tersebut saat bekerja, tidak dibolehkan dan tidak akan ditoleransi . Walmart melarang keras penggunaan obat-obatan dan alkohol secara tidak tepat . Semua rekan harus memastikan kinerja dan penilaian mereka tidak dipengaruhi oleh konsumsi alkohol selama jam kerja . Rekan tidak boleh bekerja di bawah pengaruh alkohol dan mereka tidak boleh mengkonsumsi alkohol di lingkungan perusahaan . Dalam beberapa kasus, rekan yang usianya telah sah untuk minum dapat mengkonsumsi minuman beralkohol pada acara yang disponsori perusahaan jika konsumsi alkohol telah disetujui terlebih dulu oleh direktur utama perusahaan di negara tersebut atau wakil presiden eksekutif perusahaan untuk unit bisnis yang mensponsori acara . Walmart akan mempertimbangkan kebiasaan di negara di mana konsumsi alkohol dalam jumlah sedang saat jamuan bisnis merupakan praktik umum .

Pencegahan Diskriminasi &

Pelecehan

Salah satu keyakinan dasar Sam Walton saat mendirikan perusahaan kita adalah “saling menghormati” . Kita semua harus menciptakan budaya percaya dan menghormati yang mendukung lingkungan kerja yang positif . Ini berarti memperlakukan satu sama lain dengan adil dan sopan dalam semua interaksi kita di tempat kerja . Kita berkomitmen untuk menjaga keragaman tenaga kerja dan lingkungan kerja yang terbuka . Walmart melarang diskriminasi dalam keputusan ketenagakerjaan atau yang terkait dengan ketenagakerjaan maupun dalam transaksi bisnis berdasarkan ras, warna kulit, keturunan, usia, jenis kelamin, orientasi seksual, agama, disabilitas, etnis, kebangsaan, status veteran, status pernikahan, kehamilan,atau status lainnya yang dilindungi oleh undang-undang atau kebijakan setempat . Kita harus menyediakan lingkungan yang bebas diskriminasi untuk rekan, pelanggan, anggota, dan pemasok kita .

Memimpin Dengan Integritas di Tempat Kerja

Anda dapat mengatasi hampir segala hal,

namun Anda tidak dapat mengatasi

kurangnya integritas . ^

Walmart melarang keras

penggunaan obat-obatan dan alkohol secara tidak tepat.

Kita harus mempertahankan

lingkungan kerja yang positif dan saling menghormati

untuk semua rekan.

Lee Scott

Mantan Direktur Utama dan CEO

Wal-Mart Stores, Inc.

(13)

Kita harus memperlakukan satu sama lain dengan rasa hormat, baik itu rekan kerja, pemasok, pelanggan, atau siapa pun yang berbisnis dengan kita .

Pelecehan adalah perilaku yang secara tidak patut atau tidak wajar akan mengganggu kinerja, melemahkan martabat setiap orang, atau menciptakan lingkungan kerja yang mengintimidasi, tidak bersahabat, atau menyinggung status seseorang yang dilindungi hukum . Perilaku verbal, visual, atau fisik yang bersifat seksual dilarang di tempat kerja dan dapat dianggap sebagai pelecehan seksual . Contohnya antara lain:

•

Pendekatan secara seksual, permintaan layanan seksual, kata-kata yang bernada seksual, lelucon yang tidak patut, pernyataan tentang tubuh seseorang, atau aktivitas seksual

•

Menampilkan gambar atau benda yang menggoda, berpenampilan menggoda, atau komunikasi yang menggoda atau berkesan menggoda dalam bentuk apapun

•

Sentuhan yang tidak patut, baik yang diterima dan tidak diterima

Kami juga melarang bentuk pelecehan lain berdasarkan status seseorang yang dilindungi hukum, misalnya:

•

Menggunakan ejekan atau stereotipe negatif

•

Candaan, godaan, atau lelucon verbal

•

Tindakan intimidasi, seperti menakuti atau mengancam

•

Perilaku lain yang menunjukkan permusuhan kepada, sikap tidak menghormati, atau perlakuan yang tidak patut terhadap seseorang berdasarkan status seseorang yang dilindungi hukum

Dilarang melakukan tindakan pelecehan di tempat kerja, seperti yang dijelaskan di atas, baik diterima atau tidak diterima, dan apapun jenis kelamin, orientasi seksual, ras, atau status lainnya individu tersebut . Sekali lagi, Walmart melarang pembalasan dan tidak akan memberhentikan, menurunkan jabatan, atau mendiskriminasi rekan karena menyampaikan kekhawatiran .

Dilarang melakukan pelecehan di tempat kerja, baik yang

diterima dan tidak diterima.

Perilaku yang Tidak Patut

Kita harus mempertahankan lingkungan kerja yang bebas dari perilaku tidak patut seperti kata, gerakan, atau perilaku yang tidak senonoh, tidak sopan, cabul, kasar, diskriminatif, menindas, maupun menyinggung . Walmart tidak akan mentoleransi perilaku tersebut, yang melanggar keyakinan kita untuk saling menghormati .

Meskipun mem-posting informasi secara online dapat menjadi cara yang baik untuk berhubungan dengan orang lain, tindakan online Anda harus selalu sesuai dengan etika Walmart dan Keyakinan Kita . Dilarang melakukan tindakan yang tidak patut dari jenis yang dijelaskan dalam dokumen ini, bahkan secara online .

Gaji & Jam Kerja

Kita berkomitmen untuk sepenuhnya mematuhi semua undang-undang serta peraturan yang berlaku terkait dengan gaji dan jam kerja, termasuk kerja lembur, waktu istirahat, waktu makan dan hari libur, bayaran lembur, pembayaran pesangon, persyaratan gaji minimum, upah dan jam kerja anak di bawah umur, serta masalah lainnya yang terkait dengan praktik gaji dan jam kerja . Sebagai rekan Walmart, kita harus:

•

Sepenuhnya mematuhi semua kebijakan dan prosedur perusahaan yang terkait dengan masalah gaji dan jam kerja

•

Sepenuhnya mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berlaku terkait dengan masalah gaji dan jam kerja

•

Melaporkan setiap pelanggaran terhadap undang- undang atau kebijakan gaji dan jam kerja melalui proses Komunikasi Pintu Terbuka, atau dengan menghubungi Global Ethics

Bekerja tanpa kompensasi atau permintaan supervisor (per jam atau dengan gaji bulanan) agar Anda bekerja tanpa kompensasi merupakan pelanggaran terhadap undang-undang dan kebijakan Walmart . Anda tidak boleh melakukan pekerjaan untuk Walmart tanpa kompensasi .

(14)

Konflik Kepentingan

Umum

Kita bertanggung jawab kepada semua pemangku kepentingan untuk membuat keputusan semata-mata untuk kepentingan Walmart, tanpa mempertimbangkan keuntungan pribadi . Konflik kepentingan dapat timbul bila penilaian kita dapat dipengaruhi, atau mungkin terkesan dipengaruhi, oleh kemungkinan keuntungan pribadi . Meskipun tidak disengaja, kesan adanya konflik dapat merusak reputasi Anda, dan reputasi Walmart, sama seperti konflik yang sebenarnya . Kita harus selalu memperhatikan situasi yang dapat menimbulkan konflik kepentingan dan melakukan apapun untuk menghindarinya .

Anda harus memberi tahu manajer Anda tentang situasi apapun yang menurut Anda menimbulkan, atau dapat menimbulkan, konflik kepentingan . Manajer dianjurkan untuk melaporkan masalah tersebut ke Global Ethics dan meminta saran . Anda juga dapat mengajukan pertanyaan ke Global Ethics .

Situasi konflik kepentingan dapat muncul dalam berbagai cara . Bagian berikut menjelaskan beberapa kemungkinannya .

Investasi Keuangan

Anda harus memastikan aktivitas keuangan pribadi Anda tidak bertentangan dengan tanggung jawab kepada

perusahaan . Konflik kepentingan keuangan dapat terjadi bila penilaian Anda dapat dipengaruhi, atau mungkin terkesan dipengaruhi, oleh kemungkinan keuntungan keuangan pribadi .

Contoh investasi keuangan yang bertentangan adalah:

•

Kepentingan keuangan di perusahaan pemasok Walmart, jika Anda terlibat secara langsung maupun tidak langsung dalam bisnis kita dengan pemasok tersebut

•

Menerima kompensasi pribadi dari pemasok, jika Anda terlibat secara langsung maupun tidak langsung dalam bisnis kita dengan pemasok tersebut

•

Menggunakan informasi rahasia perusahaan untuk keuntungan pribadi

Selain itu, kepemilikan saham di perusahaan pesaing dengan nilai pasar melebihi USD20 .000 (atau jumlah yang setara dalam mata uang lokal) harus diberitahukan secara tertulis kepada Global Ethics . Global Ethics akan menentukan apakah ada konflik atau potensi konflik dan cara menanganinya .

Pekerjaan di Luar Perusahaan

Rekan harus menghindari pekerjaan maupun kepentingan di luar perusahaan yang dapat menimbulkan, atau

memberikan kesan menimbulkan, konflik kepentingan . Misalnya, rekan manajemen yang bekerja untuk pesaing akan dianggap sebagai konflik . Rekan yang bekerja per jam harus berkonsultasi dengan manajer mereka sebelum menerima pekerjaan dari pesaing untuk menentukan apakah terdapat konflik . Faktor yang harus dipertimbangkan mencakup kesamaan jabatan dan tanggung jawab pekerjaan . Demikian juga, rekan tidak boleh bekerja untuk pemasok jika mereka memiliki pengaruh (baik langsung atau tidak langsung) apapun atas produk maupun bisnis pemasok dengan Walmart .

Rekan dapat beroperasi dan bekerja dalam bisnis sampingan selama tidak menimbulkan konflik kepentingan dengan pekerjaan mereka di Walmart . Ini berarti bisnis sampingan tidak boleh mengganggu tanggung jawab Anda sebagai rekan Walmart, bersifat mirip dengan peran Anda sebagai rekan, memperoleh manfaat dari penggunaan aset Walmart, memasok produk ke Walmart, atau berpengaruh negatif pada Walmart .

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang apakah pekerjaan di luar perusahaan berpotensi konflik, hubungi manajer Anda atau Global Ethics .

Mantan Karyawan

Konflik kepentingan dapat terjadi jika mantan rekan berbisnis dengan Walmart di bagian tempat rekan bekerja atau

memiliki pengaruh saat bekerja di Walmart . Jika ia merupakan mantan pejabat Walmart, maka konflik mungkin terjadi apapun bidang pekerjaan pejabat tersebut .

Bila mantan rekan bekerja di atau atas nama pemasok, maka Walmart tidak akan berbisnis dengan rekan tersebut selama satu tahun setelah ia keluar dari Walmart jika mantan rekan tersebut bertransaksi dalam bidang bisnis tempat ia bekerja atau memiliki pengaruh bisnis sebelumnya . Walmart tidak akan melakukan bisnis dengan mantan pejabat selama satu tahun, apapun bidang pekerjaan mantan pejabat tersebut sebelumnya . Global Ethics mungkin, melalui kerja sama dengan pemimpin bisnis senior, menentukan bahwa periode waktu yang berbeda dipastikan secara wajar dalam situasi tersebut . Semua penentuan konflik harus dikirim ke Global Ethics sebelumnya untuk mendapatkan pendapat tertulis .

(15)

Hubungan Pribadi Dengan Pemasok

Rekan tidak boleh memiliki hubungan sosial atau lainnya dengan pemasok jika hubungan tersebut akan memberi kesan mempengaruhi bisnis . Kita harus menggunakan praktik bisnis yang efisien, adil, dan tidak melanggar hukum sebagai dasar hubungan dengan pemasok . Pemilihan pemasok harus dilakukan berdasarkan kriteria yang objektif, termasuk integritas, kualitas, harga, pengiriman, kepatuhan terhadap jadwal, kelayakan produk, pemeliharaan sumber pasokan yang memadai, serta praktik pembelian dan prosedur Walmart . Kita harus memperlakukan pemasok

dengan hormat, jujur, dan adil . Kita tidak boleh mengambil keuntungan yang tidak patut dari pemasok menggunakan pengaruh bisnis Walmart . Kita juga harus mengharapkan pemasok mematuhi semua peraturan hukum yang berlaku dalam praktik bisnis mereka, serta standar pemasok kita . Jika Anda yakin akan dianggap memiliki hubungan dekat yang tidak patut dengan pemasok, atau terlihat memiliki pengaruh bisnis pada pemasok, informasikan manajer Anda atau hubungi Global Ethics .

Hadiah & Hiburan

Menerima hadiah dan hiburan dapat menimbulkan konflik, atau kesan konflik, antara kepentingan pribadi dan tanggung jawab profesional . Walmart menerapkan budaya tidak menerima hadiah atau hiburan dari pemasok, calon pemasok, agen pemerintah, atau pihak ketiga lainnya yang diyakini rekan berusaha mempengaruhi keputusan atau transaksi bisnis . Rekan juga tidak boleh menerima hadiah atau gratifikasi dari pelanggan untuk tugas yang dilakukan oleh rekan di fasilitas Walmart, kecuali jika diwajibkan oleh kebijakan lokal maupun nasional .

Kita tidak boleh menerima barang yang disumbangkan ke Walmart oleh pemasok untuk tujuan penggalangan dana bagi lembaga amal atau organisasi nirlaba . Kita juga tidak boleh meminta, menerima, atau menyetujui pemasok membuat donasi atas nama Walmart . Selain itu, rekan tidak boleh memberikan daftar pemasok kita kepada organisasi amal untuk tujuan penggalangan dana .

Kebijakan kita tentang hadiah dan hiburan berasal dari nilai-nilai tentang transparansi dan objektivitas penuh serta prinsip untuk mempertahankan Biaya Rendah Setiap Hari . Karena hadiah dan hiburan tersebut menaikkan biaya pelaksanaan bisnis, kita membantu pemasok memberikan biaya rendah pada produk dengan tidak mengharapkan hadiah dan hiburan yang mungkin harus mereka keluarkan untuk pelanggan lain . Kami menyadari, sebagai perusahaan global, kita mungkin menghadapi situasi di mana praktik setempat akan ikut berperan . Global Ethics akan meninjau situasi tersebut berdasarkan setiap kasus .

Bila Anda menjalin hubungan bisnis baru, pastikan semua pihak mengetahui kebijakan kita tentang hadiah dan hiburan . Di beberapa negara di mana pemberian hadiah merupakan kebiasaan atau tradisi, Anda harus dengan sopan menjelaskan kebijakan ini kepada pelanggan dan pemasok, terutama sebelum periode pemberian hadiah liburan, untuk menetapkan harapan .

1235 (33m, 100y at 20%transparency)

CUKUP KATAKAN...

Tidak, terima kasih .

Pemilihan pemasok harus

dilakukan berdasarkan kriteria

yang objektif.

(16)

Anda selalu harus menyadari anggapan masyarakat, pemasok lain, atau rekan lain tentang penerimaan hadiah maupun gratifikasi . Saat menghadapi calon pelanggan, tanyakan pada diri Anda, “Apakah perusahaan ini akan menawarkan saya hadiah atau gratifikasi jika saya tidak bekerja di Walmart?” Jika jawabannya adalah “tidak” atau tidak jelas, Anda tidak boleh menerimanya .

Sesekali, mengembalikan hadiah akan terasa tidak praktis atau mempermalukan . Walaupun jarang terjadi, dalam kasus tersebut, hadiah harus ditangani dengan cara yang adil dan objektif serta tidak akan memberi Anda keuntungan pribadi, misalnya menyumbangkannya ke lembaga amal . Anda harus segera memberi tahu manajer Anda atau Global Ethics tentang hadiah yang ditawarkan atau diterima jika Anda merasa bahwa hadiah dapat dianggap sebagai pelanggaran terhadap kebijakan kita . Jika Anda memiliki pertanyaan tentang hadiah dan hiburan, Anda harus meminta bantuan dari manajer Anda atau Global Ethics .

Hubungan Pribadi Dengan Rekan Lain

Di Walmart, kita ingin mempertahankan lingkungan kerja tempat rekan dapat bekerja secara efektif dan mencapai potensi penuh mereka . Kita semua harus menciptakan iklim percaya dan menghormati serta mendukung lingkungan kerja yang produktif .

Konflik kepentingan terjadi bila Anda bekerja dengan keluarga, kekasih, atau teman dekat . Hubungan keluarga mencakup hubungan kekerabatan karena kelahiran, adopsi, pernikahan, orang yang tinggal serumah: pasangan, anak, orang tua, saudara kandung, kakek-nenek atau cucu, serta siapapun yang saat ini tinggal di rumah Anda, baik yang memiliki hubungan keluarga atau tidak . Hubungan ini juga dapat mencakup hubungan pribadi yang dekat seperti wali . Meskipun Anda bertindak dengan benar, hubungan tersebut mungkin akan dianggap mempengaruhi penilaian Anda . Ini dapat merusak moral dan mengganggu produktivitas di tempat kerja . Karenanya, Anda tidak boleh secara langsung atau tidak langsung mengawasi setiap anggota keluarga atau rekan yang memiliki hubungan dekat maupun teman dekat atau kekasih Anda . Ini mencakup situasi saat Anda mungkin dapat mempengaruhi persyaratan dan ketentuan

ketenagakerjaan rekan tersebut atau bila rekan tersebut mungkin dapat mempengaruhi persyaratan dan ketentuan ketenagakerjaan Anda .

Walmart berupaya untuk menghilangkan hubungan pribadi yang mengganggu kinerja atau yang dapat dikategorikan sebagai pelecehan .

Anda harus meminta panduan dari manajer Anda atau menghubungi Global Ethics setiap kali terjadi masalah tentang hubungan pribadi .

Aset Walmart

Kita bertanggung jawab kepada pemegang saham untuk menggunakan properti dan aset Walmart untuk bisnis serta tidak membolehkan penggunaannya untuk jenis keuntungan pribadi apa pun . Anda harus menjaga properti Walmart yang berada di bawah kontrol Anda dan harus mengambil langkah- langkah yang wajar untuk melindunginya dari pencurian, penyalahgunaan, kehilangan, kerusakan, atau sabotase . Bila diizinkan oleh undang-undang, rekan tidak memiliki privasi dalam penggunaan alat komunikasi Walmart (seperti email atau pesan suara) . Walmart berhak untuk dan akan memantau alat komunikasi, termasuk konten serta penggunaan alat tersebut .

Apakah perusahaan ini akan menawarkan saya hadiah atau gratifikasi jika saya tidak bekerja di Walmart?

Di Walmart, kita ingin

mempertahankan lingkungan kerja tempat rekan dapat bekerja secara efektif dan mencapai

potensi penuh mereka.

TANYA DIRI ANDA…

(17)

&

Tempat Kerja yang Bebas Alkohol

& Obat-Obatan

Saya diminta untuk mengikuti tes narkoba sebelum menerima promosi jabatan manajemen. Apakah ini tindakan umum?

Bila diizinkan oleh undang-undang, pelamar kerja mungkin harus melakukan tes narkoba sebagai bagian dari proses perekrutan pascapenawaran atau sebelum menerima promosi jabatan manajemen . Setiap pelamar yang hasil tesnya positif menunjukkan penggunaan obat- obatan terlarang tidak akan direkrut atau dipromosikan, dan dapat diberhentikan . Selain itu, Walmart mungkin mengharuskan Anda menjalani tes narkoba, bila diizinkan oleh undang-undang, setelah Anda mengalami cedera di tempat kerja atau jika terdapat alasan wajar untuk mencurigai bahwa Anda berada di bawah pengaruh obat- obatan .

Ke mana saya dapat mencari bantuan jika mengalami masalah dengan obat-obatan atau minuman beralkohol?

Operasi Walmart di beberapa negara menyediakan layanan konseling . Untuk bantuan, hubungi manajer Anda melalui proses Pintu Terbuka, manajer Sumber Daya Manusia, atau pusat konseling penyalahgunaan zat terlarang setempat .

Saya menghadiri pertemuan kelompok yang disponsori Walmart yang menyajikan minuman beralkohol. Bolehkah saya mengkonsumsi minuman beralkohol di sana?

Dengan persetujuan sebelumnya dari direktur utama di negara pasar atau pejabat eksekutif unit bisnis yang mensponsori acara tersebut, minuman beralkohol dapat disajikan di beberapa acara yang disponsori perusahaan . Rekan yang usianya telah sah untuk minum dapat mengkonsumsi minuman beralkohol di acara tersebut .

(18)

Pencegahan Diskriminasi dan Pelecehan

Di ruang istirahat, rekan lain memanggil saya dengan nama yang tidak patut terkait dengan kewarganegaraan saya. Apa yang harus saya lakukan?

Segera laporkan kejadian tersebut kepada manajemen melalui proses Pintu Terbuka atau hubungi Global Ethics .

Manajer departemen sering berkomentar tentang betapa menariknya saya, yang membuat saya merasa tidak nyaman. Apa yang harus saya lakukan?

Sebaiknya katakan padanya untuk berhenti . Jika Anda merasa tidak nyaman untuk berbicara langsung dengan orang tersebut atau tindakannya tidak berhenti, segera laporkan masalah ini kepada manajemen melalui proses Pintu Terbuka atau hubungi Global Ethics .

Apakah kalender meja saya yang menampilkan lelucon stereotipe dan seksual sesuai untuk tempat kerja?

Tidak . Kalender tersebut dapat menyinggung orang lain di tempat kerja . Jika Anda ragu, buang item tersebut dari tempat kerja .

Dalam rapat, seorang rekan menggunakan kata yang menyinggung saya. Apa yang harus saya lakukan?

Katakan langsung kepada orang tersebut jika Anda merasa nyaman . Beberapa kata akan menyinggung semua orang, namun ada juga yang tidak . Rekan tersebut mungkin tidak mengetahui bahwa kata itu dapat menyinggung perasaan orang lain . Anda juga dapat menggunakan proses Pintu Terbuka atau menghubungi Global Ethics .

Perilaku yang Tidak Patut

Pelanggan terus mengejek saya saat berada di jalur kasir saya. Apa yang harus saya lakukan?

Hubungi anggota manajemen atau Perlindungan Aset di toko Anda .

Gaji dan Jam Kerja

Manajer meminta saya untuk

mengumpulkan troli setiap malam saat saya menuju mobil. Apakah hal ini dapat diterima?

Tidak . Anda harus memberi tahu manajer bahwa jam kerja Anda telah selesai dan bekerja setelah itu merupakan pelanggaran kebijakan perusahaan . Anda juga harus melaporkan masalah ini ke manajemen melalui proses Pintu Terbuka atau menghubungi Global Ethics .

Konflik Kepentingan

Baru-baru ini saya berinvestasi

$10.000 dalam program reksa dana bank saya. Program tersebut mungkin menginvestasikan sejumlah uang dalam saham pesaing atau pemasok. Apakah ini merupakan pelanggaran?

Jika Anda tidak memiliki kontrol langsung terhadap strategi investasi, itu bukan pelanggaran .

Ada yang mengatakan kepada saya bahwa saya tidak dapat memiliki saham di perusahaan pemasok. Apakah hal ini benar?

Mungkin . Batasannya adalah bahwa Anda tidak boleh memiliki kepentingan keuangan langsung di perusahaan pemasok yang bisnisnya Anda kontrol secara langsung atau tidak langsung melalui jabatan Anda di Walmart . Tidak ada pembatasan terhadap kepentingan keuangan dalam bisnis pemasok yang tidak Anda pengaruhi .

(19)

Saya baru saja bekerja di Walmart dan saya memiliki saham senilai lebih dari

$20.000 (atau yang setara dalam mata uang lokal) di perusahaan pesaing utama.

Apakah saya harus menjual saham ini?

Anda harus mengungkapkan informasi tersebut kepada manajer Anda dan Global Ethics . Global Ethics akan memberi tahu Anda tentang potensi konflik kepentingan .

Ada perusahaan kontraktor yang berbisnis dengan saya sebagai bagian dari jabatan saya di Walmart. Mereka bertanya apakah saya mengenal seorang insinyur yang dapat mereka rekrut. Anak saya memenuhi syarat dan ingin bekerja untuk perusahaan ini. Bolehkah saya merekomendasikan anak saya untuk posisi tersebut?

Tidak . Meskipun perusahaan kontraktor tersebut meminta saran Anda, namun dapat memberi kesan bahwa Anda menggunakan jabatan Anda di Walmart agar anak Anda mendapatkan pekerjaan . Hal ini akan menjadi konflik kepentingan yang dapat membahayakan reputasi Anda sebagai perwakilan Walmart .

Tetangga saya adalah salah satu pemasok.

Ia mengundang keluarga saya dan saya ke pesta lingkungan. Apakah pergi ke pesta tersebut merupakan konflik kepentingan?

Menghadiri pesta bukan pelanggaran selama pesta tersebut dapat dihadiri semua orang dan Anda diundang karena Anda tetangga, bukan karena jabatan Anda di Walmart . Tanyakan pada diri Anda: Jika pemasok atau rekan lain mengetahui situasi ini, apakah akan memberi kesan Anda memberikan perlakuan istimewa kepada tetangga Anda sebagai pemasok, atau bahwa pemasok tersebut mencoba mempengaruhi Anda?

Tim elektronik pasar kami menghadiri sesi pelatihan yang diselenggarakan oleh pemasok untuk mempelajari tentang item baru yang diluncurkan pemasok.

Pemasok mengatakan bahwa masing- masing peserta akan mendapatkan kaus gratis karena menghadiri pelatihan.

Bolehkan kami menerima kaus tersebut?

Karena kaus tersebut diberikan oleh pemasok dan tidak terkait dengan produk atau

memberikan informasi tentang produk, maka tim tidak boleh menerimanya . Tolak kaus dengan sopan serta jelaskan standar kita tentang hadiah dan hiburan kepada pemasok tersebut .

Saya diminta untuk berbicara pada sebuah panel di acara yang disponsori oleh pemasok. Pemasok menawarkan untuk membayar semua pengeluaran kepada semua pembicara. Apakah patut bagi pemasok untuk membayar pengeluaran saya?

Tidak . Karena hubungan bisnis dengan pemasok, Walmart harus membayar biaya yang terkait dengan acara tersebut .

Saya bekerja di Layanan Keuangan dan menerima hadiah ulang tahun dari teman dekat yang kebetulan bekerja di pemasok mainan Walmart. Bolehkah saya menerima hadiah ini?

Anda tidak memiliki pengaruh langsung atau tidak langsung terhadap hubungan bisnis dengan pemasok, sehingga menerima hadiah dari teman tersebut tidak akan dianggap sebagai pelanggaran .

(20)

Di daerah saya, sudah menjadi kebiasaan bagi pemasok untuk menawarkan minuman, seperti kopi, teh, atau minuman ringan, dan makanan ringan lainnya selama rapat bisnis atau kunjungan ke fasilitas mereka. Bolehkah saya menerima makanan dan minuman tersebut?

Anda boleh menerima pemberian makanan dan minuman seperti kopi, minuman ringan, atau makanan kecil . Namun, Anda tidak boleh menerima makanan dan minuman yang akan dianggap sebagai jamuan .

Pemasok yang bekerja dengan saya

menawarkan dua tiket Piala Dunia jika saya membayar nilai nominalnya kepada mereka.

Bolehkah saya membeli tiket tersebut?

Tidak . Meskipun Anda membayar nilai nominal tiket, namun nilai tersebut mungkin tidak mencerminkan nilai pasar item . Beberapa wilayah membolehkan Anda menjual kembali tiket, dan Anda dapat menjualnya dengan harga lebih tinggi . Selain itu, tindakan ini dapat dianggap sebagai hadiah bergengsi, karena tidak semua orang dapat menghadiri acara populer seperti Piala Dunia .

Aset Walmart

Saya sering melakukan perjalanan bisnis.

Bolehkah saya menggunakan laptop

perusahaan untuk memeriksa rekening bank saya secara online saat dalam perjalanan?

Ya, selama tidak mengganggu kinerja Anda .

Manajer mengatakan bahwa saya harus membawa laptop ke pesawat jika bepergian.

Apakah ini benar-benar perlu?

Ya . Bila bepergian membawa laptop milik perusahaan, Anda harus membawanya ke pesawat . Laptop tidak boleh dimasukkan ke dalam bagasi . Anda harus melindungi laptop dan informasi di dalamnya dari pencurian, kehilangan, penyalahgunaan, atau kerusakan .

&

(21)

Memimpin Dengan Integritas di Pasar Kita

Persaingan yang Adil & Transaksi yang Adil

Kita berkomitmen untuk mematuhi semua undang-undang persaingan, transaksi yang adil, dan antitrust yang berlaku pada bisnis global kita . Undang-undang tersebut membantu melindungi persaingan untuk mewujudkan pasar terbuka serta meningkatkan produktivitas, inovasi, dan nilai bagi pelanggan . Kebijakan dan tindakan kita menunjukkan minat untuk mendorong persaingan dengan mematuhi semua undang-undang persaingan dan antitrust, serta terlibat dalam praktik penjualan dan pemasaran yang jujur dan akurat . Bila melakukannya, kita akan berkembang sebagai perusahaan serta akan terus membantu pelanggan di seluruh dunia menghemat uang dan hidup lebih baik . Untuk informasi khusus tentang undang-undang yang berlaku atau untuk meminta saran, hubungi Departemen Hukum .

Ketidakjujuran yang Disengaja

Berusaha keras untuk mencapai yang terbaik berarti mengoperasikan bisnis dengan integritas tinggi dan tidak melakukan atau berpartisipasi dalam penipuan, ketidakjujuran, maupun aktivitas pemalsuan . Aktivitas tersebut tidak hanya tindakan yang tidak etis, namun juga dapat dianggap sebagai pelanggaran undang-undang . Anda harus mengelola bidang bisnis tertentu dengan setransparan mungkin . Anda juga harus mendorong lingkungan kerja yang mendukung kontribusi rekan Anda serta didasarkan pada nilai-nilai etika perusahaan dan Keyakinan Kita . Tindakan penipuan atau ketidakjujuran cenderung terjadi di lingkungan dengan kontrol yang tidak memadai atau harapan yang tidak realistis . Untuk mempertahankan keunggulan dalam operasi kita, dukung transparansi, kejujuran, dan harapan yang realistis .

. . .Bertindak dengan

integritas, merupakan nilai dasar Walmart . Inilah cara perusahaan kita didirikan . Inilah harapan utama . ^

Mike Duke

Mantan Direktur Utama dan CEO

Wal-Mart Stores, Inc.

(22)

Integritas Keuangan &

Penyimpangan Akuntansi

Walmart mengharuskan pencatatan dan pelaporan informasi keuangan yang jujur dan akurat untuk membuat keputusan bisnis yang bertanggung jawab . Semua buku, catatan, dan rekening keuangan harus secara akurat mencerminkan transaksi dan kejadian keuangan . Buku, catatan, dan rekening keuangan tersebut harus sesuai dengan prinsip akuntansi yang berlaku umum serta sistem kontrol internal Walmart . Dilarang memalsukan dokumen atau data Walmart dengan alasan apapun . Dilarang membuat rekening dana atau aset Walmart yang tidak diungkapkan atau tidak dicatat untuk tujuan apa pun .

Perdagangan Oleh Orang Dalam

Membeli atau menjual saham maupun sekuritas lainnya, berdasarkan informasi materi nonpublik atau informasi dari orang dalam adalah tindakan ilegal . Informasi dari orang dalam adalah informasi materi nonpublik yang kemungkinan dianggap penting oleh investor pada umumnya saat

mengambil keputusan investasi . Beberapa contoh umum termasuk informasi penjualan atau pendapatan berkala untuk Walmart AS, Walmart internasional, atau seluruh perusahaan sebelum rilis publik informasi tersebut, perkiraan pendapatan atau kerugian di masa mendatang, maupun berita peristiwa penting seperti rencana merger, perubahan dalam struktur operasional, atau perubahan dalam manajemen eksekutif . Memberitahukan atau mengungkapkan informasi orang dalam kepada pihak lain agar mereka dapat membeli atau menjual saham maupun sekuritas lainnya berdasarkan informasi tersebut juga merupakan tindakan ilegal . Jika Anda mengetahui informasi orang dalam tentang Walmart atau perusahaan lain, termasuk pemasok atau mitra bisnis kita, Anda dilarang memperdagangkan, baik secara langsung maupun tidak langsung, atau memberi tahu pihak lain untuk melakukan perdagangan saham atau sekuritas lainnya di perusahaan tersebut . Larangan yang sama berlaku untuk setiap orang yang tinggal di rumah Anda atau yang secara finansial mengandalkan Anda, serta untuk setiap rekening entitas atau sekuritas yang dapat Anda kontrol . Sebagai rekan Walmart, kita semua harus ingat untuk:

•

Tidak membeli atau menjual saham maupun sekuritas lainnya milik perusahaan manapun bila memiliki informasi orang dalam tentang perusahaan tersebut .

•

Tidak merekomendasikan siapapun untuk membeli atau menjual saham maupun sekuritas lainnya milik perusahaan manapun bila memiliki informasi orang dalam tentang perusahaan tersebut .

•

Tidak mengungkapkan informasi orang dalam tentang Walmart kepada siapapun di luar Walmart (termasuk anggota keluarga), kecuali jika informasi tersebut telah dipublikasikan kepada masyarakat umum atau kecuali jika pengungkapan tersebut telah disetujui oleh Departemen Hukum dan hanya setelah Departemen Hukum memberi tahu Anda bahwa langkah-langkah yang memadai telah diambil untuk mencegah penyalahgunaan informasi .

•

Mengungkapkan informasi orang dalam kepada pihak Walmart hanya bila perlu diketahui .

•

Tidak berupaya memanipulasi harga pasar, atau

menyebarkan rumor pasar maupun informasi yang salah .

•

Tidak membeli atau menjual sekuritas Walmart saat periode perdagangan ditutup jika Anda harus tunduk pada periode perdagangan sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan Walmart tentang Perdagangan Oleh Orang Dalam .

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang perdagangan oleh orang dalam, lihat kebijakan Walmart tentang Perdagangan Oleh Orang Dalam atau hubungi Departemen Hukum maupun Global Ethics .

Praktik Perdagangan Terbatas

Kita tidak akan berpartisipasi dalam aktivitas apapun yang bertujuan untuk mengendalikan perdagangan atau mendukung penolakan untuk melakukan bisnis dengan pelanggan, anggota, atau pemasok di negara manapun tempat penolakan tersebut merupakan pelanggaran terhadap undang-undang yang berlaku . Jika Anda mengetahui tentang penolakan untuk

melakukan bisnis atau komunikasi terkait apapun tentang penolakan tersebut, hubungi Departemen Hukum .

(23)

&

Ketidakjujuran yang Disengaja

Sebuah asosiasi perdagangan industri meminta saya berpartisipasi dalam studi tolok ukur bagi anggota asosiasi mereka.

Aktivitas ini tampaknya sangat tepat untuk mendapatkan informasi tentang pesaing.

Haruskah kita berpartisipasi?

Tidak ada yang salah dengan berpartisipasi dalam aktivitas tolok ukur industri . Namun, aktivitas ini tidak boleh digunakan sebagai sarana untuk memperoleh informasi rahasia tentang pesaing .

Ada beberapa rekan di toko kami yang belum melengkapi CBL mereka. Untuk menghindari keterlambatan penyerahan laporan ke manajer, bolehkah saya meminta rekan kerja mengisi CBL mereka, lalu membahas materi dengan rekan saya selama kami rapat tim?

Tidak . Meminta rekan kerja mengisi CBL rekan lain bukan hanya ketidakjujuran yang disengaja, namun juga merupakan petunjuk yang tidak etis dari manajer . Tindakan ini akan merusak integritas Anda, serta integritas rekan kerja dan rekan yang harus mengikuti CBL . Selain itu, CBL digunakan untuk memastikan rekan terlatih dengan baik untuk menangani situasi tertentu yang mungkin mereka alami dalam pekerjaan mereka . Jika Anda tidak mengizinkan rekan mengikuti CBL yang ditetapkan, Anda akan menimbulkan risiko pada rekan,

pelanggan, dan perusahaan .

Saya melamar untuk pekerjaan lain di Walmart.

Persyaratan pekerjaan tersebut adalah gelar sarjana. Saya akan mendapatkan gelar sarjana dalam beberapa bulan. Bolehkah saya menyatakan bahwa saya memiliki gelar sarjana dalam riwayat hidup?

Tidak . Anda harus jujur tentang kualifikasi Anda saat mencari pekerjaan . Memalsukan pendidikan, pengalaman, sertifikat, atau lisensi adalah tindakan tidak jujur yang berpotensi menimbulkan risiko perusahaan serta memberikan keuntungan yang tidak adil dalam proses pemilihan calon .

(24)

Manajer mengatakan bahwa, karena sulitnya meraih keranjang yang tinggi di ruang belakang, kita harus menyatakan dalam sistem bahwa audit keranjang telah dilakukan, meskipun pada

kenyataannya tidak. Apa yang harus saya lakukan?

Manajer menyarankan Anda untuk memalsukan audit keranjang, yang tidak hanya tindakan tidak jujur namun juga dapat merugikan bisnis kita . Dengan tidak melakukan audit keranjang secara besar, Anda berpotensi mempengaruhi tingkat layanan pelanggan di toko serta mempengaruhi kemampuan toko untuk menjaga keakuratan tingkat persediaan . Selain itu, manajer meminta Anda untuk terlibat dalam tindakan yang tidak jujur . Anda harus melaporkan hal ini ke manajemen melalui proses Pintu Terbuka atau menghubungi Global Ethics .

Integritas Keuangan

Manajer menyuruh saya untuk menulis persediaan beberapa barang kosong namun membiarkannya di rak untuk dijual karena akan “membantu inventaris”.

Apakah hal ini dapat diterima?

Tidak . Manipulasi pengurangan jumlah bukan hanya tidak jujur, namun juga dapat mempengaruhi profitabilitas toko . Jika Anda diperintahkan untuk melakukannya, segera laporkan ke Global Ethics .

Seorang rekan di dekat saya mengatakan ia membuat penyesuaian pada informasi keuangan kami sehingga “bulan baik”

kami akan membantu “bulan buruk”.

Apakah ini dapat menjadi masalah?

Manipulasi rekening dan harga bukan hanya ketidakjujuran yang disengaja, namun juga merupakan masalah integritas keuangan yang dapat berdampak serius baik secara pribadi dan kepada perusahaan . Anda harus segera melaporkannya kepada Etika Global .

Perdagangan Oleh Orang Dalam

Saya memiliki informasi orang dalam dari vendor publik tentang produk baru yang mengagumkan dan akan diluncurkan oleh perusahaan tersebut. Bolehkah saya membeli saham perusahaan publik tersebut?

Tidak . Setiap penjualan atau pembelian saham berdasarkan informasi materi nonpublik akan dianggap sebagai perdagangan oleh orang dalam .

Bolehkah saya menganjurkan teman untuk membelinya?

Menganjurkan orang lain untuk membeli saham tetap akan dianggap sebagai perdagangan oleh orang dalam dan umumnya disebut atau dikenal sebagai

“pembocoran informasi” . Teman Anda akan bertanggung jawab atas perdagangan oleh orang dalam, jika ia membeli saham berdasarkan tips Anda, dan Anda akan bertanggung jawab atas perdagangan oleh orang dalam karena membocorkan informasi meskipun Anda tidak membeli saham publik perusahaan tersebut .

Praktik Perdagangan Terbatas

Saya diberi tahu bahwa saya harus memboikot salah satu pemasok karena mereka melakukan bisnis di negara tertentu. Haruskah saya tidak melakukan bisnis dengan pemasok tersebut?

Meskipun terkadang pembatasan diterapkan pada negara dan individu tertentu, sebaiknya hubungi Departemen Hukum atau Kepatuhan sebelum mengambil tindakan apapun jika Anda diminta untuk memboikot pemasok atau negara .

(25)

Memimpin Dengan Integritas di Masyarakat

Integritas adalah

karakteristik terpenting dari seorang pemimpin . ^

Antikorupsi

Walmart mendukung pasar yang adil, bebas, dan terbuka . Kita juga mendukung pemerintahan yang baik . Kita tidak mentoleransi penyuapan, korupsi, atau praktik tidak etis dalam bentuk apa pun .

Walmart dengan tegas melarang siapa pun yang bertindak atas nama Walmart, baik secara langsung maupun tidak langsung, untuk memberikan atau menerima suap maupun pembayaran yang tidak patut . Kebijakan Antikorupsi Global Walmart melarang kita memberikan, menawarkan, atau mengesahkan pembayaran uang (atau benda berharga) untuk mempengaruhi siapa pun secara tidak patut . Hal ini juga berlaku atas pembayaran yang dilakukan melalui pihak

yang tidak berafiliasi dengan Walmart, seperti pihak ketiga yang bertindak atas nama Walmart . Larangan tersebut juga mencakup keuntungan kecil untuk mempengaruhi seseorang secara tidak patut . Kita tidak akan mengubah pendirian tentang keuntungan yang tidak patut, tanpa mempertimbangkan praktik atau kebiasaan setempat, atau meskipun dapat merugikan bisnis kita .

Kita harus menghindari interaksi apa pun dengan pejabat publik, pegawai negeri, atau organisasi politik yang dapat memberi kesan tidak patut . Ini termasuk setiap orang yang merupakan pegawai negeri atau bekerja untuk pemerintah di tingkat apa pun (misalnya, pejabat bea cukai serta anggota militer dan penegak hukum), aktivis partai atau kampanye politik (termasuk staf sukarela), organisasi internasional publik (misalnya, Bank Dunia), maupun perusahaan milik negara atau yang dikontrol negara (misalnya, karyawan badan usaha milik negara, perusahaan energi, rumah sakit) . Kontrak dengan lembaga milik negara atau publik memerlukan persetujuan tertulis sebelumnya dari Departemen Hukum dan persetujuan dari tim Kepatuhan Antikorupsi .

Anda harus segera melaporkan setiap dugaan pelanggaran atau permintaan suap . Untuk panduan selengkapnya tentang topik ini, hubungi tim Kepatuhan Antikorupsi atau Global Ethics .

Kita tidak akan mengubah pendirian tentang keuntungan yang tidak patut, tanpa mempertimbangkan praktik atau kebiasaan setempat, atau meskipun dapat merugikan bisnis kita.

Pernyataan Etika Global