PERLINDUNGAN HUKUM DALAM REGISTRASI JASA TELEKOMUNIKASI OLEH PT. INDOSAT PADANG TERHADAP PELANGGAN.

ABSTRAK

PERLINDTJNGAN H I]_' KT]M

DALAM REGIS]'RASI

JAS

TELEKOM

I]NT K A SI

OI,I]H

PT. INDOSA

r

PADANC

TfRHADAI

PELANCCAN

(Andir.

Ma.tha

Nugrrha,

029,10214,

I'k

II

llukun

pcrdrra Ekononj.

F,kxtias

IlukumRtgulerMrndiri.UNAND,

62h,l,nln,20t0)

Ders-

nn'1.'

d

'd.u

r

1

, _{r 01}

u-

r

.

_{, Ac}

r

dd.,fu,,i".t.1

, .e,

,tr,

"1til.

d"Jl dn.,.!rtc, ,c.., ,e.Jif o.

"Jr r,.

.h..,,,i

frrnr

e.^ L',b'tf

1J.,ii'.

J31r

Lddl

otstri,,

.,;. -r .ln,.,t"

w-..r.,1 r,.d,

..Jo,.

.;.,rt

lilt

R"pi

,,

i .t-

,o

p..,r!

r

..

.

ein

n,

ni"J

d.t

I

,

'tu

,,

..ir;,

f {. b

Jrd

r,. J"t

b"nr,t

o.

L

_{d tr,.}

r ^,t,, r

1L

01

_|

.1.

r

'

c,

r

.b:

J

I

_Jr

tctuC,

1o,rs

.

,i;

,..

dd,[r ,r v"oL

Ko

nbir

, tJ

tlL md

{

^or

,a,

,. tJ .

.al]

,,,

L

,,t

k

q,

. _..

r

'ledro

'fk ,d L t"n,1 ,1..d

eo

1J nd.d. Ja"

Jrp:,o

.

,;

prlrr,lo1,

've1'.

k,.1

ik,

Jr

t tnr r'" \,To .: ;u

on:,!rr-P"t .iIci o"fld .rt I,d .t.!.n'ii,-

d/"p-Jt-

!rd"JrJnLrc.

t,dJ^;

pu

d

&'P-rnrv1(

r,, fr ,,1",.,1n.{r:\o1o /: tjL:

ooj

.

,n,

Regincsi

lnrhd]I)

P.langgrn

rNr

letekomunikasi

d.th

ljenur:,-.t

ils

Lt.

p"*ri,;i

d, dld,

,n

o,^

Jes,

.r,r

.. , ,.J

pcr

rd r., i.",eq,-hd,;

..d-r,

'

L

D.

^,,t.i

J

J rcti,i

Jr

:a

.-.

detJE

rnio . i.t.!,

tn,.

ddf oen.m

. r r d

I,o.

,J

,,.1

p,,

--rL

I.L

,.

p"r

I,k;brr- L.,

m,,[

'a

't1olct.

LL

or

n. ., dJ-

.rd. nt

t,.

p eii,rj

t

rprc,, d

ocnc,

k.

.-..,11

'r,

.i'lt

2' T,

h

1!.,

rr

_nn

,,

J!J ";,

p,

rr."

,F,.en

.1L

dr

\.rdlr

"

I

'd't

-n,od'

I

nrnrq.

1o.b,h.1tut

o,rndrnljn,rm ..r

cfr

Jt'i,

\r

rer5"d.-r.r

rn,

,oJb,d

rU"di

.-(c,r'J t".

t""r"rr, -i .i

t

Venr'

K,,n r

lL

Jn

i,.

,

rEri{J

\omor

i,.I

hrj

2O0j

e,"n

te

i

FL

ro

z,

,

.

ror.u1(,

,

dd,

j ;;;i";_;i

,

:.

fr;,

"t.,r.

1ilr.

..

1

r. 1.,

_JnJ

d,f.,o,cb

Jrn

pe-.r_1

tl,d,

_mn

v"

flr

Ko1

'r

(.. i

dr

n

r'r d

L

o ri

n.",1,.1.

"odrd1

prr.rlr .. ."',;i"G;:;,

":..i] i-;:

t_idiJ d'.0 J

-'\o,,,(ridr'.",

,.1.

n.,.

;",,i

-0r tntug

a

"r

F"

'

r, .d, t. dr:Sr

u t{r\d rJ

!o.

b o(rDd

rinnrd ,p"-'

&1'tu i.t

r delpmbl,JJ

'.rdrrrr r r'r -b.t r, c .-r"D. L

LL

'rj

,, ..,"1)

pa,

d5;' Jr

p'1r!1,. -d.! d.d

rr.,1 oi. ,t-td."Jn _",.

r-n

t.

r,,

i.''.'i.p1

pjtd,.1

d!d.

- o!.r.h.p!ti.-' -,rr-Jn, I,imrn"\.r,"

BAB

I

PENTDAHUI,IJAN

d,r

td

n

d€n

idrr

butrn

proJlk

_pruLllk

i'!

_d

gun.U

ronllnrc

unruk

A. r-,r&

Bchkne

M.srhi

DcNae

ini,

disdai

dunj.

sdrng

bcrada datam

eE

jit.omasi_,!dg

meru|akaf ahrnan

setaij nyr

serc _ah

er

p6.jrrah.

en

_asraris

dar

crd

idunr.

Ijrlan

em

iDfom6i.

k.bemdas[

su.lu

infonnaj nehpun]ai

ani

dan pc.anad yane

sangar

p.

ing

drlan

scmuaaspek

kchiduFr.

$da,netopakan suar, kebuohai

htdll

bogi

$mua

omng

baik

scra

indivjd0at

nrupun

orgaiiesi.nrt Sci.iB

dcnlrn

rMbuhnya

kesadann rerhadap

adipe

_ins

sutu

_intomasi.

nak:

_dedean

*ndnidla

jugs

r'hbuh

_semangar

globati$ri ko,nunikrsiyaig

_{sangd tj€rkoret4idcngan}

snleh

cc.d.gansan beb.s

sehin*.

pa.a petakr

ush!

b.rtrpa]" hctakuk!tr

_p(nscmbansxn

o.ganis6i).n-q

scnakin nretuas drn,nendtrnir

doni

unruk ncmeitrnskan

pcraii!an

elobrldrlar

Dcncapaiai keuntory.n ]anB oprimal

P2da sxar

ini

para

Ftaku

usaM jasa leteklmunikasi _{enSauah be.lcnrbans} pesar karuna discbabkan

ringginla

kcrc.ga[ungai/pcminbnn

[onsurcn

_rc.hadap

produk-ptuduklangdiuLvrrkan _otch

penlet.nsganjasrcbkonlDjk sj

Data,n

halinj

bcrkomunikasi

*suai

_dcnsan

Lcbuiutjai.

Di

datxm du

ia

_{retekomunjkasi}

lanc

bcrkembang pesai

di

n+ara

tndonesia en8arJah

ncfrptn8anrhi

_{0erkembaiea, di}

scmua sckro.lairu potiiik, sosidt. ekoiomi. hudrya d.nju€a

l.naha,an

dan keimanan.

Sclain

kcb.aihai

di

bidrf!

jasa

tctck.mrnikGi. ad:

jula d,rprk

r.e.(t

&ri

Pemerinbh nrengeluarkd suatu

arlnn

yaitu Pear0rdn

Menrri

Konruniklsi

dan lntomarikn Nomor

2l

lirhuD 2005 renane

Rcghrasi

'le.hadap PeLmgg&

Jas

Tclckomunikrsi.

Kcsiatm

ngishsi

ini

engarlah pcnrins.

kdem serin

nembadu

peme.lfbh urtuk meneS.h pDn]rldhguntr

jae

r.lckodunikasi

dan p.rghemahn

pciomoni

jd8.

ncmbin{u

op€rilr

dalam

u0rt!

berbagai p.og€

n

yln g lelah d irencanakai.

M6ya€krt

ridak Dei)'adari

bahM

dlhm

rrhp

mrusia

p3da hakekahya

.dakh

benindak

dalan

liDCklp

kehidlp.i

b.rbargsa

dm

be

egar

wargd

tusdri

smua *h.narnya

rdalah

k

nstrmc,

Di

daram

pdakmun

regkmsi

tedrad.p p.tangsrn iae

rclekonunilari.

kon\umen eliaSai pelarygan

jas

relek.munikasien8arlah dirugikm

.6

kebijxk k.bijakan ahtr proeraD

pneEm

d.n

rgkftsi

resebur

kaEm di

dat.m

pmses

re8(tasi

irtr

plhrl

pcl?nggrn

h.rus nembcrik.n

dae

prit'adi.

Padlhit

dah

rcrinFkarknn Nhyanan

nieLalui

skrem k€hidupln

ini

$b.iamla

sehags konstrncn. pdlina ridak

Kengiai

lai',

yldgjrg.

dihadapiolch

k.nsumcn.d.lah

ketugirn

waku. yan!

nam

scriap pehn-qeaD

lEns

nc uanlkrn

sakllile

u

lk

mcRgisftsikai

_{dninya Jan ridak}

jmnts

pula suo.p

kalimcresisrdikan dninyr

kc

noror4444 scljtu

g:sal_

hatrcsbur

meni'nbuLkan

kckcccwan

bagi pelanglan jasa

i.lekomtrnikasi

S€Lain

jtu

_D€txn|ltan

pribadi mc.upakrn _{hak dari Flanegad}

j6a

reLekoniunikdi umuk mcnhasiakannla.

relckornrnikasi b.lum

lakir

rps

nailur

yans _{akar dipcotchnya}

Unt'k

melindungi

konsuncn

dari

keliaakan-kcbilakan

]atre

ncrugikan

lturn,

n

nrm.ri',b1,

hd!ic!J

rJh

menCctuartdn dan m€nAundaigkdn Pasal I

I'elindungad Konsu'nen ad! ah,

eka L Undxig

lrndangNomorSllhun

t999r.hng

\egah

UFR

'mg

m.nianii

ad.d]l

ke0adta,

hutum

uniuk

njcnbc

perlindligln

kenrda

6nsum!r"

Dalam lingkup prmbica@d htrkum

Jr

tekiotogj

retek.mtrtrikisi

BAB

IV

L

Pclaketretr

Pearunn Menbri

K.n

Dikdi

&n

lnfomarika Nom.r 23

'!\un

2005

lerbn3

Registad

lerhrdap Pcl.ngigxn Jasr'Iblekomunikasi.

tckn

dilakukai

.lch

penleLengga.a

jae

r.Lckontrdiksi

dcngan

baik w.laupu'

n.sih

trdap.r

kelttrmgannld. Pcnyelcnggr.arn

rcgnksi

ini p(rlu

dilakuld

pcDsa*asn. Maka

ya4

skatr

melBa*lsioye redmya dari

idem

yakni

DiFktor

J.ndrdl Pos dan

2.

Bsntuk piirlindungan htrkum yang dapa{

dilakukm

tedadap

konslnen

rdalah

meliidunei

dab

j_ane relah

dlbc.itai,

mmun

apabil.

rci.di

kcrugian drlam

kairenya

denlan

kebcftdan Pc.arum

Me

en Komuniks

Dan lnlonndika

Nomor2:l Tahun

20ni

cnhi!

Resiituri

Terhadap Pelang$n Jas

lelekomudik6i

adalah memb.rikaf sanksi kcpada p.n$lenggan

je

reLckmunikasi.

Sailsi

rang

dibcrilon

menurur Pcralumn

Mcnteri Koniurikasi Dan ldtumarika

N.mor

2l

Tahu

2005 tidak diclas{an

s{ad

rinci

rlal

ini karena pcrarutu sdringkar nieDreri

lidak d?pai mengatuI

ncigcdai

saiksi

yeg

dapardibe.ikar scruai d.ngrn Pasat t4

tlndang

Urdang

Nomd 0

T.hud

2004

tenbrC

Pembontoknn

Pcnrmr

Pcrundue UndangmengeDai kerefiuai pidana hanla

dapaidin@

dolan Undang

Lrnd.n! dan Pe.dtu.an

DacBh

oLeh

taEna

nu masyaEkar

p€

u mcmpc.harikan

'Jalan Undanc uddang tenraig

lclek.nunik.si,

]anu

didalani

Pst5Tdiscbuikan

enkslpidma

Jrgdibcril$n

berapr pldana pcnjadpaling

lana2{dua)

ratiun

dm

DAII,\R

KEPUSTAKAAN

A

Z

Nasuriod.2001.

tzt,r,€rlind,ns

Ko6un*n.Dia.lnMe4la

!^kana

Ahmadi Miru dan

SuMan

Yodq

70A\

Huk"n

Perlitulmsn

Ko

suhcr,PT.Rajs

Cmilndo Pc6ad!.

Jrkatu

Ednon Makarin,

20A4.

Xonpilu:i

lt*!,n

Tebnntik

. I'I

Raia

6min'lo

P.6ada

Shidara 2445.

Hrtun

t,trl)hdugan Ko\unren

lnd.re:iL.

Cafi^da. Jdkdn.

Wi.ia,r

Guna*an

Jan

Ahnrad

Yani,

2001,

Hukrh Ljdoq:

pertindu

sa

Ko8urun,

PT. Gram€di:

Plsbkr lrmum rak,ni

Pcmiuran

Perud,ng

trnd!ngrn

a.

Kirab UnJans Undaig Htrkum

Pcdab

(KtJttPedafrA\!).

ti.

Undang l,ndarg No'nor 3 Tahun l999

rcnlIg

Peaindungrn Konsumetr

..

undanc

lrndaneN.fror16lahun

r999tc

angTeLcko'nunik.si.

d

Pcmturan Menre.i

Nomor2t

Tahun 2005 renrans ReghrmsiTerh.dap J,etatrBga

Jr$

L

r-lhat,

hnpt/lwy.Regisrrusi-wikipcdia

hlml.om