HUBUNGAN ANTARA CITRA PERUSAHAAN DENGAN LOYALITAS PELANGGAN SUPER INDO SETURAN KOTA YOGYAKARTA
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN, BIAYA PERALIHAN, PERSEPSI HARGA, CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG DI MEDIASI. OLEH
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, dapat disimpulkan bahwa citra perusahaan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan dengan kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan
Keenam, dari hasil pengujian hubungan variabel kewajaran harga, citra perusahaan terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan mempunyai pengaruh yang positif, akan tetapi tidak
(Customer Delight) dan Citra Perusahaan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Hipermarket Carrefour Plaza Medan Fair”. 1.2
Judul Skripsi : Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, dan Citra Perusahaan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan pada Mc Donald's di Surabaya.. Menyatakan
Hal ini berbeda dengan hasil penelitian Saputra (2013) yang menemukan bahwa citra perusahaan yang baik dapat berpengaruh sebaliknya pada loyalitas pelanggan, namun semakin baik
Hasil penelitian ini secara simultan kualitas pelayanan, kepuasan pelanggan dan citra perusahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan
Penelitian ini dirancang untuk memperoleh data tentang pengaruh ,kepuasan pelanggan, citra perusahaan, switching barrier dan loyalitas pelanggan pada industri
