PENGARUH KEADILAN ORGANISASI, GENDER, MOTIVASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR(OCB) DI
KLINIK UTAMA MUHAMMADIYAH ASY-SYIFA
Oleh :
SEPTIN WULAN DEVI 2015-11-283
PENGARUH KEADILAN ORGANISASI, GENDER, MOTIVASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR(OCB) DI
KLINIK UTAMA MUHAMMADIYAH ASY-SYIFA
Skripsi Ini Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Jenjang
Pendidikan Strata Satu (S1) Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muria Kudus
Oleh :
SEPTIN WULAN DEVI 2015-11-283
PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
PENGARUH KEADILAN ORGANISASI, GENDER, MOTIVASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DI
KLINIK UTAMA MUHAMMADIYAH ASY-SYIFA
Skripsi ini telah disetujui untuk dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian
Skripsi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus
Tanggal 26 Agustus 2019
Dosen Pembimbing I Dosen Pembimbing II
Dr. Drs. Ag. Sunarno H, SH. SPd. MM Dina Lusianti, SE. MM. AAK
NIDN. 0026065516 NIDN 0630098401
Mengetahui
Ketua Program Studi Manajemen
Dina Lusianti, SE. MM. AAK NIDN 0630098401
PENGARUH KEADILAN ORGANISASI, GENDER, MOTIVASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DI
KLINIK UTAMA MUHAMMADIYAH ASY-SYIFA
Skripsi ini telah disetujui dan dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Skripsi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus
Kudus, 26 Agustus 2019
Mengetahui,
Ketua Program Studi Manajemen Pembimbing I
(Dina Lusianti, SE. MM. AAK) (Dr. Drs. Ag. Sunarno H, SH. SPd..MM NIDN. 0630098401 NIDN. 0026065516
Mengetahui,
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Pembimbing II
(Dr. H. Mochamad Edris, Drs. MM) (Dina Lusianti, SE. MM. AAK) NIDN : 0618066201 NIDN.0630098401
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
A man’s station is only limited by his imagination. Because you’ll only get as far as your mind lets you. - Jenny Lind (the greatest showman).
Skripsi ini saya persembahkan untuk :
1. Allah SWT yang telah memberi kelancaran dalam mengerjakan skripsi ini. 2. Kedua Orang tua yang selalu mendukung dan memberikan do’a.
3. Kakak saya yang telah memberikan dukungan tersirat dan tersurat. 4. Kepada Teman-teman yang sudah mau memberi support kepada saya.
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah subhanahu wa ta’ala yang telah melimpahkan kasih dan sayang-Nya kepada kita, sehingga penulis bisa menyelesaikan skripsi dengan tepat waktu, yang kami beri Judul“Pengaruh Keadilan Organisasi, Gender, dan Motivasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior”
Tujuan dari penyusunan skripsi ini guna memenuhi salah satu syarat untuk bisa menempuh ujian sarjana pendidikan pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Program Studi Manajemen di Universitas Muria Kudus (UMK).
Didalam pengerjaan skripsi ini telah melibatkan banyak pihak yang sangat membantu dalam banyak hal. Oleh sebab itu, disini penulis sampaikan rasa terima kasih sedalam-dalamnya kepada :
1. Dr. H. Suparnyo, SH. MS selaku Rektor Universitas Muria Kudus yang saya hormati.
2. Bapak Dr. H. Mochamad Edris, Drs., MM, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus yang telah memberikan ijin serta pengarahan penelitian skripsi ini.
3. Dr. Drs. Ag. Sunarno H, SH. S.Pd. MM, selaku dosen pembimbing 1 yang sudah mau bersabar membimbing saya meluangkan waktunya untuk membimbing dan memberikan arahan menyelesaikan skripsi ini.
4. Dina Lusianti, SE. MM. AAK, selaku Ketua Program Studi Manajemen serta sebagai dosen pembimbing II dalam menyelesaikan penelitian ini, yang memberikan pengarahannya dalam penyusunan skripsi saya.
5. Seluruh Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus yang telah membekali ilmu, sehingga penulis mampu menyelesaikan skripsi.
6. Kepada kedua orang tua yang telah mendukung dan memberi do’a kepada saya yang tak henti-hentinya.
7. Kepada kakak saya yang sudah memberikan arahan kepada saya dan juga dukungan.
8. Kepada saudaraku Anjar Prasetyo, Fia, Hapsa, Niken yang selalu menyemangati pembuatan skripsi ini
9. Kepada teman-temanku yaitu Devi, Andin, Fella, Epik, Dewi, Ayu, Yusrul, Wahyu, Riyan, Aldo yang mau memberikan support kepada saya dalam penulisan skripsi ini.
10. Dan semua pihak yang telah membantu penulis dalam penyusunan skripsi ini.
Skripsi ini masih terdapat banyak kekurangan, oleh karena itu penulis mengharapkan saran yang bersifat membangun untuk menyempurnakan skripsi ini. Penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi penulis dan para pembaca umumnya.
Kudus, 26 Agustus 2019 Penulis
Septin Wulan Devi 2015-11-283
PENGARUH KEADILAN ORGANISASI, GENDER, MOTIVASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DI
KLINIK UTAMA MUHAMMADIYAH ASY-SYIFA
Septin Wulan Devi 2015-11-283
Pembimbing : 1. Dr. Drs. Ag. Sunarno H, SH. SPd. MM 2. Dina Lusianti, SE., MM. AAK
UNIVERSITAS MURIA KUDUS FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
PROGRAM STUDI MANAJEMAN
ABSTRAKSI
Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh keadilan organisasi,
Genderdan Motivasi terhadap organizational citizenship behavior. Penelitian ini
dilakukan di Klinik Utama Muhamadiyah Asy- Syifa dengan jumlah sampel yaitu seluruh karyawan pada Muhamadiyah Asy- Syifa sebanyak 83 karyawan. Pengumpulan data melalui wawancara dan obeservasi dengan kuesioner sebagai instrument penelitian. Teknik pengambilan sampel menggunakan proposional
random sampling. Metode Analisa data menggunakan SPSS. Hasil penelitian
adalah keadilan organisasi memiliki pengaruh positif terhadap organizational
citizenship behavior, gender tidak berpengaruh secara parsial terhadap
organizational citizenship behavior, serta motivasi secara parsial berpengaruh
positif signifikan terhadap organizational citizenship behavior.
Kata Kunci : Keadilan organisasi, gender, motivasi, organizatonal citizenship
THE EFFECT OF ORGANIZATIONAL JUSTICE, GENDER AND MOTIVATION ON ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR
IN THE KLINIK UTAMA MUHAMMADIYAH ASY-SYIFA
Septin Wulan Devi 2015-11-283
Advisor : 1. Dr. Drs. Ag. Sunarno H, SH. SPd. MM
2. Dina Lusianti, SE., MM. AAK
UNIVERSITY OF MURIA KUDUS
FACULTY OF ECONOMIC AND BUSINESS STUDY PROGRAM OF MANAGEMENT
ABSTRACTION
The purpose of this study was to examine the effect of organizational justice, gender and motivation on organizational citizenship behavior. This research was conducted at the Main Clinic of Muhamadiyah Asy-Syifa with a total sample of all employees at Muhamadiyah Asy-Syifa as many as 83 employees. Data collection through interviews and observation with a questionnaire as a research instrument. The sampling technique uses proportional random sampling. The data analysis method uses SPSS. The results of the study are organizational justice has a positive effect on organizational citizenship behavior, gender does not have a partial effect on organizational citizenship behavior, and motivation partially has a significant positive effect on organizational citizenship behavior.
Keywords : organizational justice, gender, motivation on organizational citizenship behavior (OCB)
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PENGESAHAN ... ii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ... iii
KATA PENGANTAR ... iv
RINGKASAN / ABSTRAKSI ... vi
DAFTAR ISI ... viii
DAFTAR TABEL ... xiii
DAFTAR GAMBAR ... xiiv
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang ... 1 1.2 Ruang Lingkup ... 8 1.3 Perumusan Masalah ... 8 1.4 Tujuan Penelitian ... 9 1.5 Manfaat Penelitian ... 10
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pengertian SDM ... 11
2.2 Organizational citizenship behavior (OCB) ... 11
2.2.1 Pengertian OCB ... 11
2.2.2 Indikator OCB ... 12
2.3 Keadilan Organisasi ... 13
2.3.1 Pengertian Keadilan Organisasi ... 13
2.3.2 Indikator Keadilan Organisasi ... 13
2.4 Gender ... 14
2.4.1 Pengertian Gender ... 14
2.4.2 Indikator Gender ... 15
2.5 Motivasi ... 16
2.5.2 Indikator Motivasi ... 17
2.6 Pengaruh Antar Variabel ... 20
2.6.1 Pengaruh Keadilan Organisasi terhadap OCB ... 20
2.6.2 Pengaruh Gender Terhadap OCB ... 21
2.6.3 Pengaruh Motivasi terhadap OCB ... 22
2.7 Tinjauan Penelitian Terdahulu ... 23
2.8 Kerangka Pemikiran Teoritis ... 26
2.9 Hipotesis ... 29
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Rancangan Penelitian ... 30
3.1.1 Jenis Penelitian ... 30
3.1.2 Objek Penelitian ... 30
3.2 Variabel Penelitian ... 31
3.3 Definisi Operasional Variabel ... 31
3.3.1 Keadilan Organisasi ... 31
3.3.2 Gender ... 32
3.3.3 Motivasi ... 32
3.3.4 Organizational Citizenship Behavior ... 33
3.4 Jenis dan Sumber Data ... 33
3.4.1 Jenis Data ... 33
3.4.2 Sumber Data ... 33
3.4.2.1 Data Primer ... 34
3.4.2.2 Data Sekunder ... 34
3.8. Pengolahan Data ... 39
3.8.1 Coding ... 39
3.8.2 Scoring ... 39
3.8.3 Editing ... 40
3.8.4 Tabulating ... 40
3.8.5 Proses Pengolahan Data ... 40
3.9 Metode Analisis Data ... 40
3.9.1 Analisis Deskriptif ... 41
3.9.2 Analisis Kuantitatif ... 41
3.9.3 Analisis Regresi ... 41
3.10 Pengujian Hipotesis ... 42
3.10.1 Uji Regresi Parsial (t) ... 42
3.10.2 Uji F ... 44
3.10.3 Koefisien Determinasi ... 45
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Sejarah Perusahaan ... 46
4.1.1 Klinik Utama Muhammadiyah Asy-syfa ... 46
4.2 Hasil Tryout Pengukuran Instrumen ... 47
4.2.1 Hasil uji try out validitas ... 47
4.2.2 Hasil Uji Tryout Reliabilitas... 49
4.3 Gambaran Umun Responden ... 50
4.3.1 Gambaran Responden berdasakan jenis kelamin ... 50
4.3.2 Gambaran responden berdasarkan usia ... 51
4.3.3 Data hasil jawaban responden ... 52
4.3.3.1 Keadilan Organisasi ... 52
4.3.3.2 Gender ... 53
4.3.3.3 Motivasi ... 54
4.3..3.4 Organizational Citizenship Behavior ... 55
4.4 Uji Analisis Data ... 56
4.4.1 Analisis Regresi ... 56
4.4.3 Uji F ... 61 4.4.4 Koefisien Determinasi ... 63 4.5 Pembahasan ... 63 4.5.1 Pembahasan hasil analisis keadilan organisasi terhadap OCB .... 63 4.5.2 Pembahasan hasil analisis gender terhadap OCB ... 65 4.5.3 Pembahasan hasil analisis motivasi terhadap OCB ... 66
4.5.4 Pembahasan hasil analisis keadilan organisasi, gender
dan Motivasi secara berganda terhadap OCB ... 67
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan ... 68 5.2 Saran ... 68 DAFTAR PUSTAKA ... 70
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Hasil Uji Validitas Variabel keadilan organisasi (X1) ... 47
Tabel 4.2 Hasil Uji Validitas Variabel Gender (X2) ... 47
Tabel 4.3 Hasil Uji Validitas Variabel Motivasi (X3) ... 48
Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas Variabel Organizational Citizenship Behavior (Y) ... 48
Tabel 4.5 Hasil Uji Reliabilitas ... 49
Tabel 4.6 Jenis Kelamin Responden ... 49
Tabel 4.7 Usia Responden ... 50
Tabel 4.8 Tanggapan responden terhadap variabel keadilan organisasi ... 51
Tabel 4.9 Tanggapan Responden Terhadap variabel Gender ... 52
Tabel 4.10 Tanggapan responden terhadap variable motivasi ... 53
Tebel 4.11 Tanggapan responden terhafap variabel OCB ... 54
Tabel 4.12 Analisis Regresi ... 55
Tabel 4.13 Uji t ... 56
Tabel 4.14 Hasil Uji F ... 60
DAFTAR GAMBAR
