UNIVERSITAS BINA NUSANTARA
Jurusan Teknik Informatika Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2006/2007
JUDUL SKRIPSI YANG DITULIS DISINI
”ANALISIS DAN PERANCANGAN KIOS INFORMASI PLAZA SENAYAN BERBASISKAN MULTIMEDIA”
Arthur Martin Lloyd 0700677683
Heryanto 0700677475
Sendy 0700677443
Kelas / Kelompok : 07PAT / 5
Abstrak
Tujuan penelitian adalah untuk merancang suatu kios informasi berbasiskan multimedia pada Plaza Senayan guna memenuhi kebutuhan pengunjung dalam mencari informasi. Metode penelitian yang digunakan adalah metode analisis dan metode perancangan. Metode analisis dilakukan dengan cara melakukan survei data dan wawancara. Metode perancangan dilakukan dengan cara membuat State Transition Diagram (STD), perancangan tampilan layar dan basis data. Hasil yang dicapai adalah sebuah kios informasi yang dapat memberikan informasi. Simpulan dari hasil penelitian ini adalah terpenuhinya kebutuhan pengunjung dalam mencari informasi serta analisa dan perancangan yang baik menghasilkan kios informasi menarik.
PRAKATA
Puji Syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala rahmat dan karunia-Nya, sehingga Skripsi yang berjudul “Analisis dan Peracangan Kios Informasi Plaza Senayan berbasiskan Multimedia “ ini dapat diselesaikan dengan baik dan tepat pada waktu.
Skripsi ini disusun untuk memenuhi syarat kelengkapan studi jurusan Teknik Informatika tingkat Strata-1 (S1) pada Universitas Bina Nusantara. Melalui penyusunan skripsi ini, penulis dapat menerapkan ilmu-ilmu yang didapat selama masa perkuliahan.
Dalam penyusunan skripsi ini, penulis banyak mendapatkan bantuan, bimbingan, dorongan petunjuk serta saran dari berbagai pihak sehingga skripsi ini dapat diselesaikan tepat pada waktunya. Ucapan terima kasih dan rasa hormat terutama di tujukan kepada yang tercinta Ayah dan Ibu para penulis, yang telah memberikan dorongan dan membantu penulis.
Pada kesempatan ini, penulis juga ingin menyampaikan rasa hormat dan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan, adapun ucapan terima kasih ini ditujukan kepada :
1. Bapak Prof.Dr.Gerardus Polla, M.App.Sc, selaku Rektor Universitas Bina Nusantara yang telah memberikan wadah dan kesempatan kepada penulis untuk mendapatkan pendidikan yang lebih tinggi dan lebih baik.
3. Bapak H. Mohammad Subekti, BE, M.Sc, selaku ketua Jurusan Sistem Informasi di Universitas Bina Nusantara.
4. Ibu Yulianti, selaku perwakilan dari Legal & General Affairs Department PT. Senayan Trikarya Sempana yang telah memberikan ijin dan kesempatan kepada penulis untuk melakukan survei pada perusahaan.
5. Orang Tua dan kakak-kakak kami yang telah memberikan bimbingan, dukungan, doa, materi dan semangat yang begitu besar sejak kami masuk Universitas Bina Nusantara sampai selesainya penyusunan skripsi ini.
6. Segenap Dosen dan Staff Universitas Bina Nusantara yang telah membimbing dan membantu penulis selama masa perkuliahan.
7. Teman-teman yang memberikan dukungan dan semangat serta saran-saran yang berharga kepada penulis dari awal sampai akhir penyusunan skripsi ini. 8. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, yang telah
membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
DAFTAR ISI
Halaman Judul Luar Halaman Judul Dalam
Halaman Persetujuan Hardcover
Abstrak ... .i
Prakata ... .ii
Daftar Isi ... iv
Daftar Tabel ...viii
Daftar Gambar ...ix
Daftar Lampiran...xiv
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Permasalahan... 1
1.2 Ruang Lingkup Permasalahan...2
1.3 Tujuan dan Manfaat...3
1.4 Metodologi Penulisan ...3
1.5 Sistematika Penulisan...4
BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Multimedia...…..……...6
2.1.1 Elemen Multimedia...………..…..…...…6
2.2 Kios Informasi ………...……..…12
2.2.1 Tujuan dan Manfaat Kios Informasi...12
2.2.2 Jenis-Jenis Kios Informasi………….………...………14
2.3 Rekayasa Piranti Lunak….……….………..………17
2.4 Interactive Multimedia System Design & Development Cycle..……….23
2.5 State Transition Diagram….……….……26
2.6 Interaksi Manusia dan Komputer……….……28
2.7 Jaringan Komputer………...………32
2.7.1 Definisi Jaringan Kompter………...32
2.7.2 Topologi Jaringan……….…....32
2.8 Sistem Basis Data………...……….…….36
2.8.1 Definisi Sistem Basis Data……….……….…….36
2.8.2 Komponen Basis Data………...…...…37
BAB 3 ANALISIS DAN PERANCANGAN 3.1 Sejarah Perusahaan ………...…...……..38
3.2 Struktur Organisasi...………...………...39
3.3 Analisis...……….………….……...…41
3.3.1 Proses Bisnis ………...……41
3.3.2 Kuisioner...……42
3.3.3 Wawancara……….……….…….51
3.4 Perancangan Aplikasi Front-End……….…55
3.4.1 Hirarki Menu Aplikasi Front-End………55
3.4.2 State Transition Diagram Aplikasi Front-End……….62
3.4.3 Perancangan Layar Aplikasi Front-End………...72
3.5 Perancangan Aplikasi Back-End………..…82
3.5.1 Hirarki Menu Aplikasi Back-End………...83
3.5.2 State Transition Diagram Aplikasi Back-End………..84
3.5.3 Perancangan Layar Aplikasi Back-End………..…..84
3.6 Rancangan Jaringan Komputer……...88
3.7 Perancangan Database…...89
BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI 4.1 Komponen Aplikasi Kios Informasi Plaza Senayan………....94
4.2 Dukungan Perangkat Keras Dan Piranti Lunak Dalam Percancangan Aplikasi...96
4.3 Dukungan Perangkat Keras Dan Piranti Lunak Dalam Implementasi Aplikasi...97
4.4 Prosedur Pemakaian Aplikasi Front-End………...98
4.4.1 Tampilan Layar Menu Utama………..98
4.4.2 Tampilan Layar Categories………..………..…100
4.4.3 Tampilan Layar Toko………...……..110
4.4.4 Tampilan Layar Peta………..……….…………111
4.4.5 Tampilan Layar Floor………...…………..112
4.4.7 Tampilan Layar Event………..……..115
4.4.8 Tampilan Layar Info………..……….………116
4.4.9 Tampilan Layar Profile……….…………..117
4.5 Prosedur Pemakaian Aplikasi Back-End………...117
4.5.1 Tampilan Layar Back-End Menu Utama………118
4.5.2 Tampilan Layar Back-End Menu Toko..………119
4.5.3 Tampilan Layar Back-End Menu Event….………120
4.5.4 Tampilan Layar Back-End Menu Info...….………121
4.6 Evaluasi………….…………...122
4.6.1 Evaluasi berdasarkan Interaksi Manusia dan Komputer………122
4.6.2 Evaluasi berdasarkan Komponen Multimedia….…………...…124
4.6.3 Evaluasi Pengguna………..124
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan………...131
5.2 Saran……..………...132
DAFTAR PUSTAKA RIWAYAT HIDUP LAMPIRAN
Daftar Tabel
Tabel 3.1 Tingkat kunjungan responden dalam 1 bulan ke Plaza Senayan…….. 42
Tabel 3.2 Kegiatan responden di Plaza Senayan……….. 43
Tabel 3.3 Kebutuhan informasi responden Plaza Senayan………... 44
Tabel 3.4 Kesulitan memperoleh informasi responden Plaza Senayan... 45
Tabel 3.5 Bantuan customer service dalam mencari informasi... 46
Tabel 3.6 Pemahaman responden tentang kios informasi... 47
Tabel 3.7 Perlu tidaknya kios informasi multimedia... 48
Tabel 3.8 Ketertarikan pada komponen dalam kios informasi... 49
Tabel 3.9 Penempatan kios informasi di Plaza Senayan... 50
Tabel 3.10 Keterangan Tabel Database MsToko...89-90 Tabel 3.11 Keterangan Tabel Database MsEvent...90-91 Tabel 3.12 Keterangan Tabel Database MsPeta... 91
Tabel 3.13 Keterangan Tabel Database MsPromo... 92
Tabel 3.14 Keterangan Tabel Database MsJenisKategori... 92-93 Tabel 3.15 Keterangan Tabel Database MsLantai... 93
Tabel 4.1 Tingkat bantuan kios informasi terhadap responden...125
Tabel 4.2 Pendapat responden tentang kios informasi...126
Tabel 4.3 Penyebab ketertarikan responden terhadap kios informasi...127
Tabel 4.4 Tingkat kesulitan responden dalam menggunakan kios informasi...128
Daftar Gambar
Gambar 2.1 Linear Sequential Model... 20
Gambar 2.2 The Prototyping Model... 21
Gambar 2.3 The Spiral Model... 22
Gambar 2.4 Fourth Generation Technique ... 23
Gambar 2.5 Diagram IMSDD Cycle... 23
Gambar 2.6 State Transition Diagram ... 27
Gambar 2.7 Topologi Bus……….. 33
Gambar 2.8 Topologi Star………. 34
Gambar 2.9 Topologi Ring ………... 35
Gambar 2.10 Topologi Tree……….35
Gambar 3.1 Bagan Struktur Organisasi PT. Senayan Trikarya Sempana………. 39
Grafik 3.1 Grafik tingkat kunjungan responden dalam 1 bulan ke Plaza Senayan………43
Grafik 3.2 Grafik kegiatan Responden di Plaza Senayan... 44
Grafik 3.3 Grafik kebutuhan informasi responden Plaza Senayan... 45
Grafik 3.4 Grafik kesulitan memperoleh informasi responden Plaza Senayan...46
Grafik 3.5 Grafik bantuan customer service dalam mencari informasi... 47
Grafik 3.6 Grafik pemahaman responden tentang kios informasi... 48
Grafik 3.7 Grafik Perlu tidaknya kios informasi multimedia... 49
Grafik 3.8 Grafik Ketertarikan pada komponen dalam kios informasi... 50
Gambar 3.2 Hirarki Menu Utama Front-End………. 55
Gambar 3.3 Hirarki Menu Shop……….56
Gambar 3.4 Hirarki Menu Fashion……… 57
Gambar 3.5 Hirarki Menu Home Décor……… 57
Gambar 3.6 Hirarki Menu Facilities……….. 58
Gambar 3.7 Hirarki Menu Entertainment……….. 58
Gambar 3.8 Hirarki Menu Books & Cards……… 59
Gambar 3.9 Hirarki Menu Music & Gadgets……… 59
Gambar 3.10 Hirarki Menu Food & Beverages………... 60
Gambar 3.11 Hirarki Menu Health & Beauty……….. 60
Gambar 3.12 Hirarki Menu Watches & Jewelry………. 61
Gambar 3.13 Hirarki Menu Floor……… 61
Gambar 3.14 Hirarki Menu Alphabet……….. 62
Gambar 3.15 STD Menu Utama……….. 62
Gambar 3.16 STD Menu Categories……… 63
Gambar 3.17 STD Menu Fashion……… 64
Gambar 3.18 STD Menu Home Décor……… 65
Gambar 3.19 STD Menu Entertainment……….. 65
Gambar 3.20 STD Menu Facilities……….. 66
Gambar 3.21 STD Menu Books & Cards……… 67
Gambar 3.22 STD Menu Music & Gadgets……….67
Gambar 3.23 STD Menu Food & Beverages ……….. 68
Gambar 3.25 STD Menu Watches & Jewelry………. 69
Gambar 3.26 STD Toko……….. 70
Gambar 3.27 STD Menu Floor……… 70
Gambar 3.28 STD Menu Alphabet……….. 71
Gambar 3.29 Rancangan Layar Menu Utama……... 73
Gambar 3.30 Rancangan Layar Categories…... 74
Gambar 3.31 Rancangan Layar Sub-Categories………... 75
Gambar 3.32 Rancangan Layar Toko……….. 76
Gambar 3.33 Rancangan Layar Peta……… 77
Gambar 3.34 Rancangan Layar Floor………. 78
Gambar 3.35 Rancangan Layar Alphabet……… 79
Gambar 3.36 Rancangan Layar Event ……… 80
Gambar 3.37 Rancangan Layar Info……… 81
Gambar 3.38 Rancangan Layar Profile ……….. 82
Gambar 3.39 Hirarki Menu Utama Back-End ……… 83
Gambar 3.40 STD Menu Utama Back-End………. 84
Gambar 3.41 Rancangan Layar Menu Utama Back-End………. 85
Gambar 3.42 Rancangan Layar Back-End Menu Toko………... 85
Gambar 3.43 Rancangan Layar Back-End Menu Event……….. 86
Gambar 3.44 Rancangan Layar Back-End Menu Info………. 87
Gambar 3.45 Rancangan Jaringan Komputer... 88
Gambar 4.1 Tampilan Layar Utama... 99
Gambar 4.3 Tampilan Layar Menu Facilities………..102
Gambar 4.4 Tampilan Layar Menu Books & Cards ………...103
Gambar 4.5 Tampilan Layar Menu Home Décor………104
Gambar 4.6 Tampilan Layar Menu Entertainment………..105
Gambar 4.7 Tampilan Layar Menu Food & Beverages………...106
Gambar 4.8 Tampilan Layar Menu Health & Beauty………..107
Gambar 4.9 Tampilan Layar Menu Watches & Jewelry………. 108
Gambar 4.10 Tampilan Layar Menu Music & Gadgets……….109
Gambar 4.11 Tampilan Layar Toko……….. 110
Gambar 4.12 Tampilan Layar Peta……… 111
Gambar 4.13 Tampilan Layar Floor……….. 112
Gambar 4.14 Tampilan Layar Alphabet……… 113
Gambar 4.15 Tampilan Layar Peta Alphabet……… 114
Gambar 4.16 Tampilan Layar Event………..115
Gambar 4.17 Tampilan Layar Info……… 116
Gambar 4.18 Tampilan Layar Profile……… 117
Gambar 4.19 Tampilan Layar Back-End Menu Utama………. 118
Gambar 4.20 Tampilan Layar Back-End Menu Toko………119
Gambar 4.21 Tampilan Layar Back-End Menu Event………...120
Gambar 4.22 Tampilan Layar Back-End Menu Info………..121
Grafik 4.1 Grafik tingkat bantuan kios informasi terhadap responden...125
Grafik 4.2 Grafik pendapat responden tentang kios informasi...126
Grafik 4.4 Grafik tingkat kesulitan responden dalam
menggunakan kios informasi...128 Grafik 4.5 Grafik Fitur yang membantu responden dalam pencarian
