“ANALISIS PENGARUH CITRA PERUSAHAAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN” (Studi pada Alfamart Suraka.
Teks penuh
Dokumen terkait
ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN, BIAYA PERALIHAN, PERSEPSI HARGA, CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG DI MEDIASI. OLEH
Dan dari hasil penelitian tersebut diperoleh kesimpulan bahwa Citra Merek dan Kepuasan Pelanggan berpengaruh positif terhadap Loyalitas Pelanggan, dapat
Dari hasil analisis menunjukkan bahwa variabel kualitas layanan, citra perusahaan, kepuasan pelanggan, dan loyalitas pelanggan dengan skor untuk masing - masing
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, dapat disimpulkan bahwa citra perusahaan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan dengan kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek perusahaan terhadap kepuasan, pengaruh kepuasan terhadap loyalitas, dan pengaruh citra merek
pentingnya kepuasan pelanggan untuk menciptakan loyalitas kepada perusahaan serta hal ini juga yang membuat penelitian ini layak untuk diteliti. Oleh karenanya penulis untuk
Penelitian ini dirancang untuk memperoleh data tentang pengaruh ,kepuasan pelanggan, citra perusahaan, switching barrier dan loyalitas pelanggan pada industri
PENGARUH CITRA DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA HANDPHONE BYON DI SLEMAN Andry Fajar Rachmanto Fakultas Ekonomi, Universitas Pembangunan Nasional “V”