vii
Tujuan penelitian yang dilakukan adalah dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan dan efektifitas penyampaian informasi kepada pengunjung Rumah Sakit Persahabatan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode pustaka, metode analisis dan metode perancangan. Metode pustaka meliputi studi literatur yang berhubungan dengan masalah dan aplikasi. Metode analisis meliputi studi lapangan dengan survei pada sistem yang sedang berjalan serta analisis terhadap survei, wawancara, dan penyebaran kuesioner. Metode perancangan meliputi perancangan struktur menu, State Transition Diagram, perancangan layar, database yang digunakan serta spesifikasi modul. Hasil yang dicapai berupa kios informasi berbasis multimedia yang menghadirkan kelengkapan informasi seperti fasilitas rumah sakit, poliklinik, denah lokasi, dan jadwal dokter. Kesimpulannya adalah kios informasi berbasiskan multimedia dapat menjadi alternatif baru sebagai media informasi. Dengan adanya kios informasi ini diharapkan pengunjung dan calon pasien dapat mencari informasi seputar Rumah Sakit Persahabatan dengan lebih mudah, dan membantu pihak rumah sakit dalam memberikan informasi.
KATA PENGANTAR
Puji Syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, yang telah memberikan rahmat dan hidayah-Nya sehingga kami dapat menyelesaikan penyusunan skripsi dengan judul :
ANALISIS DAN PERANCANGAN
KIOS INFORMASI BERBASISKAN MULTIMEDIA PADA RUMAH SAKIT PERSAHABATAN
Skripsi ini kami susun guna memenuhi salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Komputer pada Universitas Bina Nusantara.
Pada kesempatan baik ini kami hendak menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah membantu dan memberi dorongan selama penulisan skripsi ini.
Ucapan terima kasih kami sampaikan kepada :
1. Bapak Prof.Dr. Gerardus Polla, M.App.Sc., selaku Rektor Universitas Bina Nusantara yang memberikan kesempatan bagi penulis dalam menimba ilmu di Universitas Bina Nusantara.
3. Bapak Andreas Soegandi, S.Kom., MM., selaku Dosen Pembimbing yang telah sangat banyak memberikan pengarahan, bimbingan, masukan, dan dorongan semangat kepada penulis selama skripsi ini.
4. Ibu Any Reprutawati., Psi, selaku Kepala Humas RS Persahabatan yang telah membantu kami mendapatkan semua data dalam pengerjaan skripsi kami. 5. Bapak Parsono, selaku Kepala bagian pendidikan dan latihan yang telah
membantu kami dalam proses perizinan untuk melakukan penelitian di RS Persahabatan.
6. Kedua orang tua kami yang selalu memberikan doa dan dukungan baik dalam bentuk moril maupun materil.
7. Seluruh dosen di Universitas Bina Nusantara yang telah mendidik kami dengan baik.
8. Teman-teman sekelas skripsi yang saling membantu dan menyemangati.
Penulis juga menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini belum sempurna dan masih banyak kekurangan. Oleh karena itu kami mengharapkan masukan, saran dan kritik dari pembaca sekalian.
Semoga skripsi yang kami susun dapat berguna dan bermanfaat bagi rekan-rekan di Universitas Bina Nusantara.
DAFTAR ISI
Halaman Judul Luar i
Halaman Judul Dalam ii
Halaman Persetujuan Hard cover iii
Halaman Pernyataan Dewan Penguji iv
Abstrak vii
Prakata viii
Daftar Isi x
Daftar Tabel xv
Daftar Gambar xvi
Daftar Lampiran xviii
BAB 1 PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang 1
1.2 Ruang Lingkup 2
1.3 Tujuan dan Manfaat 2
1.4 Metodologi 3
1.5 Sistematika Penulisan 4
BAB 2 LANDASAN TEORI
2.1 Multimedia 5
2.2 Interaksi Manusia dengan Komputer 14 2.2.1 Pengertian Interaksi Manusia dan Komputer 14 2.2.2 Pedoman Perancangan Antarmuka Pemakai 15 2.2.3 Pedoman Penggunaan Warna 16 2.2.4 Faktor Manusia Terukur 18 2.3 Rekayasa Piranti Lunak 19 2.3.1 Pengertian Piranti Lunak 19 2.3.2 Pengertian Rekayasa Piranti Lunak 20 2.3.3 Daur Hidup Pengembangan Piranti Lunak 21 2.4 Sistem Basis Data 23 2.4.1 Pengertian Sistem 23 2.4.2 Pengertian Basis Data 24 2.4.3 Pengertian Sistem Basis Data 25
2.5 Kios Informasi 25
2.5.1 Definisi Kios 25 2.5.2 Definisi Informasi 26 2.5.3 Pengertian Kios Informasi 26 2.5.4 Manfaat Kios Informasi 27 2.6 State Transtition Diagram 27 2.7 Entity Relationship Diagram ( ERD ) 29
2.8 Rumah Sakit 29
3.5.3.9 Layar Update Kegiatan 72 4.1.2 Implementasi Sistem Jaringan Kios Informasi
RS Persahabatan 82 4.1.3 Implementasi Penempatan dan Rancangan Kios
Informasi 82
4.1.4 Tampilan Layar 83
4.1.4.1 Tampilan Layar Front End Pada Kios Informasi RS Persahabatan 83 4.1.4.2 Tampilan Layar Back End (Admin)
Pada Kios Informasi RS Persahabatan 90 4.2 Evaluasi Sistem Kios Informasi 96
4.2.1 Hasil Kuseioner Evaluasi Pengunjung Rumah
Sakit Persahabatan 96
4.2.2 Evaluasi Berdasarkan Delapan Aturan Emas Perancangan ( Eight Golden Rules of User
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan 106
5.2 Saran 106
DAFTAR PUSTAKA 108
RIWAYAT HIDUP 110
LAMPIRAN - LAMPIRAN
Kuesioner Pengunjung RS Persahabatan L1 Kuesioner Evaluasi Kios Informasi RS Persahabatan L2 SURAT SURVEI
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Tabel Maksud dan Tujuan Pertanyaan Kuisioner 51
Tabel 3.2 Spesifikasi Sejarah 77
Tabel 3.3 Spesifikasi Layanan 77
Tabel 3.4 Spesifikasi Admin 77
Tabel 3.5 Spesifikasi Kegiatan 78
Tabel 3.6 Spesifikasi Ruang 78
Tabel 3.7 Spesifikasi Dokter 78
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Waterfall Model / Classic Life Cycle 23 Gambar 3.1 Struktur Organisasi Rumah Sakit Persahabatan 41 Gambar 3.2 Tampilan Layar Website 47 Gambar 3.3 Diagram Hasil Kuesioner Awal Pengunjung Pertanyaan no.1 48 Gambar 3.4 Diagram Hasil Kuesioner Awal Pengunjung Pertanyaan no.2 49 Gambar 3.5 Diagram Hasil Kuesioner Awal Pengunjung Pertanyaan no.3 49 Gambar 3.6 Diagram Hasil Kuesioner Awal Pengunjung Pertanyaan no.4 50 Gambar 3.7 Diagram Hasil Kuesioner Awal Pengunjung Pertanyaan no.5 50
Gambar 3.8 Struktur Menu 54
Gambar 3.21 ERD Kios Informasi RS Persahabatan 79 Gambar 4.1 Rancangan Kios Informasi RS Persahabatan 83 Gambar 4.2 Tampilan Layar Menu Utama 84 Gambar 4.3 Tampilan Layar Sejarah 85 Gambar 4.4 Tampilan Layar Pelayanan 86
Gambar 4.5 Tampilan Layar Peta 87
Gambar 4.6 Tampilan Layar Kegiatan 88
Gambar 4.7 Tampilan Layar Video 89
DAFTAR LAMPIRAN
